Ağ Tabanlı Kayıtlar Hakkında Sık Sorulan Sorular

Document created by Cisco Localization Team on Oct 12, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jun 15, 2017
Version 9Show Document
  • View in full screen mode
 

Ağ Tabanlı bir Kaydı Nasıl İndirebilirim?

Ağ Tabanlı bir kaydı yalnızca toplantı sahibi indirebilir.

       
1    WebEx sitenizde oturum açın.

Örneğin: SITENAME.webex.com

2              My WebEx > Dosyalarım > Kayıtlarım’ı seçin.
3    Kaydın oluşturulduğu hizmet türü bağlantısını seçin:
  • Meeting Center: Toplantılar
  • Event Center: Etkinlikler
  • Training Center: Eğitim Oturumları
4    WebEx sitenizin sürümüne bağlı olarak kaydı indirmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
  •           Kayıt bağlantısını indir: seçeneğinin sağ tarafındaki bağlantıyı seçin.
  • Kayıt konu başlığının sağ tarafında Seçenek'i ve ardından İndir’i seçin.
  • Kaydın konu bağlantısını ve ardından Kaydı indir'i seçin.

Ağ Tabanlı bir Kaydı MP4 Biçimine Nasıl Dönüştürebilirim?

Başlamadan Önce

WebEx Oynatıcı'nın yüklü olduğundan ve dönüştürülecek kaydı bilgisayarınıza indirdiğinizden emin olun.


Not


Bir WebEx kaydının Windows Media Biçimine veya Flash biçimine (yalnızca ARF) dönüştürülmesi için Windows tabanlı bir uygulama gerekir. WebEx kayıtları Mac bilgisayarda oynatılabilir, ancak dönüştürülemez.


            
1              Başlat > Programlar > WebEx > Ağ Kayıt Oynatıcısı > Ağ Kayıt Oynatıcısı’na gidin.
2              Dosya > Aç’a gidin, ardından dönüştürülmesi gereken kaydı bulun.
3    Kayıt yüklendikten sonra Duraklat’ı seçerek kaydı duraklatabilirsiniz.
4              Dosya > Dönüştür... > MP4 (MPEG-4 Biçimi)... öğesine gidin.
Not      

Bu seçenek devre dışı görünüyorsa, bir akış kaydını dönüştürmeye çalışıyorsunuzdur. Dosyayı bilgisayarınıza indirip yeniden deneyin.

Bir dönüştürme aracı yüklemeniz gerekirse aşağıdaki pencere görüntülenir. Aracı indirip kaydı dönüştürmek için WebEx Toplantı Sahibi hesabınızın oturum açma bilgilerini girmeniz ve Devam’ı seçmeniz istenir.



            MP4’e Dönüştür (MPEG-4 Biçimi) penceresi görüntülenir.
5    (İsteğe bağlı) İçerik Seçenekleri bölümünde kayıttan dahil etmek istediğiniz panelleri seçin.
6    (İsteğe bağlı) Video Kalitesi bölümünden videonun hangi kalitede dönüştürüleceğini seçin.

Varsayılan seçenek orta düzey kalitedir.

Not      

Yüksek kalite seçildiğinde oluşturulan MP4 dosyasının boyutunu artar

7              Dönüştürme Planlama bölümünde dönüşümün ne zaman başlatılacağını seçin:
  • Hemen dönüştür
  • Şu zamanda dönüştür: Açılır menülerden bir saat ve tarih seçin.
8    Dönüştürmeyi başlatmak için Tamam’ı seçin.
9    Karşınıza çıkan iletişim kutusunda Tamam’ı seçin.

Fareyle sistem tepsinizdeki dönüşüm simgesinin üzerine gelerek dönüşümün ilerleme durumunu kontrol edebilirsiniz.



Kaydınız MP4 biçimine dönüştürüldükten sonra, dönüştürülen dosyayı MP4 oynatmayı destekleyen herhangi bir iOS veya Android cihazında oynatabilirsiniz.

Ağ Tabanlı bir Kaydı Nasıl Paylaşabilirim?

           
1    WebEx sitenizde oturum açın.

Örneğin: SITENAME.webex.com

2              My WebEx > Dosyalarım > Kayıtlarım sekmesini seçin.
3    Kaydın oluşturulduğu hizmet türü bağlantısını seçin:
  • Meeting Center: Toplantılar
  • Event Center: Etkinlikler
  • Training Center: Eğitim Oturumları
4    Dağıtılması gereken kaydın konu bağlantısını seçin.

Kayıt ilk sayfada gösterilmiyorsa web sayfasının sağ alt köşesindeki sayfa bağlantılarını seçin.

5    Sayfanın sağ tarafındaki E-posta Gönder’i seçin.            Kaydımı Paylaş penceresi görüntülenir.
6              Şuraya gönder: alanına kaydı göndermek istediğiniz e-posta adreslerini girin.
7    (İsteğe bağlı) Davet mesajını Mesajınız (İsteğe bağlı): alanına girin.
8              Gönder'i seçin.

Ağ Tabanlı bir kaydın URL’sine erişemiyorsanız veya bağlantının süresi dolmuşsa lütfen aşağıdaki makaleye bakın: WBX78954 - Ağ Tabanlı Kayıtlarımın (NBR) Süresi Dolan Bağlantılarını Nasıl Güncelleyebilirim?

WebEx Ağ Tabanlı Kayıt Oynatıcıyı Nasıl İndirip Yükleyebilirim?

  

Yerel bilgisayarınıza indirdiğiniz kayıtları oynatacaksanız, WebEx Ağ Kayıt Oynatıcısı’nı yüklemeniz gerekebilir. Ancak, bir WebEx kaydının bağlantısını aldıysanız akış bağlantısını seçip Ağ Kayıt Oynatıcısı’nı indirmeden kaydı görüntüleyebilirsiniz.


Not


Mümkün olan en iyi uyumluluğu sağlamak için toplantı sahipleri yalnızca kendi WebEx sitelerindeki oynatıcıyı kullanmalıdır.

Toplantı sahibi hesabınız yoksa https://www.webex.com/play-webex-recording.html sayfasına gidip ARF Player’ı seçerek WebEx Ağ Kayıt Oynatıcısı’nı indirebilirsiniz.   


      
          
1    Şirketinizin WebEx sitesinde oturum açın.

Örneğin: SITENAME.webex.com.

2    Hizmet sekmelerinden birini (örneğin Meeting Center, Event Center veya Training Center) seçin.   
3    Sol gezinti bölmesinden Destek > İndirmeler öğesini seçin.
4    İndirmeler sayfasındaki Kaydedici ve Oynatıcılar altında Kayıt ve Oynatma’yı seçin.   
5    Kaydetme ve Oynatma sayfasında, Gelişmiş Kayıt Biçimi (.arf) için WebEx Ağ Kayıt Oynatıcısı’nın Windows veya Mac OS     X      İndirme      bağlantısını seçin.   
6              Çalıştır’ı seçin.   
7    WebEx Ağ Kayıt Oynatıcısı’nı yüklemek için sihirbazdaki talimatları izleyin.   

WebEx Hesabımda Silinmiş bir Ağ Tabanlı Kaydı Nasıl Kurtarabilirim?

WebEx (WBS) 31.5 ile WBS 30.10 ve sonraki sürümlerde silinmiş kayıtları geri yükleyebilirsiniz. Bir kaydı kalıcı olarak silmeyi de seçebilirsiniz.


Not


Silinen dosyalar Çöp Kutusu klasörünüzde 30 güne kadar görünür ve kurtarılabilir.


       
1    Çöp Kutusundaki kayıt dosyalarını yönetmek için WebEx sitenizde oturum açın. (Örnek: SITENAME.webex.com) 
2              My WebEx > Dosyalarım > Kayıtlarım seçeneğine gidin.
3    Ekranın sağ üst köşesindeki Çöp Kutusu simgesini seçin. Çöp Kutusu penceresi görünür.
4    Kurtarmak veya silmek istediğiniz kaydı işaretleyin.
  • Kaydı kurtarmak için Geri Yükle’yi ve onaylamak için Tamam’ı seçin.

    Kurtarılan dosya, kullanılan ilgili hizmet türünün (Meeting Center, Event Center veya Training Center) My WebEx > Dosyalarım > Kayıtlarım > öğesi altında gösterilir.

  • Dosyayı kalıcı olarak silmek için Kalıcı Olarak Sil ve ardından onaylamak için Tamam’ı seçin.
  • Çöp kutusundaki tüm dosyaları kalıcı olarak silmek için Çöp Kutusunu Boşalt ve ardından onaylamak için Tamam’ı seçin.
 

Silinen dosyalar çöp kutusundan silindikten sonra kurtarılamaz.

Ağ Tabanlı Yaygın Kayıt Hatalarının Çözümleri Nelerdir?

Kurulum Başarısız Oldu

Hata: Kurulum başarısız oldu. Lütfen tarayıcınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin. Bir .ARF dosyası oynatılırken alınan Hata [7006], Dosya [Network Recording Player.app]

        
1    Şirketinizin WebEx sitesinde oturum açın.

Örneğin: https://SITENAME.webex.com

2    Hizmet sekmelerinden birini (örneğin Meeting Center, Event Center veya Training Center) seçin.
3    Soldaki menüden Destek > İndirmeler öğesini seçin.
4    Kaydediciler ve Oynatıcılar altında Kaydetme ve Oynatma’yı seçin.
5    Sisteminize uygun oynatıcıyı indirip yükleyin.

Bilinmeyen Dosya Biçimi

Yüklü Ağ Kayıt Oynatıcısı’nda daha yeni bir site sürümünde oluşturulmuş bir kayıt oynatılırken aşağıdaki hata oluşur.

Hata: Bilinmeyen dosya biçimi. Ağ Kayıt Oynatıcınızı güncelleyip tekrar deneyebilirsiniz.

Sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
  • Şirketinizin WebEx sitesinden Ağ Kayıt Oynatıcısı’nı indirip yükleyin ve ardından Ağ Kayıt Oynatıcısı’nı kullanarak indirilen kaydı oynatın.
  • Toplantı sahibi kaydı indirmeye yönelik bir bağlantı verdiyse aşağıdaki adımları izleyin:
  1. E-posta davetindeki kaydı indirmek için bağlantıyı seçin.
  2. Açılan pencerede ARF player indir öğesini seçin.
  3. Ağ Kayıt Oynatıcısı yüklemesini tamamlayın ve indirilen kaydı oynatın.
 
Not      

Kaydın akış oynatma işlevini düzeltmek için siteyi yeni WebEx sürümüne döndürmeniz gerekir.

Dosya İşleminde Genel Hata Oluştu

Ağ tabanlı bir kayıt oynatılırken aşağıdaki hata oluşabilir:

Hata: Dosya işleminde genel hata oluştu

Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

     
1    Cisco WebEx Ağ Kayıt Oynatıcısı’nı kaldırın, bkz: WBX56346 - Ağ Kayıt Oynatıcısı’nı Bilgisayarımdan Nasıl Kaldırabilirim?
2    Cisco WebEx Ağ Kayıt Oynatıcısı’nı yeniden yükleyin.

Ek adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse WebEx Teknik Desteği ile iletişim kurun.

Bu Kayıt Bağlantısının Süresi Doldu

Cisco WebEx’te yapılan şifreleme anahtarı güncellemeleri nedeniyle Ağ Tabanlı Kayıt bağlantılarının biçimi değişmiştir. Bir kayda eski bağlantı biçiminden erişmeyi denerseniz bağlantının süresinin dolduğunu belirten bir mesaj görürsünüz.



       
1    Kayda erişmek üzere yeni bir güncellenmiş bağlantı istemek için adınızı ve e-posta adresinizi girin.
2    Görüntülenmesi durumunda, Kayıt bağlantısını içeren web sayfasının URL’sini ekle kutusunu işaretleyin.
3    Tercihe bağlı. Toplantı sahibine yönelik bir mesaj girin.
4              Yeni Bağlantı İste’yi seçin. İsteğinizin gönderildiğini belirten bir mesaj görüntülenir.
 

 

Kaydı oluşturan toplantı sahibinin, kaydın güncellenmiş bağlantısıyla birlikte yanıt vermesini beklemeniz gerekir. İsteğinizin durumunu kontrol etmeniz gerekirse toplantı sahibiyle doğrudan iletişim kurun. WebEx Teknik Desteği, kullanıcılara güncellenmiş kayıt bağlantıları gönderemez.

 

Attachments

    Outcomes