يخبرك العمود "حالة إدارة الحسابات " في علامة التبويب " العملاء " بالخدمات التي تحتاج إلى انتباهك. إذا كان الاشتراك يحتوي على خدمات متعددة، عرض حالة الخدمة الأكثر أهمية في العمود.

• تم التزويد— تم إعداد الخدمة بنجاح، ويمكنك الآن تعيين تراخيص الخدمة لمستخدميك.

• التزويد— يتم إعداد الخدمة لكي تستخدمها مؤسستك.

• التزويد اليدوي (سيسكو)—الخدمة تنتظر سيسكو لإكمال إعداد الخدمة.

• التزويد اليدوي (الشريك)—الخدمة تنتظر من مزود الخدمة الخاص بك إكمال إعداد الخدمة.

• في انتظار تفاصيل التزويد— يتعين على مسؤول مؤسستك إكمال إعداد الخدمة في مركز التحكم لبدء عملية التزويد.

• تعذر التوفير— واجهت الخدمة خطأً أثناء الإعداد. اتصل بدعم سيسكو للحصول على مزيد من المساعدة.

يخبرك عمود حالة الاشتراك ما إذا كان اشتراك العميل نشطا، أو إذا كان حسابا تجريبيا، أو إذا كان على وشك الانتهاء، أو إذا تم تعليقه.

• نشط— لدى العميل اشتراك نشط.

• معلق— لم يدفع العميل ثمن اشتراكه أو يجدده.

• تنتهي صلاحيتها خلال 30 يومًا— تنتهي صلاحية اشتراك العميل خلال 30 يومًا.

• تنتهي صلاحيتها خلال 60 يومًا— تنتهي صلاحية اشتراك العميل خلال 60 يومًا.

• تجريبي نشط— لدى العميل تجربة نشطة.

• تنتهي الفترة التجريبية في غضون 30 يومًا— تنتهي فترة الاشتراك التجريبي للعميل في غضون 30 يومًا.

• تنتهي الفترة التجريبية في غضون 60 يومًا— تنتهي فترة الاشتراك التجريبي للعميل في غضون 60 يومًا.

• انتهت الفترة التجريبية— انتهت الفترة التجريبية للعميل.