Webex für BroadWorks – Referenz

UC-One SaaS-Vergleich mit Webex für BroadWorks

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UC-One SaaS

Webex für BroadWorks

Cloud

Cisco UC-One Cloud (GCP)

Cisco Webex Cloud (AWS)

Clients

UC-One: Mobil, Desktop

Empfangsleiter, Supervisor

Webex: Mobil, Desktop, Web

Wichtiger technologischer Unterschied

Meetings werden auf Broadsoft Meet Technology bereitgestellt

Meetings werden auf der Webex Meetings bereitgestellt

Frühe Feldversuche

Bereitstellungsumgebung, Beta-Clients

Produktionsumgebung, GA-Clients

Benutzeridentität

BroadWorks-ID dient als primäre ID, es sei denn, Dienstleister über SSO Integration verfügt.

 

Benutzer-ID und Geheim geheim in BroadWorks

Die E-Mail-ID in Cisco CI dient als primäre ID

SSO Integration in Dienstleister BroadWorks wurde integriert, wobei sich der Benutzer mit der BroadWorks-Benutzer-ID und dem BroadWorks-Schlüssel gleichzeitig authentifiziert.

 

Benutzer liefert Anmeldeinformationen über SSO mit BroadWorks und geheimen Daten in BroadWorks

ODER

Benutzer-ID und Schlüssel in CI IdP

ODER

Benutzer-ID in CI, ID und geheim in IdP

Client-Authentifizierung

Benutzer stellen Anmeldeinformationen über den Client zur Verfügung

BroadWorks-langlebige Tokens mit Webex-Messaging erforderlich

Benutzer geben Anmeldeinformationen über Browser an (entweder Anmeldeseite von Webex BIdP-Proxy oder CI)

Webex-Zugriffs- und Aktualisierungstokens

Verwaltung/Konfiguration

Ihre OSS-/BSS-Systeme und

Reseller-Portal

Ihre OSS/BSS-Systeme und Control Hub

Partner-/Dienstleister aktivierung

Einmalige Einrichtung durch Cisco Operations

Einmalige Einrichtung durch Cisco Operations

Kunden-/Unternehmensaktivierung

Reseller-Portal

Control Hub

Bei der ersten Nutzereinschreibung automatisch erstellt

Benutzeraktivierungsoptionen

Selbstgeschrieben

Festlegen von externen IM&P in BroadWorks

Legen Sie integrierteS&P in BroadWorks fest (in der Regel Unternehmen)

XSP-Dienstschnittstellen

XSI-Aktionen

 

XSI-Events

CTI (mTLS)

AuthService (mTLS optional)

Dms

XSI-Aktionen

XSI-Aktionen (mTLS)

XSI-Events

CTI (mTLS)

AuthService (mTLS erforderlich)

Dms

Installieren von Webex und Anmelden (Abonnenten-Perspektive)

1

Laden Sie Webex herunter und installieren Sie es. Weitere Informationen finden Sie unter Webex | App herunterladen.

2

Führen Sie Webex aus.

Webex fordert Sie zur Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse auf.
3

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.

4

Je nachdem, wie Ihre Organisation in Webex konfiguriert ist, geschieht eine der folgenden Bedingungen:

  1. Webex startet einen Browser, über den Sie die Authentifizierung bei Ihrem Identitätsanbieter abschließen können. Dies könnte eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) sein.

  2. Webex startet einen Browser, in dem Sie Ihre BroadWorks-Einstellungen Benutzer-ID passwort eingeben können.

Webex wird geladen, nachdem Sie sich erfolgreich gegenüber IdP oder BroadWorks authentifiziert haben.

Datenaustausch und Speicherung

In diesen Abschnitten werden Details zum Datenaustausch und zur Speicherung von Daten mit Cisco Webex. Alle Daten werden sowohl während der Übertragung als auch während der Ruhe verschlüsselt. Weitere Details finden Sie unter Cisco Webex App-Sicherheit.

Dienstleister Onboarding

Wenn Sie während des Cisco Webex Control Hub Onboarding Cluster und Benutzervorlagen Dienstleister konfigurieren, werden die folgenden BroadWorks-Daten in Webex austauschen:

  • Xsi-Aktions-URL

  • Xsi-Events-URL

  • URL der CTI-Schnittstelle

  • Authentifizierungsdienst-URL

  • BroadWorks-Bereitstellungs-Adaptor-Anmeldedaten

Dienstleister-Benutzerbereitstellung

In dieser Tabelle werden Benutzer- und Unternehmensdaten aufgeführt, die im Rahmen der Benutzerbereitstellung über Webex-APIs ausgetauscht werden.

Daten werden zu Webex bewegt

Von

Durch

Von Webex gespeichert?

BroadWorks-Benutzer-ID

BroadWorks

Webex-APIs

Ja

E-Mail (sofern SP bereitgestellt)

BroadWorks

Webex-APIs

Ja

E-Mail (falls vom Nutzer bereitgestellt)

Benutzer

Benutzeraktivierungsportal

Ja

Vorname

BroadWorks

Webex-APIs

Ja

Nachname

BroadWorks

Webex-APIs

Ja

Haupttelefonnummer

BroadWorks

Webex-APIs

Ja

Telefonnummer (mobil)

BroadWorks

Webex-APIs

Nein

Primärer Durchwahlbereich

BroadWorks, nach API

Webex-APIs

Nein

BroadWorks-Dienstleister-ID und Gruppen-ID

BroadWorks, nach API

Webex-APIs

Ja

Sprache

BroadWorks, nach API

Webex-APIs

Ja

Zeitzone

BroadWorks, nach API

Webex-APIs

Ja

Benutzer entfernen

Webex für BroadWorks-APIs unterstützt sowohl die teilweise als auch die vollständige Benutzerentlastung. In dieser Tabelle werden alle Benutzerdaten aufgeführt, die während der Bereitstellung gespeichert werden, sowie die Löschungen in den einzelnen Szenarien.

Benutzerdaten

Teilweise Löschung

Vollständige Löschung

BroadWorks-Benutzer-ID

Ja

Ja

E-Mail

Nein

Ja

Vorname

Nein

Ja

Nachname

Nein

Ja

Haupttelefonnummer

Ja

Ja

BroadWorks-Dienstleister-ID und Gruppen-ID

Ja

Ja

Sprache

Nein

Ja

Benutzeranmeldung und Konfigurationsabruf

Webex-Authentifizierung

Webex-Authentifizierung bezieht sich auf die Benutzer-Anmeldung bei einer Webex-App durch einen Cisco Webex-Support-Authentifizierungsmechanismen. ( BroadWorks-Authentifizierung wird separat abgedeckt.) Diese Tabelle zeigt die Art der ausgetauschten Daten zwischen den verschiedenen Komponenten am Authentifizierungsablauf.

Daten werden bewegt

Von

An

E-Mail-Adresse

Benutzer über Webex-App

Webex

Token mit eingeschränktem Zugriff und (unabhängige) IdP-URL

Webex

Benutzerbrowser

Benutzeranmeldeinformationen

Benutzerbrowser

Identitätsanbieter (der bereits über Benutzeridentitäten verfügt)

SAML-Assertion

Benutzerbrowser

Webex

Authentifizierungscode

Webex

Benutzerbrowser

Authentifizierungscode

Benutzerbrowser

Webex

Token zugreifen und aktualisieren

Webex

Benutzerbrowser

Token zugreifen und aktualisieren

Benutzerbrowser

Webex-App

BroadWorks-Authentifizierung

BroadWorks-Authentifizierung bezieht sich auf die Benutzer-Anmeldung bei einer Webex-App mit ihren BroadWorks-Anmeldeinformationen. Diese Tabelle zeigt die Art der ausgetauschten Daten zwischen den verschiedenen Komponenten am Authentifizierungsablauf.

Daten werden bewegt

Von

An

E-Mail-Adresse

Benutzer über Webex-App

Webex

Eingeschränkter Zugriffstoken und (Webex ReverseKs IdP-Proxy) IdP-URL

Webex

Benutzerbrowser

Branding-Informationen und BroadWorks-URLs

Webex

Benutzerbrowser

BroadWorks-Benutzeranmeldeinformationen

Benutzer über Browser (Marken-Anmeldeseite wird von Webex bedient)

Webex

BroadWorks-Benutzeranmeldeinformationen

Webex

BroadWorks

BroadWorks-Benutzerprofil

BroadWorks

Webex

SAML-Assertion

Benutzerbrowser

Webex

Authentifizierungscode

Webex

Benutzerbrowser

Authentifizierungscode

Benutzerbrowser

Webex

Token zugreifen und aktualisieren

Webex

Benutzerbrowser

Token zugreifen und aktualisieren

Benutzerbrowser

Webex-App

Abrufen der Client-Konfiguration

In dieser Tabelle wird die Art der zwischen den verschiedenen Komponenten ausgetauschten Daten beim Abrufen der Clientkonfigurationen dargestellt.

Daten werden bewegt

Von

An

Registrierung

Client

Webex

Organisationseinstellungen, einschließlich BroadWorks-URLs

Webex

Client

BroadWorks JWT-Token

BroadWorks mit Webex

Client

BroadWorks JWT-Token

Client

BroadWorks

Gerätetoken

BroadWorks

Client

Gerätetoken

Client

BroadWorks

Konfigurationsdatei

BroadWorks

Client

Nutzung des Bundeslandes

In diesem Abschnitt werden die Daten beschrieben, die sich während der erneuten Authentifizierung nach dem Ablauf eines Token über BroadWorks oder Webex zwischen Komponenten bewegen.

In dieser Tabelle werden die Datenbewegungen für Anrufe aufgeführt.

Daten werden bewegt

Von

An

SIP-Signalisierung

Client

BroadWorks

SRTP-Medien

Client

BroadWorks

SIP-Signalisierung

BroadWorks

Client

SRTP-Medien

BroadWorks

Client

In dieser Tabelle werden die Datenbewegungen für Nachrichten, Anwesenheit und Meetings aufgeführt.

Daten werden bewegt

Von

An

HTTPS REST – Nachrichten und Anwesenheit

Client

Webex

HTTPS REST – Nachrichten und Anwesenheit

Webex

Client

SIP-Signalisierung

Client

Webex

SRTP-Medien

Client

Webex

SIP-Signalisierung

Webex

Client

SRTP-Medien

Webex

Client

Verwenden der Bereitstellungs-API

Entwicklerzugriff

Die API-Spezifikation ist unter und ein Leitfaden https://developer.webex.com zur Verwendung unter https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guideverfügbar.

Sie müssen sich anmelden, um die API-Spezifikation unter zu https://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscriberslesen.

Authentifizierung und Autorisierung von Anwendungen

Ihre Anwendung lässt sich Cisco Webex Integration integrieren. Diese Methode ermöglicht der Anwendung Verwaltungsaufgaben (wie z. B. die Bereitstellung von Abonnenten) für einen Administrator innerhalb Ihrer Partnerorganisation.

Cisco Webex-APIs folgen dem OAuth 2-Standard (http://oauth.net/2/). OAuth 2 ermöglicht Integrationen von Drittanbietern das Abrufen von Aktualisierungs- und Zugriffstoken im Auftrag Ihres ausgewählten Partneradministrators für die Authentifizierung von API-Anrufen.

Registrieren Sie sich zunächst für Ihre Integration Cisco Webex. Nach der Registrierung muss Ihre Anwendung diesen OAuth 2.0-Autorisierungszugriffsablauf unterstützen, um die notwendigen Aktualisierungs- und Zugriffstoken zu erhalten.

Weitere Details zu Integrationen und wie Sie diesen OAuth 2-Autorisierungsablauf in Ihre Anwendung erstellen können, finden Sie unter https://developer.webex.com/docs/integrations.


Es gibt zwei erforderliche Rollen für die Implementierung von Integrationen - den Entwickler und den autorisierenden Benutzer - und sie können von separaten Personen/Teams in Ihrer Umgebung abgehalten werden.

  • Der Entwickler erstellt die App und registriert sie in , um die erforderliche OAuth ClientID/Secret mit den für die Anwendung https://developer.webex.com erwarteten Umfangen zu generieren. Wenn Ihre Anwendung von einem Drittanbieter erstellt wird, könnte er die Anwendung registrieren (wenn Sie deren Zugriff angefordert haben) oder Sie können die Anwendung mit Ihrem eigenen Zugriff tun.

  • Der autorisierende Benutzer ist das Konto, das die Anwendung zur Autorisierung von API-Anrufen verwendet, um Ihre Partnerorganisation, Die Organisationen Ihrer Kunden oder deren Abonnenten zu ändern. Für diesen Account muss in Ihrer Partnerorganisation entweder die Rolle "Volladministrator" oder "Volladministrator für Vertrieb" festgelegt sein. Dieses Konto darf nicht von Dritten geführt werden.

BroadWorks-Softwareanforderungen

Siehe Lifecycle Management – BroadSoft Server.

Wir erwarten Dienstleister dass die Version "aktuell patcht". Die Liste der patches unten ist die Mindestanforderung für die Integration mit Webex.

Version 21 SP1 (Unterstützte Mindestversion)

Server

Patches erforderlich

Anwendungsserver

AP.as.21.sp1.551.ap233913

AP.as.21.sp1.551.ap342028

AP.as.21.sp1.551.ap343504

AP.as.21.sp1.551.ap343572

AP.as.21.sp1.551.ap343670

AP.as.21.sp1.551.ap343760

AP.as.21.sp1.551.ap343918

AP.as.21.sp1.551.ap346337

AP.as.21.sp1.551.ap358508

AP.as.21.sp1.551.ap369763

Plattform

AP.platform.21.sp1.551.ap233913

AP.platform.21.sp1.551.ap346337

AP.platform.21.sp1.551.ap347534

AP.platform.21.sp1.551.ap348531

AP.platform.21.sp1.551.ap355855

AP.platform.21.sp1.551.ap358508

AP.platform.21.sp1.551.ap364243

AP.platform.21.sp1.551.ap367732

AP.platform.21.sp1.551.ap361945

AP.platform.21.sp1.551.ap364239

Profilserver

AP.ps.21.sp1.551.ap233913

Ausführungsserver

AP.xs.21.sp1.551.ap233913

Xsp

AP.xsp.21.sp1.551.ap233913

AP.xsp.21.sp1.551.ap338964

AP.xsp.21.sp1.551.ap338965

AP.xsp.21.sp1.551.ap339087

AP.xsp.21.sp1.551.ap346337

AP.xsp.21.sp1.551.ap347534

AP.xsp.21.sp1.551.ap347879

AP.xsp.21.sp1.551.ap348531

AP.xsp.21.sp1.551.ap348574

AP.xsp.21.sp1.551.ap348987

AP.xsp.21.sp1.551.ap349230

AP.xsp.21.sp1.551.ap349443

AP.xsp.21.sp1.551.ap349923

AP.xsp.21.sp1.551.ap350396

AP.xsp.21.sp1.551.ap350524

AP.xsp.21.sp1.551.ap351040

AP.xsp.21.sp1.551.ap352340

AP.xsp.21.sp1.551.ap358508

AP.xsp.21.sp1.551.ap362075

Version 22

Server

Erforderliche Patches

Anwendungsserver

AP.as.22.0.1123.ap364260

AP.as.22.0.1123.ap365173

AP.as.22.0.1123.ap369763

AP.as.22.0.1123.ap372989

AP.as.22.0.1123.ap372757

Profilserver

AP.ps.22.0.1123.ap372989

AP.ps.22.0.1123.ap372757

Plattform

AP.platform.22.0.1123.ap353577

AP.platform.22.0.1123.ap354313

AP.platform.22.0.1123.ap365173

AP.platform.22.0.1123.ap367732

AP.platform.22.0.1123.ap369433

AP.platform.22.0.1123.ap369607

AP.platform.22.0.1123.ap372757

AP.platform.22.0.1123.ap376508

Xsp

AP.xsp.22.0.1123.ap354313

AP.xsp.22.0.1123.ap365173

AP.xsp.22.0.1123.ap368067

AP.xsp.22.0.1123.ap370952

AP.xsp.22.0.1123.ap369607

AP.xsp.22.0.1123.ap373008

AP.xsp.22.0.1123.ap372757

AP.xsp.22.0.1123.ap372433

AP.xsp.22.0.1123.ap374677

AP.xsp.22.0.1123.ap375206

AP.xsp.22.0.1123.ap376508

Sonstiges

AP.xsa.22.0.1123.ap372757

AP.xs.22.0.1123.ap372757

Version 23

Server

Erforderliche Patches

Anwendungsserver

AP.as.23.0.1075.ap369763

Plattform

AP.platform.23.0.1075.ap367732

AP.platform.23.0.1075.ap370952

AP.platform.23.0.1075.ap369607

Xsp

AP.xsp.23.0.1075.ap368067

AP.xsp.23.0.1075.ap370952

AP.xsp.23.0.1075.ap369607

AP.xsp.23.0.1075.ap373008

AP.xsp.23.0.1075.ap374677

AP.xsp.23.0.1075.ap375206

Erforderliche BroadWorks-Tags für Webex

System-Tags

System-Tag

Beschreibung

%NETZWORK-CONFERENCESIPURI-1%

Dies ist der Server-URI, der für die Aktivierung von N-Way-Konferenzen verwendet wird.

%PORTALSVOICE-PORTAL-NUMBER-1%

Diese Nummer wird für die Voicemail. Der Kunde wählt diese Nummer, wenn der Voicemail.

%LINEPORT-1%

Sip-Benutzername, der bei der SIP-Signalisierung verwendet wird, zum Beispiel bei der Registrierung.

%WORDAUTHPASSWORD-1%

SIP-Passwort für die SIP-Signalisierung verwendet.

%ANDERE GASTGEBER-1%

Wird normalerweise als SIP-Domäne verwendet.

%AUTHUSER-1%

SIP-Benutzername wird normalerweise bei der Signalisierung mit 401 und 407 verwendet. Kann sich vom standardmäßigen SIP-Benutzernamen unterscheiden.

%BWE164-1%

Dieser Tag stellt die Telefonnummer des Benutzers im internationalen Format zur Verfügung.

Benutzerdefinierte Tags

Etikett Desktop Mobil Standard
%ENABLE_CALL_STATISTICS_WXT% J J False
%ENABLE_CALL_PULL_WXT% J J False
%PN_FOR_CALLS_CONNECT_SIP_ON_ACCEPT_WXT% N J False
%PN_FOR_CALLS_USE_REGISTRATION_V1_WXT% N J False
%ENABLE_MWI_WXT% J J False
%MWI_MODE_WXT% J J Leer
%ENABLE_VOICE_MAIL_WXT% J J False
%ENABLE_VISUAL_VOICE_MAIL_WXT% J J False
%ENABLE_FORCED_LOGOUT_WXT% J N False
%FORCED_LOGOUT_APPID_WXT% J N Leer
%ENABLE_CALL_FORWARDING_ALWAYS_WXT% J J False
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_WXT% J J False
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DESCRIPTION_WXT% J J True
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_WXT% J J False
%BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_DEFAULT_WXT% J J False
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_WXT% J J False
%BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_DEFAULT_WXT% J J False
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_WXT% J J False
%BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_DEFAULT_WXT% J J False
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_WXT% J J False
%BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_DEFAULT_WXT% J J False
%SETTINGS_PORTAL_URL_WXT% J J Leer
%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT% N J False
%EMERGENCY_DIALING_NUMBERS_WXT% N J 911,112
%ENABLE_USE_RPORT_WXT% J J False
%RPORT_USE_LOCAL_PORT_WXT% J J False
%USE_TLS_WXT% J J False
%SBC_ADDRESS_WXT% J J Leer
%SBC_PORT_WXT% J J 5060
%USE_PROXY_DISCOVERY_WXT% J J False
%USE_TCP_FROM_DNS_WXT% J J True
%USE_UDP_FROM_DNS_WXT% J J True
%USE_TLS_FROM_DNS_WXT% J J True
%DOMAIN_OVERRIDE_WXT% J J Leer
%SOURCE_PORT_WXT% J J 5060
%USE_ALTERNATIVE_IDENTITIES_WXT% J J False
%TCP_SIZE_THRESHOLD_WXT% J J 18000
%SIP_REFRESH_ON_TTL_WXT% J J False
%ENABLE_SIP_UPDATE_SUPPORT_WXT% J J False
%ENABLE_PEM_SUPPORT_WXT% J J False
%ENABLE_SIP_SESSION_ID_WXT% J J False
%ENABLE_FORCE_SIP_INFO_FIR_WXT% J J False
%SRTP_ENABLED_WXT% J J False
%SRTP_MODE_WXT% J J False
%ENABLE_REKEYING_WXT% J J True
%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_START_WXT% J J 8000
%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_END_WXT% J J 8099
%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_START_WXT% J J 8100
%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_END_WXT% J J 8199
%ENABLE_RTCP_MUX_WXT% J J True
%ENABLE_XSI_EVENT_CHANNEL_WXT% J J True
%CHANNEL_HEARTBEAT_WXT% J J 10000

Etikett

Desktop

Mobil

Standard

%ENABLE_CALL_STATISTICS_WXT%

J

J

False

%ENABLE_CALL_PULL_WXT%

J

J

False

%PN_FOR_CALLS_CONNECT_SIP_ON_ACCEPT_WXT%

N

J

False

%PN_FOR_CALLS_USE_REGISTRATION_V1_WXT%

N

J

False

%ENABLE_MWI_WXT%

J

J

False

%MWI_MODE_WXT%

J

J

Leer

%ENABLE_VOICE_MAIL_WXT%

J

J

False

%ENABLE_VISUAL_VOICE_MAIL_WXT%

J

J

False

%ENABLE_FORCED_LOGOUT_WXT%

J

N

False

%FORCED_LOGOUT_APPID_WXT%

J

N

Leer

%ENABLE_CALL_FORWARDING_ALWAYS_WXT%

J

J

False

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_WXT%

J

J

False

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_WXT%

J

J

False

%BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_DEFAULT_WXT%

J

J

False

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DESCRIPTION_WXT%

J

J

True

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_WXT%

J

J

False

%BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_DEFAULT_WXT%

J

J

False

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_WXT%

J

J

False

%BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_DEFAULT_WXT%

J

J

False

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_WXT%

J

J

False

%BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_DEFAULT_WXT%

J

J

False

%SETTINGS_PORTAL_URL_WXT%

J

J

Leer

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

N

J

False

%EMERGENCY_DIALING_NUMBERS_WXT%

N

J

911,112

%ENABLE_USE_RPORT_WXT%

J

J

False

%RPORT_USE_LOCAL_PORT_WXT%

J

J

False

%USE_TLS_WXT%

J

J

False

%SBC_ADDRESS_WXT%

J

J

Leer

%SBC_PORT_WXT%

J

J

5060

%USE_PROXY_DISCOVERY_WXT%

J

J

False

%USE_TCP_FROM_DNS_WXT%

J

J

True

%USE_UDP_FROM_DNS_WXT%

J

J

True

%USE_TLS_FROM_DNS_WXT%

J

J

True

%DOMAIN_OVERRIDE_WXT%

J

J

Leer

%SOURCE_PORT_WXT%

J

J

5060

%USE_ALTERNATIVE_IDENTITIES_WXT%

J

J

False

%TCP_SIZE_THRESHOLD_WXT%

J

J

18000

%SIP_REFRESH_ON_TTL_WXT%

J

J

False

%ENABLE_SIP_UPDATE_SUPPORT_WXT%

J

J

False

%ENABLE_PEM_SUPPORT_WXT%

J

J

False

%ENABLE_SIP_SESSION_ID_WXT%

J

J

False

%ENABLE_FORCE_SIP_INFO_FIR_WXT%

J

J

False

%SRTP_ENABLED_WXT%

J

J

False

%SRTP_MODE_WXT%

J

J

False

%ENABLE_REKEYING_WXT%

J

J

True

%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_START_WXT%

J

J

8000

%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_END_WXT%

J

J

8099

%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_START_WXT%

J

J

8100

%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_END_WXT%

J

J

8199

%ENABLE_RTCP_MUX_WXT%

J

J

True

%ENABLE_XSI_EVENT_CHANNEL_WXT%

J

J

True

%CHANNEL_HEARTBEAT_WXT%

J

J

10000

Benutzerbereitstellungs- und Aktivierungsabläufe


Die Bereitstellung beschreibt das Hinzufügen des Benutzers zu Webex. Die Aktivierung umfasst die Validierung der E-Mail-Adresse und die Servicezuweisung in Webex.

Die E-Mail-Adressen der Benutzer müssen eindeutig sein, da Webex die E-Mail-Adresse zur Identifizierung eines Benutzers verwendet. Wenn Sie vertrauenswürdige E-Mail-Adressen für die Benutzer haben, können Sie festlegen, dass sie automatisch aktiviert werden sollen, wenn Sie sie automatisch bereitstellen. Dieser Vorgang erfolgt "automatische Bereitstellung und automatische Aktivierung".

Automatische Benutzerbereitstellung und automatische Aktivierung (vertrauenswürdiger E-Mail-Flow)

Voraussetzungen

  • Ihr Bereitstellungsadapter verweist auf Webex für BroadWorks (erfordert eine ausgehende Verbindung von AS zur Webex-Bereitstellungsbrücke).

  • Sie müssen gültige erreichbare Endbenutzer-E-Mail-Adressen als alternative IDs in BroadWorks haben.

  • Control Hub verfügt über ein Bereitstellungskonto in der Konfiguration Ihrer Partnerorganisation.

Schritt

Beschreibung

1

Sie zitieren und nehmen Bestellungen für den Service mit Ihren Kunden an.

2

Sie verarbeiten die Kundenbestellung und bereitstellungen den Kunden in Ihren Systemen.

3

Das Dienstbereitstellungssystem löst die Bereitstellung von BroadWorks aus. Dieser Schritt stellt das Unternehmen und die Benutzer zusammen. Anschließend weist sie jedem Benutzer die erforderlichen Dienste und Nummern zu. Einer dieser Dienste ist der externe IM&P.

4

Dieser Bereitstellungsschritt löst die automatische Bereitstellung der Kundenorganisation und der Benutzer in Cisco Webex. (Die IM&P-Dienstzuweisung verursacht, dass der Bereitstellungsadapter die Webex-Bereitstellungs-API aufruft).

5

Ihre Systeme müssen die Webex-Bereitstellungs-API verwenden, wenn Sie später das Paket für den Benutzer anpassen müssen (um sich vom Standard zu ändern).

Benutzerinteraktionen

Anmelden

  1. Die Webex-App startet einen Browser zu Cisco Gemeinsame Identität (CI), über den Benutzer ihre E-Mail-Adresse eingeben können.

  2. CI entdeckt, dass bei der zugeordneten Kunden-Organisation der BroadWorks IDP-Proxy (IDP) als SAML-IDP konfiguriert ist. CI leitet an den IDP weiter, der dem Benutzer eine Anmeldeseite bietet. (Der Dienstleister kann diese Anmeldeseite branden.)

  3. Der Benutzer gibt seine BroadWorks-Anmeldedaten ein.

  4. Broadworks authentifiziert den Benutzer über IDP. Nach dem Erfolg leitet der IDP den Browser mit einem SAML Success zurück zu CI, um den Authentifizierungsablauf zu vervollständigen (nicht im Diagramm dargestellt).

  5. Bei erfolgreicher Authentifizierung erhält die Webex-App Zugriffstoken von CI (wird im Diagramm nicht dargestellt). Der Client verwendet sie für die Anforderung eines langlebigen Jason Web Token (JWT) von BroadWorks.

  6. Die Webex-App entdeckt die Anrufkonfiguration von BroadWorks und anderen Diensten von Webex.

  7. Die Webex-App wird bei BroadWorks registriert.

Aus der Nutzersicht anmelden

Dieses Diagramm stellt den typischen Anmeldeablauf dar, wie der Endbenutzer oder Abonnent sieht:

Abbildung 1.
  1. Sie laden die Webex-App herunter und installieren sie.

  2. Möglicherweise haben Sie den Link von Ihrem Dienstleister erhalten, oder Sie finden den Download auf Cisco Webex Download-Seite.

  3. Sie geben Ihre E-Mail-Adresse im Webex-Anmeldebildschirm ein. Klicken Sie auf Weiter.

  4. In der Regel werden Sie zu einer Dienstleister-Seite weitergeleitet.

  5. Auf dieser Seite können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse willkommen heißen.

    Wenn keine E-Mail-Adresse besteht oder wenn die E-Mail-Adresse falsch ist, geben Sie stattdessen Ihre BroadWorks-Benutzername ein.

  6. Geben Sie Ihr BroadWorks-Passwort ein.

  7. Webex wird geöffnet, wenn Sie sich erfolgreich angemeldet haben.

Anrufverlauf – Unternehmensverzeichnis

Anrufverlauf – PSTN Nummer

Abbildung 2.

Diese Bildansicht aem://wemapp-author-prod1a.cisco.com/content/dam/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/450001-451000/450432.jpg ist in preview/cisco.com nicht verfügbar.

Präsentation und Teilen

Abbildung 3.

Diese Bildansicht aem://wemapp-author-prod1a.cisco.com/content/dam/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/450001-451000/450433.jpg ist in preview/cisco.com nicht verfügbar.

Starten eines Space-Treffens

Abbildung 4.

Diese Bildansicht aem://wemapp-author-prod1a.cisco.com/content/dam/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/450001-451000/450434.jpg ist in preview/cisco.com nicht verfügbar.

Client-Interaktionen

Abrufen eines Profils aus DMS und SIP Register mit AS

  1. Der Client ruft XSI an, um ein Geräteverwaltungstoken und die URL zum DMS zu erhalten.

  2. Der Client fordert sein Geräteprofil vom DMS an, indem er das Token aus Schritt 1 vorspielt.

  3. Der Client liest das Geräteprofil und ruft die SIP-Anmeldeinformationen, Adressen und Ports ab.

  4. Der Client sendet ein SIP-REGISTER anhand der Informationen aus Schritt 3 an den SBC.

  5. Der SBC sendet das SIP-REGISTER an den AS (der SBC kann eine Look-up-Datei im NS durchführen, um eine AS zu finden, wenn der SBC den SIP-Benutzer noch nicht kennt.)

Terminologie

Acl
Zugriffssteuerungsliste
Alg
Application Layer-Gateway
API
Schnittstelle für Die Anwendungsplanung
Apns
Apple Push-Benachrichtigungsdienst
Als
Anwendungsserver
Ata
Analoger Telefonadapter, Adapter, der analoge Telefonie in eine andere VoIP
Bam
BroadSoft Applikations-Manager
Basisauthentifizierung
Eine Authentifizierungsmethode, bei der ein Konto (Benutzername) durch ein gemeinsam genutztes Passwort (Passwort) überprüft wird
Bms
BroadSoft Messaging Server
Bosh
Bidirektionale Streams über synchronem HTTP
Bri
BasisratenschnittstelleNR ist eine ISDN-Zugangsmethode
Bündel
Inkasso von Diensten, die an den Endnutzer oder Abonnenten übertragen werden (cf. Paket)
Ca
Zertifizierungsstelle
Netzbetreiber
Eine Organisation, die Telefondatenverkehr verwaltet (cf. Partner, Dienstleister, Value Added Reseller)
CAPTCHA
Völlig automatisierter öffentlicher Turing-Test, um Computer und Menschen getrennt zu erzählen
CCXML
Anrufsteuerung eXtensible Markup Language
Cif
Allgemeines Zwischenformat
Cli
Befehlszeilenschnittstelle
Cn
Allgemeiner Name
CNPS
Pushserver für Anrufbenachrichtigungen. Ein Notification Push Server, der auf einem XSP in Ihrer Umgebung ausgeführt wird, um Anrufbenachrichtigungen an FCM und APNS zu senden. Siehe: NPS-Proxy.
Cpe
Geräte am Kunden-Standort
Cpr
Benutzerdefinierte Anwesenheitsregel
CSS
Kaskadierenden Stylesheet
CSV
Durch Komma getrennte Werte
Cti
Computer-Telefonie-Integration
Cube
Cisco Unified-Rahmenelement
DMZ
Demilitarisierte Zone
Dn
Verzeichnisnummer
DND
Bitte nicht stören
DNS
Domain Name System
Dpg
Peer-Gruppe wählen
Dscp
Differenzierter Service-Codepunkt
DTAF
Gerätetyp-Archivdatei
Dtg
Ziel-Übertragungsweg-Gruppe
DTMF
Mehrfrequenz-Zweitöne
Endbenutzer
Die Person, die die Dienste verwendet, d. h. Anrufe tätigen, an Meetings teilnehmen oder Nachrichten senden kann (cf. Abonnent)
Enterprise
Eine Sammlung von Endnutzern (cf. Organisation)
Fcm
Firebase Cloud Messaging
Fmc
Die Mobile-Convergence-Verbindung wurde korrigiert.
Flow-Through-Bereitstellung
Erstellen von Benutzern im Webex-Identitätsspeicher durch Zuweisen des "integrierten IM&P"-Dienstes in BroadWorks.
FQDN
Vollqualifizierter Domänenname
Vollständige Flow-Through-Bereitstellung
Erstellen und Verifizieren von Benutzern im Webex-Identitätsspeicher durch Zuweisen des "integrierten IM&P"-Dienstes in BroadWorks und Bestätigen, dass jeder BroadWorks-Benutzer über eine eindeutige und gültige E-Mail-Adresse verfügt.
Fxo
Exchange Office ist der Port, der die analoge Leitung empfängt. Dies ist das Plug-in des Telefon- oder Faxgeräts oder die Plug-ins Ihres analogen Telefonsystems. Es liefert einen On-Hook-/Off-Hook-Hinweis (Sperrung der Schleife). Da der MANIFESTO-Port an ein Gerät angeschlossen ist, z. B. ein Fax oder ein Telefon, wird das Gerät oft als "ANDERE Geräte" bezeichnet.
Fxs
Fremd exchange-Abonnent ist der Port, der tatsächlich die analoge Leitung an den Abonnenten liefert. Anders ausgedrückt: Es ist der "Anstecker in die Wand", der einen Wählton, Akkustrom und Klingelspannung liefert.
Gcm
Google Cloud-Nachricht
Gcm
Galois/Counter Mode (Verschlüsselungstechnologie)
Hid
Human-Interface-Gerät
HTTPS
Sichere Sockets für Hypertext-Transfer-Protokolle
Iad
Integriertes Zugriffsgerät
IM &8211; P
Instant Messaging und Präsenz
IP-PSTN
Ein Dienstleister, der eine VoIP zu PSTN-Diensten an verfügung stellt, die mit ITSP austauschbar sind, oder ein allgemeiner Begriff für öffentliche Internet-Telefonie, der von einem großen Telekommunikationsanbieter (anstatt von Ländern, wie z. B. in PSTN) bereitgestellt wird.
ITSP
Internet-Dienstleister
Ivr
Interactive Voice Response/Responder
JID
Die native Adresse einer XMPP-Entity wird als Jabber-Identifikator oder JID-Localpart@domain.part.example.com/resourcepart (@ bezeichnet. / sind Trennzeichen)
JSON
Java-Skript-Objekt notation
JSSE
Java Secure Socket-Erweiterung; die zugrunde liegende Technologie, die sichere Konnektivitätsfunktionen für BroadWorks-Server bietet
KEM
Schlüsselerweiterungsmodul (Hardware Cisco-Telefone)
LLT
Langen (oder langen Lebensdauer) Token; ein selbstbeschreibende, sicheres Formular eines Inhabertokens, mit dem Benutzer länger authentifiziert bleiben und nicht an bestimmte Anwendungen gebunden sind.
Ma
Archivierung von Nachrichten
Mib
Management-Informationsdatenbank
MS
Medienserver
Mtls
Gegenseitige Authentifizierung zwischen zwei Parteien, über Zertifikatsaustausch, beim Herstellen einer TLS-Verbindung
Muc
Chat mit mehreren Benutzer
Nat
Netzwerkadressenübersetzungen
Nps
Pushserver für Benachrichtigungen; siehe CNPS
NPS-Proxy

Ein Dienst in Cisco Webex, der kurzlebige Autorisierungstoken zu Ihrer CNPS liefert, sodass Anrufbenachrichtigungen an FCM und APNs gesendet werden können und letztlich auf Android- und iOS-Geräten, die Webex ausführen.

Oci
Client-Oberfläche öffnen
Organisation
Eine Firma oder Organisation, die eine Sammlung von Endnutzern darstellt (cf. Enterprise)
Otg
Ausgehende Trunk-Gruppe
Paket
Inkasso von Diensten, die an den Endnutzer oder Abonnenten übertragen werden (cf. Paket)
Partner
Eine Agentenorganisation, die mit Cisco zusammenarbeitt, um Produkte und Dienstleistungen an andere Organisationen zu verteilen (cf. Value Added Reseller, Dienstleister Anbieter)
Pbx
Private Nebenstellen exchange
Pem
E-Mail mit verbesserter Privatsphäre
PLMN
Öffentliches Land-Mobil-Netzwerk
Pri
Primary Rate Interface (PRI) ist ein Telekommunikationsschnittstellenstandard, der in einem integrierten digitalen Netzwerk (ISDN) verwendet wird.
Ps
Profilserver
PSTN
Public Switched Telephone Network
QoS
Dienstgüte (QoS)
Reseller-Portal
Eine Website, über die der Administrator des Resellers seine UC-One-SaaS-Lösung konfigurieren kann. Es wird manchmal als PORTAL ODER MANAGEMENT-Portal bezeichnet.
RTCP
Echtzeit-Steuerungsprotokoll
RTP
Transportprotokoll in Echtzeit
Sbc
Sitzungsgrenz-Controller
Sca
Darstellung freigegebener Anruf
Sd
Standarddefinition
Sdp
Sitzungsbeschreibungsprotokoll
SP
Dienstleister; Eine Organisation, die Telefonie oder damit zusammenhängende Services für andere Organisationen anzieht (cf. Anbieter, Partner, Value Added Reseller)
SIP
Session Initiation Protocol
Slt
Kurzlebige (oder Kurzlebens-) Token (auch als BroadWorks SSO Token bezeichnet); ein einzeln authentifizierter Token, mit dem Sie sicheren Zugriff auf Webanwendungen erhalten.
Smb
Kleine bis mittlere Unternehmen
Snmp
Einfaches Netzwerkverwaltungsprotokoll
sRTCP
Secure Realtime Transfer Control Protocol (für VoIP-Medien)
sRTP
sicheres Echtzeit-Transferprotokoll (VoIP-Medien)
SSL
Secure Sockets Layer
Abonnent
Die Person, die die Dienste verwendet, d. h. Anrufe tätigen, an Meetings teilnehmen oder Nachrichten senden kann (cf. Endbenutzer)
TCP
Übertragungskontrollprotokoll
Tdm
Zeit-Division Multiplexing
TLS
Sicherheit der Transportschicht
Tos
Service-Typ
Uap
Benutzeraktivierungsportal
UC
Unified Communications
UI
Benutzeroberfläche
Uid
Eindeutiger Bezeichner
Ums
Nachrichtenserver
URI
Uniform Resource Identifier
URL
Uniform Resource Locator
Uss
Teilen-Server
UTC
Abgestimmte Universalzeit
Uvs
Videoserver
Value Added Reseller (VAR)
Eine Agentenorganisation, die mit Cisco zusammenarbeitt, um Produkte und Dienstleistungen an andere Organisationen zu verteilen (cf. Netzbetreiber, Partner, Dienstleister)
VGA
Video-Grafik-Array
VoIP
Voice over Internet Protocol (IP)
Vxml
Sprache Extensible Markup Language
Webdav
Web-verteiltes Authoring und Versionserstellung
WebRTC
Web-Kommunikation in Echtzeit
WRS
WebRTC-Server
Xmpp
Extensible Messaging- und Presence-Protokoll