تساعدك البوابة المحلية على الانتقال إلى Webex Calling بالسرعة التي تناسبك. تقوم البوابة المحلية بدمج نشرك المحلي الحالي مع Webex Calling. يمكنك أيضًا استخدام اتصال PSTN الحالي لديك.

تأكد مما يلي قبل تكوين بوابة محلية لمكالمات Webex:

  • معرفة تقنية VoIP، مثل بروتوكولات SIP والوسائط، والقدرة على إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.

  • فهم عملي للأجهزة (وحدة التحكم في حدود الجلسة) التي تم تكوينها كبوابة محلية.

  • مطلوب ترخيص لتشغيل وحدة تحكم حدود الجلسة.

  • معرفة Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) أو PBX المكافئ الذي تم نشره في المبنى الخاص بك وتم تكوينه للعمل مع Webex Calling. (في حالة التكامل مع بيئة محلية.)

يمكن أن تساعدك المقالات التالية في التعرف على خيارات النشر:

الجدول رقم 1. المفاهيم المتعلقة بـ Cisco Local Gateway

مصطلح

المراجع

جذوع ومجموعات الطرق

لمزيد من المعلومات، راجع الجذوع ومجموعات المسارات في هندسة Webex Calling Preferred.

ByoPSTN، الاتصال الهاتفي للمؤسسات

اختصار لـ Bring Your Own PSTN (أحضر شبكة الهاتف العامة الخاصة بك). لمزيد من المعلومات، راجع الوصول إلى PSTN والربط المحلي في هندسة Webex Calling Preferred.

عبر القمة (OTT)، Webex Edge Connect

لمزيد من المعلومات، راجع خيارات الاتصال بالوصول في هندسة Webex Calling Preferred.

نماذج ربط البوابة المحلية

هناك نوعان من نماذج ربط البوابة المحلية:

  • جذوع تعتمد على التسجيل

  • جذوع تعتمد على الشهادة

توفر هذه النماذج وظائف مماثلة، ولكنها تختلف في الحجم ودعم الجهاز. قم باختيار نموذج التوصيل المناسب الذي يلبي متطلباتك.

الجدول رقم 2. مقارنة نماذج الربط للبوابة المحلية

الوظيفة

يعتمد على التسجيل

معتمد على الشهادة

المكالمات المتزامنة

مكالمات متزامنة تصل إلى 250 لكل خط.

مكالمات متزامنة تصل إلى > 250 لكل خط.

نوع الجهاز

يدعم فقط Cisco Unified Border Element (CUBE).

لمزيد من المعلومات، راجع دعم منصة CUBE.

اختيار أنواع الأجهزة كما هو مذكور في الجدول أنواع الأجهزة المدعومة للربط المستند إلى الشهادة.

نموذج المصادقة

نموذج المصادقة القائم على الملخص، والذي يعتمد على اسم مستخدم وكلمة مرور مشتركين يستخدمان للمصادقة على التسجيل والمكالمات.

لمزيد من المعلومات، راجع الجذع المستند إلى التسجيل.

المصادقة القائمة على الشهادة مع التحقق من LGW FQDN.

لمزيد من المعلومات، راجع الجذع المستند إلى الشهادة.

يجب أن تحتوي كل معاملة SIP التي تبدأها البوابة المحلية نحو سحابة Webex Calling على رأس جهة اتصال مع FQDN للبوابة المحلية.

تعتبر معاملات الخيارات من البوابة المحلية مهمة بشكل خاص لحالة البوابة المحلية في مركز التحكم لتكون متصلة بالإنترنت.

متطلبات الشبكة وجدار الحماية وNAT

للحصول على تفاصيل حول حركة المرور الواردة والصادرة، راجع معلومات مرجع المنفذ لمكالمات Cisco Webex.

أي NAT أو IP عام. يُفضل استخدام NAT الديناميكي لأنه أسهل في الإعداد ويتطلب تكوينات جدار حماية أقل.

يتطلب جدار الحماية السماح بحركة المرور الداخلة والخارجة (اتصال Webex بالبوابة المحلية والعكس).

بالنسبة لحركة المرور الواردة، يتم فتح ثغرات أمنية واردة بواسطة جدار الحماية استنادًا إلى رسائل التسجيل الصادرة.

يوصى بفتح ثقب الدبوس لجميع عناوين IP والمنافذ الخاصة بـ Webex Calling. لا يقتصر الأمر على عنوان IP أو المنفذ الذي يسجل عليه البوابة المحلية.

شبكة عامة تواجه الإنترنت تتضمن عنوان IP عامًا أو NAT ثابتًا.

يتطلب جدار الحماية للسماح بحركة المرور الداخلة والخارجة (اتصال Webex بالبوابة المحلية والعكس).

متطلبات خدمة DNS العامة

لا يلزم إجراء أي تكوين محدد على خدمة DNS العامة.

متطلبات CA والشهادة

  • يتعين تحميل حزمة CA التي وقعت شهادة خدمة Webex إلى البوابة المحلية.

التوجيه واستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام موصل سحابي

يدعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا لقضايا التكوين.

لا يدعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا لقضايا التكوين.

وحدات التحكم في حدود الجلسة المدعومة

قم بتكوين التوصيل المستند إلى الشهادة للبوابات المحلية في Webex للحكومة. بالإضافة إلى ذلك، يعد CUBE وحدة التحكم في حدود الجلسة (SBC) الوحيدة التي تدعم Webex للحكومة حاليًا.

الجدول رقم 3. يعتمد على التسجيل

بائع ونموذج SBC

الإصدار الأدنى

تحذيرات مفتوحة

Webex for Government

Cisco—تم إدراج نماذج CUBE في دعم منصة جهاز التوجيه

سيسكو IOS XE بنغالورو 17.6.1a

لتكوين البوابة المحلية في وضع وحدة التحكم كجزء من حل Cisco SD-WAN، استخدم Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 أو الإصدارات الأحدث.

بالنسبة للإصدارات الموصى بها، راجع صفحة Cisco Software Research . ابحث عن المنصة واختر أحد الإصدارات "المقترحة".

لا تدعم منصات Cisco ISR 1100 التحقق من صحة التكوين.

بالنسبة للبوابة التي تم نشرها في وضع وحدة التحكم مع Cisco SD-WAN، لا يتم دعم ما يلي:

  • تسجيل البوابة المحلية في مركز التحكم

  • التحقق من صحة تكوين البوابة

لا يدعم Webex for Government التوصيل المستند إلى التسجيل.

الجدول رقم 4. معتمد على الشهادة

بائع ونموذج SBC

الإصدار الأدنى

تحذيرات مفتوحة

Webex for Government

Cisco—تم إدراج نماذج CUBE في دعم منصة جهاز التوجيه

سيسكو IOS XE كوبرتينو 17.9.1a

بالنسبة للإصدارات الموصى بها، راجع صفحة Cisco Software Research . ابحث عن المنصة واختر أحد الإصدارات "المقترحة".

بالنسبة للبوابة التي تم نشرها في وضع وحدة التحكم مع Cisco SD-WAN، لا يتم دعم ما يلي:

  • تسجيل البوابة المحلية في مركز التحكم

  • التحقق من صحة تكوين البوابة

مدعوم

أوراكل—سلسلة AP

9.0.0

القيود المتعلقة بتوافق ICE. راجع القسم 9 في وثائق حل تكامل Cisco Webex - Oracle SBC مع Cisco Webex Calling كبوابة محلية تابعة لجهة خارجية (LGW) .

لا يدعم

أوراكل—VME

9.0.0

القيود المتعلقة بتوافق ICE. راجع القسم 9 في وثائق حل تكامل Cisco Webex - Oracle SBC مع Cisco Webex Calling كبوابة محلية تابعة لجهة خارجية (LGW) .

لا يدعم

Oracle—Oracle SBC على السحابة العامة

9.0.0

القيود المتعلقة بتوافق ICE. راجع القسم 9 في وثائق حل تكامل Cisco Webex - Oracle SBC مع Cisco Webex Calling كبوابة محلية تابعة لجهة خارجية (LGW) .

لا يدعم

AudioCodes—Mediant CE & VE

7.40أ.250.440

القيود المتعلقة بتوافق ICE. راجع القسم 2.4.2 من ملاحظة تكوين SBC لـ AudioCodes حول ربط مكالمات Webex.

لا يدعم

AudioCodes—أجهزة Mediant

7.40أ.250.440

القيود المتعلقة بتوافق ICE. راجع القسم 2.4.2 من ملاحظة تكوين SBC لـ AudioCodes حول ربط مكالمات Webex.

لا يدعم

الشريط—سلسلة SBC 5000، وSBC 7000، وSBC SWe

10.1

القيود المتعلقة بتوافق ICE. انظر قسم التحذيرات .

لا يدعم

شريط—SBC SWe Edge

11.0.2

القيود المتعلقة بتوافق ICE. راجع الحل البديل في قسم التحذيرات .

لا يدعم

الشريط—SBC 1000، SBC 2000

11.0.1

القيود المتعلقة بتوافق ICE. راجع الحل البديل في قسم التحذيرات .

لا يدعم

أي عقدة—SBC4.10

لا يدعم

جهاز NetMatch-S SBC من Italtelبرنامج NetMatch-S-CI 5.8.0-20240111لمعرفة القيود المعروفة، راجع القسم 3.3 التحذيرات

لا يدعم

يدعم Webex Calling نشر البوابات المحلية خلف NAT. قد يعتمد سلوك المكالمة على نوع جدار حماية NAT المستخدم في شبكتك والوظائف التي يوفرها SBC الخاص بك.

متطلبات سعة الاتصال

تتمتع نماذج التوصيل القائمة على التسجيل والقائمة على الشهادة بقدرات اتصال متزامنة مختلفة، كما هو موضح في الجدول التالي:

الجدول 5. إرشادات سعة الاتصال (لكل بوابة محلية)

متطلبات المكالمة المتزامنة

أعداد المستخدمين التقريبية

تفضيل نوع الجذع

الحد الأدنى لجودة الرابط

~ 2000–6500

65000

معتمد على الشهادة

الربط

~ 250–2000

20000

معتمد على الشهادة

فوق القمة (OTT)

حتى 250

2500

يعتمد على التسجيل

أو تي تي

مؤهلات الاتصال

يجب أن يفي اتصال OTT والاتصال المتبادل بشروط جودة الارتباط التالية:

الجدول 6. إرشادات سعة الاتصال (لكل بوابة محلية)

نوع الاتصال

زمن الانتقال

التشويه

فقد الحزمة

أو تي تي

100 مللي ثانية (الحد الأقصى)

100 مللي ثانية (الحد الأقصى)

0.2%

الربط

30 مللي ثانية

5 مللي ثانية

لا يوجد فقدان للحزم

تكوين البوابة المحلية

1

قم بتكوين الجذع من مركز التحكم.

2

قم بتكوين جهازك للقيام بدور البوابة المحلية.

3

تأكد من أن البوابة المحلية نشطة في حالة مركز التحكم.

للحصول على إرشادات حول بوابة الاستضافة الشريكة، راجع تكوين بوابة الاستضافة الشريكة

استكشاف أخطاء البوابة المحلية وإصلاحها

إذا لم تكن حالة البوابة المحلية نشطة أو كانت هناك مشكلات أخرى، فراجع المستندات التالية قبل الاتصال بفريق الدعم:

عندما لا تكون البوابة المحلية نشطة، تحقق من حالة الجذع في مركز التحكم:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم باستخدام https://admin.webex.com، وانتقل إلى الخدمات > الاتصال > توجيه المكالمات.

  2. حدد الجذع الذي تريد التحقق من حالته.

  3. انقر فوق معلومات الجذع.

فيما يلي الحالات المختلفة للجذع المستند إلى الشهادة:

  • متصل بالإنترنت—اتصال ناجح بين جميع وكلاء Webex Calling edge والبوابة المحلية

  • غير متصل بالإنترنت—اتصال غير ناجح بين Webex Calling والبوابة المحلية

  • معطل—اتصال غير ناجح بين وكيل حافة Webex Calling واحد على الأقل والبوابة المحلية

  • غير معروف—أثناء إنشاء اتصال بين Webex Calling والبوابة المحلية المضافة مؤخرًا

دعم البوابة المحلية التابعة لجهات خارجية

مطلوب الدعم من كل من Cisco والشريك البائع لنشر Webex Calling باستخدام SBC التابع لجهة خارجية. يوضح ما يلي تفاصيل الدعم:

  1. دعم مكالمات Webex:

    • يجب على شركة Cisco أو الشركاء الذين يستخدمون Webex Calling الحصول على اتفاقية دعم مع Cisco للحصول على مساعدة Cisco (دعم TAC).

    • توفر شركة Cisco خدمة دعم العملاء لخدمة Webex Calling حتى نشر الحافة وهواتف Cisco IP المسجلة لخدمة Webex Calling.

  2. دعم البائعين:

    • أثناء النشر، تقدم شركة Cisco الدعم للعملاء أو الشركاء الذين لديهم جهاز SBC تابع لجهة خارجية معتمد، وليست مسؤولة عن تقديم المساعدة لجهاز SBC الفعلي.

    • لا تتحمل شركة Cisco مسؤولية حالات الدعم غير التابعة لشركة Cisco والتي تتضمن العميل وبائع SBC. يمكن مناقشة المشكلات أو عيوب البرامج التي تنشأ أثناء النشر مع بائع SBC وشركة Cisco.