Postup úkolů

Následující postup úkolů poskytuje všeobecný přehled požadovaných úkolů a pořadí, ve kterém je třeba je provést. Kroky 1–4 poskytují podrobný popis migrace a kroky 5–8 poskytují podrobný popis ověření funkčnosti po migraci. Podrobné postupy specifické pro vaše nasazení naleznete na odpovídající kartě pro operační systém hardwarového klienta.

Informace o tom, jak zjistit, zda se jedná o platformu Webex Suite, naleznete v článku Aplikace Webex | Zjistěte, zda vaše schůzky používají platformu pro schůzky Webex Suite.

1

Odinstalujte desktopovou aplikaci Webex Meetings z virtuálního virtuálního počítače (HVD).

2

Odinstalujte plugin Webex Meetings Virtual Desktop z hardwarového klienta.

3

Nainstalujte dodávaný plugin Webex VDI na hardwarového klienta.

4

Nainstalujte aplikaci Webex na hardwarový virtuální disk (HVD).

5

Spusťte aplikaci Webex na hardwarovém virtuálním disku (HVD).

6

Uskutečněte individuální hovor a otestujte operace během hovoru.

7

Zahájení a připojení k schůzce v soukromé místnosti a otestování funkčnosti schůzky.

8

Zahájení a připojení k schůzce v soukromé místnosti (platforma pro schůzky Webex Suite) a otestování funkčnosti schůzky.

Chcete-li aplikaci z HVD zcela odebrat, proveďte následující kroky v uvedeném pořadí.

1

Pokud se spustí, zavřete aplikaci Webex Meetings pro stolní počítače.

2

Otevřete Ovládací panely systému Windows a odinstalujte aplikaci Webex Meetings Desktop.

Položka aplikace Cisco Webex Meetings Desktop v Ovládacích panelech.

3

Pomocí Průzkumníka Windows odstraňte následující složky, pokud existují:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Ve výchozím nastavení jsou poslední dvě složky systémem Windows skryté. Otevřete Možnosti Průzkumníka souborů a vyberte kartu Zobrazit. Chcete-li tyto složky zobrazit, vyberte možnost Zobrazit skryté soubory, složky a jednotky.

Chcete-li zásuvný modul z tenkého klienta se systémem Windows zcela odebrat, proveďte následující kroky v uvedeném pořadí.

1

Zavřete všechny relace VDI.

2

Otevřete Ovládací panely systému Windows a odinstalujte plugin Webex Meetings Virtual Desktop.

Položka pluginu Cisco Webex Meetings Virtual Desktop v ovládacím panelu.

3

Pomocí Průzkumníka Windows odstraňte následující složku, pokud existuje:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Chcete-li nainstalovat plugin Webex VDI na tenkého klienta se systémem Windows, proveďte následující kroky v uvedeném pořadí.

1

Zavřete všechny relace VDI.

2

Spusťte instalační program pluginu Webex VDI, který je součástí dodávky, dvojitým kliknutím na soubor: WebexVDIPlugin.msi.

3

Ověřte, zda se položka pluginu Webex VDI zobrazuje v Ovládacích panelech.

Položka pluginu Webex VDI v Ovládacích panelech.

4

Pomocí Průzkumníka Windows ověřte, že existují následující složky:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Chcete-li nainstalovat aplikaci Webex, proveďte následující kroky v uvedeném pořadí.

1

Připojte se k HVD.

2

Spusťte CMD jako správce.

3

Spusťte instalační příkaz takto:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Další informace naleznete v následujících částech průvodce nasazením:

4

Ověřte, že Webex existuje v Ovládacím panelu > Programy a funkce.

5

Pomocí Průzkumníka Windows ověřte, že existují následující složky:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Pro ověření instalace proveďte následující kroky v uvedeném pořadí.

1

Přihlaste se do HVD.

2

Chcete-li aplikaci spustit, dvakrát klikněte na zástupce aplikace Webex.

3

Přihlaste se k účtu aplikace Webex.

4

Na tenkém klientovi otevřete Správce úloh systému Windows a ověřte, zda běží následující procesy:

  • webexvdi.exe (plug-in pro schůzky VDI)
  • webex_vdi.exe (plug-in Webex App VDI)

webex_vdiPoložka .exe v Ovládacích panelech.

5

Pomocí nástroje Webex Health Checker ověřte připojení virtuálního kanálu mezi aplikací Webex a pluginem Webex App VDI.

Kontrola stavu, stav úspěšného připojení.

Při provádění následujících kroků dodržujte tento kontrolní seznam:

  • Hovor je optimalizovaný.

  • Žádné selhání hovoru.

  • Kvalita zvuku, videa a sdílení je přijatelná.

  • Využití systému je rozumné.

1

Zřídit 1:1 audio nebo videohovor pomocí jedné z následujících metod:

  • Volat prostřednictvím služby Webex

  • Volání jednotného CM

  • Webex Calling

2

Provádějte operace během hovoru, jako například:

  • Ztlumit a zapnout zvuk.

  • Spuštění a zastavení videa.

  • Sdílejte obrazovku.

  • Vyzkoušejte funkce přidržení a obnovení, přepojení a parkování hovoru.

K otestování schůzek, které nejsou připraveny pro technologii Video Mesh, použijte následující postup.

1

Na kartě Schůzky ve Webexu vyberte Zahájit schůzku v soukromé místnosti.

Karta Schůzky.

2

Spusťte klienta Meetings Client, požádejte o připojení dalšího účtu k meetingu a zkontrolujte následující funkce:

  • Vložená stránka schůzky se otevře v přijatelně dlouhé době.

  • Klient schůzky je uzamčen.

    Verze Webexu pro počítače a weby a další informace.

  • Optimalizovaný režim je povolen.

  • K dispozici jsou místní audio a kamerová zařízení.

    Nastavení zvuku v počítači.

3

Zahajte schůzku jako obvykle a ujistěte se, že následující operace schůzky fungují pro ostatní účastníky:

  • Sdílení

  • Zvuk a video

4

Zkontrolujte využití systému, abyste se ujistili, že je přiměřené.

Kontrola stavu.

5

Ukončete schůzku a ujistěte se, že proběhne podle očekávání.

1

Na kartě Schůzky ve službě Webex klikněte na Zahájit schůzku v soukromé místnosti.

Karta Schůzky.

2

Spusťte aplikaci Webex, požádejte o připojení dalšího účtu ke schůzce a zkontrolujte následující funkce:

  • Vložená stránka schůzky se otevře v přijatelně dlouhé době.

  • Klient schůzky je uzamčen.

    Verze Webexu pro počítače a weby a další informace.

  • Optimalizovaný režim je povolen.

  • K dispozici jsou lokální zvuková a kamerová zařízení a funguje i funkce virtuálního pozadí.

    Nastavení zvuku v počítači.

3

Zahajte schůzku jako obvykle a ujistěte se, že následující operace schůzky fungují pro ostatní účastníky:

  • Sdílení

  • Zvuk a video

4

Zkontrolujte využití systému, abyste se ujistili, že je přiměřené.

Kontrola stavu.

5

Ukončete schůzku a ujistěte se, že proběhne podle očekávání.

Chcete-li aplikaci z HVD zcela odebrat, proveďte následující kroky v uvedeném pořadí.

1

Pokud se spustí, zavřete aplikaci Webex Meetings pro stolní počítače.

2

Otevřete Ovládací panely systému Windows a odinstalujte aplikaci Webex Meetings Desktop.

Položka aplikace Cisco Webex Meetings Desktop v Ovládacích panelech.

3

Pomocí Průzkumníka Windows odstraňte následující složky, pokud existují:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Ve výchozím nastavení jsou poslední dvě složky systémem Windows skryté. Otevřete Možnosti Průzkumníka souborů a vyberte kartu Zobrazit. Chcete-li tyto složky zobrazit, vyberte možnost Zobrazit skryté soubory, složky a jednotky.

Chcete-li plugin z tenkého klienta se systémem MacOS zcela odebrat, proveďte následující kroky v daném pořadí.

1

Zavřete všechny relace VDI.

2

Otevřete Aplikacea přesuňte WebexMeetingsVDI do Koše.

Aplikace, vstup Webex Meetings VDI.

3

Ověřte, zda se položka WebexMeetingsVDI již v seznamu aplikací nezobrazuje.

Chcete-li nainstalovat plugin Webex VDI na tenkého klienta se systémem MacOS, proveďte následující kroky v uvedeném pořadí.

1

Zavřete všechny relace VDI.

2

Spusťte instalační program pluginu VDI, který je součástí dodávky, dvojitým kliknutím na soubor: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Ověřte, zda se položky WebexVDIPlugin a WebexMeetingsVDI zobrazují v aplikaci Aplikace.

Aplikace, plugin Webex VDI a položky Webex Meetings VDI.

Chcete-li nainstalovat aplikaci Webex, proveďte následující kroky v uvedeném pořadí.

1

Připojte se k HVD.

2

Spusťte CMD jako správce.

3

Spusťte instalační příkaz takto:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Další informace naleznete v následujících částech průvodce nasazením:

4

Ověřte, že Webex existuje v Ovládacím panelu > Programy a funkce.

5

Pomocí Průzkumníka Windows ověřte, že existují následující složky:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Pro ověření instalace proveďte následující kroky v uvedeném pořadí.

1

Přihlaste se do HVD.

2

Chcete-li aplikaci spustit, dvakrát klikněte na zástupce aplikace Webex.

3

Přihlaste se k účtu aplikace Webex.

4

Na tenkém klientovi otevřete Monitor aktivity a ověřte, zda běží následující procesy:

  • WebexVDIPlugin (plugin pro schůzky VDI)
  • WebexMeetingsVDI (plug-in Webex App VDI)

Sledování aktivity, plugin Webex VDI a položky WebexMeetinsVDI.

5

Pomocí nástroje Webex Health Checker ověřte připojení virtuálního kanálu mezi aplikací Webex a pluginem Webex App VDI.

Kontrola stavu, stav úspěšného připojení.

Při provádění následujících kroků dodržujte tento kontrolní seznam:

  • Hovor je optimalizovaný.

  • Žádné selhání hovoru.

  • Kvalita zvuku, videa a sdílení je přijatelná.

  • Využití systému je rozumné.

1

Zřídit 1:1 audio nebo videohovor pomocí jedné z následujících metod:

  • Volat prostřednictvím služby Webex

  • Volání jednotného CM

  • Webex Calling

2

Provádějte operace během hovoru, jako například:

  • Ztlumit a zapnout zvuk.

  • Spuštění a zastavení videa.

  • Sdílejte obrazovku.

  • Vyzkoušejte funkce přidržení a obnovení, přepojení a parkování hovoru.

K otestování schůzek, které nejsou připraveny pro technologii Video Mesh, použijte následující postup.

1

Na kartě Schůzky ve Webexu vyberte Zahájit schůzku v soukromé místnosti.

Karta Schůzky.

2

Spusťte klienta Meetings Client, požádejte o připojení dalšího účtu k meetingu a zkontrolujte následující funkce:

  • Vložená stránka schůzky se otevře v přijatelně dlouhé době.

  • Klient schůzky je uzamčen.

    Verze Webexu pro počítače a weby a další informace.

  • Optimalizovaný režim je povolen.

  • K dispozici jsou místní audio a kamerová zařízení.

    Nastavení zvuku v počítači.

3

Zahajte schůzku jako obvykle a ujistěte se, že následující operace schůzky fungují pro ostatní účastníky:

  • Sdílení

  • Zvuk a video

4

Zkontrolujte využití systému, abyste se ujistili, že je přiměřené.

Kontrola stavu.

5

Ukončete schůzku a ujistěte se, že proběhne podle očekávání.

1

Na kartě Schůzky ve službě Webex klikněte na Zahájit schůzku v soukromé místnosti.

Karta Schůzky.

2

Spusťte aplikaci Webex, požádejte o připojení dalšího účtu ke schůzce a zkontrolujte následující funkce:

  • Vložená stránka schůzky se otevře v přijatelně dlouhé době.

  • Klient schůzky je uzamčen.

    Verze Webexu pro počítače a weby a další informace.

  • Optimalizovaný režim je povolen.

  • K dispozici jsou lokální zvuková a kamerová zařízení a funguje i funkce virtuálního pozadí.

    Nastavení zvuku v počítači.

3

Zahajte schůzku jako obvykle a ujistěte se, že následující operace schůzky fungují pro ostatní účastníky:

  • Sdílení

  • Zvuk a video

4

Zkontrolujte využití systému, abyste se ujistili, že je přiměřené.

Kontrola stavu.

5

Ukončete schůzku a ujistěte se, že proběhne podle očekávání.

Chcete-li aplikaci z HVD zcela odebrat, proveďte následující kroky v uvedeném pořadí.

1

Pokud se spustí, zavřete aplikaci Webex Meetings pro stolní počítače.

2

Otevřete Ovládací panely systému Windows a odinstalujte aplikaci Webex Meetings Desktop.

Položka aplikace Cisco Webex Meetings Desktop v Ovládacích panelech.

3

Pomocí Průzkumníka Windows odstraňte následující složky, pokud existují:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Ve výchozím nastavení jsou poslední dvě složky systémem Windows skryté. Otevřete Možnosti Průzkumníka souborů a vyberte kartu Zobrazit. Chcete-li tyto složky zobrazit, vyberte možnost Zobrazit skryté soubory, složky a jednotky.

Chcete-li plugin z tenkého klienta s operačním systémem Ubuntu zcela odebrat, proveďte následující kroky v uvedeném pořadí.

1

Zavřete všechny relace VDI.

2

Spusťte následující příkaz pro odinstalaci pluginu Webex Meetings VDI:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Ukázkový výstup pro dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Zkontrolujte, zda existuje adresář /opt/cisco-webexvdi.

Chcete-li nainstalovat plugin Webex VDI na tenkého klienta s operačním systémem Ubuntu, proveďte následující kroky v uvedeném pořadí.

1

Zavřete všechny relace VDI.

2

Nainstalujte plugin Webex VDI spuštěním následujícího příkazu: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

Nainstalujte plugin Webex Meetings VDI spuštěním následujícího příkazu: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Zkontrolujte informace o balíčku spuštěním následujícího příkazu: dpkg -l | grep cisco-webex

Ukázkový výstup pro dpkg -l | cisco-webex.

5

Ověřte, že existují následující adresáře:

  • /opt/cisco/TeamsVDI—Plugin Webex VDI
  • /opt/cisco-webexvdi—Plugin Webex Meetings VDI

Chcete-li nainstalovat aplikaci Webex, proveďte následující kroky v uvedeném pořadí.

1

Připojte se k HVD.

2

Spusťte CMD jako správce.

3

Spusťte instalační příkaz takto:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Další informace naleznete v následujících částech průvodce nasazením:

4

Ověřte, že Webex existuje v Ovládacím panelu > Programy a funkce.

5

Pomocí Průzkumníka Windows ověřte, že existují následující složky:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Pro ověření instalace proveďte následující kroky v uvedeném pořadí.

1

Přihlaste se do HVD.

2

Chcete-li aplikaci spustit, dvakrát klikněte na zástupce aplikace Webex.

3

Přihlaste se k účtu aplikace Webex.

4

Na tenkém klientovi spusťte následující příkaz a ověřte, zda běží následující procesy:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (plug-in Meetings VDI)
  • webex_vdi (Plugin Webex App VDI)

Ukázkový výstup pro ps -e | grep vdi.

5

Pomocí nástroje Webex Health Checker ověřte připojení virtuálního kanálu mezi aplikací Webex a pluginem Webex App VDI.

Kontrola stavu, stav úspěšného připojení.

Při provádění následujících kroků dodržujte tento kontrolní seznam:

  • Hovor je optimalizovaný.

  • Žádné selhání hovoru.

  • Kvalita zvuku, videa a sdílení je přijatelná.

  • Využití systému je rozumné.

1

Zřídit 1:1 audio nebo videohovor pomocí jedné z následujících metod:

  • Volat prostřednictvím služby Webex

  • Volání jednotného CM

  • Webex Calling

2

Provádějte operace během hovoru, jako například:

  • Ztlumit a zapnout zvuk.

  • Spuštění a zastavení videa.

  • Sdílejte obrazovku.

  • Vyzkoušejte funkce přidržení a obnovení, přepojení a parkování hovoru.

K otestování schůzek, které nejsou připraveny pro technologii Video Mesh, použijte následující postup.

1

Na kartě Schůzky ve Webexu vyberte Zahájit schůzku v soukromé místnosti.

Karta Schůzky.

2

Spusťte klienta Meetings Client, požádejte o připojení dalšího účtu k meetingu a zkontrolujte následující funkce:

  • Vložená stránka schůzky se otevře v přijatelně dlouhé době.

  • Klient schůzky je uzamčen.

    Verze Webexu pro počítače a weby a další informace.

  • Optimalizovaný režim je povolen.

  • K dispozici jsou místní audio a kamerová zařízení.

    Nastavení zvuku v počítači.

3

Zahajte schůzku jako obvykle a ujistěte se, že následující operace schůzky fungují pro ostatní účastníky:

  • Sdílení

  • Zvuk a video

4

Zkontrolujte využití systému, abyste se ujistili, že je přiměřené.

Kontrola stavu.

5

Ukončete schůzku a ujistěte se, že proběhne podle očekávání.

1

Na kartě Schůzky ve službě Webex klikněte na Zahájit schůzku v soukromé místnosti.

Karta Schůzky.

2

Spusťte aplikaci Webex, požádejte o připojení dalšího účtu ke schůzce a zkontrolujte následující funkce:

  • Vložená stránka schůzky se otevře v přijatelně dlouhé době.

  • Klient schůzky je uzamčen.

    Verze Webexu pro počítače a weby a další informace.

  • Optimalizovaný režim je povolen.

  • K dispozici jsou lokální zvuková a kamerová zařízení a funguje i funkce virtuálního pozadí.

    Nastavení zvuku v počítači.

3

Zahajte schůzku jako obvykle a ujistěte se, že následující operace schůzky fungují pro ostatní účastníky:

  • Sdílení

  • Zvuk a video

4

Zkontrolujte využití systému, abyste se ujistili, že je přiměřené.

Kontrola stavu.

5

Ukončete schůzku a ujistěte se, že proběhne podle očekávání.