Configurer Cisco Jabber pour Android

Document created by Cisco Localization Team on Aug 29, 2016Last modified by Krzysztof Miller on Jun 21, 2017
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Configurer Cisco Jabber pour Android

Préparation à la configuration

  
Après avoir téléchargé Cisco Jabber pour Android à partir de Google Play et l'avoir installé, demandez à votre administrateur système de vous communiquer votre méthode de connexion et vos informations de compte.    

Remarque


    

Il est possible que toutes les fonctionnalités mentionnées dans ce document ne soient pas prises en charge dans votre société. Contactez votre administrateur système pour plus d'informations.    

    
   
   

Configuration via URL


          
Étape 1    Sur l'appareil Android, effleurez l'URL de configuration que vous a communiqué votre administrateur.   
Étape 2    Après ouverture de Cisco Jabber, lilsez l'accord de licence de l'utilisateur final et les conditions d'utilisation, puis effleurez Accepter.   
Étape 3    Révisez les écrans Cisco Jabber et effleurez Commencer maintenant.   
Étape 4    Saisissez votre nom d’utilisateur.   
Étape 5    Entrez votre mot de passe.    
Étape 6    Appuyez sur Se connecter.   
Étape 7    Si vous êtes invité à valider vos certificats serveur, contactez votre administrateur pour vérifier si vous devez accepter les certificats.    Après vous être connecté(e), Cisco Jabber s'ouvre.    

Configuration à l'aide de l'authentification unique


            
Étape 1    Ouvrez Cisco Jabber.
Étape 2    Lisez l'accord de licence de l'utilisateur final et les conditions d'utilisation, puis effleurez Accepter.    
Étape 3    Révisez les écrans Cisco Jabber et effleurez Commencer maintenant.    
Étape 4    Entrez votre nom d'utilisateur et votre domaine selon le format suivant :      nom_utilisateur@exemple.com.    
Étape 5    Effleurez Continuer.    
Étape 6    Si vous êtes invité à valider vos certificats serveur, contactez votre administrateur pour vérifier si vous devez accepter les certificats.
Étape 7    Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
Étape 8    Appuyez sur Se connecter.     
Étape 9    Si vous êtes invité à valider vos certificats serveur, contactez votre administrateur pour vérifier si vous devez accepter les certificats.    Après vous être connecté(e), Cisco Jabber s'ouvre.    

Configuration manuelle du service IM and Presence de Cisco Unified Communications Manager

   Si votre nom d'utilisateur et votre domaine ne sont pas reconnus par Cisco Jabber, vous devez saisir vos informations de compte manuellement.   

                
Étape 1    Ouvrez Cisco Jabber.    
Étape 2    Lisez l'accord de licence de l'utilisateur final et les conditions d'utilisation, puis effleurez Accepter.    
Étape 3    Révisez les écrans Cisco Jabber et effleurez Commencer maintenant.    
Étape 4    Effleurez Paramètres avancés.    
Étape 5    Dans la liste déroulante Connexion au serveur, sélectionnez Manuellement.    
Étape 6    Dans la liste déroulante Sélectionner un type de compte, sélectionnez CUCM IM and Presence.    
Étape 7    Dans le champ Informations sur le serveur, saisissez l'adresse du serveur de présence que votre administrateur vous a communiquée.    
Étape 8    Effleurez OK.    
Étape 9    Entrez votre nom d'utilisateur et votre domaine selon le format suivant :      nom_utilisateur@exemple.com.    
Étape 10    Effleurez Continuer.    
Étape 11    Entrez votre mot de passe.    
Étape 12    Appuyez sur Se connecter.    
Étape 13    Si vous êtes invité à valider vos certificats serveur, contactez votre administrateur pour vérifier si vous devez accepter les certificats.     Après vous être connecté(e), Cisco Jabber s'ouvre.    

Configuration manuelle des services téléphoniques uniquement

  

    Si votre nom d'utilisateur et votre domaine ne sont pas reconnus par Cisco Jabber, vous devez saisir vos informations de compte manuellement.   

   

                
Étape 1    Ouvrez Cisco Jabber.    
Étape 2    Lisez l'accord de licence de l'utilisateur final et les conditions d'utilisation, puis effleurez Accepter.    
Étape 3    Révisez les écrans Cisco Jabber et effleurez Commencer maintenant.    
Étape 4    Effleurez Paramètres avancés.    
Étape 5    Dans la liste déroulante Connexion au serveur, sélectionnez Manuellement.    
Étape 6    Dans la liste déroulante Sélectionner un type de compte, sélectionnez Services téléphoniques uniquement.    
Étape 7    Dans la zone Informations sur le serveur, saisissez les adresses des serveurs TFTP et CCMCIP que votre administrateur vous a communiquées.    
Étape 8    Effleurez OK.    
Étape 9    Entrez votre nom d'utilisateur et votre domaine selon le format suivant :      nom_utilisateur@exemple.com.    
Étape 10    Effleurez Continuer.    
Étape 11    Entrez votre mot de passe.    
Étape 12    Appuyez sur Se connecter.    
Étape 13    Si vous êtes invité à valider vos certificats serveur, contactez votre administrateur pour vérifier si vous devez accepter les certificats.          

Après vous être connecté(e), Cisco Jabber s'ouvre.     

     

Configuration manuelle de Cisco Unified Communications Manager 9 ou version plus récente

Si votre nom d'utilisateur et votre domaine ne sont pas reconnus par Cisco Jabber, vous devez saisir vos informations de compte manuellement.


               
Étape 1    Ouvrez Cisco Jabber.
Étape 2    Lisez l'accord de licence de l'utilisateur final et les conditions d'utilisation, puis effleurez Accepter.
Étape 3    Révisez les écrans Cisco Jabber et effleurez Commencer maintenant.
Étape 4    Effleurez Paramètres avancés.
Étape 5    Dans le champ Connexion au serveur, sélectionnez Manuellement.
Étape 6    Dans le champ Sélectionner le type de compte, sélectionnez Cisco Communication Manager 9+.
Étape 7    Dans le champ Informations sur le serveur, entrez l'adresse du serveur et effleurez OK.
Étape 8    Entrez votre nom d'utilisateur et votre domaine selon le format suivant :      nom_utilisateur@exemple.com.    
Étape 9    Effleurez Continuer.    
Étape 10    Entrez votre mot de passe.    
Étape 11    Appuyez sur Se connecter.    
Étape 12    Si vous êtes invité à valider vos certificats serveur, contactez votre administrateur pour vérifier si vous devez accepter les certificats.     Après vous être connecté(e), Cisco Jabber s'ouvre.    

Configuration manuelle des services Accès au répertoire.

Cisco Jabber pour Andoid doit s'authentifier avec les informations de connexion au répertoire pour que vous puissiez visualiser votre profil ou rechercher d'autres contacts.

Jabber récupère les informations de connexion au répertoire à partir du profil du service ou le fichier de configuration jabber-config.xml. Si Jabber ne peut pas récupérer les informations de connexion au répertoire à partir de ces sources, alors Jabber affiche une notification pour vous permettre de saisir les identifiants du répertorie. Contactez l'administrateur de votre système pour vos informations de connexion au répertoire. Vous pouvez trouver l'état de votre compte répertoire dans les Paramètres Jabber et dans le panneau Navigation.

  Validation de certificat

Lorsque vous configurez et utilisez Cisco Jabber, vous êtes invité(e) à valider les certificats de votre serveur pour vous connecter à vos services.   

Selon la configuration de votre compte, vous devrez peut-être vérifier les certificats serveur des services suivants :  
  •    

    Messagerie instantanée   

       

  •    

    Services téléphoniques   

       

  •    

    Messagerie vocale   

       

  •    

    Répertoire   

       

  •    

    Expressway Mobile and Remote Access   

       

  •    

    Certification SSO IdP pour les déploiements SSO   

       

   

Remarque


Selon la manière dont votre administrateur a configuré les serveurs, vous devrez peut-être valider plusieurs certificats pour les services téléphoniques et la MI.  
   
Si vous refusez un certificat, les situations suivantes se produisent :  
Messagerie instantanée   
Vous ne pouvez pas vous connecter à Cisco Jabber.   
Services téléphoniques   
    
  •      

    Une notification de certificat non valide s'affiche.     

         

  •      

    Si le système n'a qu'un serveur, vous ne pouvez pas vous connecter à Cisco Jabber.     

         

  •      

    Si le système comporte deux serveurs et si vous refusez un certificat, vous pouvez accepter le second certificat et vous connecter au serveur en question.     

         

  •      

    Vous ne pouvez pas vous connecter à Cisco Jabber.     

         

    
Messagerie vocale   
    
  •      

    Une notification de certificat non valide s'affiche.     

         

  •      

    Vous pouvez vous connecter à Cisco Jabber mais vous ne pouvez pas accéder au service de messagerie vocale. Vous devez vous déconnecter de Cisco Jabber et vous reconnecter pour visualiser à nouveau le message de validation du certificat.     

         

    
   

Vérification des certificats

  

Pour que Cisco Jabber fonctionne normalement, vous devrez peut-être approuver jusqu'à six certificats.  

   

     
Étape 1    Lorsque la boîte de dialogue Vérification du certificat s'affiche indiquant que vous devez vérifier le certificat, effleurez le bouton Refuser ou Accepter.   
Étape 2    Effleurez Continuer.   

 

Attachments

    Outcomes