Configurer Cisco Jabber pour Android

Document created by Cisco Localization Team on Aug 29, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Sep 14, 2017
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Configurer Cisco Jabber pour Android


Préparation à la configuration

Après avoir téléchargé Cisco Jabber pour Android à partir de Google Play et l'avoir installé, demandez à votre administrateur système de vous communiquer votre méthode de connexion et vos informations de compte. 

Remarque


 

Il est possible que toutes les fonctionnalités mentionnées dans ce document ne soient pas prises en charge dans votre société. Contactez votre administrateur système pour plus d'informations. 

 

Configuration via URL

       
1 Sur l'appareil Android, effleurez l'URL de configuration que vous a communiqué votre administrateur.   
2 Après ouverture de Cisco Jabber, lilsez l'accord de licence de l'utilisateur final et les conditions d'utilisation, puis effleurez Accepter.   
3 Révisez les écrans Cisco Jabber et effleurez Commencer maintenant.   
4 Saisissez votre nom d’utilisateur.   
5 Entrez votre mot de passe.    
6 Appuyez sur Se connecter.   
7 Si vous êtes invité à valider vos certificats serveur, contactez votre administrateur pour vérifier si vous devez accepter les certificats. Après vous être connecté(e), Cisco Jabber s'ouvre. 

Configuration à l'aide de l'authentification unique

         
1 Ouvrez Cisco Jabber.
2 Lisez l'accord de licence de l'utilisateur final et les conditions d'utilisation, puis effleurez Accepter.    
3 Révisez les écrans Cisco Jabber et effleurez Commencer maintenant.    
4 Entrez votre nom d'utilisateur et votre domaine selon le format suivant : nom_utilisateur@exemple.com.    
5 Effleurez Continuer.    
6 Si vous êtes invité à valider vos certificats serveur, contactez votre administrateur pour vérifier si vous devez accepter les certificats.
7 Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
8 Appuyez sur Se connecter.     
9 Si vous êtes invité à valider vos certificats serveur, contactez votre administrateur pour vérifier si vous devez accepter les certificats. Après vous être connecté(e), Cisco Jabber s'ouvre. 

Configuration manuelle du service IM and Presence de Cisco Unified Communications Manager

   Si votre nom d'utilisateur et votre domaine ne sont pas reconnus par Cisco Jabber, vous devez saisir vos informations de compte manuellement.
             
1 Ouvrez Cisco Jabber.    
2 Lisez l'accord de licence de l'utilisateur final et les conditions d'utilisation, puis effleurez Accepter.    
3 Révisez les écrans Cisco Jabber et effleurez Commencer maintenant.    
4 Effleurez Paramètres avancés.    
5 Dans la liste déroulante Connexion au serveur, sélectionnez Manuellement.    
6 Dans la liste déroulante Sélectionner un type de compte, sélectionnez CUCM IM and Presence.    
7 Dans le champ Informations sur le serveur, saisissez l'adresse du serveur de présence que votre administrateur vous a communiquée.    
8 Effleurez OK.    
9 Entrez votre nom d'utilisateur et votre domaine selon le format suivant : nom_utilisateur@exemple.com.    
10 Effleurez Continuer.    
11 Entrez votre mot de passe.    
12 Appuyez sur Se connecter.    
13 Si vous êtes invité à valider vos certificats serveur, contactez votre administrateur pour vérifier si vous devez accepter les certificats. Après vous être connecté(e), Cisco Jabber s'ouvre. 

Configuration manuelle des Services téléphoniques uniquement

    Si votre nom d'utilisateur et votre domaine ne sont pas reconnus par Cisco Jabber, vous devez saisir vos informations de compte manuellement.

             
1 Ouvrez Cisco Jabber.    
2 Lisez l'accord de licence de l'utilisateur final et les conditions d'utilisation, puis effleurez Accepter.    
3 Révisez les écrans Cisco Jabber et effleurez Commencer maintenant.    
4 Effleurez Paramètres avancés.    
5 Dans la liste déroulante Connexion au serveur, sélectionnez Manuellement.    
6 Dans la liste déroulante Sélectionner un type de compte, sélectionnez Services téléphoniques uniquement.    
7 Dans la zone Informations sur le serveur, saisissez les adresses des serveurs TFTP et CCMCIP que votre administrateur vous a communiquées.    
8 Effleurez OK.    
9 Entrez votre nom d'utilisateur et votre domaine selon le format suivant :  nom_utilisateur@exemple.com.    
10 Effleurez Continuer.    
11 Entrez votre mot de passe.    
12 Appuyez sur Se connecter.    
13 Si vous êtes invité à valider vos certificats serveur, contactez votre administrateur pour vérifier si vous devez accepter les certificats.       

Après vous être connecté(e), Cisco Jabber s'ouvre.  

  

Configuration manuelle de Cisco Unified Communications Manager 9 ou version plus récente

Si votre nom d'utilisateur et votre domaine ne sont pas reconnus par Cisco Jabber, vous devez saisir vos informations de compte manuellement.

            
1 Ouvrez Cisco Jabber.
2 Lisez l'accord de licence de l'utilisateur final et les conditions d'utilisation, puis effleurez Accepter.
3 Révisez les écrans Cisco Jabber et effleurez Commencer maintenant.
4 Effleurez Paramètres avancés.
5 Dans le champ Connexion au serveur, sélectionnez Manuellement.
6 Dans le champ Sélectionner le type de compte, sélectionnez Cisco Communication Manager 9+.
7 Dans le champ Informations sur le serveur, entrez l'adresse du serveur et effleurez OK.
8 Entrez votre nom d'utilisateur et votre domaine selon le format suivant :      nom_utilisateur@exemple.com.    
9 Effleurez Continuer.    
10 Entrez votre mot de passe.    
11 Appuyez sur Se connecter.    
12 Si vous êtes invité à valider vos certificats serveur, contactez votre administrateur pour vérifier si vous devez accepter les certificats. Après vous être connecté(e), Cisco Jabber s'ouvre. 

Configuration manuelle de l’accès aux services d’annuaire

Cisco Jabber pour Andoid doit s'authentifier avec les informations de connexion au répertoire pour que vous puissiez visualiser votre profil ou rechercher d'autres contacts.

Jabber récupère les informations de connexion au répertoire à partir du profil du service ou le fichier de configuration jabber-config.xml. Si Jabber ne peut pas récupérer les informations de connexion au répertoire à partir de ces sources, alors Jabber affiche une notification pour vous permettre de saisir les identifiants du répertorie. Contactez l'administrateur de votre système pour vos informations de connexion au répertoire. Vous pouvez trouver l'état de votre compte répertoire dans les Paramètres Jabber et dans le panneau Navigation.

Réinitialisation du mot de passe de Cisco Jabber pour Android

Si vous disposez d'un compte WebEx, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe Jabber à l’aide du lien Mot de passe oublié situé sous le champ Mot de passe de l’écran Connexion. Le lien Mot de passe oublié apparaît pour la connexion manuelle et pour la connexion automatique lorsque le service principal est WebEx.

Remplacement de votre type de compte par WebEx

1 Dans l’écran Connexion, effleurez Paramètres avancés.
2 Connectez-vous au serveur Manuellement.
3 Remplacez le type de compte par Messagerie instantanée WebEx.
4 Effleurez OK.

Réinitialisation du mot de passe de votre compte WebEx

1 Dans l’écran Connexion, saisissez votre nom d'utilisateur et votre nom de domaine au format suivant : nom_utilisateur@exemple.com.
2 Effleurez Continuer.

Le lien Mot de passe oublié apparaît sous le champ Mot de passe avec un lien vers un site Web externe servant à réinitialiser le mot de passe. Saisissez les informations nécessaires et réinitialisez votre mot de passe.

3 Saisissez votre nouveau mot de passe, puis effleurez Connexion.

  Validation de certificat

Lorsque vous configurez et utilisez Cisco Jabber, vous êtes invité(e) à valider les certificats de votre serveur pour vous connecter à vos services.

Selon la configuration de votre compte, vous devrez peut-être vérifier les certificats serveur des services suivants :
  • Messagerie instantanée

     

  • Services téléphoniques

     

  • Messagerie vocale

     

  • Répertoire

     

  • Expressway Mobile and Remote Access

     

  • Certification SSO IdP pour les déploiements SSO

     


Remarque


Selon la manière dont votre administrateur a configuré les serveurs, vous devrez peut-être valider plusieurs certificats pour les services téléphoniques et la MI.
Si vous refusez un certificat, les situations suivantes se produisent :
Messagerie instantanée
Vous ne pouvez pas vous connecter à Cisco Jabber.
Services téléphoniques
 
  •   

    Une notification de certificat non valide s'affiche.  

      

  •   

    Si le système n'a qu'un serveur, vous ne pouvez pas vous connecter à Cisco Jabber.  

      

  •   

    Si le système comporte deux serveurs et si vous refusez un certificat, vous pouvez accepter le second certificat et vous connecter au serveur en question.  

      

  •   

    Vous ne pouvez pas vous connecter à Cisco Jabber.  

      

Messagerie vocale
 
  •   

    Une notification de certificat non valide s'affiche.  

      

  •   

    Vous pouvez vous connecter à Cisco Jabber mais vous ne pouvez pas accéder au service de messagerie vocale. Vous devez vous déconnecter de Cisco Jabber et vous reconnecter pour visualiser à nouveau le message de validation du certificat.  

      

 

Vérification des certificats

Pour que Cisco Jabber fonctionne normalement, vous devrez peut-être approuver jusqu'à six certificats.

1 Lorsque la boîte de dialogue Vérification du certificat s'affiche indiquant que vous devez vérifier le certificat, effleurez le bouton Refuser ou Accepter.   
2 Effleurez Continuer.   

 


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