Kunt u niet deelnemen aan een ondersteuningssessie?

Document created by Cisco Localization Team on Oct 20, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jun 15, 2017
Version 2Show Document
  • View in full screen mode
 

Uw Center instellen

Afhankelijk van uw organisatie, kunt u een of meer van de volgende WebEx-centers hebben; Meeting Center, Event Center, Training Center en Support Center.

Alle centers worden automatisch ingesteld wanneer u een vergadering of sessie host of er aan deelneemt, maar u kunt tijd besparen door ze vóór de vergadering of sessie in te stellen, op Windows of Mac.

Als u dit wilt doen in uw WebEx-site, selecteert u Instellen en selecteert u vervolgens een of meer van de volgende opties:

  • Meeting Center

     

  • Event Manager

     

  • Training Manager

     

  • Remote Support

     

Deelnemen aan een ondersteuningssessie vanaf uw computer

      
1    Klik op Deelnemen aan WebEx-ondersteuningssessie in de uitnodigingsmail voor de ondersteuningssessie die u hebt ontvangen.

De pagina Sessiegegevens wordt geopend in de webbrowser.

2    Voer uw naam en e-mailadres in.
3    Klik op Deelnemen.

U bent verbonden met de ondersteuningssessie.

Verbinding maken met audio

     
1    Klik op Meer opties onder aan de knop Audio.
2    Selecteer een van de volgende opties:                
Klik opVervolghandelingen
Bel mij
  1. Voer uw telefoonnummer in.

     

  2. Klik op Bel mij. U ontvangt een oproep en mogelijk het verzoek om op 1 te drukken om verbinding te maken.

     

Ik bel in
  1. Bel het nummer dat wordt weergegeven op uw scherm.

     

  2. Gebruik het toetsenblok van uw telefoon om de toegangscode in te voeren wanneer u hierom wordt gevraagd. De deelnemer-id wordt daarna weergegeven op het scherm.

     

Bellen via de computer

Schakel deze optie in om verbinding te maken met audio via VoIP.

Als u de instellingen van uw luidsprekers en microfoon moet aanpassen, klikt u op Audio- en computeraudio-instellingen in de menubalk.

Mijn videosysteem bellen
  1. Voer het adres van uw videosysteem in.

     

  2. Klik op Bel mij om verbinding te maken met uw apparaat voor videoconferentie.

     

 

Selecteer het pictogram van de microfoon om uw microfoon op elk gewenst moment te dempen of het dempen ervan op te heffen.

 

Attachments

    Outcomes