Afskrifter er kun tilgængelige på engelsk for Cisco Webex.

1

På dit Webex-websted i moderne visning skal du gå til præferencer for > optagelse og klikke på Opret OPTAGELSEs afskrifter for alle mine MP4-optagelser afkrydsningsfeltet.


 

Hvis du er i klassisk visning, skal du gå til mit Webex > optagelses valgmulighederog vælge afkrydsningsfeltet Opret afskrifter automatisk til mine optagelser .

Hvis du ikke ser denne valgmulighed, har din webstedsadministrator valgt at oprette afskrifter automatisk til alle optagelser, eller også har din webstedsadministrator ikke givet dig lov til at oprette optagelsesafskrifter automatisk.

2

Hvis du vil se optagelsesafskriften, skal du gå til Se, søg i og rediger Cisco Webex-optagelsesafskrifter.

Spørgsmål: Er der et gebyr for at bruge transskriptions-tjenesten?

Svar: Optagelses afskrifter service har ingen ekstra omkostninger for kunder, som i øjeblikket har NBR (netværksbaserede optagelser) aktiveret. Administratorer skal sikre, at NBR-og transskriptions-funktionaliteten er aktiveret for deres websteder.

Spørgsmål: Er transskriptions-tjenesten tilgængelig i mit område?

Svar: Transskriptions-tjenesten er tilgængelig globalt for alle kunder, der bruger NBRs. Dog understøtter optagelse transskriptions-tjenesten kun engelsk sprog. Hvis dit møde er på et andet sprog end engelsk, er den resulterende afskrift muligvis ikke meningsfuldt.

Spørgsmål: Hvor lang tid tager det at få en optagelse?

Svar: I de fleste tilfælde vises en afskrift inden for det dobbelte af mødets varighed. Men i sjældne tilfælde kan det tage op til 24 timer, før en transskriptions vises, enten på grund af mødets størrelse eller på grund af den midlertidige belastning på transskriptions-applikationen.

Spørgsmål: Hvordan downloader jeg afskrifterne?

Svar: Du kan downloade afskrifterne fra dit Webex-websted i moderne visning.

Spørgsmål: Hvorfor kan jeg ikke se mine afskrifter?

Svar: Der er tre grunde til, at afskrifterne muligvis ikke er tilgængelige:

  • Din konto er ikke blevet aktiveret til afskrifter – hvis du ikke ser et afskrift panel, når du afspiller dine optagelser, har du ikke aktiveret afskrift-tjenesten. Kontakt din webstedsadministrator for at få transskriptions-tjenesten aktiveret.

  • Du ser en fejl i afskrifts panelet i stedet for afskriften – systemet vil ikke producere en afskrift, hvis den samlede kvalitet/nøjagtighed af afskriften forventes at være dårlig. Det kan ske, hvis lydkvaliteten i mødet var dårlig, på grund af følgende begrænsninger:

    • Støjende baggrund

    • Dårlige akustiske

    • Ikke-engelske ord til stede i lyd

    • Tyk accenter

  • Dit websted er ikke konfigureret til at generere en MP4 – tjek optagelses formatet på optagelses siden på dit Webex Meetings-websted. Kontakt din webstedsadministrator, hvis optagelses formatet ikke er MP4.