11. Oktober 2021

Version 1.8.1.0

In dieser Version wurden die folgenden Fehler behoben:

  • Einige Benutzer können kein Video von Expert on Demand sehen, wenn sie ein Webex DX-80-Gerät während eines Anrufs verwenden.

31. August 2021

Version 1.8.0.4

FedRAMP-Autorisierung:Expert on Demand ist nun für Websites von Regierungstruppen für Webex verfügbar.

Bekanntes Problem: Wenn der Fernexperte eine Bildschirmfreigabe kommentiert, sind die Live-Kommentare für den Benutzerdes Experten auf Anfrage nicht sichtbar. Ein ähnliches Verhalten wird angezeigt, wenn beide Benutzer die Webex-App in FedRAMP verwenden. Suchen Sie regelmäßig nach Aktualisierungen.

27. Mai 2021

Version 1.8.0.3

In dieser Version wurden die folgenden Fehler behoben:

  • Die Fotovorschau wird auf dem Kopf stehend angezeigt, wenn sich das Headset auf dem linken Blick befindet.

  • Wenn die Funktion zum Vergrößern aktiviert ist, ist es nicht möglich, ein Foto zu machen und zu senden.

  • Wenn ein Experte auf dem Ferncomputer geteilte Inhalte auf einem Mobilgerät vergrößern oder verkleinert, ist der Bildschirm des Headset-Benutzers verzerrt.

  • Einige Benutzer können keine Fotos senden.

  • Einige Benutzer werden nach 14 Tagen ab angemeldet.

13. November 2020

Version 1.7.0

In dieser Version wurden die folgenden Fehler behoben:

  • Die Kameraansicht wird auf dem Headset selbst dann angezeigt, wenn der Experte auf der Fernbedienung einen Anruf abspricht.

  • Einigen Benutzern werden während eines Anrufs in einem Bereich keine Kommentare angezeigt.

  • Nachdem ein Anruf verbunden wurde, bleibt der Anrufbildschirm im Headset geöffnet.

  • Wenn ein Headset-Benutzer einen Anruf abspricht, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

  • Einige Nutzer in der EMEAR-Region können ihren Kontakten keine Nutzer aus unterschiedlichen Organisationen hinzufügen.

  • Die freigegebenen Bildschirme der Headset-Benutzer sind sichtbar, wenn der Anruf unterbrochen wird.

  • Wenn ein Benutzer vom Anrufbildschirm zurück navigiert, bevor ein Anruf verbunden wird, versucht die App immer noch, den Anruf zu verbinden.

  • Benutzer, die sich über ein Proxy-Server mit ihrem Netzwerk verbinden, können Teilen von Bildschirminhalten nicht verwenden und manchmal die App nicht starten.

Freitag, 7. August 2020

Version 1.6.0

In dieser Version wurden die folgenden Fehler behoben:

  • Benutzer in einigen Regionen können keine Nachrichten senden oder Anrufe tätigen.

  • Wenn der Experte auf der Fernbedienung das Teilen eines Whiteboards beendet, wird der Videoanruf beendet und die Webex Expert on Demand-App zeigt ein ungewöhnliches Verhalten.

  • Beim Laden neuer Kontakte hat die Software eine Endlosschleife.

  • Benutzer können nicht zum Anmeldebildschirm zurückkehren, wenn bei der Anmeldung ein Fehler aufgetreten ist.

  • In einer Fehlermeldung wird fälschlicherweise angezeigt, dass Die Uhrzeit und das Datum des Geräts falsch sind.

19. Juni 2020

Version 1.5.1

Wir haben eine neue Version von Cisco Webex Expert on Demand veröffentlicht. Informationen zu neuen Funktionen finden Sie unter Was ist neu in Cisco Webex Expert on Demand.

Am 11. Dezember 2019

Version 1.4.2

In dieser Version wurden die folgenden Fehler behoben:

  • Das Passwort-Anmeldefeld ist halb von der virtuellen Tastatur verdeckt.

  • Das Passwortfeld wird nach unten schieben und von der virtuellen Tastatur verdeckt, wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird.

  • Elementnummern, die zur Auswahl von Elementen in der Anwendung verwendet werden, sind nicht korrekt ausgerichtet. In der Regel geschieht dies nach dem Schließen der virtuellen Tastatur.

  • Profilfoto für eingehenden Anrufer wird nicht angezeigt.

  • Virtuelle Tastatur wird auf der Seite des Teammitglieds angezeigt, nachdem APP vom Backend (Homepage) gesperrt wurde.

  • Administrator-Benutzer kann keine Nachricht an einen Administratorbenutzer verschiedener Organisation senden.

  • Zeigt bei der Anmeldung mit einem Cisco-Konto bei der Verzeichnissuche eine Fehlermeldung an