Problem mit der Outlook Webex Desktop-Anwendung für Mac – Webex-Symbole fehlen oder Meetings können nicht aktualisiert werden.

Problem mit der Webex-Desktopanwendung mit Mac Outlook 16.22

Webex-Symbole in Outlook für Mac werden nicht mehr angezeigt

Probleme bei der Bearbeitung oder Planung von Webex-Meetings in Outlook für Mac

Aufgrund einer kürzlichen Codeänderung in Microsoft Office für Mac ist die Outlook-Integration der Webex-Desktop-App nicht mehr kompatibel. Dies betrifft Outlook Version 16.21, 16.22, 16.23 und 16.24. Benutzer, die diesen Office-Build installieren, verlieren die Webex-Symbole und die Möglichkeit, Meetings in Outlook zu planen oder zu bearbeiten. Es wird empfohlen, dass Benutzer und Organisationen die Einführung dieser Office-Version nicht annehmen, bis dieses Problem behoben werden kann.

Für Benutzer, die diese Aktualisierung bereits installiert haben, können Sie Meetings von Ihrem Webex-Site aus planen und starten, um dieses Problem zu umgehen.

Siehe Matrix unten:

Exchange Server-Typ/Client-Version von Outlook für Mac	Vor-Ort-Exchange	O365	Webex Outlook Plug-in-Support-Version
Vor 16.21	Keine Auswirkungen	Keine Auswirkungen	WBS 33.0.7, WBS 33.6.X, WBS 33.9.X, WBS 39.1.X
16.21 - 16.22	Keine Auswirkungen	Auswirkungen (Meeting aktualisieren)	WBS 33.0.7, WBS 33.6.6 - 33.6.9, WBS 33.9.X und WBS 39.1.X
16.23 schneller Kanal	Keine Auswirkungen	Auswirkungen (Meeting aktualisieren)	WBS 39.1.4 und höher
16,23 langsamer Kanal und 16,24	Blockiert (Desktop-App-Versionen vor WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 und WBS 33.6.10)	Blockiert (Desktop-App-Versionen vor WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 und WBS 33.6.10)	WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 und WBS 33.6.10