Versionshinweise für die Cisco-Headset 500-Serie

12. Januar 2023

Headset-Firmware 3-1-0001-1

Lokale Headset-Einstellungen in der Webex App

Die Cisco-Headset 500-Serie unterstützt die lokalen Headset-Einstellungen in der neuesten Version der Webex-App.

In der Webex App können Sie jetzt Folgendes tun:

• Suchen Sie die Headset-Informationen.
• Passen Sie die Lautstärke, das Eigenecho, die Equalizer-Einstellungen und die Mikrofonverstärkung des Headset-Lautsprechers an.
• Setzen Sie das Headset auf die Werkseinstellungen zurück.

Weitere Informationen finden Sie unter Cisco Headset-Einstellungen in Webex App.

Immer eingeschalteter Modus

Mit dieser Firmware-Version wird der Always On-Modus eingeführt . Standardmäßig initiieren das Headset und die Basiseinheit der Serie 560 eine DECT Verbindung, wenn ein Anruf oder eine andere Audiowiedergabe vom Telefon, Computer oder Anrufgerät eingeht. Wenn der Modus "Immer eingeschaltet " aktiviert ist, wird die DECT Audioverbindung zwischen dem Cisco-Headset der Serie 560 und der Basiseinheit aufrechterhalten.

Sie können den Modus "Immer eingeschaltet " über Webex App und auf Cisco IP Phones mit Firmware-Version 14.2 oder höher ein- und ausschalten.

Weitere Informationen zum Umschalten des Always-on-Modus finden Sie unter Verwenden der Always-on-Funktion für das Cisco Headset der Serie 560.

Dock-Ereignis

Standardmäßig können Sie Anrufe entgegennehmen, indem Sie das 560 Headset einfach von der Basis nehmen und das Headset beenden, wenn Sie es wieder ablegen. Mit dieser Firmware-Version können Sie diese Funktion über Webex App oder auf Cisco IP Phones mit Firmware 14.2 oder höher ein- und ausschalten.

Verbessertes Lautstärkeerlebnis

Sie können jetzt die Lautstärketaste gedrückt halten, um die Lautstärke des Headsets anzupassen. Ein Signalton gibt an, wenn die Lautstärke des Headsets den Mindest- oder Höchstpegel erreicht hat.

Ersatz-Basisstation für das Cisco-Headset der Serie 560

Sie können die Standard- oder Multibasisstation der Serie 560 jetzt als eigenständige SKU erwerben. Weitere Informationen finden Sie im Datenblatt zur Cisco-Headset 500-Serie.

18. Oktober 2022

Headset-Firmware 3.0(0.1)

Aktualisierung der COP-Datei

Diese Firmware-Version enthält Updates für die Cisco-Headsets der Serien 320, 720 und 730.

Informationen zu den neuen Versionen der Cisco Headset 320-, 720- und 730-Serie finden Sie unter:

• Software-Dokumentation zu Cisco-Headset 320 Serie
• Software-Dokumentation zur Cisco-Headset 720-Serie
• Versionshinweise für das Cisco-Headset 730

28. Juni 2022

Headset-Firmware 2.3(201.1)

Kleinere Fehlerbehebungen

Diese Firmware-Version behebt Kopplungs- und Konferenzprobleme mit der Serie 560.

Aktualisierung der COP-Datei

Diese Firmware-Version enthält Updates für das Cisco-Headset 730 und den USB-HD-Adapter für Cisco-Headsets.

Informationen zu neuen Versionen des Cisco Headset 730 und des USB-Adapters finden Sie unter:

• Versionshinweise für das Cisco-Headset 730
• Versionshinweise für den USB-HD-Adapter für Cisco-Headsets

10. März 2022

Headset-Firmware 2.3(101.2)

Kleinere Fehlerbehebungen

Diese Firmware-Version behebt Probleme mit Audioverzögerungen der Serie 560 und der Interoperabilität mit der Webex-App.

9. August 2021

Headset-Firmware 2.3 (1)

Cisco Accessory Hub Unterstützung für Cisco-Headsets der Serien 520 und 530

Cisco Accessory Hub können Cisco-Headsets der Serien 520 und 530 mit Firmware 2.3 (1) oder höher erkennen und aktualisieren.

Cisco Accessory Hub ist eine Webanwendung, mit der Sie die Headset-Firmware aktualisieren können, ohne auf eine Cisco IP Phone, ein Cisco Jabber oder die Webex-App zugreifen zu müssen. Sie können die Seriennummer Ihres Headsets und die Firmware-Version auch über die Webanwendung anzeigen.

Um das Cisco Accessory Hub zu verwenden, gehen Sie einfach zu https://upgrade.cisco.com/accessories, schließen Sie Ihr Headset an den USB-Anschluss Ihres Computers an und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Upgrades der Cisco Headset 520- und 530-Serie in der Webex VDI-App für Linux

Sie können die Firmware Ihrer Cisco-Headsets der Serien 520 und 530 auf die neueste Version der Webex App für Linux aktualisieren. Wenn Sie Webex mit dem Cisco-Headset der Serie 500 verwenden, wird die Headset-Firmware automatisch aktualisiert. Eine Popup-Benachrichtigung informiert Sie, wenn ein Update verfügbar ist, und fordert Sie auf, das Upgrade zu starten.

Cisco-Headset-Integration mit Cisco Jabber VDI für Linux

Die Cisco-Headsets der Serie 500 unterstützen Anrufsteuerungen auf der neuesten Version von Cisco Jabber VDI für Linux.

Sie haben folgende Möglichkeiten:

• Anrufe annehmen, beenden und ablehnen

• Anrufe halten und fortsetzen

• Headset-Lautstärke anpassen (nur lokale Lautstärkeregelung)

• Headset stummschalten und Stummschaltung aufheben

• Lokale Headset-Einstellungen anpassen und zurücksetzen

• Headset-Protokolle erfassen und senden

• Anzeigen und Verwalten von Headsets über Cisco Unified Communications Manager Administration

Unterstützung von Cisco-Headsets über Webex unter macOS für ARM64

Cisco-Headsets sind vollständig kompatibel mit der macOS-Version (Apple M1-Chip) der Webex-App.

Erweiterung der COP-Datei SHA-512

Ab Cisco Unified Communications Manager Version 14.0 müssen alle Headset-Ladevorgänge mit dem SHA512-Hashing-Algorithmus verschlüsselt werden und mit der Dateiname.cop.sha512 enden.

Downgrade-Unterstützung für die Cisco-Headsets der Serien 520 und 530

Cisco Unified Communication Manager-Administratoren können ein Downgrade der Cisco-Headsets der Serien 520 und 530 von neueren Firmware-Versionen durchführen.

Multi-App-Anrufsteuerung mit den Cisco-Headsets der Serien 520 und 530

Die Cisco-Headsets der Serien 520 und 530 haben die Anrufsteuerung für mehrere Apps vereinfacht, sodass Sie aktive Anrufe in mehreren Anruf-Apps gleichzeitig verwalten können. Sie können z. B. einen aktiven Anruf auf Webex stummschalten und einen eingehenden Anruf auf Cisco Jabber über die Jabber-Benutzeroberfläche annehmen. Während eines Jabber-Anrufs interagiert die Headset-Anrufsteuerung mit diesem Anruf. Nach Abschluss des Jabber-Anrufs können Sie den ursprünglichen Webex Anruf fortsetzen und die Steuerung weiterhin über das Headset übernehmen.

3. Dezember 2020

Headset-Firmware 2.2 (1)

Anrufsteuerelemente für das Cisco-Headset der Serie 560 in Webex Meeting mit mehreren geöffneten Soft-Clients

Die Cisco-Headsets der Serie 560 bieten Benutzern eine verbesserte Anrufsteuerung in Cisco Webex Meetings, wenn andere Anruf-Apps geöffnet sind. Bisher zeigte die Cisco-Headset 560-Serie gelegentlich unerwartetes Verhalten, wenn mehrere Anruf-Apps geöffnet waren.

Audioverbesserung für Cisco-Headsets der Serie 560 DECT

Die Schmalband-Einstellung für DECT-Headset 560-Serie verwendet Codec G.727. Dieser Codec bietet ein besseres Audioerlebnis, wenn das Funksignal zu schwach ist oder Störungen auftreten.

Cisco Accessory Hub

Sie können Cisco Accessory Hub mit Google Chrome, Version 86 oder höher, verwenden.

Cisco Accessory Hub ist eine Webanwendung, mit der Sie die Firmware Ihres Cisco-Headsets der Serie 500 aktualisieren können, ohne auf ein Cisco IP Phone, Cisco Jabber oder die Webex App zugreifen zu müssen. Sie können auch die Seriennummer und Firmware-Version Ihres Headsets anzeigen.

Um Cisco Accessory Hub zu verwenden, gehen Sie einfach zu https://upgrade.cisco.com/accessories, schließen Sie Ihr Headset an den USB-Anschluss Ihres Computers an und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren des Headsets auf Cisco Accessory Hub.

Headset-Inventarisierung über Webex Meetings

Headsets, die über ein USB-Kabel mit dem Webex Desk Pro verbunden sind, werden jetzt auf der Seite "Geräte" in Control Hub angezeigt. Webex-Administratoren können Headsets nach Modell, Seriennummer, Firmware-Version, Verbindungsstatus und Verbindungsverlauf nachverfolgen.

Headset-Rufton auf Cisco IP Phones einstellen

Sie können das Verhalten des Headset-Ruftons auf der Cisco IP Phone 7800- und 8800-Serie über das Menü "Voreinstellungen " ändern. Die Einstellung wird auf dem Telefon gespeichert und gilt für alle angeschlossenen Cisco-Headsets.

Wenn Sie das Cisco Headset 560 Multibase verwenden, drücken Sie Auf der Basisseite, damit die Änderungen am Klingelton wirksam werden.

Das Telefon verwendet standardmäßig das Verhalten der Klingeltoneinstellungen des Telefons. Wählen Sie Ein , wenn bei jedem eingehenden Anruf ein Klingelton ausgegeben werden soll. Wählen Sie Aus , wenn bei einem eingehenden Anruf kein Rufton über das Headset ausgegeben werden soll.

Für diese Funktion ist ein Modell der Cisco IP Phone 8800- oder Cisco IP Phone 7800-Serie mit Telefon-Firmware-Version 14.0 (1) oder höher erforderlich.

15. Juni 2020

Headset-Firmware 2.1 (1)

Die Konferenzfunktion für das Cisco-Headset der Serie 560 ist standardmäßig aktiviert

Die Konferenzfunktion der Cisco-Headset 560-Serie ist standardmäßig mit der Headset-Firmware-Version 2.1 (1) aktiviert. Sie können das Feature zu einem Cisco Unified CM Administration deaktivieren.

Verbesserung der automatischen automatischen Umschaltung für Multibase-Headsets der Cisco Headset 560-Serie

Mit Firmware-Version 2.1 (1) wird eine verbesserte Auto-Switch-Funktionalität für die Multibase der Cisco Headset 560-Serie eingeführt. Die Multibase wechselt jetzt nur noch automatisch zwischen den Quellen, wenn auf der ausgewählten Quelle nicht bereits ein aktiver Anruf vorhanden ist. Bisher wechselte die Multibase gelegentlich die Quelle, unabhängig vom aktuellen Anrufstatus.

Um während eines aktiven Anrufs die Quelle zu wechseln, halten Sie den aktuellen Anruf und drücken Sie auf der Multibase manuell auf die Quelle, zu der Sie wechseln möchten.

Das Cisco-Headset der Serie 560 wird nach 10 Minuten ausgeschaltet

Um den Akku zu schonen, wird das Cisco-Headset der Serie 560 ausgeschaltet, wenn es nicht innerhalb von 10 Minuten mit einer Basiseinheit gekoppelt wird. Das Headset schaltet sich automatisch wieder ein und koppelt sich, wenn es sicher auf einer mit Strom versorgten Basiseinheit platziert ist. Sie können die Anruftaste auch 4 Sekunden lang gedrückt halten, um das Headset einzuschalten.

Extension Mobility sich mit Cisco-Headsets anmelden

Extension Mobility Benutzer können mit der Anmeldung beginnen, wenn sie ihr Cisco-Headset der Serie 500 oder das Cisco-Headset 730 an ein anderes Telefon anschließen. Um dies zu unterstützen, aktivieren Sie die Headset-basierte Extension Mobility Cisco Unified Communications Manager für Ihre Telefone.

Nicht die folgenden Elemente, wie Sie Extension Mobility verwenden:

• Das Cisco-Headset der Serie 500 muss über das USB- oder Y-Kabel mit dem Telefon verbunden werden. Sie können das Telefon auch über die Standard-Basiseinheit der Cisco-Headset 560-Serie oder die Multibase des Cisco-Headsets der Serie 560 koppeln und mit dem Telefon verbinden.
• Das Cisco-Headset 730 muss über das USB-Kabel mit dem Telefon verbunden werden. Bluetooth und der Cisco Headset 730 USB-Adapter werden nicht unterstützt.

Wenn der Benutzer das Headset an ein Telefon anschließt, überprüft das Telefon mit Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), ob die Seriennummer des Headsets einem Benutzer zugeordnet ist.

• Wenn eine Zuordnung vorhanden ist, zeigt das Telefon den Extension Mobility Bildschirm und die dem Headset zugeordnete Benutzer-ID an. Der Benutzer gibt seine PIN ein, um sich anzumelden.
• Wenn die Zuordnung nicht vorhanden ist, wird dem Benutzer eine Headset-Zuordnungsseite angezeigt, auf der er seine Benutzer-ID und PIN eingibt. Das Telefon gibt die Seriennummer des Headsets an den Unified CM weiter, der das Headset dem Benutzer zuordnet. Anschließend wird der Extension Mobility-Anmeldebildschirm angezeigt. Der Benutzer ändert die Benutzer-ID in seine Benutzer-ID und gibt seine PIN ein.

  Wenn der Benutzer das Headset das nächste Mal an ein Telefon anschließt, sucht der Unified CM die Benutzer-ID anhand der Seriennummer des Headsets.

  Mit Unified CM Softwareversion 12.5(1)SU3 können Sie die Eingabe des PIN deaktivieren, wenn das Headset bei einem Benutzer registriert wird.

Der Benutzer meldet sich automatisch vom Extension Mobility ab, wenn er das Headset aussteckt oder nach einer festgelegten Inaktivitätszeit.

Der Benutzer kann auch automatisch abgemeldet werden, wenn das Cisco-Headset der Serie 560 zu weit von der Basisstation entfernt ist. Wenn das Headset in diesem Fall vor Ablauf der Inaktivitätszeit wieder mit der Basisstation verbunden wird, muss sich der Benutzer nicht erneut anmelden.

Benutzer können ihr Headset der Benutzer-ID im Menü Zubehör des Telefons zuordnen.

Administratoren können das Headset einem Benutzer in Unified CM auf der Seite „Benutzerverwaltung“ zuordnen.

Für diese Funktion ist Folgendes erforderlich:

• Unified CM:
  • Softwareversion 11.5(1)SU8 oder höher
  • Softwareversion 12.5(1)SU3 oder höher

  Um diese Funktion nutzen zu können, müssen neue Felder auf der Administrationsseite für die Serviceparameterkonfiguration konfiguriert werden. Für die Funktion muss außerdem der Cisco-Headset-Dienst auf dem Unified CM aktiv sein.

Weitere Informationen zu Extension Mobility finden Sie im Cisco Unified Communications Manager Konfigurationshandbücher.

Headset-Inventar auf Control Hub

Headsets, die mit der Webex App verbunden sind, werden jetzt auf der Seite "Geräte" in Control Hub angezeigt. Webex-Administratoren können Headsets nach Modell, Seriennummer, Firmware-Version, Verbindungsstatus und Verbindungsverlauf nachverfolgen.

Headset-Upgrades in der Webex App

Sie können die Firmware für die Cisco Headset 500-Serie auf der neuesten Desktop-Version der Webex App aktualisieren. Wenn Sie Webex mit dem Cisco-Headset der Serie 500 verwenden, wird die Headset-Firmware automatisch aktualisiert. Eine Popup-Benachrichtigung informiert Sie, wenn ein Update verfügbar ist, und fordert Sie auf, das Upgrade zu starten.

Headset-Upgrade-Quelle auf IP Telefon-Webseite

Der Abschnitt "Geräteinformationen" auf der Cisco IP Phone-Webseite enthält jetzt die Einstellung für die Beschränkung für das Headset-Firmware-Upgrade.

Diese Funktion hat keine Auswirkungen auf die Benutzer.

Unterstützung von Webex für VDI Linux

Die Cisco-Headset 500-Serie unterstützt Anrufsteuerungen auf der neuesten Version von Cisco Webex Teams für VDI-Linux-Maschinen.

Sie haben folgende Möglichkeiten:

• Anrufe annehmen, beenden und ablehnen

• Anrufe halten und fortsetzen

• Headset-Lautstärke anpassen

• Headset stummschalten und Stummschaltung aufheben

Cisco-Headset und Finesse-Integration

Die Integration von Cisco-Headsets und Finesse verbessert die Produktivität von Contact Center-Agenten, da diese den Status des Agenten direkt über das Cisco-Headset ändern können. Wenn diese Funktion aktiviert ist, fungiert die Stummschaltungstaste des Headsets als Schaltfläche für "Bereit/Nicht bereit ", wenn der Anrufagent inaktiv ist. Auf diese Weise kann der Agent steuern, ob er bereit ist, einen weiteren Anruf anzunehmen, ohne den Finesse-Desktop aufrufen zu müssen. Der gesamte Agentenstatus wird zwischen dem Headset und dem Cisco Finesse synchronisiert, sodass der aktuelle Status beiden Seiten bekannt ist. Während Anrufen behält die Stummschaltungstaste des Headsets ihre Funktionalität als Stummschaltungs-/Stummschaltungstaste bei.

Diese Funktion ist als Vorschaufunktion mit Cisco Unified Communications Manager, Version 11.5(1)SU8, verfügbar und für Contact Center-Bereitstellungen bestimmt. Sie können das Feature für interne Tests und Entwicklung bereitstellen, es wird jedoch nicht empfohlen, das Feature in einer Produktionsumgebung bereitzustellen. Alle Supportanfragen an das Cisco TAC werden mit dem Schweregrad 4 behandelt. Es wird erwartet, dass die vollständige Unterstützung in einer zukünftigen Version hinzugefügt wird.

Um die Funktion verwenden zu können, müssen Sie sie über einen Unternehmensparameter aktivieren. Die Konfigurationsmenüs werden erst aktiv, nachdem der Enterprise-Parameter aktiviert wurde.

Weitere Informationen zu dieser Funktion werden verfügbar sein, wenn Cisco Unified Communications Manager Version 11.5(1)SU8 veröffentlicht wird.

19. Dezember 2019

Headset-Firmware 2.0 (1)

Multibase-Erweiterung für Cisco-Headset der Serie 560

Benutzer können eingehende Anrufe von jeder angeschlossenen Quelle mit der Headset-Anruftaste annehmen.

Verbesserung der DECT der Cisco-Headset 560-Serie

Die Standardfrequenz der DECT der Cisco-Headset 560-Serie ist jetzt "mittlere Reichweite". Administratoren können diese Einstellung in Cisco Unified Communications Manager Administration ändern.

Für diese Funktion ist Cisco Unified Communications Manager 11.5(1)SU7 oder höher oder 12.5(1)SU1 oder höher erforderlich. Ältere Versionen von Cisco Unified Communications Manager können die Einstellung durch direkte Bearbeitungen an der defaultheadsetconfig.json Datei ändern.

Steuerelemente für Cisco-Headset-Administratoren

Cisco Unified Communication Manager-Administratoren können festlegen, dass Headsets nur Firmware-Updates von Cisco Unified Communication Manager-Geräten mit dem Parameter "Firmware-Quelle " akzeptieren.

Für diese Funktion ist Cisco Unified Communications Manager 11.5(1)SU7 oder höher oder 12.5(1)SU1 oder höher erforderlich. Ältere Versionen von Cisco Unified Communications Manager können die Einstellung durch direkte Bearbeitungen an der defaultheadsetconfig.json Datei ändern.

Anrufprotokolle der Cisco Webex DX-Serie

Cisco Webex DX70 und DX80 enthalten jetzt Headset-Informationen in den Anrufprotokollen.

Verbesserung der elektronischen Gabelschaltersteuerung

Die elektronische Gabelschalter-Steuerung auf dem Cisco IP Phones für die Verbindung mit dem Cisco-Headset der Serie 560 ist jetzt standardmäßig aktiviert und kann vom Benutzer deaktiviert werden.

Für diese Funktion ist die Telefon-Firmware 12.7 (1) oder höher erforderlich.

Unterstützung für Jabber für Windows 10 64-Bit-Geräte

Die Cisco-Headset 500-Serie unterstützt Cisco Jabber auf Windows 10 64-Bit-Geräten.

Unterstützung für Cisco UC-One

Die Cisco-Headsets der Serien 520 und 530 unterstützen Anrufe auf Cisco UC One.

20. Juni 2019

Headset-Firmware 1.5 (1)

Verbesserungen bei der Cisco-Headset 560-Serie

Mit der Firmware-Version 1.5 (1) können Benutzer mehr mit ihren Cisco-Headsets der 560-Serie tun. Sie können:

• Sie können bis zu drei zusätzliche Headsets mit einer Standard- oder Multibase-Basis koppeln, um schnell ein und denselben Anruf zu verbinden.

• Hören Sie eine verbesserte Musikwiedergabequalität auf Mac-Computern.

• Speichern Sie bis zu vier Bluetooth Geräte auf der Multibase.

Sie können Informationen zum Headset in den PRT-Protokollen (Problem Report Tool) anzeigen.

Die Multibase wird von der mobilen App Cisco Jabber unterstützt.

Allgemeine Verbesserungen bei der Cisco-Headset 500-Serie

Benutzer, die mit einem Cisco IP Phone verbunden sind, können jetzt den Klingelton eingehender Anrufe über ihre Headsets hören. Benutzer eines Cisco-Headset 560 Series Multibase-Benutzers können den Klingelton sowohl auf der ausgewählten als auch auf der nicht ausgewählten Quelle hören.

Die Cisco-Headsets der Serie 500 verbessern die Anrufqualität auf Cisco Webex DX Geräten.

Das Cisco-Headset der Serie 500 bietet volle Anrufsteuerung über die Webex-App.

Headset-Funktionen

Sie können Ihre Cisco-Headsets über die Seite "Gerät > Headsets " auf Cisco Unified Communications Manager Administration verwalten und steuern.

Sie haben folgende Möglichkeiten:

• Anwenden benutzerdefinierter Einstellungen und Steuerung von Standardvorlagen

• Nachverfolgung der eingesetzten Headsets und Erstellung von Inventarberichten

• Aktualisieren und Verwalten der Headset-Firmware

• Fehlerbehebung bei Headsets und Erfassen von Metriken

Für die Wartungsfunktionen des Headsets ist Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 oder höher erforderlich.

Problemberichtstool-Protokoll aus Cisco Unified Communications Manager generieren

Sie können aus Cisco Unified Communications Manager Administration ein PRT-Protokoll (Problem Report Tool) generieren. Auf diese Weise können Sie die Telefonprotokolle erfassen, ohne einen Bericht vom Telefon generieren zu müssen. Ab dieser Version werden auch Headset-Informationen im Protokoll angezeigt, die Sie für die Fehlerbehebung verwenden können.

Das PRT-Anmelde-Cisco Unified Communications Manager Administration generieren Sie auf der Seite Gerät > Telefon .

Sie müssen eine Serveradresse zum Feld "Upload-URL für Kundensupport" auf Cisco Unified Communications Manager hinzufügen, bevor Sie das PRT-Protokoll generieren.

Für diese Funktion ist Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 oder höher erforderlich.

Verbesserungen des Jabber-Headsets

Jabber-Benutzer können die Equalizer- und Eigenecho-Einstellungen für ihr Headset anpassen. Für dieses Feature ist mindestens Cisco Jabber Version 12.6 erforderlich.

Jabber-Administratoren können den Headset-Bestand anzeigen und Headsets remote konfigurieren. Diese Funktion erfordert Cisco Jabber Version 12.6MR oder höher und Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 oder höher.

28. Januar 2019

Headset-Firmware 1.0 (2)

Multibase-Unterstützung

Diese Version bietet Unterstützung für die Multibase der Cisco-Headset 560-Serie. Die Multibase ermöglicht die Verbindung mit mehreren Quellen und bietet ein überragendes drahtloses Büroerlebnis. Benutzer können sich mit bis zu drei Anrufquellen gleichzeitig verbinden und mit den Multibase-Tasten zwischen den Quellen wechseln. Die Multibase bietet auch Anrufkonnektivität mit Bluetooth Geräten.

Die Multibase ist mit den gleichen Geräten wie die Standard Base kompatibel.

Erweiterte Standardbasisfunktionalität

Sie können Anrufe annehmen und beenden, wenn Sie das Headset der Cisco Headset 560-Serie auf der Standardbasis abheben und ablegen.

Unterstützung der Benutzeroberfläche für die Serien Webex Meetings und Cisco Webex DX

Die Cisco-Headsets der Serie 500 bieten eine vollständig integrierte Unterstützung mit USB-Anschluss für:

• Cisco Webex Meetings sowohl auf Windows- als auch auf Mac-Betriebssystemen.

• Cisco Webex DX-Serie mit Firmware-Version 9.3 oder höher.

Neue Upgrade-Optionen für Cisco Headsets auf Cisco Jabber

Sie können Ihr Headset über die Cisco Jabber Desktop-Anwendung (Software-Version 12.5 oder höher) aktualisieren.

Remotekonfiguration der Headset-Parameter für lokale Telefone

Sie können die Parameter für die Cisco-Headset 500-Serie für die Verwendung mit Ihren lokalen Telefonen remote konfigurieren. Es ist eine bequeme Möglichkeit, die Standard-Headset-Einstellungen Ihres Unternehmens auf Cisco IP Phones einzurichten oder zu ändern.

Laden Sie zum Konfigurieren der Einstellungen die defaultheadsetconfig.json Datei von der Cisco Softwaredownload-Website herunter und befolgen Sie die Anweisungen in der Infodatei.

Für die Remotekonfiguration ist Folgendes erforderlich:

• Cisco IP Phone Firmware-Version 12.5 (1) der Serien 7800 und Cisco IP Phone 8800

• Cisco Unified Communications Manager Release 10.5 (2), 11.0 (1), 11.5 (1), 12.0 (1), und 12.5 (1) und höher.

Sie können die folgenden Einstellungen konfigurieren:

• Lautsprecherlautstärke

• Mikrofon-Aussteuerung

• Nebengeräusch

• Klangregelung

• Audiobandbreite

• Bluetooth

• DECT Funkreichweite

Aktualisieren Sie Ihre Telefone auf die aktuelle Firmware-Version, bevor Sie die Datei defaultheadsetconfig.json anwenden.

Keine Verbesserungen

Headsets verfügen über zusätzliche Signaltöne, um den Benutzer darüber zu informieren, wenn er die Anruftaste drückt und gedrückt hält, um einen Anruf zu beenden.