Administrer opgraderinger af softwarekanaler til dit Webex websted

Oversigt

Den seneste kanal giver din organisation øjeblikkelig adgang til de seneste opdateringer og funktioner til Webex . Det anbefales altid, at du bruger den nyeste version af Webex Meetings, da den leveres med alle de nye funktioner og opdateringer, der er tilgængelige.

Den langsomme kanal (tidligere kaldet lockdown) giver virksomheder mere tid til at udrulle nye versioner af Webex Business-pakkeapplikationer til deres brugere. Du kan se de tilgængelige valgmuligheder i langsom kanal i denne artikel. Kontakt din Cisco -kontorepræsentant eller Cisco-support for at få adgang til den seneste langsom kanal.

For detaljeret information, se Cisco Webex Meetings politik for langsom kanal .

Hvis dit websted er på den seneste kanal, kan du ikke skifte til langsom kanal.

Både Webex - Webstedsadministration og Webex Control Hub har administration af udgivelser i langsom kanal.

Hvis du er Webex partner, og du administrerer flere websteder, kan du opgradere flere websteder på én gang .

Hvis du er Webex partner, skal du give dine kunder tilladelse til det administrere deres egne websteder i Webex Control Hub.

Webex-webstedsadministration
Webex Control Hub

Når du har opgraderet dit websted, kan du ikke ændre det tilbage til en tidligere version.

Før du begynder

Sørg for, at brugerne er opmærksomme på den planlagte opgradering og de nyeste funktioner. Tjek disse artikler:
Kontrollér, om der er integrationskompatibilitet med opgraderingen. Se Webex Meetings -desktopappen og understøttelse af produktivitetsværktøjer . Alternativt kan du teste integrationen i dit sandbox Webex-websted.
Hvis dine brugere ikke kan installere applikationer på deres computere, skal du bruge et eksternt administrationsværktøj til at implementere hver enkelt Webex -tjenesteapplikation til både Windows og Mac.
Planlæg opgraderingen i en tidsrum, hvor der afholdes færre møder, og undgå tidspunkter, hvor der sandsynligvis vil finde vigtige møder sted.
Eksportér en brugsrapport til at spore eventuelle ændringer i brug, lagerplads eller nye brugere.

Log ind på webstedsadministration.

Vælg Opgrader nu på banneret øverst på skærmen.

Banneret viser en tilgængelig opgradering, efter du har installeret udgivelsen til den primære og GSB-klynger.

Hvis du ikke kan se et banner, skal du gå til Konfiguration > Fælles webstedsindstillinger > Opgradering af desktop-app .

Vælg, om du vil opgradere til en senere Langsom kanal eller for at flytte til Seneste kanal ved at vælge den tilsvarende valgknap.

Hvis du flytter fra en Langsom kanal frigive til Seneste kanal , opgraderes dit websted automatisk til de seneste tilgængelige Cisco Webex -desktopapplikationer. Dit websted modtager nye funktioner, forbedringer og rettelser, efterhånden som vi udgiver dem.

Hvis du bliver på Langsom kanal , den Opgrader knappen er ikke tilgængelig, når dit websted kører den seneste langsomme kanaludgivelse.

Hvis du vælger at forblive på Langsom kanal , skal du vælge en tilgængelig Større udgivelse og en Yderligere patch niveau.

Hvis du ikke ønsker at anvende en Yderligere patch , fjern markeringen i feltet.

Hvis du vil opdatere dit websted med det samme, skal du vælge ASAP .

Hvis du vil planlægge opdateringen til et senere tidspunkt, skal du vælge Fremtidig tid , og vælg derefter en dato og klokkeslæt op til en måned i forvejen.

Vælg Opgrader .

På Bekræftelse af opgradering dialog, bekræft dit valg og klik Ja .

Hvis du skifter til den seneste kanal, kan du ikke skifte tilbage til langsom kanal.

Hvis du skifter til en nyere version med langsom kanal, skal du bekræfte versionsnummeret. Du kan ikke rulle tilbage til en tidligere version.

Opgraderingen tager op til 30 minutter at fuldføre.

Kontrollér, om opgraderingen er gennemført, ved at kontrollere versionsnummeret Oplysninger om websted > Desktop app version .

Når du har opgraderet til den nyeste version, forsvinder meddelelsen og rullemenuen. Vælg Historik for at se status for opgraderinger, hvornår opgraderingerne startede og sluttede, og hvem der udførte opgraderingerne.

Hvis en opgradering mislykkes, bør dit Webex-websted stadig fungere. Vi anbefaler, at du afholder et testmøde efter en opgradering.

Når du har opgraderet dit websted, kan du ikke ændre det tilbage til en tidligere version.

Før du begynder

Sørg for, at brugerne er opmærksomme på den planlagte opgradering og de nyeste funktioner. Kontrollér: Nyheder til låste versioner af Cisco Webex Meetings , Nyheder i de seneste versioner af Webex Meetings , og Politik for support i slutningen af versionen af Webex Meetings Suite .
Kontrollér, om der er integrationskompatibilitet med opgraderingen. Se Support til desktopapplikationer eller Understøttelse af produktivitetsværktøjer . Alternativt kan du teste integrationen i dit sandbox Webex-websted.
Hvis dine brugere ikke kan installere applikationer på deres computere, skal du bruge et eksternt administrationsværktøj til at implementere hver enkelt Webex -tjenesteapplikation til både Windows og Mac.
Planlæg opgraderingen i en tidsrum, hvor der afholdes færre møder, og undgå tidspunkter, hvor der sandsynligvis vil finde vigtige møder sted.
Eksportér en brugsrapport til at spore eventuelle ændringer i brug, lagerplads eller nye brugere.

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Møde og vælg derefter et Webex-websted.

Klik på Indstillinger fanen.

Under Fælles indstillinger , skal du vælge Opgradering af desktop-app .

Vælg, om du vil opgradere til en senere Langsom kanal eller for at flytte til Seneste kanal ved at vælge den tilsvarende valgknap.

Hvis du bliver på Langsom kanal , den Opgrader knappen er ikke tilgængelig, når dit websted kører den seneste langsomme kanaludgivelse.

Hvis du vælger at forblive på den langsomme kanal, skal du vælge en tilgængelig Større udgivelse og en Yderligere patch niveau.

Hvis du ikke ønsker at anvende en Yderligere patch skal du fjerne markeringen af afkrydsningsfelt.

På Bekræftelse af opgradering dialog, bekræfte dit valg og derefter klikke på Ja .

Hvis du skifter til den seneste kanal, kan du ikke skifte tilbage til langsom kanal.

Hvis du opgraderer til en nyere version med langsom kanal, skal du bekræfte versionsnummeret. Du kan ikke rulle tilbage til en tidligere version.

Opgraderingen tager op til 30 minutter at fuldføre.

For at bekræfte, at opgraderingen er gennemført, skal du gå til Tjenester , vælg dit Webex-websted, og klik på Konfigurer websted > Fælles indstillinger > Oplysninger om websted > Desktop app version .