إعدادات تطبيق Cisco Jabber for Android

Document created by Cisco Localization Team on Aug 29, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Sep 14, 2017
Version 4Show Document
  • View in full screen mode
 

إعدادات الوصول

يمكن الوصول إلى شاشة الإعدادات بالطرق التالية:

  • قم بالتمرير تجاه اليمين أو انقر فوق لفتح درج التنقل في هاتفك. انقر فوق الإعدادات.

     

  • انقر فوق رمز إعدادات في جهازك اللوحي.

     

ضبط وضع النطاق الترددي المنخفض

يستخدم تطبيق Cisco Jabber for Android وضع النطاق الترددي المنخفض لتحقيق المستوى الأمثل للصوت في الشبكات بالنطاق الترددي المنخفض، والذي من شأنه تحسين جودة المكالمات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت VoIP.

لاستخدام وضع النطاق الترددي المنخفض، يجب أن يكون أحد ما يلي صحيحًا:

  • يقوم المسؤول لديك بإعداد النظام بحيث يتعامل مع المكالمات بين الأجهزة التي تستخدم برامج كوديك مختلفة

     

  • يدعم كل من جهازك وجهاز الشخص الذي تتصل به كوديك بوضع النطاق الترددي المنخفض نفسه (G.729a أو G.729b)

     


ملاحظة


إذا اتصلت بجهاز لا يدعم الكوديك بوضع النطاق الترددي المنخفض نفسه، وكان النظام قد تم إعداده بحيث لا يتعامل مع عدم مطابقة الكوديك، فقد تواجهك إحدى المشكلات التالية:

  • تعذر سماع الصوت

     

  • قطع الاتصال بالمكالمة على الفور

     


إذا كانت لديك أسئلة حيال إعداد النظام الخاص بك، فاتصل بمسؤول النظام لديك.

     
1    في شاشة إعدادات، ضمن المكالمة، انقر فوق الصوت والصورة.
2    قم بتشغيل إعداد وضع عرض النطاق المنخفض أو إيقاف تشغيله.

ضبط خيارات الاتصال

إجراءات ما قبل البدء

ينطبق هذا الإجراء على حسابات خدمات الهاتف التي تم تمكين ميزة الاتصال عبر المكتب (DvO) لها.

      
1    في شاشة إعدادات، ضمن المكالمة، انقر فوق خيارات الاتصال.
2    حدد خيارًا.             
الخيارالوصف
الصوت عبر بروتوكول الإنترنت

قم دومًا بإجراء مكالمات صوتية عبر بروتوكول الإنترنت VoIP من خلال شبكات بيانات الهاتف المحمول أو شبكات Wi-Fi.

الشبكة الصوتية المتنقلة

قم دومًا بإجراء مكالمات بالاتصال عبر المكتب DvO من خلال الشبكة الصوتية المتنقلة لجهازك.

فعندما تستخدم DvO، يعاود نظام المكالمات في الشركة الاتصال بك لبدء جميع المكالمات.

تحديد تلقائي

يسمح لـ Cisco Jabber باختيار VoIP أو الشبكة الصوتية المتنقلة وفقًا لاتصال الشبكة.

فعندما تستخدم DvO، يعاود نظام المكالمات في الشركة الاتصال بك لبدء جميع المكالمات.

3    إذا حددت الشبكة الصوتية المتنقلة أو تحديد تلقائي، فتحقق من أن قسم "رقم رد الاتصال لـ DVO" مملوء برقم رد الاتصال الصحيح (والذي عادة ما يكون رقم هاتفك الجوال). وإذا لم تقم بذلك، فراجع الموضوع التالي.
ما الخطوات التالية

 

إضافة رقم بديل لإعادة الاتصال الخاص بالطلب الهاتفي عبر المكتب

إضافة رقم بديل لإعادة الاتصال الخاص بالطلب الهاتفي عبر المكتب

فعندما تستخدم DvO، يعاود نظام المكالمات في الشركة الاتصال بك لبدء جميع المكالمات. وعادةً ما يكون رقم إعادة الاتصال الخاص بالطلب عبر المكتب (DVO) هو رقم هاتفك الجوال.

       
1    في شاشة إعدادات، ضمن المكالمة، انقر فوق خيارات الاتصال.
2    في قسم رقم استدعاء DvO، انقر فوق استخدم رقم بديل.
3    أدخل الرقم البديل لإعادة الاتصال الخاص بـ DVO.
4    انقر فوق حفظ.

تغيير الرقم البديل لإعادة الاتصال الخاص بالطلب الهاتفي عبر المكتب

       
1    في شاشة إعدادات، ضمن المكالمة، انقر فوق خيارات الاتصال.
2    انقر فوق الرقم البديل لإعادة الاتصال الخاص بـ DvO.
3    أدخل رقمًا جديدًا بديلًا لإعادة الاتصال الخاص بـ DvO.
4    انقر فوق حفظ.

عرض الإشعارات وإخلاء المسؤولية

      
1    في شاشة إعدادات، ضمن تعليمات، انقر فوق حول.
2    انقر فوق الإشعارات وإخلاء المسؤولية.
3    انقر فوق أحد الخيارات التالية لمشاهدة المحتوى المتصل بالموضوع:
  • إشعار برقم الطوارئ
  • إشعار بالمصدر المفتوح
  • إشعار بالتشفير القوي
  • الاستخدام وتعقب الخطأ

إرسال الملاحظات إلى Cisco

      
1    في شاشة الإعدادات تحت تعليمات، انقر فوق إرسال الملاحظات إلى Cisco.
2    حدد ما إذا كان سيتم تجميع بيانات الاستخدام عن طريق حقل تجميع بيانات الاستخدام.
3    حدد استطلاع في حالة الرغبة في إجراء استطلاع حول التطبيق.

تمكين الخدمة المميزة للمكالمات

تم تمكين هذا الخيار افتراضيًا. نوصي بعدم تعطيل هذا الخيار إلا في حال واجهت مشكلات في المواقف التالية:

  • يمكنك سماع أطرافًا أخرى أو رؤيتها ولكن ليس بالإمكان سماعك أو رؤيتك

     

  • تواجهك مشاكل غير متوقعة خاصة بانقطاع الاتصال بشبكة Wi-Fi

     


ملاحظة


يمكن أن يؤدي تعطيل الخدمة المميزة للمكالمات إلى التقليل من جودة الصوت والفيديو.


إجراءات ما قبل البدء

اتصل بمسؤول النظام لديك إذا لم تتمكن من العثور على هذا الخيار في تطبيق Cisco Jabber.

      
1    اذهب إلى إعدادات.
2    اذهب إلى الصوت والفيديو.
3    انقر فوق تمكين الخدمة المتنوعة للمكالمات.

تعيين مصدر افتراضي لإخراج الصوت

       
1    اذهب إلى إعدادات.
2    اذهب إلى الصوت والفيديو.
3    انقر فوق إخراج الصوت الافتراضي.
4    انقر إما فوق سماعة الأذن أو فوق مكبر الصوت لاختيار المصدر الافتراضي لإخراج الصوت لديك.

تعطيل مكبرات الصوت للرسائل الصوتية

يستخدم تطبيق Cisco Jabber لنظام التشغيل Android جهاز الإخراج الصوتي الافتراضي، وهو إما سماعة أذن أو مكبر صوت لتشغيل البريد الصوتي. إذا كنت ترغب في تعطيل مكبر صوت البريد الصوتي الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:

 
     
1    انتقل إلى إعدادات، وانقر فوق الصوت والفيديو.
2    انقر فوق تعطيل مكبر الصوت للرسائل الصوتية.

يتم تشغيل البريد الصوتي من خلال سماعة الأذن الخاصة بك.

حالة غير متصل، في اجتماع

 

يعرض Jabber for Android displays الحالة "غير متصل، في اجتماع"، عندما تكون جهة الاتصال دون اتصال، إلا أنه لديه طلب اجتماع في تقويم Outlook. ويتم عرض الحالة في قائمة جهات الاتصال الخاصة بالمستخدمين الآخرين على الأجهزة المحمولة الخاصة بهم. للحصول على معلومات، يرجى الاطلاع على الفصل دمج Cisco Jabber مع التطبيقات من أحدث دليل للنشر الداخلي لـ Cisco Jabber.

إنشاء علامات تبويب HTML المخصصة

يمكنك إنشاء علامات تبويب HTML مخصصة في Jabber. وتظهر علامات التبويب تلك في شريط التنقل وفي نافذة علامات التبويب المخصصة. عندما تنقر على علامات تبويب HTML تلك من شريط التنقل، تنتقل إلى عنوان URL الخاص بالوجهة في Jabber. كما يمكن أن يقوم المسؤولون كذلك بإضافة علامات التبويب المخصصة. لا يمكنك إضافة أكثر من 10 علامات تبويب مخصصة. إذا كان المسؤول قد قام بإنشاء 10 علامات تبويب مخصصة، فلن يمكنك إضافة أي علامات تبويب مخصصة إضافية. كذلك، لا يمكنك حذف علامات التبويب المخصصة التي يقوم المسؤول بإضافتها. لا تكون علامات تبويب HTML المخصصة مدعومة عبر Expressway للجوال والوصول عن بعد.
         
1    انقر فوق الإعدادات > علامة تبويب مخصصة.
2    انقر فوق إضافة علامة تبويب مخصصة.
3    أدخل اسم وعنوان URL لعلامة التبويب المخصصة.
4    انقر فوق إضافة.
5    لإزالة علامة تبويب مخصصة، في نافذة علامة التبويب المخصصة، انقر فوق علامة التبويب، وانقر فوق حذف من نافذة تحرير علامة التبويب المخصصة.
6    لإزالة علامات تبويب مخصصة، انقر فوق رمز تحرير في نافذة علامة التبويب المخصصة، وحدد علامات التبويب المخصصة، وانقر فوق رمز المهملات.

فرز جهات اتصال Jabber الخاصة بك

يمكنك فرز جهات الاتصال الخاصة بك اعتمادًا على حالتها أو اسمها.
     
1    انتقل إلى الإعدادات > عرض > فرز جهات الاتصال حسب.
2    حدد الاسم أو الحالة.

تعيين نغمة رنين Jabber ونغمة إشعارات الدردشة

     
1    لتعيين نغمة رنين المكالمات، انتقل إلى الإعدادات > الأصوات > نغمة رنين المكالمة, وحدد نغمة الرنين التي تريدها.
2    لتعيين نغمة إشعارات الدردشة، انتقل إلى الإعدادات > الأصوات > نغمة الإشعارات, وحدد نغمة إشعارات الدردشة التي تريدها.

إعادة توجيه المكالمات

يدعم Jabber خيار إعادة توجيه المكالمات.  

لضبط إعادة توجيه المكالمات:  

   
     
1    انتقل إلى الإعدادات > المكالمة > إعادة توجيه المكالمات.   
2    حدد أيًا من الخيارات التالية:          
  •       

    تعطيل إعادة توجيه المكالمات

          

  •       

    البريد الصوتي

          

  •        

    الهاتف المحمول

           

  •        

    المنزل

           

  •       

    إضافة رقم - يمكنك إدخال رقم هاتف، بما في ذلك رمزي الدولة والمنطقة، أو عنوان URI.

          

     

تجديد تكوين Jabber

 

في الإصدارات السابقة، يقوم Jabber بجلب تحديثات التكوين من الخادم في وقت تسجيل الدخول. ومن الإصدار 11.9 وما بعده، يسمح لك Jabber بتسجيل الدخول، ثم يقوم بالاتصال بكل خادم بشكل منفصل لجلب تحديثات التكوين. ولا يحدث ذلك إلا في المرة الأولى التي تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى Jabber. ومن المرة الثانية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى Jabber، فإنه يقوم بجلب تحديثات التهيئة من البيانات المخزنة في الذاكرة الوسيطة المخزنة على الجهاز الخاص بك.

  

يتم تبادل تحديثات التهيئة بين الجهاز الخاص بك والخوادم بفواصل مقدارها 8 ساعات. إذا كنت ترغب في تجديد تحديثات التكوين يدويًا في أي وقت، يمكنك تنفيذ الإجراء التالي:

  
      
1    انتقل إلى الإعدادات وحول.
2    في صفحة حول، انقر فوق المنطقة المميزة ثلاث مرات.  

  
3    تظهر لك شاشة منبثقة تحمل الرسالة تم إرسال طلب تغيير التكوين الخاص بك. وحينها، يقوم Jabber بتحديث أي تغييرات تكوين حديثة، كما يقوم بإبلاغك.
 

Attachments

    Outcomes