Du kan bruge Webex Edge for enheder til at forbinde dine lokale enheder til Cisco Webex-cloudtjenesten. Dette giver dig adgang til at vælge cloudfunktioner, mens din registrering, enhedsadministration, opkald og medietjenester forbliver lokalt. Du kan administrere cloud-tjenester og få enhedsdiagnostik fra dem i Control Hub.

I øjeblikket har Webex Edge for lokale enheder følgende funktioner og funktionalitet:

Du kan også aktivere:

For at lære mere om sikkerhedsaspekterne relateret til Webex Edge for Devices, læs Webex Edge for Devices Security Paper.

Forudsætninger
  • Softwareversion CE9.15.3 eller nyere

  • CE-software, der understøtter stærk kryptering, er påkrævet.

    • SX-og MX-serien: Krypteringsnøgle kan udstedes efter anmodning, bortset fra lande, hvor Cisco ikke har tilladelse til at eksportere kryptering. Kontakt Cisco-licensrepræsentanten for at erhverve en nøgle.

    • Bord-, skrivebords- og værelsesserier: Krypteringsnøgle installeres før forsendelse og kan ikke tilføjes efterfølgende.

    • DX70 og DX80: Krypteringsnøglen er tilgængelig som standard.

  • Unified CM- eller Expressway-registrering

  • Unified CM version 11.5(1) SU3 eller 12.5(1) og nyere. Hvis du har version 12.0 (1), skal du bruge metoden beskrevet for Expressway-registrerede enheder.

  • Når det gælder Expressway, skal du bruge HTTPS-forbindelse på dine enheder til Device Connector-værktøjet.

  • Administratoradgang til Control Hub

  • Cisco Collaboration Flex Plan

  • Cisco Webex Device Connector

  • *.identrust.com skal være tilladt for certifikatbekræftelse.


Selvom medier ikke passerer gennem Webex-skyen (medmindre Webex-optimeret oplevelse er aktiveret), skal du aktivere de samme firewall-konfigurationer, som gælder for fuldt cloud-registrerede enheder. Læs mere om medie- og netværkskrav i artiklen Netværkskrav til Webex Services .
Begrænsninger
  • Aktivering af hybridkalender på en enhed forbundet via Webex Edge for Devices deaktiverer TMS-kalenderen på den enhed, da kun én kalenderkilde understøttes ad gangen.

  • Når du første gang linker enheder til Webex Edge for Devices, registreres de som enheder i delt tilstand. Efter at have linket enhederne, er det muligt at knytte en enhed til en bruger.

Webex Edge for enheder kræver opdateret software for at opretholde Webex-forbindelse.

Fra marts 2021 flytter Cisco Webex til en ny Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. På grund af denne ændring skal kunder, der administrerer deres enhedssoftwareopgraderinger manuelt, opgradere deres enheder til CE 9.15.3 eller nyere for at blive understøttet af Webex Edge for Devices.

Manglende opgradering medfører, at enheder mister cloud-forbindelse og tab af al relateret funktionalitet. Dette omfatter funktioner som f.eks. styring af Control Hub, analysefunktion, hybridkalendere. Din mulighed for at oprette forbindelse og bruge din lokale SIP- infrastruktur vil ikke blive påvirket. Derudover mister enheder på ikke-understøttede versioner muligheden for at blive knyttet til Webex-cluden ved brug af Webex Device Connector.

Generelt understøtter vi en specifik enhedssoftware i op til 6 måneder efter udgivelsesdatoen for software, der er forbundet med clouden. Efter opgraderingen anbefaler vi, at kunder overvejer at konfigurere deres enheder til at tillade automatiske cloud-opgraderinger gennem Webex Control Hub.

1

Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheder, og vælg Ressourcer for at finde et link til Device Connector-værktøjet. Du kan læse mere om værktøjet i artiklen Cisco Webex Device Connector.

2

Når du har installeret Device Connector-værktøjet, skal du vælge Jeg vil have cloudfunktioner til mine lokalt registrerede enheder og klikke på Tilknyt enheder, der er registreret med Cisco Unified Communications Manager.

3

Angiv Vært, Brugernavn (standardbrugernavn til AXL API-adgang) og Adgangskode for Unified CM, og klik på Tilslut. Hvis du har Unified CM med offentlige signerede certifikater, skal du kontrollere, at de er gyldige eller klikke på Fortsæt uden certifikatvalidering.

Device Connector henter navnet og beskrivelsen for de Unified CM-konfigurerede enheder. Navnet på kontaktoplysningerne bliver navnet på det område, som enheden er tilsluttet. Hvis der ikke er angivet et kontaktoplysningsnavn, bruges systemets enhedsnavn eller MAC-adresse.


 

Hvis du vil ændre enhedens navn, kan du gøre det fra Unified CM.

4

Klik på Tilknyt alle for at tilknytte alle de angivne enheder. Hvis du vil tilknytte en individuel enhed, skal du klikke på knappen Tilknyt ud for den.

Device Connector sender enhedsoplysninger til din Webex-organisation, og Webex-identitetstjenesten opretter aktiveringskoder for alle enheder. Unified CM anvender aktiveringskoden på enhederne, og enhederne knyttes til din Webex-organisation.

Når enheden er tilknyttet i Cisco Webex-cloudtjenester, kan du klikke på enhedens navn for at åbne enhedssiden direkte i Control Hub.

Hvis enheden siger Afventer tilknytning, er den endnu ikke tilknyttet. Aktiveringskoden leveres fra Unified CM. Systemet forsøger at linke til enheden i 7 dage, indtil aktiveringskoden udløber. Hvis enheden er tilgængelig i den tid, bliver den tilknyttet.

1

Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheder, og vælg Ressourcer for at finde et link til Device Connector-værktøjet. Du kan læse mere om værktøjet i artiklen Cisco Webex Device Connector.

2

Når du har installeret Device Connector-værktøjet, skal du vælge Jeg vil have cloudfunktioner til mine lokalt registrerede enheder og klikke på Tilknyt enheder ved hjælp af CSV- eller Cisco TMS Overview Export-filer.

3

Gå til filen på din computer, og åbn den.

Hvis du vil oprette filen fra TMS, skal du eksportere en systemoversigtsrapport og kun vælge parameteren Netværksindstillinger > Værtsnavnsystem. Tilføj manuelt kolonner for brugernavn og adgangskode.

For CSV-filen skal du oprette kolonner for Adresse, Brugernavn og Adgangskode.


 

Værktøjet bruger kontaktinfonavn til arbejdsområdets navn. Hvis en sådan ikke er tilgængelig, bruges System Unit Name eller MAC adresse. Hvis der ikke findes et navn for enheden, skal du klikke på feltet Navn for at angive et.

4

Klik på Tilknyt alle for at tilknytte alle de angivne enheder. Hvis du vil tilknytte en individuel enhed, skal du klikke på knappen Tilknyt ud for den.

Device Connector sender enhedsoplysninger til din Webex-organisation, og Webex-identitetstjenesten opretter aktiveringskoder for alle enheder. Aktiveringskoderne sendes til enhederne via API'et. HTTPS skal være aktiveret, for at dette fungerer.

Når enheden er tilknyttet i Cisco Webex-cloudtjenester, kan du klikke på enhedens navn for at åbne enhedssiden direkte i Control Hub.

Med cloudadministrerede softwareopgraderinger opgraderes din Webex Edge til enheder automatisk, når en ny softwareversion af RoomOS er tilgængelig.

Enhederne, hvor cloudadministrerede softwareopgraderinger er aktiveret, får nye stabile builds cirka en gang om måneden og ny betabuilds ca. hver anden uge. De tilgængelige kanaler er de samme som dem for enheder, der er registreret i clouden, og frigivelserne opdateres på samme tid.

Med cloudbaseret softwareopgradering får du de seneste opdateringer og fejlrettelser hurtigere, uden at du behøver at opgradere enheden manuelt. Cloudbaseret softwareopgradering er påkrævet for at muliggøre Webex-optimeret oplevelse.

Denne funktion er som standard deaktiveret. Når du har aktiveret cloudadministreret softwareopgradering, kan du vælge en softwarekanal i arbejdsområdets menu til valg af kanal. Som standard bruger enheder kanalen Stabil.


TAC understøtter kun den seneste stabile version af RoomOS-softwaren.

1

Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheder, og vælg den eller de enheder, du vil konfigurere.

2

Angiv konfigurationstilstanden Webex CloudUpgrades til aktiveret.

Hvis du vil indstille softwarekanalen, skal du gå til Arbejdsområder, vælge arbejdsområdet og klikke på tandhjulet i sektionen Enheder. Vælg en softwarekanal i rullemenuen. Hvis der ikke er valgt en kanal, bruges Stabil som standard.

Du skal genstarte enheder, der kører CE 9.14, når du har aktiveret cloudbaserede softwareopgraderinger for at anvende ændringen. For enheder, der kører CE 9.15 og nyere, anvendes ændringerne, når enheden går i standby eller genstarter.

Enheder, der er forbundet med Webex Edge for enheder, får den fuldt optimerede Webex Meetings-oplevelse, når der oprettes forbindelse til Webex-møder. Enhederne fortsætter med at bruge SIP til internt opkald, og når der oprettes forbindelse til eksterne tjenester.

Hvad er tilgængeligt, når Webex optimeret oplevelse er aktiveretOpkaldsdirigering

Webex optimeret mødeopkaldsrouting bruges i følgende tilfælde. I alle andre tilfælde bruger enheden SIP-opkaldsdirigering.

  • Når et møde deltager ved hjælp af Deltag Webex knappen. Dette bruger altid Webex, når konfigurationen Webex Meetings JoinProtocol er sat til Webex.

  • Når et personligt værelsesmøde deltager ved hjælp af Webex. Dette bruger altid Webex, på samme måde som Join Webex knappen.

  • Når et møde deltager fra menuen Ring med en Webex SIP URI. Enheden registrerer automatisk Webex-møder fra SIP'en URI og forbinder naturligt til dem.

  • Når et opkald startes ved hjælp af xCommand Dial, og Number-parameteren matcher et Webex-sted. Hvis konfigurationen Webex Meetings JoinProtocol er sat til Webex, registrerer enheden automatisk Webex Assistant ved at undersøge mødet nummer og forbinder naturligt med dem. (Hvis Protokol feltet er angivet, bruges det uanset talformatet.)

  • Opkald fra tilsluttede Cisco Proximity- og Webex-apps dirigeres i henhold til den type møde, der er startet eller sluttet til. (Tilslutning på stedet skal være aktiveret).

AnbefalingerKrav

For at aktivere Webex optimeret oplevelse skal enheden være:

Du skal også aktivere de samme firewall-konfigurationer, som gælder for fuldt cloud-registrerede enheder. Læs mere om medie- og netværkskrav i Netværkskrav til Webex-tjenester artikel.

Begrænsninger
  • Direkte indgående opkald fra Webex-appen til enheden understøttes ikke.

  • Multipoint Mode skal indstilles til Auto. Hvis enheden kører RoomOS version 10.9.1.1 og nyere, kan Multipoint-tilstand indstilles til enten Cisco Unified CM ad-hoc-konference eller MultiSite og stadig have Join-protokollen indstillet til Webex. Tilføjelse af deltagere fungerer på samme måde som for sky-registrerede enheder.

  • Out-of-call whiteboard-strøg behandles på samme måde som out-of-call-strøg på en Webex registreret enhed. Nogle af stregoplysningerne sendes til bestyrelsestjenesten i Cisco Webex-skyen.

  • Room Panorama-enheder understøttes ikke i øjeblikket.

Aktiver Webex optimeret oplevelse

1

Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheder, og vælg den eller de enheder, du vil konfigurere.

2

Vælg Alle konfigurationer og indstil følgende konfiguration:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Hvis enheden kører en tidligere softwareversion end RoomOS 10.9.1.1, skal du sørge for, at Cisco Unified CM ad-hoc-konferencer og MultiSite er deaktiveret.

Konfigurationerne anvendes, næste gang enheden går på standby, eller når den genstarter. Du kan genstarte en enhed med xCommand SystemUnit Boot.

Personlig tilstand for Webex Edge for Devices giver mulighed for, at Webex-enheder, der er registreret til Unified CM (Webex-enheder i rum-, skrivebords- eller tavleserien), kan tildeles en bruger i Control Hub.

Dette medfører mange fordele for brugeren, såsom:

  • En brugers personlige møder viser ca. 5 minutter før start, hvilket giver brugeren mulighed for at trykke på start- eller deltag-knappen eller bede Webex Assistant for Devices om at starte mødet.

  • Start et Webex Personligt værelsesmøde direkte fra enheden.

  • Whiteboarding og del i et Webex-rum (kun Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini og Webex Board)

Enheder, der er registreret med personlig tilstand for Webex Edge for Devices, deler den linje, der er tildelt slutbrugerkontoen i Unified CM.

Implementering af personlig tilstand for Webex Edge for Devices vil i realiteten personliggøre en enhed og tildele den til en slutbruger, der allerede er konfigureret i Control Hub

Denne proces eller personalisering vil:

  • Kræv brug af Webex API'er

  • Tildel Webex-enheden til en slutbruger

  • Flyt Webex-enheden fra et arbejdsområde til personlig tilstand. Arbejdsområdet, der tidligere var konfigureret som en del af sammenkædningsprocessen, er automatisk skjult og er ikke længere tilgængeligt.

Begrænsninger:

  • Åbning af Webex-rum understøttes ikke på Desk Series-enheder i personlig tilstand, når det er forbundet med Webex Edge for Devices.


Når en enhed er i personlig tilstand, har den ikke længere et synligt arbejdsområde i Control Hub. Softwarekanalen for enheden administreres nu fra brugerprofilen i Control Hub: Management > Brugere &gt ; [vælg bruger fra listen] > Enheder. Gå til Indstillinger for rum og skrivebord og Softwareopgraderingskanalen valg. Du kan vælge mellem Stabil (standardindstilling) og Preview.

Før du begynder

  • Control Hub skal konfigureres til at have tilladelse til at administrere konfigurationen af ​​de registrerede enheder. Som standard er dette Fra. At tænde:

    • Log ind på Control Hub som administrator og gå til Management > Enheder > Indstillinger.

    • Rul ned på siden for at finde Webex Edge for Devices-sektionen, og tænd Tillad Control Hub at administrere konfigurationen.

1

Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheder, og vælg den enhed, du vil konfigurere.

2

Vælg Alle konfigurationer og indstil følgende:

  • Webex > CloudUpgrades > Tilstand. Standardindstillingen er Fra. Fra rullemenuen skal du vælge Til og derefter Gem.

  • Webex > CloudProximity > Tilstand. Standardindstillingen er Fra. Fra rullemenuen skal du vælge Til og derefter Gem.

  • Webex > Møder > Deltag i protokol. Standarden vises som Følger default(). Når dette vises, er standard join-protokollen SIP. Fra rullemenuen skal du vælge Webex og derefter Gem og Luk. Denne konfiguration er ikke påkrævet, men vi anbefaler kraftigt at indstille den.

Hvis enheden understøtter Webex Assistant for Devices (RoomOS 10-enheder), skal du deaktivere den proaktive mødedeltagelsesmeddelelse. Denne funktion er også deaktiveret for Webex registrerede enheder i personlig tilstand.

  • Brugergrænseflade > Assistent > ProactiveMeetingJoin Hvis Webex Assistant for Devices er blevet aktiveret i Control Hub, så er dette som standard True. Fra rullemenuen skal du vælge False og derefter Gem og Luk.

Det er også muligt at fuldføre ovenstående handlinger med xAPI

xConfiguration Webex CloudUpgrades-tilstand: Til
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ON
xConfiguration Webex Meeting Join Protocol: Webex
xConfiguration User Interface Assistant ProactiveMeetingJoin: Falsk

I begge ovenstående muligheder er Webex Optimized Meeting-oplevelsen blevet aktiveret. Dette er valgfrit, men et anbefalet trin. For at lære mere om dette, se Webex sektionen Optimeret oplevelse nedenfor.

3

Målenheden på dette stadium kan bede om en softwareopgradering, da enhedssoftwaren nu administreres af Control Hub. Lad softwareopgraderingen fuldføre.

4

Gå til developer.webex.com og klik på Log ind. Log ind med dine Control Hub-administratorlegitimationsoplysninger. Når du er logget ind, skal du gå til Dokumentation > Fuld API Reference > Arbejdsområder.

5

Gå til Workspaces og klik på GET-kommandoen List Workspaces for at få Workspace ID'et for den enhed, du vil gå til personlig tilstand.

Du skal have workspaceID'et, før du kan tilpasse enheden. I List Workspaces kan du se en liste over forespørgselsparametre, der kan bruges. Typisk kan forespørgselsparameteren displayName bruges. Indtast navnet på arbejdsområdet (som vist på enheden) i displayName-feltet, rul til bunden og klik Løb.

Et 200/OK-svar skal ses nederst på skærmen og vil vise information såsom "id", "displayName" og "orgId". Kopier dataene mellem ".." vist ved siden af ​​"id" til udklipsholderen. Kopier ikke "orgId"-dataene.

6

Gå til Personalisering af arbejdsområdet. Dette POST API knytter og tilpasser arbejdsområdet til brugeren.

Klik på rullepilen for at åbne dialogboksen for at indtaste det "id", du indsamlede i det forrige trin. Indtast derefter den e-mail-adresse, der er blevet brugt i Control Hub for den bruger, som enheden vil blive knyttet til. Klik på Kør.

Et 202/Accepteret svar skal ses.

7

Nu er Webex-enheden blevet ændret til personlig tilstand og viser brugerens navn og ikke Workspace-navnet.

Du skal genstarte enheden, enten fra enhedens brugergrænseflade, siden Enheder på Control Hub eller enhedens lokale webgrænseflade.