локален шлюз ви помага да мигрирате към Webex Calling със собствено темпо. локален шлюз интегрира вашето съществуващо в помещението внедряване с Webex Calling. Можете също да използвате съществуващата си Връзка с обществена телефонна централа.

Уверете се, че преди да конфигурирате локален шлюз за обаждания от Webex Calling:

  • Познаване на VoIP, като SIP и медийни протоколи, и способност за извършване на основно отстраняване на неизправности.

  • Работно разбиране на устройствата (граничен контролер на сесията), които са конфигурирани като локален шлюз.

  • Необходим лиценз за работа с граничния контролер на сесията.

  • Познания за Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) или еквивалентна PBX, разположена във вашите помещения и конфигурирана за работа с Webex Calling. (В случай на интеграция с в помещението среда.)

Следните статии могат да ви помогнат да се запознаете с опциите за внедряване:

1. Таблица 1. Концепции, свързани с Cisco Local Gateway

Термин

Препратки

Магистрални и маршрутни групи

За повече информация вж стволове и маршрутни групи в Предпочитана архитектура за Webex Calling .

ByoPSTN, корпоративно набиране

Съкращение за Донесете свой собствен PSTN. За повече информация вж достъп до обществена телефонна централа и вътрешно свързване в помещението в Предпочитана архитектура за Webex Calling .

Over the Top (OTT), Webex Edge Connect

За повече информация вж Достъп до опциите за свързване в Предпочитана архитектура за Webex Calling .

Модели на локални канали за шлюз

Има два типа модели на канали за локален шлюз:

  • Багажници на базата на регистрация

  • Багажници, базирани на сертификати

Тези модели предоставят подобна функционалност, но се различават по мащаб и поддръжка на устройства. Изберете подходящия модел на канала, който отговаря на вашите изисквания.

Таблица 2. Сравнете модели на канали за локален шлюз

Функционалност

Въз основа на регистрация

На базата на сертификат

Едновременни повиквания

Едновременни повиквания до 250 на канал.

Едновременни повиквания от > 250 на магистрала.

Тип устройство

Поддържа само Cisco Unified Border Element (CUBE).

За повече информация вж Поддръжка на платформата CUBE .

Избор от типове устройства, както е посочено в таблицата Поддържани типове устройства за транкинг, базиран на сертификати .

Модел за удостоверяване

Модел за удостоверяване, базиран на дайджест, който разчита на споделено потребителско име и парола, използвани за удостоверяване на регистрация и обаждания.

За повече информация вж Багажник на базата на регистрация .

Удостоверяване на базата на сертификат с проверка на LGW FQDN .

За повече информация вж Багажник, базиран на сертификати .

Всяка SIP транзакция, която локалният шлюз инициира към облака за Webex Calling , трябва да съдържа заглавка на контакт с FQDN на локален шлюз.

ОПЦИИ Транзакциите от локален шлюз са особено важни за състоянието на локалния шлюз в контролния център, за да бъде онлайн.

Изисквания за мрежа, защитна стена и NAT

За подробности относно входящия и изходящия трафик вж Референтна информация за портове за обаждания в Cisco Webex Calling .

Всеки NAT или публичен IP. Динамичният NAT е за предпочитане, тъй като е по-лесен за настройка и изисква по-малко конфигурации на защитната стена.

Изисква защитна стена, която позволява както входящ, така и изходящ трафик (Webex извикване към локален шлюз и обратно).

За входящия трафик входящите дупки се отварят от защитната стена въз основа на изходящи регистрационни съобщения.

Препоръчва се отваряне на дупка за всички IP адрес и портове на Webex Calling . Не е специфично за IP адрес или порт, към който се регистрира локалният шлюз.

Обществена мрежа с лице към интернет, включително публичен IP или статичен NAT.

Изисква защитна стена, която позволява както входящ, така и изходящ трафик (Webex Calling към локален шлюз и обратно).

Изисквания за публична DNS услуга

Не се изисква конкретна конфигурация на публична DNS услуга.

  • Изискват се искания за домейн. Виж Управлявайте вашия домейн .

  • DNS Записът или SRV запис в DNS трябва да бъде конфигуриран в публичен DNS сървър.

Изисквания за CA и сертификат

  • CA пакетът, който е подписал сертификата на услугата Webex , трябва да бъде качен в локалния шлюз.

Включване и отстраняване на неизправности с помощта на облачен конектор

Поддържа автоматично отстраняване на проблеми с конфигурацията.

Не поддържа автоматично отстраняване на проблеми с конфигурацията.

Поддържани гранични контролери на сесията

Конфигурирайте базирани на сертификати канали за локални шлюзове в Webex за правителство. Освен това CUBE е единственият граничен контролер на сесията (SBC), който в момента поддържа Webex за правителство.

Таблица 3. Въз основа на регистрация

SBC доставчик и модел

Минимална версия

Отворени предупреждения

Webex for Government

Cisco— моделите CUBE, изброени в Поддръжка на платформа за рутер

Cisco IOS XE Бенгалуру 17.6.1a

За да конфигурирате локален шлюз в режим на контролер като част от решение на Cisco SD-WAN, използвайте Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 или по-нови версии.

За препоръчаните версии вижте Изследване на софтуера на Cisco страница. Потърсете платформата и изберете една от „Предложените“ версии.

Платформите Cisco ISR 1100 не поддържат валидиране на конфигурацията.

За шлюз, разгърнат в режим на контролер с Cisco SD-WAN, следното не се поддържа:

  • Регистриране на локален шлюз за контролен център

  • Проверка на конфигурация на шлюза

Webex for Government не поддържа канали, базирани на регистрация.

Таблица 4. На базата на сертификат

SBC доставчик и модел

Минимална версия

Отворени предупреждения

Webex for Government

Cisco— моделите CUBE, изброени в Поддръжка на платформа за рутер

Cisco IOS XE Купертино 17.9.1a

За препоръчаните версии вижте Изследване на софтуера на Cisco страница. Потърсете платформата и изберете една от „Предложените“ версии.

За шлюз, разгърнат в режим на контролер с Cisco SD-WAN, следното не се поддържа:

  • Регистриране на локален шлюз за контролен център

  • Проверка на конфигурация на шлюза

Поддържано

Oracle—серия AP

9.0.0

Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте раздел 9 в Cisco Webex - Интеграция на Oracle SBC с Cisco Webex Calling като локален шлюз на трета страна (LGW) документация за решение.

Не се поддържа

Oracle—VME

9.0.0

Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте раздел 9 в Cisco Webex - Интеграция на Oracle SBC с Cisco Webex Calling като локален шлюз на трета страна (LGW) документация за решение.

Не се поддържа

Oracle—Oracle SBC в публичен облак

9.0.0

Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте раздел 9 в Cisco Webex - Интеграция на Oracle SBC с Cisco Webex Calling като локален шлюз на трета страна (LGW) документация за решение.

Не се поддържа

Аудиокодове—Mediant CE & VE

7.40A.250.440

Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Виж Раздел 2.4.2 на Свързване на Webex Calling с AudioCodes Забележка за конфигуриране на SBC.

Не се поддържа

Аудиокодове—Медиантни уреди

7.40A.250.440

Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Виж Раздел 2.4.2 на Свързване на Webex Calling с AudioCodes Забележка за конфигуриране на SBC.

Не се поддържа

Лента—серия SBC 5000, SBC 7000 и SBC SWe

10.1

Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Виж Предупреждения раздел.

Не се поддържа

Лента—SBC SWe Edge

11.0.2

Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте решението за заобикаляне на проблема в Предупреждения раздел.

Не се поддържа

Лента—SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте решението за заобикаляне на проблема в Предупреждения раздел.

Не се поддържа

произволен възел - SBC4.10

Не се поддържа

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111За известни ограничения вж Раздел 3.3 Предупреждения

Не се поддържа

Webex Calling поддържа разполагането на локални шлюзове зад NAT. Поведението на обажданията може да зависи от типа на защитната стена NAT, използвана във вашата мрежа, и функционалността, предоставена от вашия SBC.

Изисквания за капацитет за разговори

Базираните на регистрация и базирани на сертификати транкинг модели имат различен капацитет за едновременни повиквания, както е показано в следната таблица:

Таблица 5. Указания за капацитет за повиквания (за локален шлюз)

Изискване за едновременно обаждане)

Приблизителни потребителски номера

Предпочитание за тип багажник

Минимално качество на връзката

~ 2000–6500

65000

На базата на сертификат

Междинна връзка

~ 250–2000

20000

На базата на сертификат

Отгоре (OTT)

До 250

2500

Въз основа на регистрация

ОТТ

Квалификации за свързване

OTT и междусистемната връзка трябва да отговарят на следните условия за качество на връзката:

Таблица 6. Указания за капацитет за повиквания (за локален шлюз)

Тип връзка

Забавяне

Трептене

Загуба на пакети

ОТТ

100 ms (макс.)

100 ms (макс.)

0.2%

Междинна връзка

30 ms

5 ms

Нулева загуба на пакет

Конфигуриране на локален шлюз

1

Конфигурирайте магистрала от Control Hub.

2

Конфигурирайте вашето устройство да изпълнява ролята на локален шлюз.

3

Потвърдете, че локалният шлюз е активен в състоянието на контролния център.

За инструкции относно шлюза, хостван от партньори, вж Конфигуриране на хостван от партньор шлюз

Отстраняване на неизправности в локалния шлюз

Ако състоянието на локалния шлюз не е активно или има други проблеми, вижте следните документи, преди да се свържете с екипа за поддръжка:

Когато локалният шлюз не е активен, проверете състоянието на магистрала в контролния център:

  1. Влезте в Control Hub с помощта наhttps://admin.webex.com , отидете на Услуги > Обаждане > Маршрутизиране на обажданията .

  2. Изберете багажника, на който искате да проверите състоянието.

  3. Щракнете върху Информацияза багажника.

Следват различните състояния на базиран на сертификат багажник:

  • онлайн —Успешна връзка между всички прокси сървъри на Webex Calling edge и локалния шлюз

  • Офлайн —Неуспешна връзка между Webex Calling и Local Gateway

  • Увредена —Неуспешна връзка между поне един Webex Calling edge прокси и локален шлюз

  • Неизвестен — Докато установявате връзка между Webex Calling и наскоро добавения локален шлюз

Поддръжка за локален шлюз на трети страни

Необходима е поддръжка както от Cisco , така и от партньора на доставчика за внедряване на Webex Calling с помощта на SBC на трета страна. Следното очертава подробностите за поддръжка:

  1. Поддръжка на Webex Calling :

    • Cisco или партньорите, които използват Webex Calling , трябва да имат споразумение за поддръжка със Cisco , за да получат помощ от Cisco (поддръжка на TAC).

    • Cisco предоставя съдействие на клиентите за Webex Calling до крайно внедряване и Webex Calling регистрирани Cisco IP телефони.

  2. Поддръжка на доставчици:

    • По време на внедряването Cisco предоставя поддръжка за клиентите или партньорите, които имат валидирано SBC устройство на трета страна и не носи отговорност за предоставянето на помощ за действителния SBC.

    • Cisco не носи отговорност за случаи на Поддръжка на Cisco , включващи клиента и доставчика на SBC. Проблеми или софтуерни дефекти, които възникват по време на внедряването, могат да бъдат обсъдени с доставчика на SBC и Cisco.