Настройка Cisco Jabber для Android

Document created by Cisco Localization Team on Aug 29, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Sep 14, 2017
Version 7Show Document
  • View in full screen mode

 

Настройка Cisco Jabber для Android


Подготовка к настройке

После загрузки Cisco Jabber для Android из магазина Google Play и установки приложения получите у системного администратора информацию о способе входа и учетной записи. 

Примечание.


 

Возможно, в вашей организации не используются некоторые функции, о которых идет речь в данном документе. Для получения дополнительной информации обратитесь к системному администратору. 

 

Настройка с помощью ссылки

       
1 На устройстве Android нажмите ссылку для настройки, предоставленную администратором.   
2 После того, как откроется приложение Cisco Jabber, ознакомьтесь с лицензионным соглашением и условиями использования службы, после чего коснитесь пункта Принять.   
3 Просмотрите экраны В Cisco Jabber, а затем коснитесь пункта Начать.   
4 Введите имя пользователя.   
5 Введите пароль.    
6 Нажмите "Войти".   
7 При запросе примите сертификаты серверов. Обратитесь к администратору, если вам нужно узнать, следует ли принимать эти сертификаты. После входа в учетную запись откроется Cisco Jabber

Настройка с помощью простого входа

         
1 Откройте Cisco Jabber.
2 Ознакомьтесь с лицензионным соглашением и условиями использования службы, после чего коснитесь пункта Принять.    
3 Просмотрите экраны В Cisco Jabber, а затем коснитесь пункта Начать.    
4 Введите свое имя пользователя и домен в следующем формате: имя_пользователя@пример.com.    
5 Коснитесь пункта Продолжить.    
6 При запросе примите сертификаты серверов. Обратитесь к администратору, если вам нужно узнать, следует ли принимать эти сертификаты.
7 При появлении соответствующего запроса введите свой пароль.
8 Нажмите "Войти".     
9 При запросе примите сертификаты серверов. Обратитесь к администратору, если вам нужно узнать, следует ли принимать эти сертификаты. После входа в учетную запись откроется Cisco Jabber

Ручная настройка сервиса Cisco Unified Communications Manager IM and Presence

   Если имя пользователя и домен не распознаны решением Cisco Jabber, информацию об учетной записи необходимо ввести вручную.
             
1 Откройте Cisco Jabber.    
2 Ознакомьтесь с лицензионным соглашением и условиями использования службы, после чего коснитесь пункта Принять.    
3 Просмотрите экраны В Cisco Jabber, а затем коснитесь пункта Начать.    
4 Коснитесь пункта Дополнительные параметры.    
5 В раскрывающемся списке Подключение к серверу выберите пункт Вручную.    
6 В раскрывающемся списке Выберите тип учетной записи выберите пункт CUCM IM and Presence.    
7 В поле Информация о сервере введите адрес сервера присутствия, предоставленный администратором.    
8 Коснитесь пункта .    
9 Введите свое имя пользователя и домен в следующем формате: имя_пользователя@пример.com.    
10 Коснитесь пункта Продолжить.    
11 Введите пароль.    
12 Нажмите "Войти".    
13 При запросе примите сертификаты серверов. Обратитесь к администратору, если вам нужно узнать, следует ли принимать эти сертификаты. После входа в учетную запись откроется Cisco Jabber

Ручная настройка только телефонных сервисов

    Если имя пользователя и домен не распознаны решением Cisco Jabber, информацию об учетной записи необходимо ввести вручную.

             
1 Откройте Cisco Jabber.    
2 Ознакомьтесь с лицензионным соглашением и условиями использования службы, после чего коснитесь пункта Принять.    
3 Просмотрите экраны В Cisco Jabber, а затем коснитесь пункта Начать.    
4 Коснитесь пункта Дополнительные параметры.    
5 В раскрывающемся списке Подключение к серверу выберите пункт Вручную.    
6 В раскрывающемся списке Выберите тип учетной записи выберите пункт Только телефонные сервисы.    
7 В поле Информация о сервере введите адреса серверов TFTP и CCMCIP, предоставленные администратором.    
8 Коснитесь пункта .    
9 Введите свое имя пользователя и домен в следующем формате:  имя_пользователя@пример.com.    
10 Коснитесь пункта Продолжить.    
11 Введите пароль.    
12 Нажмите "Войти".    
13 При запросе примите сертификаты серверов. Обратитесь к администратору, если вам нужно узнать, следует ли принимать эти сертификаты.       

После входа в учетную запись откроется Cisco Jabber.  

  

Ручная настройка Cisco Unified Communications Manager 9 и более новых версий

Если имя пользователя и домен не распознаны решением Cisco Jabber, информацию об учетной записи необходимо ввести вручную.

            
1 Откройте Cisco Jabber.
2 Ознакомьтесь с лицензионным соглашением и условиями использования службы, после чего коснитесь пункта Принять.
3 Просмотрите экраны В Cisco Jabber, а затем коснитесь пункта Начать.
4 Коснитесь пункта Дополнительные параметры.
5 В списке Подключение к серверу выберите пункт Вручную.
6 В списке Выберите тип учетной записи выберите пункт Cisco Communication Manager 9+.
7 В поле Информация о сервере введите адрес сервера и коснитесь пункта .
8 Введите свое имя пользователя и домен в следующем формате:      имя_пользователя@пример.com.    
9 Коснитесь пункта Продолжить.    
10 Введите пароль.    
11 Нажмите "Войти".    
12 При запросе примите сертификаты серверов. Обратитесь к администратору, если вам нужно узнать, следует ли принимать эти сертификаты. После входа в учетную запись откроется Cisco Jabber

Ручная настройка доступа к службам каталогов

Для просмотра профиля или поиска других контактов в Cisco Jabber для Android должна быть настроена аутентификация посредством учетных данных каталога.

Jabber извлекает учетные данные каталога из профиля службы или файла конфигурации jabber-config.xml. Если приложению Jabber не удается извлечь учетные данные каталога из этих источников, в Jabber отображается уведомление для ввода пользователем учетных данных каталога. Обратитесь к своему системному администратору для получения учетных данных каталога. Просмотреть статус своей учетной записи каталога в Jabber можно на экране Настройки и на панели Навигация.

Сброс пароля для Cisco Jabber для Android

Если у вас есть учетная запись WebEx, можно сбросить пароль для Jabber, воспользовавшись ссылкой Забыли пароль, которая отображается под полем Пароль на экране Войти. Ссылка Забыли пароль отображается для обоих параметров входа в систему (ручного и автоматического), если основной службой является WebEx.

Переключение типа учетной записи на WebEx

1 На экране Войти коснитесь пункта Расширенные настройки.
2 Выберите подключение к серверу Вручную.
3 Измените тип учетной записи на Служба мгновенных сообщений WebEx.
4 Коснитесь пункта ОК.

Сброс пароля для учетной записи WebEx

1 На экране Войти введите имя пользователя и домен в следующем формате: имя_пользователя@пример.com.
2 Коснитесь пункта Продолжить.

Ссылка Забыли пароль отображается под полем Пароль. При выборе этой ссылки выполняется переход на внешний веб-сайт для сброса пароля. Введите необходимую информацию и выполните сброс пароля.

3 Введите новый пароль и коснитесь кнопки Войти.

  Подтверждение сертификатов

При настройке и использовании приложения Cisco Jabber может потребоваться проверка подлинности сертификатов сервера для подключения к службам.

В зависимости от настройки вашей учетной записи может потребоваться принять сертификаты серверов для следующих служб:
  • Мгновенный обмен сообщениями

     

  • Телефонные службы

     

  • Голосовая почта

     

  • Каталог

     

  • Expressway Mobile и удаленный доступ

     

  • Сертификация SSO IdP для систем с SSO

     


Примечание.


В зависимости от настройки серверов, выполненной администратором, может потребоваться принять несколько сертификатов для службы мгновенных сообщений и телефонных служб.
Если отклонить сертификат, произойдет следующее:
Мгновенный обмен сообщениями
Вы не сможете войти в учетную запись Cisco Jabber.
Телефонные службы
 
  •   

    Будет отображено сообщение о том, что сертификат недействителен.  

      

  •   

    Если в системе настроен только один сервер, вы не сможете войти в Cisco Jabber.  

      

  •   

    Если в системе два сервера и вы отклонили один сертификат, вы можете принять второй сертификат и войти на второй сервер.  

      

  •   

    Вы не сможете войти в учетную запись Cisco Jabber.  

      

Голосовая почта
 
  •   

    Будет отображено сообщение о том, что сертификат недействителен.  

      

  •   

    Вы сможете войти в Cisco Jabber, но не получите доступ к службе голосовой почты. Для повторного просмотра сообщения о проверке подлинности сертификата необходимо выйти из учетной записи Cisco Jabber и войти в нее снова.  

      

 

Проверка сертификатов

Возможно, для корректной работы Cisco Jabber потребуется принять до шести сертификатов.

1 При отображении диалогового окна Проверка сертификатов с сообщением о необходимости проверить сертификат коснитесь кнопки Отклонить или Принять.   
2 Коснитесь пункта Продолжить.   

 


Attachments

    Outcomes