Sådan rydder du Webex-cachen

Rydning af Webex-cachen kan være en enkel måde at løse det problem, du har med Webex. Se denne artikel for at få vist vejledninger til Windows- og Mac-operativsystemer.

Følg trinene nedenfor for at rydde Webex-cachen på Microsoft Windows:
  1. Log af, og luk Webex-klienten.
  2. Åbn Opgavestyringved at holde Ctrl + Alt + Delpå dit tastatur.
  3. Klik på Flere detaljer.
  4. Højreklik på Webex på fanen Processer, og vælg Afslut opgave.
  5. Højreklik på Windows-knappen (Start), og vælg Kør.
  6. I pop op-feltet skal du angive %USERPROFILE%\AppData\Lokal
  7. Find mappen Cisco Spark. Slet alt indhold i mappen.
  8. Start Webex
Følg trinene nedenfor for at rydde Webex-cachen på Mac:
  1. Log af, og luk Webex-klienten.
  2. Åbn Søgevindue.
  3. I menubjælken Finder skal du klikke på Gå > Gå til mappe...
    MacFinder1.png
  4. Indtast ~/bibliotek/cacher
  5. Find mappen Cisco-Systems.Spark og/eller mappen Cisco Spark. Slet alt indhold i mappen.
  6. I menulinjen skal du klikke på Gå > Gå til mappe...
  7. Indtast understøttelse af bibliotek/applikation
  8. Find mappen Cisco-Systems.Spark og/eller mappen Cisco Spark. Slet alt indhold i mappen.
  9. Start Webex

Var denne artikel nyttig?