Ankündigungen zu langsamen Kanälen in Webex

Weitere Informationen zu langsamen Kanalversionen finden Sie in den Ankündigungen für langsame Kanäle in der Webex MeetingsSuite.

Strategie für langsamen Webex-Kanal

Webex Video Conferencing ist ein äußerst sicherer und hoch skalierbarer Videokonferenz-Service, der über die Cisco Collaboration Cloud bereitgestellt wird. Als Cloud-Dienst kann Webex automatisch neue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen ohne Eingriffe von Kunden liefern. Bei speziellen Geschäftlichen Anforderungen haben viele unserer Kunden die Möglichkeit, bestimmte unterstützte Versionen der Webex-Desktopanwendungen weiter zu verwenden, damit sie keine regelmäßigen Aktualisierungen und Verbesserungen erhalten.

Cisco veröffentlicht die Richtlinie zum Ausscheiden dieser Version für Webex-Versionen, um Kunden zu bedienen. Dies ist ein wirksames Gleichgewicht zwischen dem Bedarf, Änderungen zu minimieren, aber wichtige Aktualisierungen und Verbesserungen zu erhalten.

Webex Meetings ist ein Clouddienst. Warum ist es nicht immer die neueste Version?

Benutzer müssen Meetings mithilfe einer Meeting-Anwendung beitreten oder diese starten. Benutzer können mobile Apps, Desktop-Apps, die browserbasierte Web-App, Webex Teams, Cisco Jabber oder ein Videogerät verwenden, um Meetings beizunehmen. Die Verwendung der Desktop-App erfordert, dass Benutzer oder IT-Administratoren die Desktop-App auf den Desktops der Benutzer installieren.

Kunden, die möglichst wenige Änderungen in ihrem Webex-Service erhalten möchten, können ihre Desktop-Anwendungen auf einer unterstützten langsamen Kanalversion der Webex-Desktopanwendung halten und automatische Aktualisierungen dieserAnwendung verhindern. Kunden müssen dann Aktualisierungen der Desktop-Anwendung zu einem bevorzugten Zeitpunkt planen. Dies führt dazu, dass ältere Versionen von Webex Meetings am Kunden gespeichert sind.

Kunden können die Webex Meetings-Cloud-Komponenten jedoch nicht für eine bestimmte Version behalten. Kunden erhalten automatisch Aktualisierungen mit wichtigen oder geringfügigen Verbesserungen und Fehlerbehebungen für von der Cloud bereitgestellte Webex-Komponenten, wie Webex-Seiten, APIs, mobile Anwendungen, die Web-App und Webex-Site-Administration.

Die Cisco Webex Meetings Slow Channel-Richtlinie stellt den Aktualisierungskanal für langsame Kanalversionen fest.

Richtlinie zum Versions-Ausscheiden

  1. Für eine bestimmte Webex-Version gibt Cisco das Ende des Support-Datums für die bisher verfügbare langsame Kanalversion der Desktopanwendung bekannt, wenn eine neuere langsame Kanalversion der Desktopanwendung verfügbar ist. Das Enddatum für den Support wird einen Monat nach der Verfügbarkeit einer neuen langsamen Kanalversion sein. Das angekündigte Ausscheiden einer Desktopanwendungsversion ist vier Monate nach der Verfügbarkeit der neuen Version der Anwendung. Wenn z. B. Ihre Webex-Site die Version Slow Channel Version 40.6.6 verwendet und am 31. Oktober 2020 die neue Version Slow Channel 40.10 verfügbar ist, wird die Version 40.6.6 am 30. November 2020 beendet und am 28. Februar 2021 ausser Kraft tritt.

  2. Nach Ende des Support-Endes stellen Cisco bei der bisherigen Version keine Fehlerbehebungen oder Softwarewartung mehr zur Verfügung.

  3. Kunden müssen ihre Site aktualisieren, um die neue verfügbare Version vor dem Ausscheiden der Version zu verwenden. Nach dem angekündigten Ausscheiden wird Cisco die Site des Kunden automatisch auf die neue Version aktualisieren. Durch diese Änderung wird die neue Version der Desktopanwendung automatisch an die Benutzer, die eine Verbindung mit der Webex-Site herstellen, zur Verfügung stellen. Wenn IT-Administratoren verhindern, dass Benutzer die neue Version abrufen, dann können Benutzer Cisco Webex Web App verwenden, um Meetings aus dem Browser bei oder zu starten.

Die genehmigten unterstützten Versionen lauten wie folgt:

Genehmigte langsame Kanalversionen von Desktop-Anwendungen und Produktivitätswerkzeugen

Verfügbarkeit

Ende des Supports

Ruhedatum

WBS41.2.7

März 2021

WBS40.10.10

November 2020

6. April 2021

9. Juli 2021

WBS40.6.8

Juli 2020

18. Dezember 2020

26. März 2021

* Dies ist das Ausscheiden für alle WBS40.6.x Versionen.