24. juli 2020

Version 22.8.9

Vi har løst disse problemer:

Opkald til administrations Portal

  • Når klargøring i guiden til første gangs konfiguration mislykkedes, blev kunde strømmen slettet.

  • Bas-rest blev ikke returneret automatisk omstilling-data for rapporter.

  • Nødstilfælde placeringen blev ikke vist i opkalds bruger Portal kontoindstillinger.

  • Som en Flex-kunde, når du ville redigere en brugers delte enhed, fungerede enheds rulle søgningen ikke.

  • Du kunne ikke fjerne en enhed med statussen aktivering fra siden enheder.

  • Du vil støde på problemer, når du forsøger at eksportere din opkalds historik fra siden analyse.

  • Du kunne ikke filtrere efter specifikke telefonnumre på siden analyse.

  • Brugergrænsefladeelementer blev ikke justeret korrekt, når du zoomede ind eller ud på Google Chrome og Mozilla Firefox.

  • Interne numre var ikke inkluderet i en rullegardinmenu i valgmuligheden opkalds Forward.

  • Automatiske omstilling- rapporter matcher ikke tællere med automatiske omstilling- valgmuligheder, når du brugte alternative numre.

  • Du kunne ikke oprette en bruger med et e-maildomæne, der indeholder et underdomæne med enkelt bogstav.

  • Partnere kunne ikke se alle kunde administratortilladelser.

  • Komplette administratorer kunne ikke se andre kunders opkalds analyser.

  • Du kunne ikke lave nogen branding-forbedringer for billeder.

  • Følgende funktioner er blevet fjernet fra opkalds Administratorportalen nu, hvor de er i Cisco Webex Control Hub:

    • Bruger funktioner – push-to-tale, opkalds tilladelser (bruger, steder, placeringer), Opkalder-id, analog hotline

    • Placerings funktioner – parkering af opkald, opkalds afhentning, opkalds tilladelser, musik OnHold

22. juni 2020

Version 22.8.8

Vi har løst disse problemer:

Control Hub

  • Når du blev startet kryds fra siden placeringer i Control hub til opkalds administrations Portal-instrumentpanelet, vil skalaen blive indlæst periodisk.

  • Webex-opkald brugeroprettelse mislykkedes, hvis du brugte symboler, når du indtaster et fornavn og efter navn.

Opkald til administrations Portal

  • Rapporter for indgående opkalds køer blev afbrudt, fordi tjenesten tog mere end 20 sekunders timeout grænse.

  • Eksport blev ikke korrekt kodet med UTF-8-format.

  • Vis forskelle på siden analyse for det japanske sprog.

  • Webstedstjenester blev fejlagtigt deaktiveret.

  • Din e-mailskabelon til nulstilling af telefon Portal krævede nogle opdateringer til det japanske sprog.

  • På placeringer med et stort antal agenter var agenter ikke synlige i opkalds køen.

  • Automatisk omstilling genererede unøjagtige rapporter, når alternative numre blev konfigureret.

  • Du vil opleve problemer med den automatiske omstilling-menu, når du forsøger at vælge en handling for virksomheder og efter timer.

  • Du kunne ikke indstille indstillinger for faxprintere.

  • Alle kundens telefonnumre blev angivet i analyserapporten, når du valgte mere end 20 numre.

Ringer til bruger Portal

  • MyApps og dens applikations overførselslink manglede fra portalen.

  • Receptionist URL-adresse skulle opdateres i Japan miljø.

22. maj 2020

Version 22.8.7

Vi har løst disse problemer:

Opkald til administrations Portal

  • Kryds start fra Control hub til opkalds Administratorportalen er ikke længere forsinket.

  • Brugere uden for din placering kan nu overvåges af receptionist-klienten.

  • Vi har nu en meddelelse om fjernelse af funktioner i portalen for yderligere funktioner, der kan flyttes til Control hub.

  • Datoen er nu konsekvent, når der eksporteres fra planlægningsprogram.

  • Sitelist API returnerer nu det samlede antal poster for FLEX/VARs-kunder.

  • E911-adresse vises nu for Webex-opkald TN-baserede brugere.

  • Automatisk omstilling-menu viser ikke længere forkerte navne for nogle poster.

  • Auto omstilling-rapporter er ikke længere tomme.

  • Virksomhedens logo URL-adresse bruger https korrekt i stedet for http.

  • Opkalds køens komfort brugertilpasset meddelelse bevares nu, når den deaktiveres.

  • Du modtager ikke længere en fejl, når du vælger "Aucun" (ingen) som ferie plan for et selektivt opkald.

Ringer til bruger Portal
  • Voicemail-poster viser nu det eksterne nummer for et opkald uden for din placering eller lokale gateway.

  • Problem med MyApps og dens applikations overførselslink er blevet løst.

23. april 2020

Version 22.8.6

Vi har løst disse problemer:

Opkald til administrations Portal

  • Du kan nu tildele brugere fra forskellige placeringer til den samme videre stillingsgruppe.

Control Hub

  • Når du klikker på Afbryd forbindelsen to gange i en kort periode, vil det ikke længere være et resultat på følgende:

    • To separate anmodninger om afbrydelse

    • Licenser, der stadig er i brug, bliver fjernet

27. marts 2020

Version 22.8.5

Vi har løst disse problemer:

Opkald til administrations Portal

  • Rettede problemer ved eksport af CSV-filer fra numre og bruger sider.

  • Vi har forbedret forbindelsen mellem Webex Control Hub og opkalds Administratorportalen, så når du går til Konfigurer Enhedsindstillinger i Control hub, opføres du til opkalds Administratorportalen uden problemer.

  • Opdaterede links til data beskyttelses erklæringer.

  • Admnistrators med en Fransk sprogprofil kan nu tilføje numre fra og med 011, 015, 017 og 018.

  • Vi har tilføjet begrænsninger omkring, hvor mange gange du kan klikke på Søg efter numre, enhederog brugere. Nu skal du vente på, at en søgning er fuldført, før du kan udløse en ny søgning.

  • Datoformat er blevet rettet til fransk (Canada) og portugisiske sprog.

  • Løste et problem, hvor amerikanske nødstilfælde numre ikke kunne bruges som udvidelser for specifikke ikke-U. S. placeringer.

  • Løste et problem, der medfører indgående opkald at gå direkte til voicemail, når funktionen Executive Assistant var aktiveret.

  • Fast tids visning og indtastning (12h vs 24h-format) for portugisiske og franske (canadiske) landestandarder i automatiske omstilling-planer.

  • Administratorer, der er OPS-brugere, men som ikke er en del af den WSP_ADMIN sikkerhedsgruppe, har nu adgang til menuen avancerede tjenester .

Ringer til bruger Portal

Fjernede tip-tekst for samtidig ringe funktionsindstillinger.

For en liste over de problemer, vi er opmærksomme på, og som i øjeblikket arbejder på, gå hertil.

24. februar 2020

Version 22.8.4

Vi har løst disse problemer:

Opkald til administrations Portal

  • Rettede problemer under eksport af tabellen Planlæg > begivenheder til en CSV-fil.

  • Du har nu mulighed for at aktivere en alternativ kilde for lydkø i venteposition.

  • Forbedret oversættelse i almindelighed.

  • Forskuddet efter et angivet antal ring op -Indstillinger i videre stillings gruppe -dirigering vises nu, uanset hvilken dirigerings type der er valgt (ikke kun når en ad gangen er valgt).

  • Brugeres e-mailmeddelelse om nulstilling af telefonsvarer nu inkluderer forlængelses nummeret.

  • Enheder nu filtrerer korrekt på et specifikt websted.

  • Du kan nu tilføje et internationalt nummer i en brugers Indstillinger for viderestilling af opkald .

  • Automatisk omstilling hilsen er nu bevaret, når brugertilpasset hilsen er slået fra.

  • Afsnittet overvågede brugere inkluderer nu mellemrum mellem en persons for-og efter navn.

  • Du kan nu gemme årligt gentagelser af feriedage i menuen tidsplan-indstillinger .

  • Du kan nu gemme din automatiske omstilling-plan i Firefox.

Control Hub

  • Partnere kan nu oprette en fleksibel kunde, selv hvis aktivering af aktiveringskode er deaktiveret.

Ringer til bruger Portal

  • Rettede mærkaten for Skype for Business-versionen af download-linket til Webex-opkald-appen (desktop).

  • Forbedret oversættelse på tysk.

  • Rettede problemer med nummervisning i kontakter og hurtige opkald.

  • Aktiveret support til telefonnumre i Malta national format.

For en liste over de problemer, vi er opmærksomme på, og som i øjeblikket arbejder på, gå hertil.

31. januar 2020

Version 22.8.3

Vi har løst disse problemer:

Opkald til administrations Portal

  • Ændring af Brugernavn opretter ikke længere duplikerede kontoadministratorer og null-navne i e-mail.

  • Hotel funktionen vises ikke længere for en station, hvor den ikke er tilgængelig.

  • Ineffektiv opkalds flow resulterer ikke i timeout-fejl under generering af aktiveringskode.

  • Hjælpetekst til Barge-funktion er blevet opdateret.

  • Forbedringer af etiketten med hensyn til klarhed og lokalisering.

  • Nogle dataelementer returneret til Opkalds historik og analyse er blevet oversat.

  • Beskrivelse af videre stillings gruppe er nu korrekt.

  • WSP og WSP MA OPS-konti viser nu avancerede tjenester- menu.

  • Bruger opkaldsvideresendelse intet svar har nu valgmuligheden "ingen ring".

Ringer til bruger Portal

  • Siden direktør viser nu assistentens sidste navne.

  • "Ringes" nu oversættes korrekt.

For en liste over de problemer, vi er opmærksomme på, og som i øjeblikket arbejder på, gå hertil.

Vi har udført disse forbedringer:

Vi har tilføjet muligheden for nemt og hurtigt at overføre en kunde prøveversion til en partner for at konvertere til en betalt kunde.

13. december 2019

Version 22.8.2

Vi har løst disse problemer:

Opkald til administrations Portal

  • Titler er nu justeret på siden tal .

  • Anvendte den korrekte stil til fejl-og succes meddelelser, der vises her: Virksomhedsprofil > nødopkald.

  • Du kan nu tilføje og fjerne numre uden problemer fra brugere > brugertildelinger.

  • Du kan nu overvåge brugere på andre websteder.

  • Japansk Oversættelse kan nu inkludere specialtegn i opkalder-id.

  • Oversættelsesfejl for tilbageværende licenser er blevet løst.

  • Søg efter MAC-adresse tillader nu koloner.

For en liste over de problemer, vi er opmærksomme på, og som i øjeblikket arbejder på, gå hertil.

26. november 2019

Version 22.8.1

Vi har løst disse problemer:

Opkald til administrations Portal

  • Rediger tidsplan dialogboks under avancerede tjenester- > indstilling for > planlægning af indstillinger for websteds pakke > :

    • Eksporterede CSV-filer er ikke længere tomme.

    • Japanske oversættelsesfejl er blevet løst.

  • Automatisk omstilling-tidsplan viser ikke længere lukket forkert.

  • Du kan nu indstille valgmuligheden automatisk omstilling-overførsel til et eksternt nummer ved hjælp af formatet E. 164 eller nationalt nummer (med præfikset nul).

  • Tilføjelse af paging-mål og optagere fra forskellige placeringer mislykkes ikke længere.

  • Tilføjelse af et <tab> tegn i et placerings navn resulterer ikke længere i en fejl.

  • Indstilling af meddelelseskø for Alert agent, hvis Call on hold for en Indstil ventetid ikke længere er standard til 30, når du indtaster en værdi mellem 30 og 300.

  • Kunde bruger ikke fundet fejl i personlige indstillinger for fax/voicemail vises ikke længere.

  • Siden analyse viser ikke længere det forkerte tidsformat for en tidsramme.

  • Den maksimale størrelse på opkalds Center køen er steget fra 50 til 525.

  • Japansk Oversættelse i analyse af data udtrækning er blevet forbedret.

For en liste over de problemer, vi er opmærksomme på, og som i øjeblikket arbejder på, gå hertil.

Control Hub

  • Forkerte fejlmeddelelser vises ikke længere for kundens placeringer.

  • Dirigerings profilen er nu opdateret fra opkalds administratorens API.

  • Mexico-lokaliserings problemer omkring område/område/region, der viser duplikerede værdier, er blevet løst.

7. november 2019

Version 22,8

Se https://status.broadsoft.com/ efter specifikke internationale installations datoer.

Vi har løst disse problemer:

Opkald til administrations Portal

  • Tidszoner vises nu korrekt.

  • Vi har forbedret Japansk Oversættelse.

  • Opkalds analysedata er nu tilgængelige.

  • Problemer med CSV-mapper er blevet rettet.

  • Videre stillingsgruppe konfiguration-oppefra og ned genbestillings tildeling

For en liste over de problemer, vi er opmærksomme på, og som i øjeblikket arbejder på, gå hertil.

Control Hub

  • Tidszone for Bosnien-Hercegovina og Macao er nu tilgængelig.

  • Du kan nu slette en Cisco IP-telefon serie enhed.

22. oktober 2019

Versioner 22.7.5

Se https://status.broadsoft.com/ efter specifikke internationale installations datoer.

Vi har løst disse problemer:

Opkald til administrations Portal

  • Du kan nu søge efter placeringer uden at bekymre dig om forskel på store og små bogstaver.

  • Spanske og franske oversættelser er blevet forbedret.

  • Du kan nu ændre rækkefølgen af brugere, der overvåges, når du bruger din Firefox-webbrowser.

  • Du kan nu tilføje internationale numre til at foretage videre stillings regler for nye Zealand-websteder.

  • Bruger/tildeling af Station brug sager udløser ikke længere GroupModifyRequest hver gang.

For en liste over de problemer, vi er opmærksomme på, og som i øjeblikket arbejder på, gå hertil.

Control Hub

  • Tidszone for Bosnien og Hercegovina er nu tilgængelig.

  • Sidehoveder i Stations lager eksport vises nu.

  • Du kan nu oprette en placering igen, når den oprindelige ordre i Control hub blev afvist.

  • Du kan nu søge efter placeringer uden at bekymre dig om forskel på store og små bogstaver.

Ringer til bruger Portal

  • Du kan nu se mine apps , når du åbner bruger portalen for opkald på din iPad.

  • Vi har forbedret vores fejlmeddelelser.

2. oktober 2019

Versioner: Vedligeholdelsesprogram rettelser via udgivelses 22.7.4

Vi har løst disse problemer:

Opkald til administrations Portal

  • Vi rettede brevhovederne i den igangsætning, der eksporterer til Stations filen.

  • Opkalds køens stat rapport viser ikke længere forkerte værdier for opkald opgivet og samlede opkalds rapporter.

  • Vi rettede oversættelser i pop op-vinduet genstart enheds bekræftelse.

  • Service Assurance- rapporten viser ikke længere værdien dårlig , når der ikke er nogen opkalds data tilgængelig.

  • Når du klikker på Administrer tjenester i Control hub, og du er kryds lanceret i opkalds Administratorportal, vises uregelmæssige fejl ikke længere.

  • Du er nu i stand til at tilføje en forlængelse i valgmuligheden Overfør til operatør .

  • Fjernede visningen af Barge i for grundlæggende brugere (denne funktion er ikke en del af en grundlæggende licens).

  • Personlig fax er nu tilgængelig, når Indtalt besked er deaktiveret.

  • Analoge hotline kan nu konfigureres til Cisco ata'er 191 og 192.

For en liste over de problemer, vi er opmærksomme på, og som i øjeblikket arbejder på, gå hertil.

Ringer til bruger Portal

  • Vi har forbedret fejlmeddelelserne i Office Anywhere og planlægger.

  • Vi rettede problemer, du kan have fundet, når du anvender en plan for bruger funktioner.

  • Rettede søgning for Hotel vært.

  • Vi rettede problemer med oversættelse og lokalisering af Japan og Mexico.

  • Vi har forbedret hjælpe indholdet til funktionen hurtigopkald .

  • Vi har forbedret vente meddelelsen, når portalen oplever en høj lydstyrke.

  • Når du aktiverer eller deaktiverer Office Anywhere for en placering, gemmes indstillingen nu.

16. august 2019

Version: 22.7.0

Se https://status.broadsoft.com/ efter specifikke internationale installations datoer.

Funktioner
  • Aktiveringskode enhedens Onboarding (for at blive aktiveret sent august)

  • Grundlæggende brugerlicens (Se kendte problemer)

  • Webex-opkald foretrukne medie udbydere (PMP)

  • Flere PSTNs bærere pr. virksomhed for Tjenesteudbyder partnere

  • Forbedringer af internationale/multi nationale virksomhedssystemer

  • Forbedring af linje-ID-udseende – forbundet linje præsentation

Markeds udvidelse
  • Lokalisering for Japan som kunde land

  • Lokalisering af Mexico som kunde land

  • Nye lande for afdelingskontor:

    • Hongkong

    • Sydkorea

    • Taiwan

    • Tyrkiet

    • Vietnam

Control Hub
  • Tillad masse indtastning af 1000 telefonnumre for en kunde

  • Aktiver overførsel af masseenhed med MAC-adresse

  • Support til virksomheds opkalds plan

Opkald til administrations Portal
  • Link til CSCAN-netværks vurderingsværktøj

  • Opdater DÆKSLs portalen for at linke til data siden per Call for service Assurance

  • Udvid funktion til DÆKSEL analyse for at forespørge efter enkelt TN eller rækkevidde af TNS

Ringer til bruger Portal
  • Tilføjet kontrol for at begrænse tilvisningen af tilsluttet linje-ID (COLR)

Nye telefon modeller

Vi har i øjeblikket understøttet disse enheder i et stykke tid, men du har muligvis ikke fået kendskab til dem:

  • Cisco MPP 6821 Desk-telefon

  • Cisco MPP DECT 6800-serien

11. juli 2019

Version: 22.6.6

Funktioner

Der er ingen nye funktioner i denne udgivelse.

Vi har løst disse problemer:

Opkald til administrations Portal

  • Du kan nu tildele mere end én port til analoge telefonkort (Ata'er) og DECT-enheder.

  • Automatisk omstilling viser nu overførsel til Indtalt besked, når du har klikket på Gem.

  • Ata'er kan nu vælges fra rullegardinmenu, når du tildeler en telefon.

  • Du kan nu bruge jokertegn i Opkaldsvideresendelse selektive kriterier.

  • Webstedsadministration har nu adgang til valgmuligheden alle websteder.

  • Vi har forbedret oversættelse til fransk og spansk.

  • Opkalds køen måler nu i sekunder i stedet for ringe op.

  • Vi har løst problemet med inversion med åbningstider og efter timer i automatisk omstilling.

  • Vi har løst nogle problemer med ydeevnen, som du kan have oplevet, når du indlæser service sikrings data for alle dine placeringer.

  • Vi har løst nogle problemer med præstationen, som du kan have opstået under konfiguration af videre stillingsgrupper.

  • Hvis du tildeler mere end 10 telefoner, kan du se alle enheder i rullegardinmenu enheder.

  • Du kan nu se placeringer angivet, når du tilføjer et nummer.

For en liste over de problemer, vi er opmærksomme på, og som i øjeblikket arbejder på, gå hertil.

Control Hub

Vi har udført disse forbedringer:

  • Numre og Administrer licenser sider præsenterer flere administrations standardlister med tilføjet søgefunktion.

  • Siden opkaldsfunktioner viser placeringen af interesse.

  • Vi har løst nogle problemer med ydeevnen, som du kan have oplevet, når tjenestens lager blev indlæst.

Ringer til bruger Portal

  • Vi har hjulpet oversættelses problemer.

7. juni 2019

Version: 22.6.5

Vi har løst disse problemer:

Opkald til administrations Portal

  • Vi har løst problemer med viderestilling af opkald til Indtalt besked.

  • Vi har tilføjet en ny valgmulighed for at videre stillingsgruppe konfiguration; Du kan nu vælge at få opkald til at dirigere til det næste nummer på listen, når en linje er optaget.

  • Vi tillader 2-cifrede udvidelser til overløb af Opkalds køen.

  • Vi har øget intervallet for antallet af ringetoner, før et opkald sendes til voicemail (2-20).

  • Redigering af en ikke-konfigureret automatisk omstilling mislykkes ikke længere.

  • Data genindlæses ikke længere, når du trykker på ESC for at lukke et vindue.

For en liste over de problemer, vi er opmærksomme på, og som i øjeblikket arbejder på, gå hertil.

Control Hub

  • Vi har forbedret svaret og processen, når du sletter opkaldsfunktioner og brugere.

  • Vi har øget antallet af enheder, du kan se i en tabel.

  • Vi har ændret designet af siden placeringer til en listevisning.

Ringer til bruger Portal

Linket til download til mobil bringer ikke længere brugere til Tablet-klienten, og vi har fjernet den fejl, der ville blive vist under installationen.

28. maj 2019

Version: 22.6.4

Vi har løst disse problemer:

Opkald til administrations Portal

  • Opkald Administratorportal returnerer ikke længere en 500-fejl for timeout på store forespørgsler eller tabel indlæsninger.

  • Partnere kan nu også være kunder i opkalds Administratorportalen.

For en liste over de problemer, vi er opmærksomme på, og som i øjeblikket arbejder på, gå hertil.

Control Hub

  • Placeringer, der er deaktiveret i opkalds Administratorportalen, viser nu den korrekte status i Control hub.

  • Når du ændrer din adresse i opkalds Administratorportalen, bliver Control hub automatisk opdateret. Du skal stadig underrette dine Tjenesteudbyder om ændringen af nødstilfælde tjenester.

24. april 2019

Version: 22.6.3

Funktioner

Der er ingen nye funktioner i denne udgivelse.

Vi har løst disse problemer:

API

  • Du vil få en misvisende fejlmeddelelse, når der blev angivet et ikke-klient produkt-ID for klient deling.

  • Din transaktion ville timeout om opdaterings status.

Opkald til administrations Portal

  • Brugertildelinger — du vil se en forkert visning af opkalds-ID-numre.

  • Der var manglede franske oversættelser.

  • Fejl vist i nummer/brugerliste, der vises ingen liste resultater.

  • Du vil modtage en fejlmeddelelse, når du vælger visse avancerede tjenester.

For en liste over de problemer, vi er opmærksomme på, og som i øjeblikket arbejder på, gå hertil.

Ringer til bruger Portal

  • Du kan nu indstille viderestilling af opkald til nationale numre.

For en liste over de problemer, vi er opmærksomme på, og som i øjeblikket arbejder på, gå hertil.

Control Hub

  • Vi har tilføjet understøttelse af maskinkonto for entryphones API.

  • Support-URL-adresse nu indstillet til moms

Klargøring

  • Vi understøtter nu specifikke UK-telefonnumre.

  • Vi har forbedret den klargøringsfejl, der blev returneret til Rialto-markedet, for at være mere beskrivende med det opståede problem.

  • Tildeling af MAC/TN på grund af afvist stemme Portal adgangskode mislykkes ikke længere.

  • Master agent-opslag mislykkes ikke længere under tilbagekald af ordrestatus.

  • Ændrings rækkefølgen er ikke længere, mens der ventes på aktiveringsdatoen.

  • Forbedret rækkefølge for afbrydelse: Fase 1

Enhedskonfiguration

  • Import af Tags i DMS + med "Erstat"-funktionen opretter ikke længere dobbelte Tags.

Påvirkning af brugeroplevelse
Der blev ikke introduceret ændringer til brugeroplevelsen i denne udgivelse.