Настройки Cisco Jabber для Android

Document created by Cisco Localization Team on Aug 29, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Sep 14, 2017
Version 6Show Document
  • View in full screen mode
 

Настройки доступа

Экран Настройки можно открыть одним из указанных ниже способов.

  • На телефоне проведите пальцем вправо или нажмите , чтобы открыть секцию навигации. Нажмите Настройки.

     

  • Коснитесь значка Настройки на планшете.

     

Установка режима узкого канала

В режиме узкого канала Cisco Jabber для Android оптимизирует передачу звука для сетей с низкой пропускной способностью в целях улучшения качества вызовов VoIP.

Чтобы использовать режим узкого канала, должно выполняться одно из следующих условий:

  • администратор настроил систему для обработки вызовов между устройствами, использующими разные кодеки;

     

  • и ваше устройство и устройство вызываемого абонента поддерживают один и тот же кодек для низкой пропускной способности (G.729a или G.729b).

     


Примечание.


Если выполняется вызов устройства, не поддерживающего тот же кодек для низкой пропускной способности, а система не настроена на обработку несоответствия кодеков, то может возникнуть одна из следующих проблем:

  • Не слышно звука

     

  • Вызов немедленно прекращается

     


При наличии вопросов по настройке системы обратитесь к системному администратору.

     
1    Открыв экран Настройки, в разделе Вызов коснитесь пункта Аудио и видео.
2    Включите или выключите функцию Режим узкого канала.

Настройка параметров вызовов

Перед началом работы

Данная процедура применяется к учетным записям телефонных служб, для которых включена функция Dial via Office (DvO).

      
1    Открыв экран Настройки, в разделе Вызов коснитесь пункта Функции вызовов.
2    Выберите параметр.             
ПараметрОписание
Голосовая связь по IP

Всегда использовать вызовы VoIP через мобильные сети данных или сети Wi-Fi.

Мобильная голосовая сеть

Всегда использовать вызовы DvO через мобильную голосовую сеть для вашего устройства.

При использовании функции DvO корпоративная система телефонии вызовет вас, перед тем как начать любой вызов.

Автоматический выбор

Cisco Jabber автоматически выберет VoIP или мобильную голосовую сеть в зависимости от сетевого соединения.

При использовании функции DvO корпоративная система телефонии вызовет вас, перед тем как начать любой вызов.

3    При выборе пункта Мобильная голосовая сеть или Автоматический выбор убедитесь, что в разделе «Номер обратного вызова DVO» указан правильный номер обратного вызова (как правило, это номер вашего мобильного телефона). В противном случае см. следующий раздел.
Следующие шаги

 

Добавление другого номера обратного вызова Dial via Office

Добавление другого номера обратного вызова Dial via Office

При использовании функции DvO корпоративная система телефонии вызовет вас, перед тем как начать любой вызов. В качестве номера обратного вызова DvO обычно указывают свой номер мобильного телефона.

       
1    Открыв экран Настройки, в разделе Вызов коснитесь пункта Функции вызовов.
2    В разделе «Номер обратного вызова DvO» коснитесь пункта Используйте альтернативный номер.
3    Введите другой номер обратного вызова DvO.
4    Нажмите Сохранить.

Изменение другого номера обратного вызова Dial via Office

       
1    Открыв экран Настройки, в разделе Вызов коснитесь пункта Функции вызовов.
2    Нажмите другой номер обратного вызова DvO.
3    Введите новый альтернативный номер обратного вызова DvO.
4    Нажмите Сохранить.

Просмотр уведомлений

      
1    Открыв экран Настройки, в разделе Справка коснитесь пункта О приложении.
2    Коснитесь пункта Уведомления.
3    Выберите один из следующих вариантов, чтобы отобразить соответствующий контент:
  • Об экстренных вызовах
  • Об открытом коде
  • Об устойчивом шифровании
  • Сбор информации

Отправка отзыва в компанию Cisco

      
1    Открыв экран Настройки, в разделе Справка коснитесь пункта Отправить отзыв в Cisco.
2    Выберите, должен ли сбор данных об использовании выполняться с учетом поля Сбор данных об использовании.
3    Выберите Опрос, если хотите принять участие в опросе о приложении.

Включение дифференцированного сервиса для вызовов

Эта настройка активизирована по умолчанию. Эту настройку рекомендуется отключать только при возникновении неполадок в следующих ситуациях:

  • вы можете слышать или видеть своих собеседников, а они вас нет;

     

  • непредвиденные разрывы соединения Wi-Fi.

     


Примечание.


При отключении дифференцированного сервиса для вызовов возможно снижение качества звука и видео.


Перед началом работы

Если не удается найти эту настройку в Cisco Jabber, обратитесь к администратору.

      
1    Перейдите к разделу Настройки.
2    Перейдите к разделу Аудио и видео.
3    Коснитесь пункта Включить дифференцированный сервис для вызовов.

Настройка аудиовыхода по умолчанию

       
1    Перейдите к разделу Настройки.
2    Перейдите к разделу Аудио и видео.
3    Коснитесь пункта Аудиовыход по умолчанию.
4    Коснитесь пункта Наушники или Динамик, чтобы выбрать аудиовыход по умолчанию.

Отключение динамика при воспроизведении голосовых сообщений

Для воспроизведения голосовых сообщений в Cisco Jabber для Android используется аудиоустройство по умолчанию (наушник или динамик). Если вы хотите отключить динамик при воспроизведении голосовых сообщений, выполните следующие действия:

 
     
1    Перейдите к разделу Настройки и коснитесь пункта Аудио и видео.
2    Коснитесь пункта Не использовать динамик для воспроизведения голосовых сообщений.

Голосовые сообщения будут воспроизводиться через наушник.

Статус «Не в сети, на совещании»

 

Статус «Не в сети, на совещании» отображается в Jabber для Android в случае, если контакт не подключен к сети, но имеет запрос на совещание в календаре Outlook. Этот статус отображается в списке контактов на мобильных устройствах других участников. Для получения информации см. главу Интеграция Cisco Jabber с приложениями в актуальной версии руководства по развертыванию Cisco Jabber в организации.

Создание пользовательских вкладок HTML

В приложении Jabber можно создавать пользовательские вкладки HTML. Эти вкладки отображаются на панели навигации и в окне Пользовательская вкладка. При касании этих вкладок HTML на панели навигации в Jabber выполняется переход по URL назначения. Администраторы также могут добавлять пользовательские вкладки. Вы можете добавить только десять пользовательских вкладок. Вы не сможете добавить пользовательские вкладки, если администратор уже создал десять пользовательских вкладок. Кроме того, вы не можете удалять пользовательские вкладки, созданные администратором. Пользовательские вкладки HTML не поддерживаются в Expressway для мобильного и удаленного доступа.
         
1    Коснитесь параметров Настройки > Пользовательская вкладка.
2    Коснитесь параметра Добавить пользовательскую вкладку.
3    Введите название пользовательской вкладки и URL.
4    Коснитесь кнопки «Добавить».
5    Чтобы удалить пользовательскую вкладку, коснитесь ее в окне Пользовательская вкладка, а затем коснитесь параметра Удалить в окне Правка пользовательской вкладки.
6    Чтобы удалить несколько пользовательских вкладок, коснитесь значка Правка в окне Пользовательская вкладка, выберите пользовательские вкладки и коснитесь значка Корзина.

Сортировка контактов Jabber

Контакты можно сортировать по статусу или имени.
     
1    Перейдите в раздел Настройки > Отображение > Критерий сортировки контактов.
2    Выберите Имя или Статус.

Настройка сигнала звонка Jabber и звукового сигнала уведомления чата

     
1    Чтобы задать сигнал звонка для вызова, перейдите в раздел Настройки > Звуки > Сигнал звонка для вызова, после чего выберите необходимый сигнал звонка.
2    Чтобы задать звуковой сигнал уведомления чата, перейдите в раздел Настройки > Звуки > Звуковой сигнал уведомлений и выберите необходимый звуковой сигнал уведомления чата.

Переадресация вызовов

Приложение Jabber поддерживает параметр переадресации вызова.  

Настройка переадресации вызова.  

   
     
1    Перейдите к разделу Настройки > Вызов > Переадресация вызова.   
2    Выберите один из приведенных ниже параметров.          
  •       

    Отключить переадресацию вызова.

          

  •       

    Голосовая почта

          

  •        

    Мобильный

           

  •        

    Главная страница

           

  •       

    Добавить номер — можно ввести номер телефона, в том числе код страны и города, или URI.

          

     

Обновление конфигурации Jabber

 

В более ранних выпусках обновления конфигурации в Jabber происходили с сервера во время входа в систему. Начиная с выпуска 11.9 Jabber позволяет войти в систему, после чего происходит подключение к каждому серверу отдельно для получения обновлений конфигурации. Это происходит только при первом входе в учетную запись Jabber. При последующем входе в систему Jabber получает обновления конфигурации из кэшированных данных, хранящихся на устройстве.

  

Обмен обновлениями конфигурации между устройством и серверами происходит каждые 8 часов. Чтобы в любой момент актуализировать обновления конфигурации вручную, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  
      
1    Перейдите в раздел Настройки и О приложении.
2    На странице О приложении коснитесь три раза выделенной области.  

  
3    Появится всплывающее окно с сообщением Запрос на изменение конфигурации отправлен. Затем Jabber обновит все недавние изменения конфигурации и проинформирует вас об этом.
 

Attachments

    Outcomes