Kendte problemer og begrænsninger for Webex Scheduler for Microsoft Outlook
list-menuHar du feedback?
Få mere at vide om kendte problemer og begrænsninger for Webex Scheduler.

Webex Scheduler til Microsoft 365

Webex Scheduler for Microsoft Outlook har følgende kendte problemer og begrænsninger:

  • Minimumssystemkravene til Webex Scheduler er:

    • Microsoft Office 365til Windows version 1808 Halvårlig kanal

    • Microsoft Office 365til Windows version 1806 (16.0.10228.20134) Nuværende kanal

    • Microsoft Office 365til Mac version 16.22

    • Microsoft Office 2021 til Windows version 16.55 (16.0.14326.21018)

    • Microsoft Office 2021 til Mac version 16.55 (2111140)

    • Microsoft Office 2019 til Windows version 2002 (16.0.12527.20460)

    • Microsoft Office 2019 til Mac version 16.17 (20101901)

    • Microsoft Office 2016 til Windows version 2002 (16.0.12527.21230)

    • Microsoft Office 2016 til Mac understøttes ikke

  • For Webex-møder, der er planlagt med Webex Scheduler, kan du kun se knappen Deltag på Webex-videoenheder, hvis Webex Hybrid Calendar Service er aktiveret og konfigureret i henhold til instruktionerne i Gør det lettere for videoenheder at deltage i møder med OBTP.

  • Webex personlige konferencemøder med Webex Audio og kun lydmøder med lyd fra telekonferencetjenesteudbyderen (TSP) understøttes, men møder med kun lyd med TSP-lyd understøttes ikke af Webex Scheduler.

  • Når du sletter en forekomst af et tilbagevendende møde, kan du kun slette de seneste ti forekomster inden for to år på grund af en præstationsbegrænsning.

  • Når en forekomst af et tilbagevendende møde opdateres til et undtagelsesmøde, kan kun en forekomst inden for to år opdateres korrekt på grund af en præstationsbegrænsning.

  • Når du redigerer en enkelt forekomst af et tilbagevendende Webex-møde og webinar, opretter Webex et undtagelsesmøde og webinar med et nyt mødenummer og tilmeldingslink. Webex- appen viser de opdaterede mødeoplysninger for den pågældende forekomst, men Outlook kan fortsætte med at vise det oprindelige tilbagevendende seriemødenummer på grund af en Office-tilføjelsesbegrænsning.

    Hvis du forbinder den redigerede forekomst med det oprindelige seriemødenummer, f.eks. fra en videoenhed, kan tilslutningen mislykkes. Brug det opdaterede tilmeldingslink eller undtagelses mødenummeret, der vises i Webex-appen.

  • Hvis du planlægger et møde ved hjælp af Webex Scheduler og ændrer den tilsvarende Outlook-begivenhed, mens dit møde er i gang, synkroniseres de ændringer, du har foretaget, ikke med dit Webex-websted.

  • Knappen Tilføj Webex-møde ændres aldrig. Knapetiketten er den samme, uanset om du tilføjer et standard Webex-møde, et Webex Personal Room-møde, eller hvis du allerede har tilføjet et Webex-møde.

  • Tilføjelse af et Webex-møde til en enkelt forekomst i en tilbagevendende kalenderbegivenhed, der tidligere var planlagt i Outlook, understøttes ikke, når du planlægger møder på vegne af andre.

  • Hvis du foretager ændringer i dine Webex-mødeindstillinger, skal du vælge Op dater for at anvende disse ændringer.

  • For at bruge Webex Scheduler til at redigere møder, som du tidligere har planlagt ved hjælp af produktivitetsværktøjer (bagudkompatibilitet), er minimumssystemkravene:

    • Microsoft Outlook365 til Windows nuværende kanalversion 1910 (build 12130 20382).

    • Microsoft Outlook365 halvårlig version 2002 (build 16.0.12527.21230)

    • Microsoft Outlooktil Windows 2016 version 2002 (build 16.0.12527.21230)

    • Microsoft Outlooktil Windows 2019 version 2002 (build 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlook365 til Mac 16.38

    • Microsoft Outlooktil Mac 2019 16.42

    • Interoperabilitet mellem produktivitetsværktøjer og Webex Scheduler kræver Windows eller Mac Productivity Tools version 40.11 eller nyere

  • Du skal muligvis konfigurere dit netværk for at give Webex Scheduler adgang til disse webadresser:
    • *.webex.com
    • appsforoffice.microsoft.com—til OfficeJS lib
  • Ændringer i Webex-indstillinger til en række møder spredes ikke til undtagelsesmøder i den samme serie. Hvis du f.eks. annullerer en række Webex-møder, fortsætter undtagelsesmøder med at vise Webex-mødeoplysninger i Outlook, selvom linket til Webex-mødet er ugyldigt.

  • Hvis du fjerner et Webex-møde fra et møde eller en begivenhed, som det blev tilføjet til, vises en tom post i Outlook. Du skal slette denne post for at fjerne mødet eller begivenheden fra deres kalender.

  • Hvis du vælger Tilføj Webex-møde i din begivenhed, føjes begivenheden automatisk til din kalender og kalenderen for inviterede, selv før du sender den. Hvis du sletter begivenheden uden at sende invitationen, fjernes begivenheden fra kalenderen.

  • Hvis du planlægger et møde, der kræver, at deltageren tilmelder sig, vises mødeinvitationen kun linket til mødedeltagelse. Inviterede deltagere skal gå til deres Webex-websted for at tilmelde sig mødet.

  • På Mac Outlook viser mødeinvitationer muligvis ikke den korrekte formatering for lister på grund af en begrænsning i Microsoft Outlook Office.js.

  • Hvis du deltager i et planlagt Webex-møde, der er i en serie, placeres du som standard i lobbyen.

  • Webex Scheduler understøtter ikke dynamiske distributionsgrupper.

  • Webex Scheduler føjer mødeoplysningerne til din Outlook-meddelelse i HTML. Hvis dine Outlook- meddelelser bruger RTF (RTF), vises mødeinvitationer muligvis ikke korrekt, når mødeinvitation soplysningerne konverteres til RTF. Brug HTML til dine Outlook-meddelelser for at se den korrekte formatering.

  • Du kan ikke planlægge tilbagevendende webinarer ved hjælp af Webex Scheduler.
  • Du kan ikke administrere eller redigere webinarer, der er planlagt ved hjælp af produktivitetsværktøjer med Webex Scheduler.
  • Webex Scheduler understøtter ikke planlægning af møder fra en sekundær kalender. Møder, der er planlagt med Webex Scheduler, synkroniseres kun til din primære kalender.
  • Hvis du vil omgå login, når du bruger Webex Scheduler med et Microsoft SSO-token i Outlook, skal du sikre dig, at din Outlook-klient er opgraderet til en version, der er nyere end 2016 MSO (Version 2412 Build 16.0.18324.20092) 32-bit. Dette skyldes, at ældre versioner ikke understøtter den SSO-token API, der er nødvendig for problemfri integration.
  • Webex Scheduler på mobil understøtter ikke funktionen 'planlæg på vegne af'.
  • Hvis e-mail-mødeinvitationen allerede indeholder et mødelink, herunder et personligt lokale link, forhindrer det Webex Scheduler i at tilføje et nyt møde.

Webex Scheduler uden Microsoft 365-godkendelse

Webex Scheduler uden Microsoft 365-godkendelse har følgende kendte problemer og begrænsninger:

Disse begrænsninger gælder for alle Microsoft Exchange brugere i det lokale miljø og for organisationer , der vælger at aktivere Webex Scheduler uden Microsoft 365-godkendelse.

  • Minimumssystemkravene til Webex Scheduler:

    • Microsoft Outlooktil Windows 2013 (build 15.0.5327.1000) —Planlægning fungerer ikke, hvis du ikke medtager en inviteret.

    • Microsoft Outlooktil Windows 2016 (build 16.0.5134.1000) —Planlægning fungerer ikke, hvis du ikke medtager en inviteret.

    • Microsoft Outlooktil Windows 2019 (build 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlooktil Mac 2019 16.17 (build 180909)

  • Du skal muligvis konfigurere dit netværk for at give Webex Scheduler adgang til disse webadresser:
    • *.webex.com
    • appsforoffice.microsoft.com—til OfficeJS lib
  • Du kan muligvis ikke planlægge møder for andre værter ved hjælp af en delt mappe (stedfortræderplanlægning) i Outlook til Windows. Indstillingerne vises nedtonede på grund af en Microsoft Exchange-begrænsning i det lokale miljø. Du kan stadig planlægge Webex-møder for andre ved hjælp af deres Webex-værtskonto med Webex Sched uler. Hvis du planlægger møder for andre værter, ser Outlook-mødeinvitationen ud til at være fra dig i stedet for den vært, du planlagde mødet for. Den vært, du planlægger mødet for, modtager ikke en mødeinvitation i Outlook, medmindre du tilføjer vedkommende som deltager i Outlook.

  • På Mac Outlook viser mødeinvitationer muligvis ikke den korrekte formatering for lister på grund af en begrænsning i Microsoft Outlook Office.js.

  • Webex Scheduler understøtter ikke dynamiske distributionsgrupper.

  • På grund af en Microsoft Exchange begrænsning fungerer Webex Scheduler ikke i Outlook-webappen eller Outlook-mobilappen for Microsoft Exchange 2013.
  • Webex Scheduler føjer mødeoplysningerne til din Outlook-meddelelse i HTML. Hvis dine Outlook- meddelelser bruger RTF (RTF), vises mødeinvitationer muligvis ikke korrekt, når mødeinvitation soplysningerne konverteres til RTF. Brug HTML til dine Outlook-meddelelser for at se den korrekte formatering.

  • Du kan ikke planlægge webinarer ved hjælp af Webex Scheduler.
  • Webex Scheduler understøtter ikke delte postkasser (forhåndsvisning) i Outlook.

Følgende begrænsninger gælder kun for organisationer, der IKKE har implementeret Hybrid Calendar for Microsoft Exchange.

  • Møder i en serie vises kun som et enkelt møde i Webex-kalenderen.

  • Når en mødedeltager deltager deltager i et møde i en serie efter den post, der vises i Webex-kalenderen, går de ind i mødelobbyen.

  • Hvis du annullerer et møde i en serie, annulleres alle møder i serien. Udseendet af serien i Webex-kalenderen forsvinder også.

  • Deltagere kan ikke deltage i et møde før værten, hvis mødet er en del af en serie.

  • Hvis du planlægger et møde i personligt rum, vises mødet ikke på dit Webex-websted eller i Webex-appen.

  • Du kan bruge tilføjelsesprogrammet Webex Scheduler til Outlook til at redigere møder, der er planlagt ved hjælp af produktivitetsværktøjer, men du kan ikke bruge produktivitetsværktøjer til at redigere møder, som du har planlagt ved hjælp af tilføjelsesprogrammet Webex Scheduler.
  • Du skal opdatere møder manuelt i Webex Scheduler ved at klikke på Op dater i Webex-indstillinger for at synkronisere din Outlook-kalender med møder.

  • Webex Scheduler understøtter ikke planlægning af møder fra en sekundær kalender. Møder, der er planlagt med Webex Scheduler, synkroniseres kun til din primære kalender.
Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?