Общ преглед

Можете да промените телефонните номера на един или много потребители чрез Control Hub. Промените се отнасят към записите на потребителите в магазина за самоличност на Webex .

Ето обхвата и ограниченията на тази функция:

  • Можете да промените първичен телефон номера само чрез Control Hub.

  • Въведете номера само така, както трябва да бъдат набирани; ние не нормализираме числовия формат.

  • Не можете да променяте потребителски номера, които са били синхронизирани с Webex от вашата Active Directory.

    Вместо това редактирайте числата в Active Directory . Вижhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory за това как да конфигурирате и стартирате AD синхронизацията.

  • Можете да промените номерата за потребители, които имат Webex Calling, въпреки че това не е единственият механизъм, който можете да използвате за обаждания в Webex Calling, и може да получите конфликти.

  • Можете да промените номерата за потребители, които имат безплатни обаждания в Cisco Webex .

  • Можете да промените номерата за потребители, които имат Обаждане в Webex (Unified CM).

  • Не трябва да използвате Control Hub за промяна на номера за потребители на Webex за BroadWorks.

Променете номера на един потребител

1

Влезте вhttps://admin.webex.com и щракнете Потребители в менюто за навигация.

2

Намерете и изберете потребителя. Когато се отвори прозорецът с подробности за потребителя, отворете Обаждане настройки (различни контроли в зависимост от типа на обаждането на потребителя).

Ще видите номера/ите на потребителя.
3

Променете основния номер на потребителя:

  • Променете стойността в Основен номер на работа
  • Или, ако потребителят има няколко реда: Щракнете върху Основен > Редактиране на реда и променете номера.
4

Щракнете върху Запиши.

Основният служебен номер на потребителя се променя в магазина за самоличност на Webex .

Ще видите предупреждение, ако въведеният номер е различен от основния номер за Webex Calling . Ако искате да промените номера за Webex Calling , за да съответства, отидете на Услуги > Обаждане > Числа .

Променете телефонните номера на много потребители

1

Влезте вhttps://admin.webex.com , след това отидете на Потребители , щракнете Управление на потребителите , тогава CSV Добавяне или промяна на потребител .

2

Експортирайте CSV файл.

  • За потребители, които нямат Webex Calling: Основният служебен телефон номер от магазина за самоличност попълва Phone Number колона.

  • За потребители на Webex Calling : На Phone Number и Extension числата се попълват в CSV файл.

Вижhttps://help.webex.com/e2okky за подробно описание на процедурата за експорт/импорт на CSV .

3

Променете стойностите в Phone Number колона, за да промените числата.

Можете да въведете думата REMOVE в Phone Number поле, ако искате да премахнете номера на потребителя. Ключовата дума "премахване" не е чувствителна към малки и големи букви.

4

Импортирайте CSV файл.

Номерата на потребителите се актуализират в магазина за самоличност на Webex .

Може да видите грешки при импортирането. Например, ако номерата са само за четене в хранилището за самоличност (тъй като са дошли от AD синхронизиране) или ако номерът, който сте дали, е в конфликт със съществуващия номер за Webex Calling на потребителя.