Die Liste der in der Dropdown-Liste Einsatzland im Setup-Assistenten verfügbaren Länder richtet sich nach der Verfügbarkeit des Webex Contact Centers in verschiedenen Ländern. Die Liste der Länder, in denen Webex Contact Center verfügbar ist, finden Sie im Abschnitt Geografische Bedingungen und Einschränkungen in der Angebotsbeschreibung: Cisco Collaboration Flex Contact Center planen Artikel.

Basierend auf dem Einsatzland, das Sie im Setup-Assistenten auf der Registerkarte Kontaktcenter auswählen, erstellt das System den Mandanten im nächstgelegenen Rechenzentrum.

Die folgende Tabelle enthält die Zuordnung des Betriebslandes zum entsprechenden Rechenzentrum, das zum Erstellen eines Webex Contact Center-Mandanten verwendet wird:

NEIN. Einsatzland Rechenzentrum
USA
1 Argentinien USA
2 Aruba USA
3 Bahamas USA
4 Belize USA
5 Bermuda USA
6 Brasilien USA
7 Caymen-Inseln USA
8 Chile USA
9 Kolumbien USA
10 Costa Rica USA
11 Curacao USA
12 Dominikanische Republik USA
13 Ecuador USA
14 El Salvador USA
15 Guatemala USA
16 Honduras USA
17 Indien USA
18 Jamaika USA
19 Mexiko USA
20 Nicaragua USA
21 Panama USA
22 Peru USA
23 Puerto Rico USA
24 Trinidad und Tobago USA
25 USA USA
Kanada
1 Kanada Kanada
Frankfurt
1 Österreich Deutschland
2 Belgien Deutschland
3 Bulgarien Deutschland
4 Kroatien Deutschland
5 Zypern Deutschland
6 Tschechische Republik Deutschland
7 Dänemark Deutschland
8 Estland Deutschland
9 Finnland Deutschland
10 Frankreich Deutschland
11 Georgien Deutschland
12 Deutschland Deutschland
13 Griechenland Deutschland
14 Ungarn Deutschland
15 Irland Deutschland
16 Italien Deutschland
17 Lettland Deutschland
18 Litauen Deutschland
19 Luxemburg Deutschland
20 Malta Deutschland
21 Niederlande Deutschland
22 Norwegen Deutschland
23 Polen Deutschland
24 Portugal Deutschland
25 Rumänien Deutschland
26 Slowakei Deutschland
27 Slowenien Deutschland
28 Spanien Deutschland
29 Schweden Deutschland
30 Schweiz Deutschland
31 Ukraine Deutschland
32 Vereinigte Arabische Emirate Deutschland
Großbritannien und Nordirland
1 Saudi-Arabien Großbritannien und Nordirland
2 Südafrika Großbritannien und Nordirland
3 Südsudan Großbritannien und Nordirland
4 Großbritannien und Nordirland Großbritannien und Nordirland
Australien
1 Australien Australien
2 Indonesien Australien
3 Jordanien Australien
4 Malaysia Australien
5 Neuseeland Australien
6 Philippinen Australien
7 Singapur Australien
8 Südkorea Australien
9 Thailand Australien
10 Vietnam Australien
Japan
1 Japan Japan

Die Webex Contact Center-Tenants hosten die folgenden Daten:

  • Tenant-Konfigurationsdaten

  • Anrufdateneinträge

  • Anrufaufzeichnungen

  • Berichtsdaten


 

Webex Contact Center verwendet Webex Teams für Chat-Dienste. Die Daten für Chat-Dienste befinden sich möglicherweise nicht im selben Rechenzentrum wie das Webex Contact Center. Um die Liste der Rechenzentren anzuzeigen, in denen sich Chat-Daten befinden, sehen Sie sich die Datenresidenz in Webex an Artikel.