Настройка параметров телеконференций для веб-сайта

Document created by Cisco Localization Team on Oct 14, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Apr 5, 2017
Version 3Show Document
  • View in full screen mode
 

Настройка используемых по умолчанию параметров телеконференций

  

Примечание


Этот параметр предназначен только для Meeting Center, Event Center и Training Center.  


   

Вы можете указать параметры аудиосвязи по умолчанию в списке параметров, доступных на вашем веб-сайте. После этого выбранные параметры будут отображаться как параметры по умолчанию на страницах планирования WebEx, в планировщике Microsoft Outlook и в мастере настройки "в один щелчок".

   

Помимо этого можно указать, могут ли пользователи автоматически присоединяться к телеконференциям с обратным вызовом, не нажимая клавишу "1" на клавиатуре телефона. Этот параметр представляется полезным в том случае, если участники телеконференций находятся в европейских странах, телефонная система которых не позволяет отправлять тональные сигналы телефона.  

   

Если вы пользуетесь службой аудио WebEx, можно настроить воспроизведение системой WebEx определенного звукового сигнала, когда участники присоединяются к аудиоконференциям и покидают их.  

   
        
1    На панели навигации слева выберите Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Параметры.   
2    Прокрутите страницу вниз до раздела Воспроизведение звукового сигнала телефона при входе на совещание и выходе из него, а затем выберите один из перечисленных ниже параметров для служб.   
  • Звуковой сигнал. WebEx воспроизводит простой звуковой сигнал, когда участник присоединяется к совещанию или покидает его.    
  •       Объявить имя. В момент присоединения к совещанию система WebEx отображает участнику сообщение с просьбой указать его имя. После этого система объявляет имя этого участника.    
  • Без тонального сигнала. WebEx не воспроизводит звуковой сигнал, когда участник присоединяется к совещанию или покидает его.    
3    Чтобы разрешить пользователям автоматически присоединяться к телеконференциям с обратным вызовом, не нажимая клавишу "1", выберите значение Вкл. для параметра Присоединяться к телеконференции без нажатия клавиши "1".   
4    В разделе Параметры аудиосвязи на веб-сайте по умолчанию выберите один из приведенных ниже параметров по умолчанию.    
  • Встроенная IP-телефония. Выберите этот параметр для использования передачи голоса по IP, в условиях которой аудио сеанса передается через Интернет, а не по телефону.
  • Нет. Выберите этот параметр, если вы не хотите использовать на веб-сайте аудиоконференц-связь.
  • Телеконференция WebEx. Выберите этот параметр для использования телефона с целью передачи аудио в рамках сеанса. Выберите любой из приведенных ниже параметров.
    •       

      Платный или Бесплатный. Один из этих параметров необходим для указания платного или бесплатного номера для звонка на номер телефона системы, с помощью которого участники смогут присоединяться к телеконференциям.      

            

    •       

      Разрешить доступ к телеконференции посредством глобальных номеров телефона системы. Выберите этот параметр, чтобы указать местный номер телефона, с помощью которого участники из других стран смогут присоединяться к сеансам WebEx. Доступ к местным номерам зависит от настройки веб-сайта WebEx. Параметр используется только в Event Center.      

            

    •       

      Телеконференции со звонком на номер системы. Выберите этот параметр, чтобы пользователи смогли присоединяться к сеансам с помощью звонка на номер системы. Параметр используется только в Event Center.      

            

    •       

      Телеконференции с обратным вызовом. Выберите этот параметр, чтобы пользователи смогли присоединяться к сеансам с помощью обратного вызова. Параметр используется только в Event Center.      

            

         
  • Сторонняя служба телеконференций. Если вы настроили независимую службу телеконференций для организации сеансов WebEx, вы можете выбрать этот параметр.    
      

Выбранные вами параметры определяют только настройки по умолчанию. Пользователи могут выбрать другие параметры при планировании сеансов. Некоторые из перечисленных параметров могут быть недоступны на вашем веб-сайте.    

    
5    Прокрутите страницу вниз и нажмите Обновить, чтобы сохранить изменения.   

Настройка используемых по умолчанию параметров технической поддержки по аудиосвязи

  

Этот параметр предназначен только для Meeting Center, Event Center и Training Center.  

   
      
1    На панели навигации слева выберите Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Параметры.   
2    Прокрутите страницу вниз до раздела Параметры планировщика по умолчанию и установите или снимите перечисленные ниже флажки в области Параметры технической поддержки по аудиосвязи.
  • Мгновенная справка.

     

  • Разрешить посетителю доступ к мгновенной справке.

     

3    Нажмите Обновить.   

Назначение номеров телефона системы по умолчанию

  

Примечание


Этот раздел применим только к Meeting Center и Training Center.  


   

Вы можете включить функцию назначения номеров телефона системы для всех пользователей веб-сайта по умолчанию. Выберите два номера по умолчанию из списка номеров, предусмотренных для вашего веб-сайта.

   

Кроме того, вы также можете разрешить организаторам совещаний и сеансов устанавливать номера телефона системы по умолчанию для своих участников.

   

Включение этих параметров обеспечивает доступ к телеконференциям по глобальным номерам телефона системы, используемым по умолчанию.  

   
        
1    На панели навигации слева выберите Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Параметры.   
2    Прокрутите страницу вниз до раздела Параметры веб-сайта и установите флажок Назначить номера телефона системы по умолчанию.         

Чтобы разрешить организаторам выбирать собственные номера по умолчанию, установите флажок Разрешить пользователю задавать номера телефона системы по умолчанию.    

    
3    Выберите вариант номера телефона системы из списка слева и выберите значение Добавить. Можно выбрать два варианта из предусмотренных для вашего веб-сайта вариантов.
4    Выберите один из необходимых вариантов и переместите его вверх или вниз, чтобы упорядочить представленные на веб-сайте варианты.   
5    Нажмите Обновить.   

Разрешение создания и редактирования учетной записи пользователя аудио TSP

  

Вы можете разрешить пользователям создавать и редактировать учетные записи пользователя аудио TSP. Если включен этот параметр, пользователи могут настраивать, добавлять учетные записи пользователя аудио TSP и управлять ими в разделе "Предпочтительные параметры" вашего веб-сайта для совещаний. В этом случае учетные записи TSP станут доступными при планировании совещания.

   
Прежде чем начать  

Аудио от поставщика услуг телефонии (TSP) – дополнительная функция, которая должна предоставляться на вашем веб-сайте службой WebEx. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки WebEx. Для получения информации об учетной записи и инструкций по настройке аудио TSP для своего веб-сайта обратитесь к своему поставщику услуг TSP.

   
      
1    На панели навигации слева выберите Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Параметры.    
2    В разделе Параметры планировщика по умолчанию установите флажок Разрешить создание и редактирование учетной записи TSP.
3    Нажмите Обновить.         
Примечание           
  •       

    Для CMR гибридного типа (TelePresence с использованием WebEx) требуется дополнительная настройка аудио TSP. Дополнительную информацию см. в руководстве Cisco по настройке совместных комнат совещания (CMR) гибридного типа.      

          

  •       

    Для проведения совещаний CMR гибридного типа и видеоконференций WebEx Meeting Center с использованием аудио TSP настройте у организаторов две разные учетные записи аудио TSP. Поскольку две учетные записи имеют разные коды доступа организатора, обеспечивается возможность проведения нескольких совещаний подряд или совещаний, пересекающихся по времени. Использование отдельных учетных записей аудио TSP гарантирует, что два потенциально пересекающихся по времени совещания не будут оба завершены автоматически.

          

     
    

Разрешение внутренних телеконференций с обратным вызовом


Примечание


Эта настройка применяется только в Event Center.


   

Также можно включить параметр, который дает участникам совещания возможность принимать вызов по внутреннему номеру телефона в рамках одного и того же корпоративного веб-сайта, если это предусмотрено для вашего веб-сайта. Кроме этого можно редактировать метку, которая будет отображаться в диалоговом окне аудиоконференции после присоединения к ней новых участников.

   
       
1    На панели навигации слева выберите Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Параметры.   
2    Прокрутите страницу до раздела Параметры аудиосвязи на веб-сайте по умолчанию и установите флажок Включить внутренние телеконференции с обратным вызовом.   
3    В поле Метка функции внутреннего обратного вызова введите описательное название или словосочетание для определения параметра внутреннего обратного вызова.
4    Нажмите Обновить.   

Изменение прав относительно телеконференций (для всех пользователей)

      
1    На панели навигации слева выберите Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Права пользователя.   
2    Установите для каждого параметра телеконференций одно из приведенных ниже значений.
  • Включить все.
  • Отключить все.
  • Не изменять.
3    Выберите Отправить.

Настройка параметров CMR гибридного типа

Если для вашего веб-сайта предусмотрена и настроена функция совместных комнат совещаний (CMR) гибридного типа, участники могут планировать и начинать общие совещания с помощью WebEx и TelePresence. Участники WebEx могут общаться с участниками TelePresence на общем совещании, если оборудование TelePresence в их организации модернизировано до последних версий. Участники WebEx могут просматривать контент и предоставлять к нему совместный доступ для участников TelePresence.

Функция совместных комнат совещаний (CMR) гибридного типа ранее называлась TelePresence с использованием WebEx, или Cisco WebEx OneTouch.

Прежде чем начать
  • Убедитесь, что интеграция инструментов повышения производительности WebEx в Microsoft Outlook включена. Для CMR гибридного типа этот процесс состоит из двух этапов:

     

    • настройка параметров веб-сайта для инструментов повышения производительности;

       

    • развертывание расширения Cisco TelePresence Management Suite для Microsoft Exchange (TMSXE). Дополнительную информацию о настройке TMSXE см. в руководстве Cisco по настройке совместных комнат совещания (CMR) гибридного типа.

       

      Благодаря TMSXE организаторы совещаний CMR гибридного типа могут использовать инструменты повышения производительности WebEx для планирования совещаний с поддержкой только WebEx с помощью Microsoft Outlook.

       

     

    Примечание


    • Интеграция в Microsoft Outlook для Windows является единственной интеграцией инструментов повышения производительности, поддерживаемой для CMR гибридного типа.

       

    • Функции и внешний вид интеграции Microsoft Outlook изменяется при включении CMR гибридного типа. Дополнительную информацию см. в руководстве пользователя по интеграции WebEx и TelePresence в Outlook, доступном на странице руководств пользователя Meeting Center.

       

     
     
  • Убедитесь, что тип сеанса Meeting Center TelePresence включен для:

     

    • веб-сайта;

       

    • новых пользователей веб-сайта.

       

      Этот параметр включен по умолчанию для всех новых учетных записей пользователя, но его можно отключить;

       

    • каждого пользователя, организующего совещания CMR гибридного типа.

       

     
  • Примите меры предосторожности для снижения пропускной способности во время совещаний на веб-сайте.

     

    • Выберите передачу голоса по IP и видеосоединение по UDP/TCP SSL.

       

    • Не меняйте настройки по умолчанию для максимальной пропускной способности видео (15 кадров в секунду) на веб-сайте Meeting Center.

       

    • Убедитесь, что требования к совокупной пропускной способности для совещаний CMR гибридного типа соблюдены. Дополнительную информацию о рекомендованных параметрах конфигурации пропускной способности для совещаний CMR гибридного типа см. в следующих документах: 
       

      Дополнительную информацию о требованиях и ограничениях в отношении видео см. в примечаниях к выпуску службы видео, доступных на странице руководств пользователя Meeting Center > Примечания к выпуску.

       

     
  • Разрешите использование в совещаниях аудио от поставщика услуг телефонии (TSP) (если настроено).

     

  • Определите, какие шаблоны совещания используются для CMR гибридного типа.

     

  • Ознакомьтесь с последней информацией касательно ограничений и известных проблем CMR гибридного типа в Примечаниях к выпуску службы администрирования веб-сайта, доступных на странице руководств пользователя Meeting Center > Примечания к выпуску.

     

             
1    На панели навигации слева выберите Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > OneTouch.
2    В разделе Параметры TelePresence установите флажок Разрешить совещания Cisco WebEx OneTouch (только MC).

Если этот параметр не выбран, остальные параметры CMR гибридного типа (OneTouch TelePresence) будут неактивны.

3    В поле URL службы бронирования TMS Cisco введите адрес организатора, который авторизует соединение между Cisco TelePresence Management Suite (TMS) и центром обработки данных Cisco WebEx.

Этот параметр TMS указывает на то, что для веб-сайта предусмотрена функция CMR гибридного типа (также называемая OneTouch 2.0). Если этот параметр относится к CTSMAN, ваш веб-сайт до сих пор использует OneTouch 1.0. Разница между OneTouch 1.0 и OneTouch 2.0 описана в примечаниях к выпуску службы администрирования веб-сайта, доступных на веб-сайте Meeting Center. Дополнительную информацию о настройке TMS см. в руководстве Cisco по настройке совместных комнат совещания (CMR) гибридного типа.

 

Cisco TMS отвечает за планирование совещаний Cisco TelePresence. Чтобы успешно подключиться к системе TelePresence, введите правильный адрес организатора.

 
4    Укажите, следует ли отправлять копию электронного приглашения организатору совещания.

Если этот параметр включен, организатор получает два электронных сообщения: одно для организатора с кодом доступа организатора, второе для переадресации посетителям совещания. Этот флажок снят по умолчанию.

 
5    Укажите, следует ли отображать бесплатные номера телефона участникам.
6    Установите флажок Включить управление пропускной способностью TelePresence для обеспечения максимального качества работы для всех пользователей во время предоставления совместного доступа или отображения видео на совещании CMR гибридного типа. Не снимайте флажок напротив этого параметра, если этого не требует служба поддержки WebEx.
7    Убедитесь, что возле параметра Отображать экран приветствия TelePresence снят флажок. Если этот параметр включен, экран приветствия может сократить пространство на экране, предназначенное для отображения видео в режиме реального времени, на устройствах TelePresence. Включайте этот параметр только в том случае, если необходимо отобразить некоторые сведения, например информацию о совещании, номера телефона системы и ключ организатора совещания.
8    В разделе Передача голоса по IP и видеосоединение WebEx выберите Автоматически шифруемые UDP/TCP SSL.

Это позволит Cisco TMS подключиться к шлюзу TelePresence по UDP. Если соединение UDP запрещено, Cisco TMS вернется к TCP/SSL. Не выбирайте TCP SSL, если этого не требует служба поддержки WebEx.

 
9    Установите флажок Отключить гибридную передачу голоса по IP, если вы не хотите, чтобы пользователи подключались к аудио со своих компьютеров.
10    Нажмите Обновить.
 

Attachments

    Outcomes