Configuración de Cisco Jabber para Android

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Configuración de Cisco Jabber para Android

Preparación para la configuración

  
Después de descargar Cisco Jabber para Android de Google Play e instalarlo, el administrador del sistema le debe proporcionar el método de inicio de sesión y la información de la cuenta.    

Nota


    

Es posible que su organización no admita todas las funciones que se comentan en este documento. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener más información.    

    
   
   

Configuración mediante URL


          
Paso 1    En el dispositivo Android, pulse la URL de configuración que le haya proporcionado el administrador.   
Paso 2    Cuando se abra Cisco Jabber, lea el contrato de licencia de usuario final y las condiciones de servicio. A continuación, pulse Aceptar.   
Paso 3    Vea las pantallas de En Cisco Jabber y, a continuación, pulse Comenzar ahora.   
Paso 4    Escriba su nombre de usuario.   
Paso 5    Escriba su contraseña.    
Paso 6    Pulse Iniciar sesión.   
Paso 7    Si se le pide que valide sus certificados de servidor, consulte al administrador si debe aceptar los certificados.    Después de iniciar sesión, se abre Cisco Jabber.    

Configuración con inicio de sesión sencillo


            
Paso 1    Abra Cisco Jabber.
Paso 2    Lea el acuerdo de licencia de usuario final y los términos y condiciones del servicio. A continuación, pulse Aceptar.    
Paso 3    Vea las pantallas de En Cisco Jabber y, a continuación, pulse Comenzar ahora.    
Paso 4    Escriba su nombre de usuario y dominio en el formato siguiente:      nombreusuario@ejemplo.com.    
Paso 5    Pulse Continuar.    
Paso 6    Si se le pide que valide sus certificados de servidor, consulte al administrador si debe aceptar los certificados.
Paso 7    Si se le solicita, introduzca su contraseña.
Paso 8    Pulse Iniciar sesión.     
Paso 9    Si se le pide que valide sus certificados de servidor, consulte al administrador si debe aceptar los certificados.    Después de iniciar sesión, se abre Cisco Jabber.    

Configuración manual del servicio IM and Presence de Cisco Unified Communications Manager

   Si Cisco Jabber no reconoce el nombre de usuario y el dominio, deberá introducir manualmente los datos de la cuenta.   

                
Paso 1    Abra Cisco Jabber.    
Paso 2    Lea el acuerdo de licencia de usuario final y los términos y condiciones del servicio. A continuación, pulse Aceptar.    
Paso 3    Vea las pantallas de En Cisco Jabber y, a continuación, pulse Comenzar ahora.    
Paso 4    Pulse Configuración avanzada.    
Paso 5    En la lista desplegable Conectar con el servidor, seleccione Manualmente.    
Paso 6    En la lista desplegable Seleccionar tipo de cuenta, seleccione CUCM IM and Presence.    
Paso 7    En el campo Información del servidor, introduzca la dirección del servidor de presencia que proporcionó el administrador.    
Paso 8    Pulse OK.    
Paso 9    Escriba su nombre de usuario y dominio en el formato siguiente:      nombreusuario@ejemplo.com.    
Paso 10    Pulse Continuar.    
Paso 11    Escriba su contraseña.    
Paso 12    Pulse Iniciar sesión.    
Paso 13    Si se le pide que valide sus certificados de servidor, consulte al administrador si debe aceptar los certificados.     Después de iniciar sesión, se abre Cisco Jabber.    

Configuración manual de Solo telefonía

  

    Si Cisco Jabber no reconoce el nombre de usuario y el dominio, deberá introducir manualmente los datos de la cuenta.   

   

                
Paso 1    Abra Cisco Jabber.    
Paso 2    Lea el acuerdo de licencia de usuario final y los términos y condiciones del servicio. A continuación, pulse Aceptar.    
Paso 3    Vea las pantallas de En Cisco Jabber y, a continuación, pulse Comenzar ahora.    
Paso 4    Pulse Configuración avanzada.    
Paso 5    En la lista desplegable Conectar con el servidor, seleccione Manualmente.    
Paso 6    En la lista desplegable Seleccionar tipo de cuenta, seleccione Solo servicios telefónicos.    
Paso 7    En el área Información del servidor, introduzca las direcciones del servidor de TFTP y de CCMCIP que le proporcionó el administrador.    
Paso 8    Pulse OK.    
Paso 9    Escriba su nombre de usuario y dominio en el formato siguiente:      nombreusuario@ejemplo.com.    
Paso 10    Pulse Continuar.    
Paso 11    Escriba su contraseña.    
Paso 12    Pulse Iniciar sesión.    
Paso 13    Si se le pide que valide sus certificados de servidor, consulte al administrador si debe aceptar los certificados.          

Después de iniciar sesión, se abre Cisco Jabber.     

     

Configuración manual de Cisco Unified Communications Manager 9 o posteriores

Si Cisco Jabber no reconoce el nombre de usuario y el dominio, deberá introducir manualmente los datos de la cuenta.


               
Paso 1    Abra Cisco Jabber.
Paso 2    Lea el acuerdo de licencia de usuario final y los términos y condiciones del servicio. A continuación, pulse Aceptar.
Paso 3    Vea las pantallas de En Cisco Jabber y, a continuación, pulse Comenzar ahora.
Paso 4    Pulse Configuración avanzada.
Paso 5    En Conectar con el servidor, seleccione Manualmente.
Paso 6    En Seleccionar tipo de cuenta, seleccione Cisco Communication Manager 9+.
Paso 7    En el campo Información del servidor, introduzca la dirección del servidor y pulse OK.
Paso 8    Escriba su nombre de usuario y dominio en el formato siguiente:      nombreusuario@ejemplo.com.    
Paso 9    Pulse Continuar.    
Paso 10    Escriba su contraseña.    
Paso 11    Pulse Iniciar sesión.    
Paso 12    Si se le pide que valide sus certificados de servidor, consulte al administrador si debe aceptar los certificados.     Después de iniciar sesión, se abre Cisco Jabber.    

Configuración manual del acceso a servicios de directorio

Cisco Jabber para Android debe autenticarse con credenciales de directorio para que usted pueda ver su perfil o para buscar otros contactos.

Jabber obtiene las credenciales de directorio de perfil de servicio o del archivo de configuración jabber-config.xml. Si Jabber es incapaz de obtener las credenciales de directorio de estas fuentes, después muestra una notificación para que introduzca las credenciales de directorio. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener sus credenciales de directorio. Para averiguar el estado de su cuenta en Jabber, seleccione Configuración y panel Navegación.

  Validación del certificado

Cuando configure Cisco Jabber y comience a utilizarlo, es probable que se le pida que valide su certificado de servidor para conectarse a sus servicios.   

Dependiendo de la configuración de su cuenta, podría tener que verificar los certificados de servidor de los siguientes servicios:  
  •    

    Mensajería instantánea   

       

  •    

    Servicios de telefonía   

       

  •    

    Buzón de voz   

       

  •    

    Directorio   

       

  •    

    Expressway Mobile and Remote Access   

       

  •    

    Certificado IdP de SSO para implementaciones de SSO   

       

   

Nota


Dependiendo de cómo haya configurado el administrador los servidores, podría tener que validar varios certificados para la mensajería instantánea y los servicios de telefonía.  
   
Si rechaza un certificado, ocurrirá lo siguiente:  
Mensajería instantánea   
No puede sesión en Cisco Jabber.   
Servicios de telefonía   
    
  •      

    Se mostrará una notificación de certificado no válido.     

         

  •      

    Si el sistema solo tiene un servidor, no puede iniciar sesión en Cisco Jabber.     

         

  •      

    Si el sistema tiene dos servidores y rechaza un certificado, puede aceptar el segundo certificado e iniciar sesión solo en ese servidor en particular.     

         

  •      

    No puede sesión en Cisco Jabber.     

         

    
Buzón de voz   
    
  •      

    Se mostrará una notificación de certificado no válido.     

         

  •      

    Puede iniciar sesión en Cisco Jabber, pero no tiene acceso al servicio del buzón de voz. Debe cerrar la sesión en Cisco Jabber y volver a iniciarla para ver de nuevo el mensaje de validación del certificado.     

         

    
   

Verificación de certificados

  

Para que Cisco Jabber funcione correctamente, puede que tenga que confiar hasta en seis certificados.  

   

     
Paso 1    Si aparece el cuadro de diálogo Validación del certificado que indica que debe verificar el certificado, pulse el botón Rechazar o Aceptar.   
Paso 2    Pulse Continuar.   

 

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