Umožněte službám Webex Cloud-Connected UC, jako jsou Analytics, správa certifikátů, provozní metriky, CTI bez hranic a přehledy nasazení, shromažďovat informace o vašem nasazení na místě a také zobrazovat analytická data. Tyto služby můžete povolit nebo zakázat v závislosti na vašem požadavku.

1

Z pohledu zákazníka v ovládacím centru přejděte do nabídky Služby > Připojená UC. Na kartě správy UC klikněte na položku Inventář.

Zobrazí se seznam skupin klastrů s popisem, stavem, klastry a uzly.
2

Klikněte na tlačítko Podrobnosti vedle skupiny klastrů, do které uzel patří.

Zobrazí se stránka Inventura se seznamem klastrů patřících do vybrané skupiny klastrů.
3

Klikněte na tlačítko Podrobnosti vedle clusteru, do kterého uzel patří.

Zobrazí se název uzlu s verzí, produktem a stavem.
4

Klikněte na ikonu elipsis... vedle položky Historie událostí a vyberte možnost Správa služeb.

Zobrazí se stránka Správa služeb se seznamem služeb, jako jsou Analytics, Správa certifikátů, Provozní metriky, CTI bez hranic a Přehledy o nasazení.
5

Pomocí přepínacího tlačítka aktivujte požadovanou službu a podle pokynů na obrazovce ji aktivujte.

CTI bez ohraničení

Funkce CTI Borderless poskytuje uživatelům požadavky na funkčnost CTI oproti MRA. CTI bez hranic poskytuje:
  • Ovládání stolního telefonu: Chcete-li připojit WxApp k stolnímu telefonu zpracovávat hovory (vytáčet číslice , uskutečňovat hovory , ukončovat hovory atd. )
  • Rozšíření a připojení: Chcete-li používat WxApp k uskutečňování a příjmu hovorů pomocí domácího nebo hotelového telefonu, protože váš počítačový hardware nebo dostupné síťové připojení nepodporuje VoIP. Prodloužit a připojit

Jakmile je klastr zajištěn, CUCM začne synchronizovat s cloudem CCUC, aby získal požadavek CTI pro uživatele nakonfigurovaný pro klastr. Tato funkce je podporována ve verzi 14.2 SU2 pro CUCM a minimální podporovaná verze Webex App je v42.6.