使用視訊

Document created by Cisco Localization Team on Sep 14, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jun 15, 2017
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視訊會議的最低需求

   

開始支援階段作業之後,WebEx 會自動偵測您的網路攝影機。 大多數連接到您的電腦的 USB 或平行連接埠的網路攝影機都相容。 視訊品質會根據您使用的網路攝影機而有所不同。

    

WebEx 支援最高 360p 解析度(640x360)的高品質視訊。 如果您的網站或會議不支援高品質視訊,那麼將使用標準視訊。

    

符合以下最低需求的系統可以傳送或接收高品質視訊。

     
          
        

視訊模式

        
        

需要什麼

        
        

傳送

        
        
  •           

    能夠產生高品質視訊的網路攝影機。 WebEx 支援大多數此類型的網路攝影機

              

  •           

    具有至少 1 GB RAM 和雙核心處理器的電腦

              

  •           

    快速的網路連線

              

        
        

接收

        
        
  •           

    具有至少 1 GB RAM 和單核心處理器的電腦

              

  •           

    快速的網路連線

              

        
   

傳送視訊

        
1    執行以下操作之一:
  •       

    在客戶支援代表儀表板上,選取工具標籤,然後選取視訊

          
  •       

    在圖示托盤或多階段作業視窗中,選取視訊圖示。

          
2    選取開始我的視訊      

客戶只有在您開始傳送視訊後才能傳送視訊。

     
3    讓客戶透過選取開始我的視訊來共用其視訊。
  •       

    對客戶支援代表來說,客戶支援代表的視訊顯示在小螢幕上,客戶的視訊顯示在大螢幕上。

          
  •       

    對客戶來說,客戶支援代表的視訊顯示在大螢幕上,而客戶的視訊顯示在小螢幕上。

          
  •       

    無論階段作業中有多少參加者,只有兩個參加者可以傳送視訊: 客戶支援代表和主要客戶。

          
4    若要關閉視訊面板,請選取該面板右上角的最小化按鈕。      
警告             

最小化視訊後,不會停止傳送視訊。 您的視訊圖示將會閃爍以告知您參加者正在繼續接收您的視訊。

      
     
5    如果您或客戶要停止傳送視訊,請選取停止我的視訊

調整視訊輸出

   

在支援階段作業期間傳送視訊時,您可以調整視訊輸出以控制:

    
  •      

    視訊影像的品質

         

  •      

    視訊影像的解析度或大小

         

  •      

    攝影機支援的其它設定,如採光與對比度

         

    

如果您的電腦連接有多個攝影機,您也可以選取要使用的視訊攝影機。

   
      
1    在視訊面板上,選取選項
2    根據要求調整您的視訊選項。
3    (可選)若要選取不同的攝影機,在擷取裝置下的下拉清單中,選取要使用的攝影機。
 

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