Opgaveflow

Følgende opgaveforløb giver et overblik over de nødvendige opgaver og den rækkefølge, de skal udføres i. Trin 1-4 indeholder detaljerede migreringstrin, og trin 5-8 indeholder detaljerede trin til at verificere funktionaliteten efter migrering. For detaljerede procedurer specifikke for din implementering skal du vælge den tilsvarende fane for hardwareklientens operativsystem.

For information om, hvordan du afgør, om en platform er Webex Suite, se Webex-app | Find ud af, om dine møder bruger Webex Suite-mødeplatformen.

1

Afinstaller Webex Meetings Desktop-appen fra HVD'en.

2

Afinstaller Webex Meetings Virtual Desktop-plugin'et fra hardwareklienten.

3

Installer det medfølgende Webex VDI-plugin på hardwareklienten.

4

Installer Webex-appen på HVD'en.

5

Start Webex-appen på HVD'en.

6

Foretag et 1-1-opkald og test operationer midt i opkaldet.

7

Start og deltag i et møde i et personligt rum, og test mødets funktionalitet.

8

Start og deltag i et personligt møde (Webex Suite-mødeplatform) og test mødets funktionalitet.

Afinstaller Webex Meetings-desktopappen

For at fjerne appen helt fra HVD'en skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Hvis det starter, skal du lukke Webex Meetings Desktop-appen.

2

Åbn Windows Kontrolpanel, og afinstaller Webex Meetings Desktop-appen.

Cisco Webex Meetings Desktop-appen i Kontrolpanel.

3

Fjern følgende mapper ved hjælp af Windows Stifinder, hvis de findes:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Som standard er de sidste to mapper skjult af Windows. Åbn Stifinderindstillinger og vælg fanen Vis. For at se disse mapper skal du vælge Vis skjulte filer, mapper og drev.
Afinstaller Webex Meetings Virtual Desktop-plugin'et

For at fjerne plugin'et helt fra en Windows-baseret tynd klient skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Luk alle VDI-sessioner.

2

Åbn Windows Kontrolpanel, og afinstaller Webex Meetings Virtual Desktop Plugin.

Cisco Webex Meetings Virtual Desktop Plugin-post i kontrolpanelet.

3

Fjern følgende mappe ved hjælp af Windows Stifinder, hvis den findes:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Installer det medfølgende Webex VDI-plugin

For at installere Webex VDI-plugin'et på en Windows-baseret tynd klient skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Luk alle VDI-sessioner.

2

Kør det medfølgende Webex VDI plugin-installationsprogram ved at dobbeltklikke på filen: WebexVDIPlugin.msi.

3

Bekræft, at Webex VDI-plugin-posten vises i Kontrolpanel.

Webex VDI-plugin-post i Kontrolpanel.

4

Brug Windows Stifinder til at bekræfte, at følgende mapper findes:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in
Installer Webex-appen

For at installere Webex-appen skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Tilslut til HVD'en.

2

Kør CMD som administrator.

3

Kør installationskommandoen som følger:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

For yderligere oplysninger, se følgende afsnit i implementeringsvejledningen:

4

Bekræft at Webex findes i Kontrolpanel > Programmer og funktioner.

5

Brug Windows Stifinder til at bekræfte, at følgende mapper findes:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Start Webex-appen

For at bekræfte installationen skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Log ind på HVD.

2

For at starte appen skal du dobbeltklikke på genvejen Webex-app.

3

Log ind på din Webex-konto.

4

På den tynde klient skal du åbne Windows Jobliste og kontrollere, at følgende processer kører:

  • webexvdi.exe (Meetings VDI-plugin)
  • webex_vdi.exe (Webex App VDI-plugin)

webex_vdi.exe-posten i Kontrolpanel.

5

Brug Webex Health Checker til at verificere den virtuelle kanalforbindelse mellem Webex-appen og Webex-appens VDI-plugin.

Sundhedstjekker, status for vellykket forbindelse.

Foretag et 1-til-1 opkald

Når du udfører følgende trin, skal du udfylde denne tjekliste:

  • Opkaldet er optimeret.

  • Ingen opkaldsfejl.

  • Lyd-, video- og delingskvaliteten er acceptabel.

  • Systembrugen er rimelig.

1

Etabler en 1:1 lyd- eller videoopkald ved hjælp af en af følgende metoder:

  • Opkald i Webex

  • Samlet CM-opkald

  • Webex Calling

2

Udfør handlinger midt i et opkald, såsom:

  • Slå lyd til og fra.

  • Start og stop video.

  • Del skærmen.

  • Test funktionerne Hold og Genoptag, Omstil og Parker opkald.

Start og deltag i et møde i et personligt rum

Brug følgende procedure til at teste møder, der ikke er Video Mesh-klare.

1

På fanen Webex Møder skal du Start et møde i et personligt rum.

Fanen Møder.

2

Krydsstart Meetings Client, få en anden konto til at deltage i mødet, og tjek følgende funktionalitet:

  • Mødemellemside åbner inden for et acceptabelt tidsrum.

  • Mødeklienten er låst ned.

    Webex desktop- og webstedsversioner og andre oplysninger.

  • Optimeret tilstand er aktiveret.

  • Lokale lyd- og kameraenheder er tilgængelige.

    Computerens lydindstillinger.

3

Start mødet som sædvanligt, og sørg for, at følgende mødehandlinger fungerer for andre deltagere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontrollér systembrugen for at sikre, at den er rimelig.

Sundhedstjekker.

5

Afslut mødet og sørg for, at det afsluttes som forventet.

Start og deltag i et personligt møde (Webex Suite-mødeplatform)
1

På fanen Webex Møder skal du klikke på Start et møde i et personligt rum.

Fanen Møder.

2

Start Webex-appen, få en anden konto til at deltage i mødet, og tjek følgende funktionalitet:

  • Mødemellemside åbner inden for et acceptabelt tidsrum.

  • Mødeklienten er låst ned.

    Webex desktop- og webstedsversioner og andre oplysninger.

  • Optimeret tilstand er aktiveret.

  • Lokale lyd- og kameraenheder er tilgængelige, og den virtuelle baggrundsfunktion fungerer.

    Computerens lydindstillinger.

3

Start mødet som sædvanligt, og sørg for, at følgende mødehandlinger fungerer for andre deltagere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontrollér systembrugen for at sikre, at den er rimelig.

Sundhedstjekker.

5

Afslut mødet og sørg for, at det afsluttes som forventet.

Afinstaller Webex Meetings-desktopappen

For at fjerne appen helt fra HVD'en skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Hvis det starter, skal du lukke Webex Meetings Desktop-appen.

2

Åbn Windows Kontrolpanel, og afinstaller Webex Meetings Desktop-appen.

Cisco Webex Meetings Desktop-appen i Kontrolpanel.

3

Fjern følgende mapper ved hjælp af Windows Stifinder, hvis de findes:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Som standard er de sidste to mapper skjult af Windows. Åbn Stifinderindstillinger og vælg fanen Vis. For at se disse mapper skal du vælge Vis skjulte filer, mapper og drev.
Afinstaller Webex Meetings VDI-plugin'et

For at fjerne plugin'et helt fra en MacOS-baseret tynd klient skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Luk alle VDI-sessioner.

2

Åbn Programmer, og flyt WebexMeetingsVDI til Papirkurven.

Applikationer, Webex Meetings VDI-post.

3

Bekræft, at WebexMeetingsVDI-posten ikke længere vises på listen over applikationer.

Installer det medfølgende Webex VDI-plugin

For at installere Webex VDI-plugin'et på en MacOS-baseret tynd klient skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Luk alle VDI-sessioner.

2

Kør det medfølgende VDI-plugin-installationsprogram ved at dobbeltklikke på filen: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Bekræft, at WebexVDIPlugin- og WebexMeetingsVDI-posterne vises i Applikationer.

Applikationer, Webex VDI-plugin og Webex Meetings VDI-poster.

Installer Webex-appen

For at installere Webex-appen skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Tilslut til HVD'en.

2

Kør CMD som administrator.

3

Kør installationskommandoen som følger:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

For yderligere oplysninger, se følgende afsnit i implementeringsvejledningen:

4

Bekræft at Webex findes i Kontrolpanel > Programmer og funktioner.

5

Brug Windows Stifinder til at bekræfte, at følgende mapper findes:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Start Webex-appen

For at bekræfte installationen skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Log ind på HVD.

2

For at starte appen skal du dobbeltklikke på genvejen Webex-app.

3

Log ind på din Webex-konto.

4

På den tynde klient skal du åbne Aktivitetsovervågning og kontrollere, at følgende processer kører:

  • WebexVDIPlugin (VDI-plugin til møder)
  • WebexMeetingsVDI (Webex App VDI-plugin)

Aktivitetsovervågning, Webex VDI-plugin og WebexMeetinsVDI-poster.

5

Brug Webex Health Checker til at verificere den virtuelle kanalforbindelse mellem Webex-appen og Webex-appens VDI-plugin.

Sundhedstjekker, status for vellykket forbindelse.

Foretag et 1-til-1 opkald

Når du udfører følgende trin, skal du udfylde denne tjekliste:

  • Opkaldet er optimeret.

  • Ingen opkaldsfejl.

  • Lyd-, video- og delingskvaliteten er acceptabel.

  • Systembrugen er rimelig.

1

Etabler en 1:1 lyd- eller videoopkald ved hjælp af en af følgende metoder:

  • Opkald i Webex

  • Samlet CM-opkald

  • Webex Calling

2

Udfør handlinger midt i et opkald, såsom:

  • Slå lyd til og fra.

  • Start og stop video.

  • Del skærmen.

  • Test funktionerne Hold og Genoptag, Omstil og Parker opkald.

Start og deltag i et møde i et personligt rum

Brug følgende procedure til at teste møder, der ikke er Video Mesh-klare.

1

På fanen Webex Møder skal du Start et møde i et personligt rum.

Fanen Møder.

2

Krydsstart Meetings Client, få en anden konto til at deltage i mødet, og tjek følgende funktionalitet:

  • Mødemellemside åbner inden for et acceptabelt tidsrum.

  • Mødeklienten er låst ned.

    Webex desktop- og webstedsversioner og andre oplysninger.

  • Optimeret tilstand er aktiveret.

  • Lokale lyd- og kameraenheder er tilgængelige.

    Computerens lydindstillinger.

3

Start mødet som sædvanligt, og sørg for, at følgende mødehandlinger fungerer for andre deltagere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontrollér systembrugen for at sikre, at den er rimelig.

Sundhedstjekker.

5

Afslut mødet og sørg for, at det afsluttes som forventet.

Start og deltag i et personligt møde (Webex Suite-mødeplatform)
1

På fanen Webex Møder skal du klikke på Start et møde i et personligt rum.

Fanen Møder.

2

Start Webex-appen, få en anden konto til at deltage i mødet, og tjek følgende funktionalitet:

  • Mødemellemside åbner inden for et acceptabelt tidsrum.

  • Mødeklienten er låst ned.

    Webex desktop- og webstedsversioner og andre oplysninger.

  • Optimeret tilstand er aktiveret.

  • Lokale lyd- og kameraenheder er tilgængelige, og den virtuelle baggrundsfunktion fungerer.

    Computerens lydindstillinger.

3

Start mødet som sædvanligt, og sørg for, at følgende mødehandlinger fungerer for andre deltagere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontrollér systembrugen for at sikre, at den er rimelig.

Sundhedstjekker.

5

Afslut mødet og sørg for, at det afsluttes som forventet.

Afinstaller Webex Meetings-desktopappen

For at fjerne appen helt fra HVD'en skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Hvis det starter, skal du lukke Webex Meetings Desktop-appen.

2

Åbn Windows Kontrolpanel, og afinstaller Webex Meetings Desktop-appen.

Cisco Webex Meetings Desktop-appen i Kontrolpanel.

3

Fjern følgende mapper ved hjælp af Windows Stifinder, hvis de findes:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Som standard er de sidste to mapper skjult af Windows. Åbn Stifinderindstillinger og vælg fanen Vis. For at se disse mapper skal du vælge Vis skjulte filer, mapper og drev.
Afinstaller Webex Meetings VDI-plugin'et

For at fjerne plugin'et helt fra en Ubuntu-baseret tynd klient skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Luk alle VDI-sessioner.

2

Kør følgende kommando for at afinstallere Webex Meetings VDI-plugin'et:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Eksempel på output for dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Kontrollér at mappen /opt/cisco-webexvdi findes.

Installer det medfølgende Webex VDI-plugin

For at installere Webex VDI-plugin'et på en Ubuntu-baseret tynd klient skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Luk alle VDI-sessioner.

2

Installer Webex VDI-plugin'et ved at køre følgende kommando: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

Installer Webex Meetings VDI-plugin'et ved at køre følgende kommando: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Tjek pakkeoplysningerne ved at køre følgende kommando: dpkg -l | grep cisco-webex

Eksempel på output for dpkg -l | cisco-webex.

5

Bekræft at følgende mapper findes:

  • /opt/cisco/TeamsVDI—Webex VDI-plugin
  • /opt/cisco-webexvdi—Webex Meetings VDI-plugin
Installer Webex-appen

For at installere Webex-appen skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Tilslut til HVD'en.

2

Kør CMD som administrator.

3

Kør installationskommandoen som følger:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

For yderligere oplysninger, se følgende afsnit i implementeringsvejledningen:

4

Bekræft at Webex findes i Kontrolpanel > Programmer og funktioner.

5

Brug Windows Stifinder til at bekræfte, at følgende mapper findes:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Start Webex-appen

For at bekræfte installationen skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Log ind på HVD.

2

For at starte appen skal du dobbeltklikke på genvejen Webex-app.

3

Log ind på din Webex-konto.

4

Kør følgende kommando på den tynde klient for at bekræfte, at følgende processer kører:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (Møder VDI-plugin)
  • webex_vdi (Webex-app VDI-plugin)

Eksempel på output for ps -e | grep vdi.

5

Brug Webex Health Checker til at verificere den virtuelle kanalforbindelse mellem Webex-appen og Webex-appens VDI-plugin.

Sundhedstjekker, status for vellykket forbindelse.

Foretag et 1-til-1 opkald

Når du udfører følgende trin, skal du udfylde denne tjekliste:

  • Opkaldet er optimeret.

  • Ingen opkaldsfejl.

  • Lyd-, video- og delingskvaliteten er acceptabel.

  • Systembrugen er rimelig.

1

Etabler en 1:1 lyd- eller videoopkald ved hjælp af en af følgende metoder:

  • Opkald i Webex

  • Samlet CM-opkald

  • Webex Calling

2

Udfør handlinger midt i et opkald, såsom:

  • Slå lyd til og fra.

  • Start og stop video.

  • Del skærmen.

  • Test funktionerne Hold og Genoptag, Omstil og Parker opkald.

Start og deltag i et møde i et personligt rum

Brug følgende procedure til at teste møder, der ikke er Video Mesh-klare.

1

På fanen Webex Møder skal du Start et møde i et personligt rum.

Fanen Møder.

2

Krydsstart Meetings Client, få en anden konto til at deltage i mødet, og tjek følgende funktionalitet:

  • Mødemellemside åbner inden for et acceptabelt tidsrum.

  • Mødeklienten er låst ned.

    Webex desktop- og webstedsversioner og andre oplysninger.

  • Optimeret tilstand er aktiveret.

  • Lokale lyd- og kameraenheder er tilgængelige.

    Computerens lydindstillinger.

3

Start mødet som sædvanligt, og sørg for, at følgende mødehandlinger fungerer for andre deltagere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontrollér systembrugen for at sikre, at den er rimelig.

Sundhedstjekker.

5

Afslut mødet og sørg for, at det afsluttes som forventet.

Start og deltag i et personligt møde (Webex Suite-mødeplatform)
1

På fanen Webex Møder skal du klikke på Start et møde i et personligt rum.

Fanen Møder.

2

Start Webex-appen, få en anden konto til at deltage i mødet, og tjek følgende funktionalitet:

  • Mødemellemside åbner inden for et acceptabelt tidsrum.

  • Mødeklienten er låst ned.

    Webex desktop- og webstedsversioner og andre oplysninger.

  • Optimeret tilstand er aktiveret.

  • Lokale lyd- og kameraenheder er tilgængelige, og den virtuelle baggrundsfunktion fungerer.

    Computerens lydindstillinger.

3

Start mødet som sædvanligt, og sørg for, at følgende mødehandlinger fungerer for andre deltagere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontrollér systembrugen for at sikre, at den er rimelig.

Sundhedstjekker.

5

Afslut mødet og sørg for, at det afsluttes som forventet.