Использование аудио WebEx

Document created by Cisco Localization Team on Oct 18, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Apr 5, 2017
Version 2Show Document
  • View in full screen mode
 

Обзор службы аудио WebEx

   

Служба аудио WebEx позволяет использовать телефон или компьютер для того, чтобы слышать других участников совещания и говорить с ними в ходе совещания.

    
  •      

    Телефон. Можно воспользоваться телефоном, чтобы принять вызов для присоединения к аудиочасти совещания или набрать номер совещания.

          


    Примечание


          

    Этот вариант обычно обеспечивает высокое качество передачи голоса, но может быть затратным.

          
         
  •      

    Компьютер. Можно воспользоваться подключенной к компьютеру гарнитурой, чтобы присоединиться к аудиочасти совещания. Убедитесь, что компьютер оснащен поддерживаемой звуковой платой и подключен к Интернету. Данный параметр иногда сопряжен с помехами во время передачи или прерыванием голосовой передачи, но не подразумевает дополнительных затрат.

         

    

Примечание


    

До 1 000 участников может присоединяться к аудиоконференции с помощью аудио WebEx – 500 с помощью телефона и 500 с помощью подключения через Интернет на компьютере. Вся 1000 участников может говорить.

    
   

Использование телефона для подключения к аудио

   

При использовании телефона для подключения к аудиочасти сеанса обучения вы можете сами совершить звонок на номер системы или получить обратный вызов.

    
  •      

    Обратный вызов. Получение вызова на указанный вами действительный номер или на номер телефона, сохраненный в вашем профиле пользователя. Действительный номер должен содержать код области и семизначный местный номер телефона.

         

  •      

    Звонок на номер системы. Позвоните со своего телефона на номер, предоставленный организатором.

         

    
После присоединения к сеансу обучения откройте диалоговое окно Аудиоконференция на странице Быстрое начало работы, если оно не отобразится автоматически.
Рисунок 1. Диалоговое окно "Аудиоконференция"

    

Выберите способ подключения к аудиоконференции в диалоговом окне Аудиоконференция.

    
  •      

    Чтобы получить обратный вызов на отображаемый номер, нажмите Обратный вызов.

         

  •      

    Чтобы получить обратный вызов на другой номер, выберите соответствующий пункт в списке, а затем нажмите Обратный вызов.

          

    Пункт из раскрывающегося списка (или другая настраиваемая метка, определенная администратором веб-сайта) отображается, только если функция внутреннего обратного вызова доступна на вашем веб-сайте.

          



         
  •      

    Чтобы позвонить на номер системы, выберите в раскрывающемся списке пункт Я позвоню на номер системы и следуйте инструкциям по присоединению к аудиоконференции.

          

    (Дополнительно) Чтобы просмотреть все международные номера, щелкните Все глобальные номера телефона системы.

         

    

Если вы используете телефон для участия в аудиоконференции, в списке участников рядом с вашим именем отобразится пиктограмма телефона. Рядом с пиктограммой видео отобразится пиктограмма выключения микрофона, с помощью которой при необходимости можно выключить или включить свой микрофон.

    

Во время аудиоконференции вы в любое время можете переключиться от использования телефона в качестве аудиоустройства на использование компьютера.

   

Использование компьютера для подключения к аудио

   

Если вы общаетесь во время сеанса обучения с другими участниками с помощью компьютера, последний отправляет и получает звук через Интернет. Для этого компьютер должен быть оснащен поддерживаемой звуковой платой и подключен к Интернету.

    

Примечание


    

Для удобства и повышения качества звука лучше пользоваться не динамиками и микрофоном, а компьютерной гарнитурой с высококачественным микрофоном.

    
    
После присоединения к сеансу обучения откройте диалоговое окно Аудиоконференция на странице Быстрое начало работы, если оно не отобразится автоматически.
Рисунок 2. Диалоговое окно "Аудиоконференция"

    

В диалоговом окне Аудиоконференция выберите Вызов с помощью компьютера.

    

Если вы используете компьютер для участия в аудиоконференции, в списке участников рядом с вашим именем отобразится пиктограмма гарнитуры. Рядом с пиктограммой видео отобразится пиктограмма выключения микрофона, с помощью которой при необходимости можно выключить или включить свой микрофон.

    

Во время аудиоконференции вы в любое время можете переключиться от использования компьютера в качестве аудиоустройства на использование телефона.

   

Краткая справка по задачам для работы с аудио WebEx

  
                            
 

Задача

  
 

Действие

  
 

Настройка параметров микрофона и динамика

  
 

Начиная совещание или присоединяясь к нему впервые, можно вручную проверить и отрегулировать ваше аудиоустройство до того, как вы фактически начнете пользоваться своим компьютером для передачи аудио.

  
  1.  

    В меню окна совещания выберите Аудио > Аудиотест динамика и микрофона.

      

    Отобразится диалоговое окно Аудиотест динамика и микрофона.


      
  2.  

    Следуйте инструкциям.

      

  

После присоединения к аудиочасти совещания вы можете в любой момент сбросить свои настройки. Откройте диалоговое окно Аудиоконференция на странице Быстрое начало работы и выберите параметр Тестировать динамик и микрофон.

  
 

Отключение от аудио

  
 
  1.  

    Выберите параметр Аудио под списком Участники.

      

    Отобразится диалоговое окно Аудиоконференция.


      
  2.  

    Нажмите Покинуть аудиоконференцию.

      

    Вы покинете аудиоконференцию, но останетесь участвовать в совещании, пока не выйдите из него или пока организатор его не закончит.

      

  
 

Переключение с соединения с помощью компьютера на соединение с помощью телефона

  
 
  1.  

    Выберите на странице Быстрое начало работы параметр Аудиоконференция.

      

    Отобразится диалоговое окно Аудиоконференция.


      
  2.  

    Чтобы получить вызов по номеру, который отличается от указанного, выполните указанное ниже.

      

    1.  

      Нажмите стрелку вниз, расположенную рядом с текущим номером, и выберите или добавьте номер.

        

    2.  

      Выберите параметр Перейти к использованию телефона.

        

      
  3.  

    Чтобы позвонить на номер системы, выполните указанное ниже.

      

    1.  

      Нажмите стрелку вниз, расположенную рядом с текущим номером.

        

    2.  

      Выберите параметр Я позвоню на номер системы и следуйте инструкциям на экране.

        

      
  
 

Переключение с соединения с помощью телефона на соединение с помощью компьютера

  
 
  1.  

    Выберите на странице Быстрое начало работы параметр Аудиоконференция.

      

    Отобразится диалоговое окно Аудиоконференция.

      



      
  2.  

    Выберите Перейти к использованию компьютера.

      

  3.  

    Не забудьте переключиться на компьютерную гарнитуру.

      

  
 

Подключение к аудио во время совместного доступа

  
 
Если вы присоединитесь к сеансу обучения, который уже проводится, и вам отображается только контент в совместном доступе, подключитесь к аудиочасти с помощью панели управления сеансом.


  
  1.  

    На панели управления сеансом вверху экрана выберите Аудио.

      

  2.  

    Подключитесь к аудиочасти сеанса обучения обычным способом.

      

  
 

Выключение и включение микрофонов

  
 
  1.  

    Откройте параметры выключения микрофона, выполнив одно из указанных ниже действий.

      

    •  

      Windows. Щелкните правой кнопкой мыши список участников.

        

    •  

      Mac. Удерживая нажатой клавишу Ctrl, щелкните список участников.

        

      
  2.  

    Инструкции для организатора.

      

    •  

      Выберите параметр Выключать микрофон при входе для автоматического выключения всех микрофонов при присоединении участников к совещанию. Это действие не влияет на ваш микрофон.

        

    •  

      Выберите параметр Выключить микрофон или Включить микрофон, чтобы выключить или включить собственный микрофон либо микрофон определенного участника.

        

    •  

      Выберите Выключить все микрофоны, чтобы одновременно выключить или включить микрофоны всех участников в любое время в ходе совещания. Это действие не влияет на ваш микрофон.

        

      
  3.  

    Если вы являетесь участником, щелкните пиктограмму выключения микрофона или включения микрофона, чтобы выключить или включить собственный микрофон.

      

    В режиме совместного доступа участники могут выключать и включать свои микрофоны с помощью панели управления совещанием, которая находится в верхней части экрана.

      

  
 

Запрос на предоставление слова

  
 

На панели Участники выберите параметр Поднять руку.

  

Если вы хотите что-то сказать, но ваш микрофон выключен организатором, вы можете попросить организатора включить его.

  
 

Отмена запроса на предоставление слова

  
 

На панели Участники выберите параметр Опустить руку.

  
  

Правка или обновление сохраненных номеров телефона

   

Вы можете редактировать и обновлять указанные в вашем профиле номера телефона при соблюдении приведенных далее условий.

    
  •      

    Вы еще не присоединились к аудиоконференции.

         

  •      

    Вы присоединились к аудиоконференции с помощью компьютера.

         

    

Кроме того, вы можете просматривать все файлы Сookie для номеров телефона, сохраненных на вашем компьютере.

    

Все обновления вступают в силу при следующем присоединении к совещанию.

   
      
1    На странице Быстрое начало работы, выберите параметр Аудиоконференция. Отобразится диалоговое окно Аудиоконференция.


2    Нажмите стрелку, расположенную рядом с номером телефона, после чего выберите параметр Управление номерами телефона.       
      


      
       Отобразится диалоговое окно Управление номерами телефона.


3    Нажмите Правка, чтобы обновить номера телефона в профиле "Мой WebEx", или Очистить, чтобы удалить номера телефона, сохраненные в файлах Сookie на вашем компьютере.       
Примечание             

Вы не сможете участвовать в аудиоконференциях по телефону во время редактирования или обновления номеров телефона.

      
     
 

Attachments

    Outcomes