Wenn Sie Ihre Content-Management-Einstellungen in Control Hub konfigurieren, können Sie Ihre Speichereinstellungen für Webex, Google Drive, Microsoft und Box an einem Ort steuern. Für die Drittanbieter-Content-Management-Optionen können Sie das Standard-Freigabe-Verhalten auswählen. Es gibt auch ein Steuerelement, mit dem Benutzer den Standard ändern oder verhindern können, dass sie ihn ändern.

Standardmäßig werden lokale Dateien und Screenshots, die Ihre Benutzer in der Webex App-App teilen, im Webex App-Speicher gespeichert. Beim Kauf Pro Pack für Cisco Webex Control Hub können Sie diese Option deaktivieren, um zu verhindern, dass Benutzer lokale Dateien hochladen. Der Inhalt wird dann nicht mehr im Webex -App-Speicher gespeichert. Sie können auch die Screenshot Option in der Webex-App deaktivieren und die Screenshot werden nicht im Webex -App-Speicher gespeichert.

Whiteboards und Anmerkungen werden immer im Webex App-Speicher gespeichert.

Wir unterstützen die folgenden Enterprise-Content-Management-Plattformen:

  • Microsoft– OneDrive, SharePoint Online

    Sie können den Zugriff Ihrer Benutzer auf Inhalte in Ihrer Enterprise-Content-Management-Plattform erlauben.

    Sie können optional einen bestimmten Azure Active Directory (AD)-Mandanten auswählen, und Ihre Benutzer können nur ein Geschäfts- oder Schulkonto aus diesem angegebenen Azure AD-Mandanten verwenden, wenn sie sich bei Ihrer Content-Management-Plattform anmelden.

    Weitere detaillierte Informationen zum Azure Active Directory (AD)-Mandanten finden Sie unter https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Box

    Sie können den Zugriff Ihrer Benutzer auf Inhalte in Ihrer Enterprise-Content-Management-Plattform erlauben.

  • Google Drive

    Sie können Ihren Webex App-Benutzern gestatten, Google Drive-Dateien direkt in einem Bereich, in der Vorschau anzuzeigen und gemeinsam daran zu arbeiten.

Hinweise zum Zugriff

Die folgenden Zugriffsanforderungen müssen für Benutzer berücksichtigt werden, die auf Ihre Enterprise Content Management-Plattform zugreifen:

  • Zugriff außerhalb Ihres Unternehmensnetzwerk

    Wenn Ihr Azure AD-Mandantenadministrator den bedingten Zugriff so konfiguriert, dass Benutzer nur auf Inhalte im Unternehmensnetzwerk zugreifen oder sich über VPN mit dem Unternehmensnetzwerk können, erhalten die Benutzer die folgende Fehlermeldung: Ihre Anmeldung war erfolgreich, erfüllt jedoch nicht die Kriterien für den Zugriff auf diese Ressource .

    Weitere Informationen finden Sie unterhttps://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Unterstützung von bedingtem Zugriff für Gerätesignale

    Da Webex Teams Gerätesignale für bedingten Zugriff unterstützt, kann Ihr Azure-Administrator Richtlinien anwenden, um sicherzustellen, dass sich Benutzer auf bestimmten Geräten, die für bedingten Zugriff aktiviert sind, von Webex bei Ihrem Enterprise Content Management-System anmelden. Dies wird auf Webex Teams für Windows und Mac unterstützt.

    Weitere Informationen finden Sie unterhttps://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Proxy-Unterstützung für Enterprise Content Management

    Wenn Sie einen Proxy für die Verbindung mit der Webex -App verwenden, müssen Sie sich an unseren Kunden-Support wenden, um die Proxy-Unterstützung für Enterprise Content Management für Ihre Organisation zu aktivieren.

  • Berechtigungen für Anwendungen von Drittanbietern

    • Berechtigungen für Microsoft– OneDrive, SharePoint Online

      Standardmäßig sind Azure AD-Mandanten so konfiguriert, dass Benutzer ihre Zustimmung zu mandantenfähigen Anwendungen von Drittanbietern erteilen können. Wenn Ihr Mandantenadministrator jedoch beschließt, die Zustimmung einzuschränken, kann sich ein Benutzer nicht bei seinem Azure AD-Konto in der Webex -App anmelden und er erhält die folgende Fehlermeldung:

      Diese Zustimmung autorisiert die Webex -App nicht, explizit auf die Daten einer Person zuzugreifen. Die Webex -App fordert die delegierte Berechtigung im Namen des angemeldeten Benutzers an.

      Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten aus, um die Zustimmung des Administrators zu erteilen:

      • In einem Browser können Sie Folgendes eingeben: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigungen und Zustimmung im Endpunkt Azure Active Directory v2.0

        Wenn die Berechtigung erteilt wurde, wird das URL -Feld Ihres Browsers angezeigt:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • Manuell hinzufügen Webex Teams Enterprise Content Management unter Unternehmensanwendungen ein https://portal.azure.com/

        • Anwendungs-(Client-) ID – 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • Name – Webex Teams Enterprise Content Management

    • Berechtigungen für Box

      Wenn Benutzer eine Fehlermeldung erhalten, dass die Anwendung Vom Administrator deaktiviert muss der Box-Administrator der Organisation die Anwendung in der Box-Administratorkonsole aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Box Community – Vom Administrator deaktiviert: Anwendung kann nicht verwendet werden .

      • Anwendungs- ID – edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Name —WebexTeamsBox

Vorbereitungen

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Änderungen an diesen Einstellungen in den Apps angezeigt werden. Andernfalls werden sie übernommen, wenn Benutzer die App neu starten oder sich abmelden und erneut anmelden.

1

Aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com .

2

Klicken Sie am linken Rand unter Dienste auf Messaging .

3

Scrollen Sie zu Content-Management .

4

Klicken Sie auf die drei Auslassungspunkte (…) rechts neben der Content-Management-Plattform und wählen Sie Einstellungen bearbeiten auf jeder der folgenden Plattformen in Ihrem Unternehmen:

  1. Für Webex , klicken Sie Nativen Webex -Speicher aktivieren um alle Dateien (einschließlich Whiteboards, Screenshots und Anmerkungen) zu speichern, einschließlich einer Content-Management-Plattform eines Drittanbieters.

    Whiteboards und Kommentare sind immer werden über den Webex -App-Standardspeicher gespeichert. Auch durch Deaktivieren dieser Option können Sie nicht verhindern, dass sie in Webex gespeichert werden.


     

    Diese Option ist standardmäßig aktiviert und Sie müssen Pro Pack für Cisco Webex Control Hub um diese Option zu deaktivieren. Wenn diese Option deaktiviert ist, können Ihre Benutzer keine lokalen Dateien hochladen. Außerdem kann der native Webex -Speicher nur deaktiviert werden, wenn eine alternative Content-Management-Plattform aktiviert ist (z. B. Box).

  2. Für Feld :

    • Klicken Sie auf Box-Speicher aktivieren um diese Option für die Benutzer Ihrer Organisation zu aktivieren, wenn sie über die Webex -App auf Box-Dateien zugreifen und diese freigeben müssen.
    • Wählen Sie die Standardfreigabeberechtigungen aus der Dropdown-Liste aus.

  3. Für Microsoft :

    Klicken Sie auf Microsoft -Speicher aktivieren um Ihre Microsoft Content-Management-Plattform für Ihre Benutzer zu aktivieren. Auf diese Weise kann die Webex App je nach Ihrer Enterprise Content Management-Konfiguration entweder auf OneDrive oder SharePoint Online oder auf beide zugreifen.
    • Wählen Sie die Standardfreigabeberechtigungen aus der Dropdown-Liste aus.
    • Wählen Sie eine der folgenden Optionen für verknüpfte Ordner aus:
      • Verknüpfte Ordner blockieren damit Benutzer keine Ordner mit Webex verknüpfen können.
      • Verknüpfte Ordner zulassen damit Benutzer Ordner mit freigegebenen Dateien mit Webex verknüpfen können.

        Benutzer müssen weiterhin Berechtigungen für den Ordner über SharePoint oder OneDrive verwalten. Nachdem sie den Zugriff gewährt haben, können die Benutzer des Bereichs auf die Dateien im verknüpften Ordner zugreifen.

        Dateien im verknüpften Ordner, die nicht freigegeben werden, sind für die Benutzer im Bereich nicht zugänglich. Beispielsweise könnte ein Benutzer den SharePoint-Ordner öffnen und die Freigabe einer bestimmten Datei beenden, um zu verhindern, dass Personen im Bereich darauf zugreifen können.

        Lesen Sie mehr darüber, wie Benutzer Verknüpfen eines Microsoft OneDrive- oder SharePoint Online-Ordners mit einem Bereich .

      • Verlinkte Ordner als Standardspeicherort zulassen damit Benutzer Ordner (als Standardspeicherort) mit freigegebenen Dateien zu Webex -Bereichen verknüpfen können.

    • Sie können ein Mandantenname von Azure Active Directory (AD) sodass nur Benutzer aus diesem Tenant Enterprise Content Management in der Webex -App verwenden können. (Sie müssen sich mit ihrem Azure-Geschäfts-, Schul- oder Unikonto anmelden.)

  4. Für Google Drive :

    • Klicken Sie auf Google Drive-Speicher aktivieren .
    • Wählen Sie das Standardfreigabeberechtigungen aus der Dropdown-Liste.
    • Geben Sie das E-Mail-Domäne für Google Drive sodass Benutzer über ein Konto in der Domäne verfügen müssen, um diese Funktion zu verwenden.

    • Um Benutzern bei der Konfiguration ihrer Integration mit Google Drive zu helfen, teilen Sie Google Drive-Integration .

5

 

Der Screenshot kann nur angepasst werden, wenn der native Webex -Speicher deaktiviert ist. Außerdem kann der native Webex -Speicher nur deaktiviert werden, wenn eine alternative Content-Management-Plattform aktiviert ist (z. B. Box).

Um die Screenshot Einstellungen zu konfigurieren, klicken Sie auf Anpassen .

  • Klicken Sie auf Screenshot zulassen . .
Wählen Sie aus:
  • Screenshots in einem verknüpften Ordner oder im nativen Webex -Speicher speichern , um alle Screenshots zu speichern, es sei denn, ein verknüpfter Ordner ist als Standard für den Bereich festgelegt.
  • Screenshots nur in einem verknüpften Ordner speichern um Screenshots in einem standardmäßigen verknüpften Speicherordner zu speichern.
6

Wählen Sie zum Konfigurieren des Benutzerzugriffs eine der folgenden Optionen unter Benutzerzugriff zulassen :

  • Manuell für jeden Benutzer aktivieren , um Ihre Enterprise Content Management-Einstellungen für bestimmte Benutzer zu aktivieren, klicken Sie dann auf Benutzer verwalten .

    Fügen Sie dann Berechtigungen hinzu, wenn Sie manuell hinzufügen oder ändern oder Sie können a CSV-Datei zum Hinzufügen oder Ändern von Benutzern Einstellen der Enterprise-Content-Management Spalte zu TRUE in der CSV-Datei.

  • Global für alle Benutzer aktivieren um Ihre Enterprise Content Management-Einstellungen für alle Benutzer in Ihrer Organisation zu aktivieren. Dadurch werden alle Benutzereinstellungen überschrieben, die Sie möglicherweise für einzelne Benutzer angewendet haben.
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Klicken Sie auf Speichern.

Allgemeine bekannte Einschränkungen bei der Inhaltsverwaltung

  • Wenn Benutzer auf klicken Anhang über ihr ECM-Konto freigeben möchten, werden sie möglicherweise aufgefordert, ein Konto auszuwählen, bevor sie mit der Auswahl einer Datei fortfahren können.

  • Wenn jemand eine Datei teilt und Benutzer auf klicken Aktualisieren , kann es vorkommen, dass ihnen keine Miniaturansichten angezeigt werden. Wenn Benutzer über die entsprechende Berechtigung verfügen, können sie weiterhin auf die Datei klicken, um sie anzuzeigen oder zu bearbeiten.

  • Wenn jemand eine Datei umbenennt, nachdem sie in einem Webex App- Bereich freigegeben wurde und Benutzer auf . klicken Aktualisieren , kann das Miniaturbild ausgeblendet werden. Wenn Benutzer über die entsprechende Berechtigung verfügen, können sie weiterhin auf die Datei klicken, um sie anzuzeigen oder zu bearbeiten.

  • Hohe DPI-Auflösung wird auf mehreren Monitoren nicht unterstützt.

  • Wir unterstützen nur die webbasierte Authentifizierung.

    • Nicht webbasierte Authentifizierungen werden nicht unterstützt, z. B. Kerberos.

    • In Mobile Device Management integrierte Authentifizierungen werden nicht unterstützt, z. B. Microsoft InTune.

    • SSO Authentifizierung, die die Authentifizierung des eingebetteten Browsers verhindert, wird nicht unterstützt.

  • Für den vollständigen Zugriff auf die Administrationseinstellungen ist der Webex -Client 42.4 oder höher erforderlich.

Einschränkungen für Microsoft OneDrive- oder SharePoint Online-Dateien

  • Wir unterstützen alle Microsoft OneDrive- und SharePoint Online-Pläne, mit Ausnahme von Office 365 GCC High und DoD, Office 365 Deutschland und Office 365, betrieben von 21Vianet in China.

  • Unter MacOS können einige Webex-App Benutzer keine OneDrive/SharePoint Online-Dateien (.docx) in der Webex-App bearbeiten.

Box-Einschränkungen

  • Benutzer können Box-Tools verwenden, um Dateien zu bearbeiten, die in der Webex App für Windows freigegeben wurden. Benutzer können jedoch keine Box-Tools verwenden, um Dateien zu bearbeiten, die in der Webex App für Mac freigegeben wurden.

  • Wenn die Organisation des Benutzers unter MacOS die Richtlinie für die Vertrauensüberprüfung von Box-Geräten aktiviert hat, kann der Webex -Benutzer nicht mit Box-Dateien in der Webex-App interagieren.