Windows용 Cisco Jabber 11.7의 채팅

Document created by Cisco Localization Team on Aug 29, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jan 19, 2017
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채팅 창에서 검색

채팅 창의 검색 막대에서 연락처를 찾고, 추가하고 전화를 걸 수 있습니다.


     
1단계    채팅 창의 검색 막대에서 연락처의 이름을 입력합니다.

검색 막대에서 전화 번호를 입력하여 채팅 창에서 직접 전화를 걸 수 있습니다.

2단계    연락처 목록에 있는 사람과 대화를 시작하려면 다음 중 한 가지 방식을 사용합니다.
  • 연락처 위에 커서를 대고 해당 연락처를 목록에 추가하거나 해당 연락처에 전화를 겁니다.
  • 연락처를 두 번 클릭하여 채팅 세션을 시작합니다.

그룹 채팅 시작

 

그룹 채팅을 사용하여 두 명 이상의 연락처에 인스턴트 메시지를 동시에 보낼 수 있습니다. 그룹 채팅은 영구적이지 않으며, 따라서 그룹 채팅을 사용하여 두 명 이상의 사람과 채팅을 생성할 수는 있지만 기록은 저장되지 않습니다.

  
그룹 채팅에 초대할 참가자를 한 명 또는 여러 명 선택합니다. 그룹 채팅의 최대 참가자 수는 200명입니다.
  • 그룹 채팅의 참가자 한 명과 채팅할 채팅 창을 엽니다. 채팅 창의 오른쪽 아래 가장자리에 있는 참가자 추가 버튼을 클릭하고 다른 참가자를 지정합니다.
  • 연락처 목록에서 그룹 채팅에 초대할 모든 사람을 선택합니다. 선택한 이름 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 그룹 채팅 시작을 선택합니다.

브로드캐스트 메시지 보내기

 

Broadcast IM을 이용하면 여러 연락처에 하나의 IM을 전송할 수 있습니다. 연락처 목록에서 다수의 연락처나 연락처 그룹을 선택하고 한 번에 모든 사람에게 브로드캐스트 메시지를 전송할 수 있습니다. 수신자는 일반 1:1 채팅처럼 브로드캐스트 메시지를 수신합니다.

  

       
1단계    연락처 목록에서 IM을 전송하고자 하는 사람을 모두 선택합니다.   

전체 그룹에 메시지를 전송하려면 연락처 그룹 헤더를 선택합니다.

  
2단계    선택한 연락처 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 브로드캐스트 메시지 보내기를 클릭합니다. 브로드캐스트 메시지 보내기 대화 상자가 표시됩니다.
3단계    텍스트 상자에 메시지를 입력합니다.   

브로드캐스트 메시지에 더 많은 사람들을 추가하려면 수신 필드에서 사람들을 검색하고 추가할 수 있습니다.

  
4단계    보내기를 클릭합니다.

파일 전송

채팅 창에서 파일 전송 아이콘을 사용하여 Cisco Jabber 클라이언트 간에 파일을 전송할 수 있습니다. 또한 채팅 창에 파일을 끌어 놓을 수 있습니다.


      
1단계    채팅 창의 오른쪽 아래 가장자리에 있는 파일 보내기를 선택합니다.
2단계    장치에서 전송할 파일을 선택합니다.
3단계    열기를 선택합니다.

채팅방

관리자가 채팅방을 활성화한 경우 채팅방을 사용할 수 있습니다. 허브 창에서 연락처 탭 아래 채팅방 아이콘이 있는 경우 채팅방이 활성화된 것입니다.  

채팅방을 사용하여 채팅방 주제에 대해 다른 채팅방 구성원과 함께 토론에 참여하거나 토론을 읽습니다. 예를 들어 관리자가 "외화 시세"와 같은 주제가 있는 채팅방을 생성하고, 사용자가 이 채팅방에 참여하여 외화 시세에 관해 토론하며 채팅방이 생성된 이후 방으로 보낸 이전 메시지를 모두 볼 수 있습니다.   

사용자는 채팅방 이름 목록을 보고 모든 채팅방을 찾아보거나 열린 채팅방에 참여할 수 있으며, 관리자가 사용자를 채팅방에 추가할 수도 있습니다. 또한 여러 채팅방의 구성원이 될 수도 있습니다. 키워드 또는 발신자로 채팅방 컨텐트를 필터링할 수 있습니다.   

채팅방 참여

 

   

채팅방에 참여하면 대화에 참가하거나, 여러 명의 채팅방 구성원이 하나의 공용 채팅 창 안에서 정보를 공유하게 되므로 다른 사람들의 대화 내용을 읽을 수 있습니다. 구성원으로 속한 모든 채팅방이 내 채팅방 탭에 나열됩니다. 관리자가 사용자를 채팅방에 추가하면 해당 채팅방이 즉시 내 채팅방 탭에 표시됩니다.   

    

      
1단계    허브 창에서 채팅방 아이콘을 클릭하고 모든 채팅방 탭을 선택합니다.    
2단계    채팅방을 찾습니다. 채팅방은 알파벳순으로 나열되어 있습니다.     채팅방이 특정 구성원으로 제한된 경우 관리자가 사용자를 추가하지 않으면 채팅방에 참여할 수 없습니다. 사용자가 구성원으로 있지 않은 제한된 채팅방의 경우, 참여 버튼 대신 잠금 아이콘이 표시됩니다.   
3단계    참여할 채팅방 옆에 있는 참가를 클릭합니다. 이미 구성원으로 들어가 있는 채팅방 옆에는 체크 표시가 있습니다.    

채팅방 참가

   

채팅방에 참여하고 나면 채팅방에 참가하고 토론 기록을 볼 수 있습니다.    일부 채팅방은 정보 배포를 위해서만 사용될 수 있으며, 이러한 채팅방에서는 일부 구성원에게 정보를 게시할 수 있는 권한이 주어지고 나머지 구성원은 읽기 전용 액세스 권한을 가지게 됩니다.

    

허브 창의 채팅방 아이콘을 선택하고 내 채팅방을 클릭하여 자신이 구성원으로 있는 채팅방을 확인합니다. 들어갈 채팅방을 두 번 클릭합니다.   

    

채팅방에 들어가면 대화 기록이 계속 남아있게 됩니다. 채팅방을 종료하고 클라이언트를 닫더라도 해당 채팅방의 대화로 다시 돌아갈 수 있습니다. 채팅방으로 돌아가면 로그인하지 않았을 때 다른 구성원이 보낸 메시지를 볼 수 있습니다. 채팅방에서 더 보기를 선택하여 이전 메시지를 봅니다.   

    

채팅 창의 오른쪽에는 현재 참가자 목록이 표시됩니다. 참가자 목록을 표시하거나 숨길 수 있습니다.   

    

채팅방 필터

필터

       

필터는 검색을 위해 정의한 기준을 사용하여 채팅방을 검색합니다. 빨간색 배지가 표시됩니다. 이는 필터에 대해 찾아낸 새 일치 개수를 나타내는 것입니다. 필터에는 멘션(채팅방에서 사용자 이름을 사용할 경우) 또는 키워드 키워드나 발신자로 검색하는 사용자 정의 필터가 포함될 수 있습니다.   

필터 탭에서 필터 생성을 선택합니다. 최대 3개의 키워드를 사용하거나 사용자 이름으로 채팅방을 필터링할 수 있습니다. 필터에 레이블을 지정한 다음 필터 기준을 정의합니다. 최소 한 개의 키워드나 발신자의 사용자 이름을 정의해야 하며 해당 발신자와 최대 3개의 키워드를 지정할 수 있습니다. 완료되면 만들기를 선택합니다.   

    

읽지 않은 것으로 검색된 결과 수를 나타내는 숫자와 함께 결과가 필터 탭에 나열됩니다. 필터에 대해 새로 일치 항목이 생성될 때마다 결과가 자동으로 업데이트됩니다. 필터에 대해 일치 항목이 있으면 필터 일치 항목을 클릭하여 일치 항목이 검색된 채팅방에서 채팅 기록을 열 수 있습니다.   

    

내 멘션

           

다른 사용자가 사용자의 사용자 이름을 언급하면 채팅방 필터의 내 멘션 섹션에 알림이 생성됩니다. 사용자를 멘션하면 해당 사용자가 채팅방에서 멘션되었다는 알림이 생성됩니다.   

    

다른 사용자에 대한 멘션을 생성하려면 채팅 창의 텍스트 상자에서 @ 기호 뒤에 해당 사용자의 사용자 이름을 입력하여 디렉토리에서 사용자를 검색합니다. 그러면 클라이언트에 입력 사항과 일치하는 사용자 이름이 표시됩니다. 멘션할 사용자 이름을 선택합니다. 연결된 Jabber ID가 없는 사용자 이름을 멘션할 수 있습니다. 메시지를 보내면 내 멘션에 언급된 사용자에 대한 알림이 멘션이 있는 채팅방의 대화로 연결되는 링크와 함께 생성됩니다. @ 기호를 텍스트 입력 내용의 일부로 사용할 수 있으며, 멘션 필드를 종료하려면 Esc 키만 누르면 됩니다. 사용자는 채팅방이 공개되어 있고 조직에 있는 사용자이거나, 채팅방의 구성원인 경우에만 알림을 수신합니다.   

    

채팅방에서 사용자 이름 언급하기

  

다른 사용자가 사용자의 사용자 이름을 언급하면 채팅방 필터의 내 멘션 섹션에 알림이 생성됩니다.    다른 사용자를 언급하면 해당 사용자에게 채팅방에서 언급되었다고 알립니다.   

   
시작하기 전에  

사용자는 채팅방이 공개되어 있으며 사용자가 해당 조직에 속해 있는 경우, 또는 채팅방의 구성원인 경우에만 알림을 받습니다.  

   

시스템 관리자가 멘션을 활성화해야 합니다.


      
1단계    다른 사용자에 대한 멘션을 생성하려면 채팅 창의 텍스트 상자에서 @ 기호 뒤에 해당 사용자의 사용자 이름을 입력하여 디렉터리에서 사용자를 검색합니다.     그러면 클라이언트에 입력 사항과 일치하는 사용자 이름이 표시됩니다.    
2단계    멘션할 사용자 이름을 선택합니다. 연결된 Jabber ID가 없는 사용자 이름을 멘션할 수 있습니다. @ 기호를 텍스트 입력 내용의 일부로 사용할 수 있습니다.    
3단계    멘션 필드에서 나가려면 Esc 키를 누릅니다.

 

메시지를 보내면 내 멘션에 언급된 사용자에 대한 알림이 멘션이 있는 채팅방의 대화로 연결되는 링크와 함께 생성됩니다.   

채팅방 검색

  

키워드로 영구 채팅방을 검색하고 참가자, 채팅방 이름 및 날짜 범위와 같은 기준으로 키워드 검색을 세분화할 수 있습니다.   

    
시작하기 전에  

검색이 완료되려면 채팅방 구성원이어야 합니다.  

   

      
1단계    클라이언트 창에서 채팅방 아이콘을 선택한 다음 필터 탭을 선택합니다.   
2단계    Cisco Jabber 허브 창에서 연락처를 검색할 때와 마찬가지로 검색 상자에 검색 기준을 입력합니다.     채팅방 검색에는 다음과 같은 제한 사항이 적용됩니다.         
    
  •      

    검색에는 채팅방에 참가한 시점부터 오늘까지의 기간이 포함됩니다.     

         

  •      

    검색 결과에는 특수 문자를 사용할 수 없습니다. 다만 검색 문자열에 글자도 추가하는 경우는 예외입니다.     

         

     
    
3단계    결과를 두 번 클릭하면 검색 일치 사항이 있는 영구 채팅방이 열립니다.    

 

결과는 채팅방별로 그룹화되어 시간순으로 정렬됩니다. 표시되는 최대 결과 수는 200개이지만 더 많은 메시지를 표시하여 더 많은 결과를 표시할 수 있습니다.  

사용자 정의 채팅 경고음 추가

사용자 정의 채팅 경고음을 추가할 수 있습니다. 모든 소리 파일은 .wav 오디오 형식이어야 합니다. 지원되는 형식:
  • WAV_FORMAT_PCM_8KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_16KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ_STEREO

     

  • WAV_FORMAT_PCM_44KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ_STEREO

     

  • WAV_FORMAT_MU_LAW_8KHZ

     

  • WAV_FORMAT_A_LAW_8KHZ

     

  • WAV_FORMAT_G729

     


     
1단계    시스템에서 Jabber Chat Alerts 폴더로 이동합니다. 일반적인 설치 경로는 다음과 같습니다. C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Jabber\Sounds\Jabber Chat Alerts
2단계    Jabber Chat Alerts 폴더에 사용자 정의 채팅 경고음 파일을 복사합니다. 이제 옵션 창의 사운드 및 알림 탭에서 새로운 채팅 경고음 옵션을 볼 수 있습니다.

 

Attachments

    Outcomes