Prostředí integrace

Správci – konfigurace

Pokud máte práva správce, nakonfigurujte volání Webexu pro Microsoft Teams.

První uživatelé – oprávnění

Při prvním použití aplikace Cisco (nebo odhlášení z Microsoft Teams) budete vyzváni k udělení oprávnění k vyhledávání kontaktů a interakci s Microsoft Teams a zadáním uživatelského jména a hesla pro ověření.

Co je nového v roce 2022

Leden

Přímé hovory se členy kanálu

Klikněte na ikonu Volání Webex v okně zprávy a zavolejte jinému členovi kanálu - bez nutnosti přepnout na přímý chat.

Správci – Kliknutím na ikonu Volání Webex získáte přístup k oprávněním a poté kliknutím na odkaz povolíte čtení členů kanálů pro vaši organizaci.

Aktualizace pro rok 2021 naleznete zde.

Volejte pomocí číselníku nebo z chatu nebo konverzace kanálu pomocí Microsoft Teams pro Windows, Mac nebo webového prohlížeče. Zavolejte kontakty synchronizované s adresářem a outlook nebo jiné vlastní kontakty a přidejte tyto kontakty jako rychlé volby.

Dříve než začnete:

  • Ujistěte se, že správce nebo vlastník týmového prostoru nainstaloval aplikaci Volání Webex v Microsoft Teams.

  • Nainstalujte aplikaci Webex pro Windows nebo Mac.

1

V týmovém prostoru klikněte na panelu aplikace na volání Webex .

2

Začněte psát jméno, telefonní číslo nebo adresu videa osoby, které chcete zavolat.


 

Zadáním jména prohledáte kontakty aplikace Outlook synchronizované s adresářem a osobní kontakty aplikace Outlook.

3

Vyberte kontakt, kterému chcete zavolat, a klikněte nebo hlasový hovorvideohovor se připojte.

1

V přímém chatu klikněte na Volání Webex Volání Webex pod oknem zprávy.

2

Výběrem čísla pod kontaktem zobrazíte možnosti volání v rozevírací nabídce.

3

Klikněte hlasový hovor nebovideohovor se připojte.

Aplikace se otevře v novém okně.

Pomocí ikony Volání Webex zavolejte jiného člena v kanálu a přeskočte potřebu přímého prostoru.

Než začnete

Administrátoři – Kliknutím na ikonu Volání Webex získáte přístup k oprávněním a povolíte čtení členů kanálů.

1

V kanálu klikněte na Volání Webex pod oknem zprávy.

2

Začněte psát jméno člena do pole Vybrat nebo hledat a vyberte jeho jméno.

3

Kliknutím na rozbalovací nabídku pod jeho jménem změňte možnosti odchozích hovorů (volitelné) a pak klikněte zvukový hovor nebovideohovor se připojte.

Přidejte až 20 kontaktů uvnitř nebo vně Outlooku nebo Azure Active Directory jako rychlé volby. Aplikace ukládá vaše rychlé volby do vašeho profilu Microsoft 365, takže můžete rychle a snadno volat svým nejčastějším kontaktům.

1

V týmovém prostoru klikněte na panelu aplikace na volání Webex .

2

Klikněte na Přidat rychlou volbu.

3

Zadejte název kontaktu adresáře nebo vlastního kontaktu.

  • Přidání kontaktu Outlooku nebo Azure Active Directory – vyberte kontakt a z rozevíracího seznamu zvolte číslo.

  • Přidání vlastního kontaktu – Klikněte na Vytvořit novou rychlou volbu a zadejte Jméno a Telefon.


 

Pole Název má maximální limit znaků 100 a pole Telefon má maximální počet znaků 50.

4

Klikněte na Přidat.

Úprava vlastního kontaktu– Na kartě kontaktu klikněte na Tři tečky > Upravit rychlou volbu.

Změna uspořádání rychlýchvoleb – Kliknutím a přetažením rychlých voleb změníte pořadí jejich zobrazení na obrazovce.

Odebrání kontakturychlé volby – Na kartě kontaktu klikněte na Možnost Tři tečky > Odebrat z rychlé volby.

Zobrazte až 20 hovorů, které jste uskutečnili, přijali a zmeškali za posledních 7 dní ve svých nedávných hovorech. Nedávné hovory zobrazují pouze historii hovorů v aplikaci.


Tato funkce nepodporuje volání UCM, volání Webex ani Broadworks.

1

Přejděte na Webex Call .

2

Procházejte poslední hovory a zobrazte historii hovorů.

3

Najeďte myší na nedávný hovor a klikněte nebo zvukový hovorvideohovor se připojte.


 

Klepnutím na tlačítko Dialpadpřepnete na číselník.

Zavolejte pomocí ikony Volání Webex v prostoru chatu. Systém automaticky vytočí telefonní číslo přiřazené kontaktu. Pokud není k dispozici telefonní číslo, které by bylo možné vytočit, použije se přiřazená e-mailová adresa.

Dříve než začnete:

Ujistěte se, že správce nebo vlastník týmového prostoru nainstaloval aplikaci Volání Webex v Microsoft Teams.

1

Na domovské obrazovce klepněte na Nový chat.

2

Vyhledejte osobu, které chcete zavolat, a klepněte na její jméno.

3

Klepněte na Elipsy apak vyberte VoláníWebex.

4

Klepnutím na číslo otevřete možnosti volání.

5

Vyberte číslo, které chcete vytočit, a klepněte naCall.

Zavolejte pomocí ikony Volání Webex v konverzačním prostoru. Systém automaticky vytočí telefonní číslo přiřazené kontaktu. Pokud není k dispozici telefonní číslo, které by bylo možné vytočit, použije se přiřazená e-mailová adresa.

Dříve než začnete:

Ujistěte se, že správce nebo vlastník týmového prostoru nainstaloval aplikaci Volání Webex v Microsoft Teams.

1

Na domovské obrazovce klepněte na Nový chat.

2

Vyhledejte osobu, které chcete zavolat, a klepněte na její jméno.

3

Klepněte na Tři tečky aelipsypak vyberte VoláníWebex.

4

Klepnutím na číslo otevřete možnosti volání.

5

Klepněte na číslo, které chcete vytočit, a klepněte na Volat .