Dies ist eine Beispiel-Fehlermeldung:

Wenn Sie auf den Fehler klicken, wird Ihnen eine detailliertere Nachricht angezeigt, die in der Regel eine empfohlene Fehlerbehebung enthält.

Tabelle 1:

Fehlercode

Nachricht

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Unbekannt = 1 Unbekannter Fehler: 1000:1

Für SSO-Umgebungen starten Sie eine neue Sitzung in den Telefondienst-Einstellungen.

Öffnen Sie bei Nicht-SSO-Umgebungen die Telefondiensteinstellungen und melden Sie sich erneut an.

UnknownStartFeatureSetFailure = 2 Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihre Telefonservices zu nutzen. Fehler: 1000:2
FeatureSetNotProvisioned = 3 Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihre Telefonservices zu nutzen. Fehler: 1000:3
Unbekannter Authentifizierer = 4 Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihre Telefonservices zu nutzen. Fehler: 1000:4
ErrorReadingConfig = 6 Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihre Telefonservices zu nutzen. Fehler: 1000:6
UngültigStartupHandlerState = 7 Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihre Telefonservices zu nutzen. Fehler: 1000:7
InvalidLifeCycleState = 8 Telefonservice konnte nicht registriert werden. Fehler:1000:8
KonfigurationSignout = 99 Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihre Telefonservices zu nutzen. Fehler: 1000:99
KonfigurationChangeReset = 100 Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihre Telefonservices zu nutzen. Fehler:1000:100
UngültigesCertRejected = 101 Ihre Verbindung zum Server wurde aufgrund eines ungültigen Zertifikats abgelehnt. Fehler: 1000:101
SSOPageLoadError = 400 SSO-Browserseite konnte nicht geladen werden. Versuchen Sie es später erneut. Fehler: 1000:400
SSOStartSessionError = 500 Es konnte keine neue SSO-Sitzung gestartet werden. Versuchen Sie es erneut. Fehler: 1000:500
SSOJetzter Fehler = 600 SSO-Browserseite konnte nicht geladen werden. Versuchen Sie es erneut. Fehler: 1000:600
SSOKanniert = 601 Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihre Telefonservices zu nutzen. Fehler: 1000:601
SSOWebexCloudError = 602 Es konnte keine neue SSO-Sitzung gestartet werden. Versuchen Sie es erneut. Fehler: 1000:602
SSOCertificateError = 603 Aufgrund eines Zertifikatproblems kann keine neue Sitzung gestartet werden. Wenden Sie sich an den Administrator. Fehler: 1000:603
SSOInvalidUserSwitch = 604 Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihre Telefonservices zu nutzen. Fehler: 1000:604
SSOWhoAmIFailure = 605 Es konnte keine neue Sitzung gestartet werden. Versuchen Sie erneut, sich bei Ihrem Telefonservice anzumelden. Fehler: 1000:605
SSOSessionExpired = 606 Ihre Sitzung ist abgelaufen. Versuchen Sie erneut, sich bei Ihrem Telefonservice anzumelden. Fehler: 1000:606
SSOEdgeConfigNeed = 607 Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihre Telefonservices zu nutzen. Fehler: 1000:607
UngültigbrowserResponse = 608 Ihre Sitzung ist abgelaufen. Versuchen Sie erneut, sich bei Ihrem Telefonservice anzumelden. Fehler: 1000:608
Anmeldedaten Erforderlich = 611 Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihre Telefonservices zu nutzen. Fehler: 1000:611
CommonIdentityProvisionIngUser = 701 Telefonservice konnte nicht registriert werden. Fehler:1000:701
ServiceDiscoveryFailure = 1001 Ihr Telefonservice wurde nicht gefunden. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Telefonservice. Fehler: 1000:1001
ServiceDiscoveryAuthenticationFailure = 1002 Falscher Benutzername oder falsches Passwort. Fehler: 1000:1002
ServiceDiscoveryCannotConnectToCucmServer = 1003 Kommunikation mit dem Unified CM Server nicht möglich. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Telefonservice. Fehler: 1000:1003
ServiceDiscoveryNoCucmKonfiguration = 1004 Ihr Telefonservice wurde nicht gefunden. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Telefonservice. Fehler: 1000:1004
ServiceDiscoveryNoSRVRecordsFound = 1005 Ihr SRV-Eintrag wurde nicht gefunden. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Telefonservice. Fehler: 1000:1005
ServiceDiscoveryCannotConnectToEdge = 1006 Keine Kommunikation mit dem Server möglich. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Telefonservice. Fehler: 1000:1006
ServiceDiscoveryNoNetworkConnectivity = 1007 Sie sind nicht mit dem Internet verbunden. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen. Fehler: 1000:1007
ServiceDiscoveryUntrustedCertificate = 1008 Aufgrund eines nicht vertrauenswürdigen Zertifikats vom Server wurde kein Service gefunden. Fehler: 1000:1008
ServiceDiscoveryPrimaryAuthChanged = 1009 Ihr Administrator hat Ihre Konfiguration geändert. Wenn die Verbindung verloren geht, müssen Sie sich möglicherweise erneut bei den Telefonservices anmelden. Fehler: 1000:1009
ServiceDiscoveryNoUserLookup = 1010 Ihre Kontokonfiguration ist ungültig. Wenden Sie sich an den Administrator. 1000:1010
VerbindungFailedByMRAPolicy = 1100 Fehler bei Telefonservice aufgrund von MRA-Richtlinieneinstellung. Fehler: 1000:1100
ServiceDiscoveryAuthorizationModeChanged = 1012 Ihre Telefonservice-Verbindung wurde getrennt, weil der Autorisierungsmodus geändert wurde. Versuchen Sie, Webex Teams neu zu starten. Fehler: 1000:1012
ServiceDiscoveryHomeClusterChanged = 1013 Ihre Telefonservice-Verbindung wurde getrennt, weil sich Ihr Unified CM-Stammcluster geändert hat. Versuchen Sie, Webex Teams neu zu starten. Fehler: 1000:1013

Fehlercode

Nachricht

WaitingForConfigFile Warten auf Konfigurationsdatei.
Nichtstartet Funktionssatz nicht gestartet.
Kein Netzwerk Verbindung fehlgeschlagen.
Failover Verbindungs-Failover.
Sicherungssystem Verbindungs-Fallback.
RegAllFailed Geräteregistrierung fehlgeschlagen.
Herunterfahren Verbindung beendet.
AbmeldenReset Verbindung zurückgesetzt, da Sie sich abgemeldet haben.
UngültigeCredentials Falscher Benutzername oder falsches Passwort.
NoCredentialsKonfiguration Falscher Benutzername oder falsches Passwort. Versuchen Sie, Ihre Jabber-Anmeldedaten zu verwenden.
CTIShutdown Die Verbindung mit dem Computer Telephony Integration-Server kann nicht hergestellt werden.
CTLReset Die Liste der vertrauenswürdigen Zertifikate ist nicht mit dem TFTP-Server synchronisiert. Wenden Sie sich an den Administrator.
LineRegistrationFailure (Leitungsregistrierung) Ihre Telefonleitung konnte nicht registriert werden.
RegistrierteSewhere Ihr Telefonservice-Konto wird bereits von Jabber oder einem anderen Gerät verwendet. Klicken Sie, um sich in Webex Teams bei Ihrem Telefonservice anzumelden.
NoRemoteDestinationVerfügbar Fügen Sie eine Remote-Zielnummer hinzu, um fortzufahren.
Konnte Nicht aktiviertRemoteDestination Die Remote-Zielnummer wird bereits verwendet. Fügen Sie eine andere Nummer hinzu.
NoCti-ServerKonfiguration Der CTI-Server ist nicht konfiguriert. Wenden Sie sich an den Administrator.
NoTftp-ServerKonfiguration Kein TFTP-Server konfiguriert. Wenden Sie sich an den Administrator.
TftpCouldNotConnect Ihr Telefonservice ist nicht erreichbar. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und Ihre Telefonservice-Einstellungen.
NoDeviceKonfiguration Ihr Administrator hat Ihren Telefonservice noch nicht eingerichtet.
Ungültige Konfiguration Ihr Server wurde nicht gefunden. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Telefonservice.
Verbindung konnte nicht hergestellt werden Ihr Telefonservice ist nicht erreichbar. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und Ihre Telefonservice-Einstellungen.
GerätNotInService Es konnte keine Verbindung zu einem Gerät hergestellt werden. Wählen Sie ein anderes Gerät für Ihre Anrufe aus.
DeviceRegTimedOut Zeitüberschreitung bei Geräteregistrierung.
DeviceRegDeviceAlready registriert Sie sind bereits auf diesem Gerät registriert.
DeviceRegCouldNotConnect Es konnte keine Verbindung zum Telefonservice hergestellt werden.
DeviceRegNoDevicesFound Es konnte keine Verbindung zum Telefonservice hergestellt werden.
DeviceRegAuthenticationFailure Geräteauthentifizierung fehlgeschlagen.
DeviceRegSelectedDeviceNotFound Es konnte keine Verbindung zum Telefonservice hergestellt werden.
DeviceRegSelectedLineNotFound Ausgewählte Leitung wurde nicht gefunden.
GerätRegCouldNotOpenDevice Es konnte keine Verbindung zum Telefonservice hergestellt werden.
DeviceRegCouldNotOpenLine Es konnte keine Verbindung zum Telefonservice hergestellt werden.
Gerät nicht authentifiziert Sie sind nicht zur Verwendung dieses Geräts berechtigt.
DirectoryLoginNotAllowed (VerzeichnisLoginNotAllowed) Aufgrund eines Konfigurationsfehlers konnte keine Verbindung zum Telefonservice hergestellt werden. Wenden Sie sich an den Administrator.
TLSFailure TLS-Verbindungsfehler
IpModeMismatch Lokale IP und Unified CM-IP stimmen nicht überein.
HostLösungFailure Serverhostname konnte nicht aufgelöst werden.
Serverfehler Server ist momentan nicht verfügbar.
StorageHelper erforderlich k. A.
GerätekonfigurationRetrievalTimedOut Zeitüberschreitung beim Abrufen der Konfigurationsdatei für den Telefonservice.
EdgeIP-Modus Nicht unterstützt Edge unterstützt den aktuellen IP-Modus nicht.
DisabledByMRAPolicy Ihre Telefonservice-Verbindung wurde durch die MRA-Richtlinie verboten.

Fehlercode

Nachricht

InValidConfig Ihr Server wurde nicht gefunden. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Telefonservice.
InValidCredentials Falscher Benutzername oder falsches Passwort. Versuchen Sie erneut, sich bei Ihrem Telefonservice anzumelden.
InvalidToken Ungültiges Token. Versuchen Sie erneut, sich bei Ihrem Telefonservice anzumelden.
ServerZertifikat Erneut ausgestoßen Servicezertifikat abgelehnt. Es konnte keine Verbindung zum Telefonservice hergestellt werden.
ClientZertifikatfehler Clientzertifikatfehler. Es konnte keine Verbindung zum Telefonservice hergestellt werden.
NoCredentialsKonfiguration Falscher Benutzername oder falsches Passwort. Versuchen Sie, Ihre Jabber-Anmeldedaten zu verwenden.
Verbindung konnte nicht hergestellt werden Ihr Telefonservice ist nicht erreichbar. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und Ihre Telefonservice-Einstellungen.
Unbekannt Ihr Telefonservice ist nicht erreichbar. Wenden Sie sich an den Administrator.
SSLConnectError SSL-Verbindungsfehler.
ucHybridInkompatibilität Sie können Ihren Telefonservice nicht verwenden, wenn dieser für den hybriden Anrufdienst aktiviert ist. Wenden Sie sich an den Administrator.

Fehlercode

Nachricht

Verbinden Registrierung des Telefoniegeräts wird durchgeführt ...
Verbindung festgelegt Ihr Telefonservice-Konto wird bereits von Jabber oder einem anderen Gerät verwendet. Klicken Sie, um sich in Webex Teams bei Ihrem Telefonservice anzumelden.
EdgeNoDeskphone Über MRA kann keine Verbindung zum Festnetztelefon hergestellt werden
UcHybridInkompatibilität Sie können Ihren Telefonservice nicht verwenden, wenn dieser für den hybriden Anrufdienst aktiviert ist. Wenden Sie sich an den Administrator.