Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Не мога да сдвоя Touch 10 с Cisco Endpoint или устройство Cisco Webex Room
Обратна връзка?Не мога да сдвоя Touch 10 с крайна точка на Cisco или устройство за стая Cisco Webex.
Touch 10 не се актуализира
Touch 10 не се сдвоява с крайна точка на Cisco
Възможни причини:
- Устройствата Cisco Touch 10 трябва да бъдат сдвоени с крайни точки или стайни устройства , преди крайната точка да бъде активирана в Webex.
- Ако свързвате Touch 10 през мрежата (LAN), Touch 10 трябва да е в същата подмрежа като устройството за стая Webex.
- Устройството в стаята трябва да е рестартирано през последните 10 минути. Ако устройството в стаята не се показва в списъка, опитайте да го рестартирате.
Ако Touch 10 не е сдвоен, когато крайната точка е активирана, той може да не успее да се сдвои успешно, няма да получи системни актуализации и няма да запази никакви промени в настройките.
Забележка: Cisco TAC поддържа само един Touch 10 на устройство в стаята.
Решение:
Ако Touch10 не е бил сдвоен, когато крайната точка е била активирана, направете следното:
- Изключете Touch 10 от крайната точка.
- Фабрично нулиране на докосването 10.
За помощ вж.:
- След като Touch 10 се нулира, свържете го отново към инжектора Power over Ethernet (PoE) в рамката на крайната точка.
За помощ вж.:
- Ръководство за инсталиране на Touch 10 за Web
- Свържете Touch 10 към стайно устройство през мрежата (LAN)
- След като Touch 10 е свързан към захранването, процедурата за настройка започва. Следвайте инструкциите на екрана.
- След като Touch 10 е сдвоен, активирайте крайната точка отново.
Беше ли полезна тази статия?
