In diesem Artikel werden die Rechenzentren aufgeführt, die zur Bereitstellung von WebEx Contact Center-Tenants verwendet werden. Das Rechenzentrum für einen Mandanten wird auf der Grundlage des Betriebslandes bestimmt, das Sie im Einrichtungsassistenten auswählen.
Die Liste der in der Dropdown-Liste Einsatzland im Setup-Assistenten verfügbaren Länder richtet sich nach der Verfügbarkeit des Webex Contact Centers in verschiedenen Ländern. Die Liste der Länder, in denen Webex Contact Center verfügbar ist, finden Sie im Abschnitt Geografische Bedingungen und Einschränkungen in der Angebotsbeschreibung: Cisco Collaboration Flex Contact Center planen Artikel.
Basierend auf dem Einsatzland, das Sie im Setup-Assistenten auf der Registerkarte Kontaktcenter auswählen, erstellt das System den Mandanten im nächstgelegenen Rechenzentrum.
Die folgende Tabelle enthält die Zuordnung des Betriebslandes zum entsprechenden Rechenzentrum, das zum Erstellen eines Webex Contact Center-Mandanten verwendet wird:
NEIN. | Einsatzland | Rechenzentrum |
---|---|---|
USA | ||
1 | Argentinien | USA |
2 | Aruba | USA |
3 | Bahamas | USA |
4 | Belize | USA |
5 | Bermuda | USA |
6 | Brasilien | USA |
7 | Caymen-Inseln | USA |
8 | Chile | USA |
9 | Kolumbien | USA |
10 | Costa Rica | USA |
11 | Curacao | USA |
12 | Dominikanische Republik | USA |
13 | Ecuador | USA |
14 | El Salvador | USA |
15 | Guatemala | USA |
16 | Honduras | USA |
17 | Indien | USA |
18 | Jamaika | USA |
19 | Mexiko | USA |
20 | Nicaragua | USA |
21 | Panama | USA |
22 | Peru | USA |
23 | Puerto Rico | USA |
24 | Trinidad und Tobago | USA |
25 | USA | USA |
Kanada | ||
1 | Kanada | Kanada |
Frankfurt | ||
1 | Österreich | Deutschland |
2 | Belgien | Deutschland |
3 | Bulgarien | Deutschland |
4 | Kroatien | Deutschland |
5 | Zypern | Deutschland |
6 | Tschechische Republik | Deutschland |
7 | Dänemark | Deutschland |
8 | Estland | Deutschland |
9 | Finnland | Deutschland |
10 | Frankreich | Deutschland |
11 | Georgien | Deutschland |
12 | Deutschland | Deutschland |
13 | Griechenland | Deutschland |
14 | Ungarn | Deutschland |
15 | Irland | Deutschland |
16 | Italien | Deutschland |
17 | Lettland | Deutschland |
18 | Litauen | Deutschland |
19 | Luxemburg | Deutschland |
20 | Malta | Deutschland |
21 | Niederlande | Deutschland |
22 | Norwegen | Deutschland |
23 | Polen | Deutschland |
24 | Portugal | Deutschland |
25 | Rumänien | Deutschland |
26 | Slowakei | Deutschland |
27 | Slowenien | Deutschland |
28 | Spanien | Deutschland |
29 | Schweden | Deutschland |
30 | Schweiz | Deutschland |
31 | Ukraine | Deutschland |
32 | Vereinigte Arabische Emirate | Deutschland |
Großbritannien und Nordirland | ||
1 | Saudi-Arabien | Großbritannien und Nordirland |
2 | Südafrika | Großbritannien und Nordirland |
3 | Südsudan | Großbritannien und Nordirland |
4 | Großbritannien und Nordirland | Großbritannien und Nordirland |
Australien | ||
1 | Australien | Australien |
2 | Indonesien | Australien |
3 | Jordanien | Australien |
4 | Malaysia | Australien |
5 | Neuseeland | Australien |
6 | Philippinen | Australien |
7 | Singapur | Australien |
8 | Südkorea | Australien |
9 | Thailand | Australien |
10 | Vietnam | Australien |
Japan | ||
1 | Japan | Japan |
Die Webex Contact Center-Tenants hosten die folgenden Daten:
-
Tenant-Konfigurationsdaten
-
Anrufdateneinträge
-
Anrufaufzeichnungen
-
Berichtsdaten
Webex Contact Center verwendet Webex Teams für Chat-Dienste. Die Daten für Chat-Dienste befinden sich möglicherweise nicht im selben Rechenzentrum wie das Webex Contact Center. Um die Liste der Rechenzentren anzuzeigen, in denen sich Chat-Daten befinden, sehen Sie sich die Datenresidenz in Webex an Artikel. |