Участие в постановке вопросов и предоставлении ответов

Document created by Cisco Localization Team on Oct 18, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jul 11, 2017
Version 2Show Document
  • View in full screen mode
 

Работа с вкладками на панели "Вопросы и ответы"

 

Очередь вопросов и ответов на панели Вопросы и ответы можно просматривать в двух режимах: на вкладках Все и Мои вопросы и ответы. Вкладка Все открыта постоянно, пока вы работаете с панелью Вопросы и ответы.

  

Вкладка Мои вопросы и ответы откроется, как только вы отправите через "Вопросы и ответы" свой первый вопрос. Вкладку Мои вопросы и ответы можно закрыть в любой момент.

  

Щелкните вкладку Все правой кнопкой мыши (в Windows) или нажмите клавишу Ctrl и щелкните вкладку кнопкой мыши (в Mac), а затем выберите пункт Открыть вкладку > Мои вопросы и ответы.

  

Чтобы закрыть вкладку Мои вопросы и ответы, щелкните ее правой кнопкой мыши в Windows или нажмите Ctrl и щелкните вкладку в Mac, а затем выберите Закрыть вкладку.

  

Примечание


 

Закрытие вкладки Мои вопросы и ответы не приводит к потере вопросов и ответов на этой вкладке. Вы можете снова открыть ее в любой момент.

  
  

Если член команды-организатора отвечает на вопрос лично, текст "личный" отображается рядом с ответом. Никто из посетителей, кроме вас, не сможет просмотреть этот ответ.

  

Отправка вопроса во время сеанса "Вопросы и ответы"

 

Во время сеанса обучения вы можете с помощью сеанса "Вопросы и ответы" задавать вопросы всем сразу или только определенным членам команды-организатора.

  
       
1    Откройте панель Вопросы и ответы.
2    На панели Вопросы и ответы введите свой вопрос в текстовом поле.
3    (Дополнительно) Чтобы отредактировать вопрос, выделите фрагмент, который необходимо исправить, и щелкните правой кнопкой мыши (в Windows) или нажмите клавишу Сtrl и щелкните кнопкой мыши выделенный фрагмент (в Mac).
4    В раскрывающемся списке Спросить выберите получателя и нажмите Отправить.
 

Когда член команды-организатора отвечает на вопрос, под этим вопросом отображается соответствующая метка. Когда на вопрос будет предоставлен ответ, цвет буквы Q изменится с оранжевого на синий.

Проверка состояния вопросов

   

Автоматическая группировка и метки вопросов и ответов на панелях Вопросы и ответы посетителей упрощают отслеживание наличия ответа от члена команды-организатора на ваш вопрос.

    

Чтобы быстро узнать, получен ли ответ на ваш вопрос, всегда проверяйте вкладку Мои вопросы и ответы.

    

Когда член команды-организатора отвечает на вопрос, под этим вопросом отображается метка.

   
 

Attachments

    Outcomes