Chats en Cisco Jabber para Windows 11.7

Document created by Cisco Localization Team on Aug 29, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jan 19, 2017
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Búsqueda desde ventanas de Chat

Es posible buscar, agregar y llamar a contactos desde la barra de búsqueda de las ventanas de chat.


     
Paso 1    Introduzca el nombre de un contacto en la barra de búsqueda de la ventana de chat.

Es posible introducir números de teléfono en la barra de búsqueda para llamar directamente desde la ventana de chat.

Paso 2    Puede iniciar una conversación con el contacto mediante uno de estos métodos:
  • Pase el cursor por el contacto para agregar el contacto a la lista o para llamarlo.
  • Haga doble clic en el contacto para iniciar una sesión de chat.

Inicio de chats de grupo

 

Es posible usar los chats de grupo para enviar mensajes instantáneos a uno o varios contactos a la vez. Los chats de grupo no son permanentes, lo que significa que puede usarlos para crear una conversación de chat con dos o más personas, pero no se guardará ningún historial.

  
Seleccione uno o varios participantes para invitarlos al chat de grupo. El número máximo de participantes en un chat de grupo es de 200.
  • Abra una ventana de chat con un participante del chat de grupo. Seleccione Agregar participantes en la esquina inferior derecha de la ventana de chat e indique los demás invitados.
  • En la lista Contactos, seleccione todos los participantes que desee invitar al chat de grupo. Haga clic con el botón secundario en los nombres elegidos y seleccione Iniciar chat de grupo.

Envío de un mensaje de difusión

 

Los mensajes instantáneos de difusión permiten enviar un único mensaje instantáneo a varios contactos. Puede seleccionar varios contactos o un grupo de contactos de la lista y enviar un mensaje de difusión a todos a la vez. Los destinatarios reciben los mensajes instantáneos de difusión del mismo modo que los mensajes de chat normales entre dos usuarios.

  

       
Paso 1    En la lista de contactos, seleccione todos los contactos a los que desea enviar un mensaje instantáneo.   

Si desea enviar un mensaje a todo un grupo, seleccione el encabezado del grupo de contactos.

  
Paso 2    Haga clic con el botón secundario en los contactos seleccionados y haga clic en Enviar mensaje de difusión. Se abre el cuadro de diálogo Enviar mensaje de difusión.
Paso 3    Introduzca el mensaje en el cuadro de texto.   

Si desea añadir a más personas al mensaje de difusión, puede buscarlas en el campo Para y añadirlas.

  
Paso 4    Haga clic en Enviar.

Transferencia de archivos

Es posible transferir archivos entre clientes de Cisco Jabber mediante el icono Enviar archivo de la ventana de chat. También puede arrastrar y soltar el archivo en la ventana de chat.


      
Paso 1    Seleccione Enviar archivo en la esquina inferior derecha de una ventana de chat.
Paso 2    Seleccione el archivo que desea transferir desde el equipo.
Paso 3    Seleccione Abrir.

Salas de chat

Si el administrador las ha habilitado, puede usar salas de chat. Las salas de chat están habilitadas si el icono Salas de chat está presente en la ventana principal.  

Se usan para unirse a una charla sobre el tema de la sala con otros miembros o para leer sus mensajes. Por ejemplo, puede que el administrador haya creado una sala de chat temática, como "Tasas de cambio de divisas". Puede unirse a esta sala para hablar sobre las tasas de cambio de divisas y ver todos los mensajes anteriores enviados a la sala desde su creación.   

Es posible examinar todas las salas mediante la lista de nombres de salas o unirse a las salas abiertas; o bien, el administrador puede unirle a una sala. Puede ser miembro de varias salas. El contenido de la sala se puede filtrar por palabras clave o remitentes.   

Unión a salas de chat

 

   

Unirse a una sala de chat le permite participar en la conversación o leer lo que se dice. En ellas, los distintos miembros de la sala comparten información en una ventana común. Todas las salas de las que es miembro se muestran en la ficha Mis salas. Si un administrador se agrega a una sala de chat, se muestra de inmediato en la ficha Mis salas.   

    

      
Paso 1    Haga clic en el icono Sala de chat de la ventana principal y seleccione la ficha Todas las salas.    
Paso 2    Busque una sala. Están ordenadas alfabéticamente.     Si una sala está restringida a miembros específicos, no podrá unirse a ella a no ser que le agregue un administrador. En las salas restringidas de las que no sea miembro, observará un icono de candado en lugar del botón Unirse.   
Paso 3    Haga clic en Unirse junto a la sala a la que desee unirse. Las salas de las que ya es miembro muestran una marca de verificación a su lado.    

Participación en una sala

   

Cuando se une a una sala, empieza a participar en la sala de chat y a ver el historial de la charla.    Algunas salas de chat pueden usarse solo para distribuir información. En ellas, algunos miembros tienen derecho a publicar información y otros, acceso de solo lectura.

    

Seleccione el icono Sala de chat en la ventana principal y haga clic en Mis salas para ver las salas de las que es miembro. Haga doble clic en la sala a la que desea entrar.   

    

Cuando se entra en una sala de chat, el historial de conversaciones es permanente. Esto significa que aunque salga de la sala y cierre el cliente, puede volver a la misma conversación en esa sala. Cuando regrese a la sala de chat, puede ver los mensajes que fueron enviados por otros usuarios mientras usted no estaba conectado. En una sala, seleccione Mostrar más para ver mensajes anteriores.   

    

Puede ver la lista de participantes actuales en el lado derecho de la ventana de chat. Es posible mostrar u ocultar la lista de participantes.   

    

Filtrado de salas

Filtros

       

Los filtros permiten buscar salas de chat mediante criterios que se definen al efecto. En la ventana principal se muestra un distintivo en rojo con el número de coincidencias nuevas encontradas para el filtro. Los filtros pueden incluir las menciones en caso de que se use el nombre de usuario en una sala de chat, o se pueden crear filtros personalizados para buscar palabras clave o remitentes.   

En la ficha Filtros, seleccione Crear filtro. Es posible filtrar salas de chat usando hasta tres palabras clave o por nombre de usuario. Asigne una etiqueta al filtro y defina los criterios del filtro. Debe definir al menos una palabra clave o el nombre de usuario del remitente, pero se puede especificar el remitente y hasta tres palabras clave. Cuando termine, seleccione Crear.   

    

Los resultados se muestran en la ficha Filtros con un número que indica cuántos resultados encontrado están aún sin leer. Los resultados se actualizan automáticamente cada vez que se encuentra una coincidencia nueva. Cuando se producen coincidencias para el filtro, es posible hacer clic en ellas para abrir el historial de chat de las salas donde se encuentren.   

    

Mis menciones

           

Cuando otros usuarios mencionen su nombre de usuario, se crea una notificación en la sección Mis menciones de los filtros de salas de chat. Al mencionar a usuarios se crea una notificación que indica que se les ha mencionado en una sala de chat.   

    

Para crear una mención a otro usuario, en el cuadro de texto de la ventana de chat, escriba el símbolo de arroba (@) seguido del nombre de usuario de la persona para buscarla en el directorio. El cliente muestra los nombres de usuarios que coinciden con el texto escrito. Seleccione el nombre de usuario que desea mencionar. Es posible mencionar el nombre de un usuario que no tenga un ID de Jabber asociado. Después de enviar el mensaje, se crea una notificación para el usuario mencionado en su sección Mis menciones, junto a un enlace a la conversación de la sala donde se produjo. Es posible usar el símbolo @ como parte de la entrada de texto, solo hay que tocar la tecla Esc para salir del campo de mención. Los usuarios solo reciben una notificación si la sala de chat es pública y se trata de usuarios de la organización, o bien si son miembros de la sala de chat.   

    

Mención de usuarios en salas de chat

  

Cuando otros usuarios mencionen su nombre de usuario, se crea una notificación en la sección Mis menciones de los filtros de salas de chat.    Al mencionar a otros usuarios en una sala de chat, se les notifica al respecto.   

   
Antes de comenzar  

Los usuarios solo reciben una notificación si la sala de chat es pública y el usuario forma parte de la organización; o bien si es miembro de la sala de chat.  

   

El administrador del sistema debe haber habilitado las menciones.


      
Paso 1    Para crear una mención a otro usuario, en el cuadro de texto de la ventana de chat de una sala, escriba el símbolo de arroba (@) seguido del nombre de usuario de la persona para buscarla en el directorio.     El cliente muestra los nombres de usuarios que coinciden con el texto escrito.    
Paso 2    Seleccione el nombre de usuario que desea mencionar. Es posible mencionar el nombre de un usuario que no tenga un ID de Jabber asociado. Debe usar el símbolo @ como parte de la entrada de texto.    
Paso 3    Use la tecla Esc para salir del campo de mención.

 

Después de enviar el mensaje, se crea una notificación para el usuario mencionado en su lista Mis menciones, junto a un enlace a la conversación de la sala donde se produjo.   

Búsqueda en salas de chat

  

Es posible buscar palabras clave en las salas de chat, así como ajustar más la búsqueda de estas palabras clave con criterios como los participantes, el nombre de la sala y un intervalo de fechas.   

    
Antes de comenzar  

Debe ser miembro de las salas de chat para que la búsqueda se pueda completar.  

   

      
Paso 1    En la ventana del cliente, seleccione el icono Salas de chat y haga clic en la pestaña Filtros.   
Paso 2    Introduzca los criterios de búsqueda en el cuadro al efecto, de la misma forma que se buscan los contactos en la ventana principal de Cisco Jabber.     En la sala de chat se aplican las restricciones siguientes:         
    
  •      

    La búsqueda incluye el período transcurrido desde que se unió a la sala de chat hasta el día en curso.     

         

  •      

    La búsqueda no funciona con caracteres especiales, a no ser que también agregue letras a la cadena de búsqueda.     

         

     
    
Paso 3    Para abrir la sala de chat permanente donde aparece una coincidencia, debe hacer doble clic en el resultado.    

 

Los resultados se ordenan cronológicamente y se agrupan por sala. El número máximo de resultados mostrados es de 200, aunque es posible mostrar más mensajes a fin de presentar los resultados más antiguos.  

Adición de sonidos de alerta de chat personalizados

Puede agregar sonidos de alerta de chat personalizados. Todos los archivos de sonido deben tener formato de audio .wav. Los formatos compatibles son:
  • WAV_FORMAT_PCM_8KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_16KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ_STEREO

     

  • WAV_FORMAT_PCM_44KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ_STEREO

     

  • WAV_FORMAT_MU_LAW_8KHZ

     

  • WAV_FORMAT_A_LAW_8KHZ

     

  • WAV_FORMAT_G729

     


     
Paso 1    Diríjase a la carpeta de alertas de chat de Jabber del sistema. Una ruta de instalación habitual es: C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Jabber\Sounds\Jabber Chat Alerts.
Paso 2    Copie el archivo de sonido de alerta de chat personalizado en la carpeta correspondiente de Jabber. Ahora puede ver la opción de alerta de chat nueva en la ficha Sonidos y alertas de la ventana Opciones.

 

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