Inden du begynder

  • Du skal have en aktiv administrator-e-mailadresse med det samme domæne som de konti, du vil konvertere. Hvis du har flere domæner, kan du oprette et administrator-login for hvert domæne for at administrere funktionen konverter.

  • For personers konti, hvis adresser er en del af et stort offentligt e-maildomæne, f. eks. gmail.com, yahoo.com og icloud.com, Inviter dem til at bruge deres virksomheds adresser.

  • Før du konverterer konti, skal du deaktivere, Cisco Directory Connector Hvis du bruger det i din organisation.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Oversigtog derefter rulle til Onboarding.

Du kan se, om der er nogen brugere tilgængelige til konvertering:

Potentielle nye brugere– antallet af brugere i den forbruger organisation, der matcher med din organisation.

Forsinkede konverteringer– det antal brugere, der allerede er valgt til konvertering, og venter på brugeren til at handle. Hvis brugere ikke foretager nogen handling efter 14 dage, føjes de automatisk til din organisation.

2

Klik på Gennemse , og Vælg brugere at konvertere.

Du kan gennemse listen over potentielle konverteringer og forsinkede konverteringer.

3

Tildel licenser:

  • Vælg de licenser, der skal tildeles. Hvis du har flere abonnementer, skal du vælge et abonnement på listen.

  • Hvis du har en aktiv licens skabelon, tildeles licenser automatisk for nye brugere, og du kan se licensoversigten.

4

Gennemgå konverterings resultaterne , og klik på Afslut.

Personer, der er tilgængelige til omgående konvertering, konverteres til din organisation, og de modtager en e-mail for at bekræfte, at deres konti nu administreres af din organisation.

Personer med forsinket konvertering sender en e-mail, og de kan vælge en af følgende:

  • For at oprette en ny privat konto til deres eksisterende indhold, og en ny tom konto oprettes i din organisation for dem.

  • At konvertere deres eksisterende konto til din organisation.

5

Følg anvisningerne for at vælge personerne og deres licenser.

Når du har konverteret konti, flyttes de til din organisation, og du kan se kontiene i Cisco Webex Control Hub. Personer modtager en e-mail for at bekræfte, at deres konti nu administreres af din organisation.

Næste trin

Hvis du Cisco Directory Connectorhar deaktiveret, skal du foretage en tørt kørsel, før synkroniseringen aktiveres igen. Vi anbefaler, at du bruger den komplette liste over brugere, der findes i CSV-filen, og føjer dem til din telefonbog før den næste fulde synkronisering. Cisco Directory Connector forskel på store og små bogstaver og Deaktiverede brugere, der ikke stemmer overens med e-mailadresser.

Hvis brugere ikke har konti i din telefonbog, er den næste fulde synkronisering markeret som inaktiv i Control hub, brugeren kan ikke logge ind og efter 30 dage. de slettes. Hvis brugere er markeret som inaktive, skal du oprette konti for dem i din telefonbog og derefter udføre en synkronisering, og brugere kan logge ind på WebEx teams, og deres konto vil ikke blive slettet.

Konverterede brugerkonti aktiveres ikke automatisk, hvis du ikke har bekræftet et domæne. Hvis du f. eks. har aktiveret den automatisk tildelte licens skabelon og derefter har aktiveret Cisco Katalogforbindelse uden domæne bekræftelse, er konverterede brugere inaktiv i Cloud-backend, indtil de bekræfter deres e-mailadresser.

Når du har valgt brugere til konvertering, kan du til enhver tid vende tilbage til at se de brugere, der er angivet som forsinkede konverteringer. Du kan tage denne liste over brugere og sende dem en e-mailpåmindelse.