Discussions dans Cisco Jabber pour Windows 11.7

Document created by Cisco Localization Team on Aug 29, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jan 19, 2017
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Recherche à partir de la fenêtre de discussion

Vous pouvez rechercher, ajouter et appeler des contacts à partir de la barre de recherche de la fenêtre de discussion.


     
Étape 1    Entrez le nom d'un contact dans la barre de recherche de la fenêtre de discussion.

Vous pouvez entrer des numéros de téléphone dans la barre de recherche pour les appeler directement à partir de la fenêtre de discussion.

Étape 2    Pour commencer une conversation avec votre contact, utilisez l'une des méthodes suivantes :
  • Placez le curseur sur le contact pour l'ajouter à une liste ou pour l'appeler.
  • Double-cliquez sur le contact pour lancer une session de discussion.

Lancement de discussions de groupe

 

Vous pouvez utiliser les discussions de groupe pour envoyer des messages instantanés à plusieurs contacts simultanément. Les discussions de groupe ne sont pas permanentes, c'est-à-dire que vous pouvez les utiliser pour créer une discussion avec plusieurs personnes, mais qu'aucun historique n'est conservé.

  
Sélectionnez un ou plusieurs participants à inviter à la discussion de groupe. Au maximum 200 personnes peuvent participer à une discussion de groupe.
  • Ouvrez une fenêtre de discussion avec un participant à la discussion de groupe. Cliquez sur le bouton Ajouter des participants dans le coin inférieur droit de la fenêtre de discussion et spécifiez les autres participants.
  • Sur votre liste Contacts, sélectionnez toutes les personnes que vous souhaitez inviter à la discussion de groupe. Faites un clic droit sur les noms sélectionnés et sélectionnez Démarrer une discussion de groupe.

Envoi d'un message de diffusion

 

Les messages instantanés de diffusion vous permettent d'envoyer un seul message instantané à plusieurs contacts. Vous pouvez sélectionner plusieurs contacts ou un groupe de contacts dans votre liste de contacts et leur envoyer simultanément un message de diffusion. Les destinataires reçoivent les messages instantanés de diffusion de la même manière que les discussions normales à deux interlocuteurs.

  

       
Étape 1    Dans votre liste de contacts, sélectionnez tous les contacts auxquels envoyer le message instantané.   

Pour envoyer un message à un groupe entier, sélectionnez l'en-tête du groupe de contacts.

  
Étape 2    Faites un clic droit sur les contacts sélectionnés et cliquez sur Envoyer un message de diffusion. La boîte de dialogue Envoyer un message de diffusion s'affiche.
Étape 3    Saisissez votre message dans la zone de texte.   

Si vous souhaitez ajouter plus de personnes au message de diffusion, vous pouvez les rechercher dans le champ À et les ajouter.

  
Étape 4    Cliquez sur Envoyer.

Transfert de fichiers

Vous pouvez transférer des fichiers entre des clients Cisco Jabber à l'aide de l'icône Envoyer un fichier de la fenêtre de conversation. Vous pouvez aussi faire glisser le fichier et le placer dans la fenêtre de discussion.


      
Étape 1    Sélectionnez Envoyer un fichier dans le coin inférieur droit de la fenêtre de discussion.
Étape 2    Sélectionnez le fichier à transférer à partir de votre ordinateur.
Étape 3    Sélectionnez Ouvrir.

Salles de chat

Vous pouvez utiliser les salles de discussion si elles ont été activées par votre administrateur. Les salles de discussion sont activées lorsqu'une icône Salles de discussion est présente dans la fenêtre du concentrateur.  

Utilisez les salles de discussion pour lire ou accéder à des discussions sur le thème de la salle, avec les autres membres de la salle de discussion. Par exemple, votre administrateur peut créer une salle de discussion à thème, tel que « Taux de change internationaux », salle que vous pouvez rejoindre pour discuter des taux de change des devises étrangères et afficher tous les messages précédents envoyés dans la salle depuis sa création.   

Vous pouvez parcourir toutes les salles en affichant la liste des noms des salles, accéder aux salles ouvertes, ou être ajouté à une salle par un administrateur. Vous pouvez être membre de plusieurs salles. Vous pouvez filtrer le contenu des salles d'après des mots-clés ou selon l'expéditeur.   

Accès aux salles de discussion

 

   

L'accès à une salle de discussion vous permet de participer à la conversation ou de lire les propos échangés, lorsque plusieurs membres d'une salle de discussion partagent des informations dans une fenêtre de discussion commune. Toutes les salles dont vous êtes membre figurent dans l'onglet Mes salles. Si un administrateur vous ajoute dans une salle de discussion, cette dernière s'affiche immédiatement dans l'onglet Mes salles.   

    

      
Étape 1    Cliquez sur l'icône Salle de discussion de la fenêtre du concentrateur, puis sélectionnez l'onglet Toutes les salles.    
Étape 2    Recherchez une salle (les salles sont affichées par ordre alphabétique).     Si l'accès à une salle est réservé à certains membres en particulier, vous ne pouvez pas accéder à la salle à moins d'y être ajouté par un administrateur. Pour les salles restreintes dont vous n’êtes pas membre, une icône en forme de verrou est affichée à la place du bouton Participer.   
Étape 3    Cliquez sur Participer en regard de la salle à laquelle vous voulez accéder. Une coche figure en regard des salles dont vous êtes déjà membre.    

Participation à une salle

   

Une fois que vous avez accédé à une salle, vous pouvez participer à la salle et afficher l'historique des discussions.    Certaines salles de discussion peuvent être utilisées pour distribuer des informations, et des membres peuvent y être autorisés à publier des informations alors que d'autres auront un accès en lecture seule.

    

Sélectionnez l'icône Salle de discussion dans la fenêtre du concentrateur, puis cliquez sur Mes salles pour afficher les salles dont vous êtes membre. Double-cliquez sur la salle à laquelle vous voulez accéder.   

    

Lorsque vous entrez dans une salle de discussion, l'historique des conversations est permanent. Même si vous quittez une salle de discussion et fermez le client, vous pouvez revenir à la conversation de cette salle. Lorsque vous retournez à la salle de discussion, vous pouvez visualiser les messages envoyés par les autres membres pendant que vous étiez déconnecté. Dans une salle, sélectionnez Afficher plus pour afficher les messages plus anciens.   

    

La liste des participants actuels figure dans la partie droite de la fenêtre de discussion. Vous pouvez afficher ou masquer la liste des participants.   

    

Filtrage de salles

Filtres

       

Les filtres recherchent des salles de discussion en fonction des critères que vous avez définis pour la recherche. Vous voyez un badge rouge, qui affiche le nombre de nouvelles correspondances trouvées pour votre filtre. Les filtres peuvent inclure des mentions lorsque votre nom d'utilisateur est utilisé dans une salle de discussion, ou dans des filtres personnalisés effectuant une recherche par mot-clé ou par expéditeur.   

Dans l'onglet Filtres, sélectionnez Créer un filtre. Vous pouvez filtrer les salles de discussion à l'aide d'un maximum de trois mots-clés ou d'après le nom d'utilisateur. Donnez un libellé à votre filtre, puis définissez les critères du filtre. Vous devez définir au moins un mot-clé ou le nom d’utilisateur de l’expéditeur, mais vous pouvez spécifier l’expéditeur et un maximum de trois mots-clés. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Créer.   

    

Les résultats sont affichés dans l'onglet Filtre, avec le nombre de correspondances trouvées que vous n'avez pas lues. Les résultats sont automatiquement mis à jour chaque fois qu’une nouvelle correspondance est trouvée pour votre filtre. Lorsqu'il y a des correspondances pour votre filtre, vous pouvez cliquer sur une correspondance pour ouvrir l'historique des conversations dans les salles où la correspondance a été trouvée.   

    

Mes mentions

           

Lorsque d'autres utilisateurs mentionnent votre nom d'utilisateur, une notification est créée dans la section Mes mentions de vos filtres de salles de discussion. Le fait de mentionner des utilisateurs entraîne la création d'une notification indiquant qu'ils ont été mentionnés dans une salle de discussion.   

    

Pour créer une mention d'un autre utilisateur, dans la zone de texte de la fenêtre de conversation, tapez le symbole @ suivi du nom d'utilisateur de la personne à rechercher dans le répertoire de l'utilisateur. Le client affichera les noms d'utilisateur qui correspondent au texte que vous avez tapé. Sélectionnez le nom d'utilisateur que vous voulez mentionner. Vous pouvez mentionner un nom d'utilisateur auquel aucun ID Jabber n'est associé. Une fois que vous avez envoyé le message, une notification est créée pour l'utilisateur mentionné dans sa section Mes mentions, avec un lien vers la conversation dans la salle où se trouve la mention. Vous pouvez utiliser le symbole @ dans le texte que vous saisissez ; effleurez simplement la touche Echap pour quitter le champ de mention. Les utilisateurs ne reçoivent une notification que si la salle de discussion est publique et s'ils sont des utilisateurs de l'organisation, ou s'ils sont membres de la salle de discussion.   

    

Mention d'utilisateurs dans des salles de discussion

  

Lorsque d'autres utilisateurs mentionnent votre nom d'utilisateur, une notification est créée dans la section Mes mentions de vos filtres de salles de discussion.    Le fait de mentionner d'autres utilisateurs les avertit qu'ils ont été mentionnés dans une salle de discussion.   

   
Avant de commencer  

Les utilisateurs ne reçoivent une notification que si la salle est publique et si l'utilisateur fait partie de la société, ou est membre de la salle de discussion.  

   

Les mentions doivent être activées par votre administrateur système.


      
Étape 1    Pour créer une mention pour un autre utilisateur, dans la zone de texte de la fenêtre de conversation d'une salle de discussion, tapez le symbole @ suivi du nom d'utilisateur de la personne pour rechercher l'utilisateur dans le répertoire.     Le client affiche les noms d'utilisateur qui correspondent au texte saisi.    
Étape 2    Sélectionnez le nom d'utilisateur que vous voulez mentionner. Vous pouvez mentionner un nom d'utilisateur auquel aucun ID Jabber n'est associé. Vous pouvez utiliser le symbole @ dans votre texte.    
Étape 3    Utilisez la touche Échap pour quitter le champ de mention.

 

Une fois que vous avez envoyé le message, une notification est créée pour l'utilisateur mentionné dans sa section Mes mentions, avec un lien vers la conversation dans la salle où se trouve la mention.   

Recherche dans les salles de discussion

  

Vous pouvez effectuer des recherches dans des salles de discussions par mots-clé, et affiner votre recherche à l'aide de critères tels que les participants, le nom de la salle et la plage de dates.   

    
Avant de commencer  

Vous devez être membre des salles de discussion pour que votre recherche aboutisse.  

   

      
Étape 1    Dans la fenêtre du client, sélectionnez l'icône Salles de discussion, puis sélectionnez l'onglet Filtres.   
Étape 2    Saisissez les critères de recherche dans une zone de recherche, tout comme vous recherchez des contacts dans la fenêtre du concentrateur de Cisco Jabber.     Les restrictions suivantes s'appliquent aux recherches dans des salles de discussion :         
    
  •      

    La recherche inclut la période allant de la date à laquelle vous êtes devenu membre de la salle de discussion, jusqu'à la date courante.     

         

  •      

    Vous ne pouvez pas rechercher des caractères spéciaux, sauf si vous ajoutez également des lettres à la chaîne de recherche.     

         

     
    
Étape 3    Cliquez deux fois sur un résultat pour ouvrir la salle de discussion permanente où une correspondance a été trouvée.    

 

Les résultats sont triés par ordre chronologique et groupés selon la salle. Au maximum 200 résultats peuvent être affichés, mais vous pouvez afficher plus de messages pour voir les résultats plus anciens.  

Ajout de sons d'alerte de discussion personnalisés

Vous pouvez ajouter des sons d'alerte de discussion personnalisés. Tous les fichiers de son doivent être au format audio .wav. Les formats pris en charge incluent les suivants :
  • WAV_FORMAT_PCM_8KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_16KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ_STEREO

     

  • WAV_FORMAT_PCM_44KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ_STEREO

     

  • WAV_FORMAT_MU_LAW_8KHZ

     

  • WAV_FORMAT_A_LAW_8KHZ

     

  • WAV_FORMAT_G729

     


     
Étape 1    Naviguez jusqu'au dossier Jabber Chat Alerts de votre système. Voici un chemin d'installation typique : C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Jabber\Sounds\Jabber Chat Alerts.
Étape 2    Copiez le fichier de son d'alerte de discussion personnalisé vers le dossier Jabber Chat Alerts. Vous pouvez maintenant voir la nouvelle option d'alerte de discussion sur l'onglet Sons et Alertes de la fenêtre Options.

 

Attachments

    Outcomes