Använd video

Document created by Cisco Localization Team on Oct 20, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jun 15, 2017
Version 4Show Document
  • View in full screen mode
 

Minimikrav för videokonferenser

   

När du startar en supportsession upptäcker WebEx automatiskt din webbkamera. De flesta webbkameror som ansluts till din dators USB- eller parallellport är kompatibla. Videokvaliteten kan variera beroende på vilken webbkamera du använder.

    

WebEx har stöd för video med hög kvalitet på upp till 360 pixlars upplösning (640 x 360). Om din webbplats eller ditt möte inte har stöd för video med hög kvalitet används video med standardkvalitet.

    

Ett system som uppfyller följande minimikrav kan skicka och ta emot högkvalitativa videofilmer.

     
          
        

Videoläge

        
        

Det här behöver du

        
        

Skickar

        
        
  •           

    En webbkamera som kan återge högkvalitativ video. WebEx har stöd för de flesta webbkameror av denna typ

              

  •           

    En dator med minst 1 GB RAM och dubbelkärnig processor

              

  •           

    En snabb nätverksanslutning

              

        
        

Ta emot

        
        
  •           

    En dator med minst 1 GB RAM och enkelkärnig processor

              

  •           

    En snabb nätverksanslutning

              

        
   

Sända video

        
1    Gör något av följande:
  •       

    Välj fliken Verktyg på CSR-panelen och välj sedan Video.

          
  •       

    Välj ikonen Video i ikonfältet eller i flersessionsfönstret.

          
2    Välj Starta min video.      

Din kund kan inte sända video förrän du har börjat sända video.

     
3    Be din kund att dela sin video genom att välja Starta min video.
  •       

    För supportteknikern visas CSR-videon i det lilla fönstret och kundens video visas i det stora fönstret.

          
  •       

    För kunden visas CSR-videon i det stora fönstret och kundens video visas i det lilla fönstret.

          
  •       

    Oavsett hur många deltagare som deltar i sessionen kan bara två personer sända video: supportteknikern och den primära kunden.

          
4    För att stänga videopanelen väljer du att minimera ikonen i panelens övre högre hörn.      
Varning!             

När du minimerar en video innebär det inte att du slutar att sända den. Din videoikon blinkar för att låta dig veta att deltagare fortfarande får ditt videoflöde.

      
     
5    Om du eller kunden vill sluta sända video väljer du Stoppa min video.

Justera video ut

   

När du sänder video under en supportsession kan du justera video ut för att styra:

    
  •      

    Kvaliteten på videobilden.

         

  •      

    Upplösningen, eller storleken, på videobilden.

         

  •      

    Andra inställningar som din kamera stöder, som ljus och kontrast.

         

    

Om flera kameror är anslutna till datorn kan du även välja vilken videokamera du vill använda.

   
      
1    Välj Alternativ på videopanelen.
2    Justera dina videoalternativ efter behov.
3    (Valfritt) För att välja en annan videokamera väljer du den kamera du vill använda i den nedrullningsbara listan under Inspelningsenhet.
 

Attachments

    Outcomes