Android용 Cisco Jabber 설정

Document created by Cisco Localization Team on Aug 29, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Sep 14, 2017
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액세스 설정

설정 화면에 다음 방법으로 액세스할 수 있습니다.

  • 오른쪽으로 스와이프하거나 을 눌러 휴대폰의 탐색 드로어를 엽니다. 설정을 누릅니다.

     

  • 태블릿에서 설정 아이콘을 누릅니다.

     

낮은 대역폭 모드 설정

Android용 Cisco Jabber는 낮은 대역폭 모드를 사용하여 낮은 대역폭 네트워크에 맞춰 오디오를 최적화하며, 이를 통해 VoIP 전화의 통화 품질을 향상시킬 수 있습니다.

낮은 대역폭 모드를 사용하려면 다음 중 하나가 충족되어야 합니다.

  • 관리자가 서로 다른 코덱을 사용하는 장치 간의 통화를 처리하도록 시스템을 설정했습니다.

     

  • 사용자의 장치와 통화 상대방의 장치가 모두 동일한 낮은 대역폭 코덱(G.729a 또는 G.729b)을 지원합니다.

     


참고


동일한 낮은 대역폭 코덱을 지원하지 않는 장치에 전화를 거는 경우, 시스템이 코덱 불일치를 처리하도록 설정되지 않았다면 다음 중 한 가지 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 오디오를 들을 수 없습니다.

     

  • 통화 연결이 즉시 끊깁니다.

     


시스템 설정에 대한 질문이 있으면 시스템 관리자에게 문의하십시오.

     
1    설정 화면에서 통화 아래에 있는 오디오 및 비디오를 누릅니다.
2    낮은 대역폭 모드 설정을 설정하거나 해제합니다.

통화 옵션 설정

시작하기 전에

이 절차는 DvO(Dial via Office) 기능을 활성화한 전화 서비스 계정에만 적용됩니다.

      
1    설정 화면에서 통화 아래에 있는 통화 옵션을 누릅니다.
2    옵션을 선택합니다.             
옵션설명
VoIP(Voice over IP)

항상 모바일 데이터 네트워크 또는 Wi-Fi 네트워크를 통해 VoIP 통화를 할 수 있습니다.

모바일 음성 네트워크

항상 장치의 모바일 음성 네트워크에서 DvO 전화를 겁니다.

DvO를 사용하는 경우 회사 통화 시스템에서 사용자에게 다시 전화를 걸어서 모든 통화를 시작합니다.

자동 선택

Cisco Jabber에서 네트워크 연결을 기준으로 VoIP 또는 모바일 음성 네트워크를 선택할 수 있습니다.

DvO를 사용하는 경우 회사 통화 시스템에서 사용자에게 다시 전화를 걸어서 모든 통화를 시작합니다.

3    모바일 음성 네트워크 또는 자동 선택을 선택한 경우, DVO 콜백 번호 섹션에 올바른 콜백 번호(일반적으로 휴대폰 번호)가 기입되어 있는지 확인하십시오. 기입되어 있지 않으면 다음 주제 항목을 참조하십시오.
다음에 할 작업

 

대체 DvO(Dial via Office) 콜백 번호 추가

대체 DvO(Dial via Office) 콜백 번호 추가

DvO를 사용하는 경우 회사 통화 시스템에서 사용자에게 다시 전화를 걸어서 모든 통화를 시작합니다. DvO 콜백 번호는 일반적으로 사용자의 휴대폰 번호입니다.

       
1    설정 화면에서 통화 아래에 있는 통화 옵션을 누릅니다.
2    DvO 콜백 번호 섹션에서 대체 번호 사용을 누릅니다.
3    대체 DvO 콜백 번호를 입력합니다.
4    저장을 누릅니다.

대체 DvO(Dial via Office) 콜백 번호 변경

       
1    설정 화면에서 통화 아래에 있는 통화 옵션을 누릅니다.
2    대체 DvO 콜백 번호를 누릅니다.
3    새 대체 DvO 콜백 번호를 입력합니다.
4    저장을 누릅니다.

알림 및 면책 조항 보기

      
1    설정 화면에서 도움말 아래에 있는 정보를 누릅니다.
2    알림 및 면책 조항을 누릅니다.
3    다음 옵션 중 하나를 눌러 관련 내용을 확인하십시오.
  • 긴급 번호 알림
  • 오픈소스 알림
  • 강력한 암호화 알림
  • 사용 및 오류 추적

Cisco로 피드백 보내기

      
1    설정 화면의 도움말 아래에서 Cisco에 피드백 보내기를 누릅니다.
2    사용 데이터 수집 필드를 사용하여 사용 데이터 수집 여부를 선택합니다.
3    애플리케이션에 대한 설문조사를 받으려면 설문조사를 선택합니다.

통화에 대해 차별화된 서비스 활성화

이 옵션은 기본적으로 활성화되어 있습니다. 다음 시나리오에서 문제를 경험하지 않는다면 이 옵션을 비활성화하지 마십시오.

  • 사용자는 상대방을 듣거나 볼 수 있지만 상대방은 사용자를 듣거나 볼 수 없습니다.

     

  • 예상치 못한 Wi-Fi 끊김 문제를 경험 중입니다.

     


참고


통화에 대한 차별화된 서비스를 비활성화하면 오디오 및 비디오 품질이 저하될 수 있습니다.


시작하기 전에

Cisco Jabber에서 이 옵션을 찾지 못할 경우 관리자에게 문의하십시오.

      
1    설정으로 이동합니다.
2    오디오 및 비디오로 이동합니다.
3    통화에 대해 차별화된 서비스 활성화를 누릅니다.

기본 오디오 출력 설정

       
1    설정으로 이동합니다.
2    오디오 및 비디오로 이동합니다.
3    기본 오디오 출력을 누릅니다.
4    기본 오디오 출력을 선택하려면 이어폰 또는 스피커를 누릅니다.

음성 메시지 스피커 비활성화

Android용 Cisco Jabber는 기본 오디오 출력 장치(음성 메일을 재생하기 위한 이어폰 또는 스피커)를 사용합니다. 음성 메일 스피커를 비활성화하려면 다음 절차를 수행하십시오.

 
     
1    설정으로 이동하여 오디오 및 비디오를 누릅니다.
2    음성 메시지 스피커 비활성화를 누릅니다.

음성 메일이 이어폰을 통해 재생됩니다.

오프라인(회의 중) 상태

 

Android용 Cisco Jabber에서 연락처가 오프라인 상태이며 Outlook 일정에 회의 요청이 있는 경우 '오프라인, 회의 중' 상태가 표시됩니다. 이 상태는 모바일 장치의 다른 사용자 연락처 목록에 표시됩니다. 해당 내용은 최신 Cisco Jabber 온프레미스 구축 가이드Cisco Jabber와 애플리케이션 통합 장을 확인하십시오.

사용자 정의 HTML 탭 만들기

Jabber에서 사용자 정의 HTML 탭을 만들 수 있습니다. 이러한 탭은 탐색 표시줄과 사용자 정의 탭 창에 표시됩니다. 탐색 표시줄에서 해당 HTML 탭을 누르면 Jabber 내의 대상 URL로 이동합니다. 관리자도 사용자 정의 탭을 추가할 수 있습니다. 사용자 정의 탭은 열 개만 추가할 수 있습니다. 관리자가 열 개의 사용자 정의 탭을 생성한 경우 사용자는 더 이상 사용자 정의 탭을 추가할 수 없습니다. 또한, 사용자는 관리자가 추가한 사용자 정의 탭을 삭제할 수 없습니다. Expressway 모바일 및 원격 액세스는 사용자 정의 HTML 탭이 지원되지 않습니다.
         
1    설정 > 사용자 정의 탭을 누릅니다.
2    사용자 정의 탭 추가를 누릅니다.
3    사용자 정의 탭 이름과 URL을 입력합니다.
4    추가를 누릅니다.
5    사용자 정의 탭을 삭제하려면 사용자 정의 탭 창에서 사용자 정의 탭을 누르고 사용자 정의 탭 창에서 삭제를 누릅니다.
6    여러 개의 사용자 정의 탭을 삭제하려면 사용자 정의 탭 창에서 편집 아이콘을 누르고 사용자 정의 탭을 선택한 후 휴지통 아이콘을 누릅니다.

Jabber 연락처 정렬

연락처를 상태 또는 이름을 기준으로 정렬할 수 있습니다.
     
1    설정 > 표시 > 연락처 정렬 기준으로 이동합니다.
2    이름 또는 상태를 선택합니다.

Jabber 벨소리 및 채팅 알림음 설정

     
1    통화 벨소리를 설정하려면 설정 > 사운드 > 통화 벨소리로 이동하여 원하는 벨소리를 선택합니다.
2    채팅 알림음을 설정하려면 설정 > 사운드 > 알림음으로 이동하여 원하는 채팅 알림음을 선택합니다.

통화 착신 전환

Jabber는 통화 착신 전환 옵션을 지원합니다.  

통화 착신 전환 설정 방법은 다음과 같습니다.  

   
     
1    설정 > 통화 > 통화 착신 전환으로 이동합니다.   
2    다음 옵션 중 아무 것이나 하나 선택합니다.          
  •       

    통화 착신 전환 비활성화

          

  •       

    음성 메일

          

  •        

    Mobile

           

  •        

           

  •       

    번호 추가—국가 및 지역 번호를 포함한 전화번호를 입력하거나 URI를 입력할 수 있습니다.

          

     

Jabber 설정 새로 고침

 

이전 릴리스의 경우 Jabber는 로그인 시점에 서버에서 설정 업데이트를 가져왔습니다. 11.9 릴리스 이후부터 Jabber는 사용자가 로그인하도록 허용한 다음 각 서버에 개별적으로 연결하여 설정 업데이트를 가져옵니다. 이 과정은 사용자가 Jabber에 처음 로그인할 때만 진행됩니다. 두 번째로 Jabber에 로그인할 때부터는 사용자의 장치에 저장된 캐시된 데이터로부터 설정 업데이트를 가져옵니다.

  

사용자의 장치와 서버는 8시간의 간격으로 설정 업데이트를 서로 교환합니다. 언제든지 설정 업데이트를 수동으로 새로 고치려면 다음 절차를 따르십시오.

  
      
1    설정으로 이동하여 정보로 이동합니다.
2    정보 페이지에서 강조 표시된 영역을 세 번 누릅니다.  

  
3    설정 변경 요청이 전송되었습니다라는 팝업 메시지가 나타납니다. 그런 다음 Jabber가 최신 설정 변경 사항을 모두 업데이트하고 사용자에게 알립니다.
 

Attachments

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