Novidades do WebEx (WBS31)

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Novidades do WebEx (WBS31)


WBS31.7

Centro de Reuniões Cisco WebEx

Pausar e continuar gravações de reuniões automáticas

Os organizadores da reunião agora podem pausar e continuar as gravações em reuniões onde as gravações são iniciadas automaticamente. Essa opção é ativada pelo administrador do site na ferramenta de administração do Cisco WebEx.

Notificação por e-mail melhorada ao entrar antes do organizador

Os convidados podem enviar uma notificação por e-mail aos organizadores de reuniões da Sala Pessoal para que eles saibam que pessoas estão esperando a reunião começar, mesmo quando for após a hora de início da reunião. Anteriormente, as mensagens de notificação por e-mail eram enviadas apenas até a hora de início da reunião.

Comando para bloqueio de reuniões melhorado

A interface do usuário dentro do aplicativo de reunião foi melhorada para clarificar o bloqueio e desbloqueio de reuniões WebEx para manter a consistência com as reuniões de Sala Pessoal:

 
  • Os comandos do menu Reuniões agora dizem Bloquear reunião e Desbloquear reunião.

     

  • As reuniões bloqueadas são indicadas com um ícone de cadeado na parte inferior e com o texto de dica de ferramenta, "Esta reunião está bloqueada."

     

Organizadores alternativos para reuniões de Salas Pessoal

O texto relativo à introdução do PIN de organizador das reuniões de Sala Pessoal foi alterado para melhorar a clareza e torná-lo consistente com outro texto na interface do usuário.

Botão Sair da reunião nas reuniões de Sala Pessoal

O botão Sair da sala nas reuniões de Sala Pessoal foi alterado para Sair da reunião.

Opção de terminar a reunião nas reuniões de Sala Pessoal

A opção padrão dos organizadores da Sala Pessoal em terminar ou sair de uma reunião agora é Terminar reunião.

Suporte para a exibição do painel de notas do PowerPoint Microsoft Office 2013 e 2016

Os apresentadores podem agora visualizar o painel de Notas ao compartilhar as apresentações do PowerPoint Microsoft Office 2013 e 2016.

Alerta na exibição de tela inteira sobre pessoas no lobby da Sala Pessoal

Os organizadores de reuniões que estão compartilhando conteúdo ou visualizando o conteúdo compartilhado de outra pessoa em exibição de tela inteira em uma Sala Pessoal bloqueada agora veem uma mensagem quando alguém entra no lobby e está esperando ser admitido. Esta mensagem persiste até o organizador da reunião agir ou rejeitar a mensagem.

Assinatura digital do Cisco WebEx Meeting Center

Ao baixar o Cisco WebEx Meeting Center no Microsoft Windows XP SP3 e Windows Vista, você pode encontrar um aviso. Estas versões do Windows não podem verificar o editor de arquivos do Windows Installer (MSI). Se você tentar abrir um arquivo MSI, você receberá um aviso de segurança indicando que o arquivo não tem uma assinatura digital válida. Recomendamos que você abra o arquivo somente se tiver certeza de que é seguro.

Opção de novo layout de vídeo disponível para sistemas de vídeo

Uma opção de novo layout de vídeo chamado 1+N está disponível aos usuários que entram em reuniões usando sistemas de vídeo. Este novo layout se adapta dinamicamente ao tamanho da reunião, mostrando mais e mais usuários assim que entram.

Esta opção de novo layout é adicionada ao final da lista de layouts de vídeo disponíveis. O layout padrão de vídeo continua sendo o Active Presence, embora os usuários ainda podem usar os controles de Sinalização multifrequências de duas tonalidades (DTMF) para controles de câmera far-end (FECC) para alternar para este novo layout de vídeo.

Suporte limitado para o XenApp 7.6

O XenApp 7.6 agora é parcialmente suportado no WebEx Meeting Center. Não há suporte para Chamadas usando o áudio do computador (VoIP), vídeo, Ferramentas de Produtividade, Access Anywhere, Remote Access ou laboratórios práticos.

Centro de Suporte Cisco WebEx

Participantes máximas aplicados

O número máximo de participantes no WebEx Support Center agora está restrito a 1000. Isso ajuda a evitar problemas de desempenho e falhas.

Ferramentas de Produtividade Cisco WebEx

Desinstalador das Ferramentas de Produtividade Cisco WebEx

Uma nova ferramenta de linha de comando permite que os administradores de TI executem a desinstalação em massa de todas as instalações das F erramentas de Produtividade Cisco WebEx existentes, independentemente da versão das Ferramentas de Produtividade. Todos os arquivos e pastas das Ferramentas de Produtividade são removidos sem impacto nos outros componentes WebEx, como o WebEx Meeting Center ou o Gravador WebEx.

Experiência de usuário melhorada ao atualizar reuniões

A experiência do usuário durante a edição de reuniões com as Ferramentas de Produtividade WebEx no Microsoft Outlook foi melhorada. Agora, atualizações de reuniões são permitidas quando o tipo de reunião original não está disponível. Anteriormente, as atualizações de reuniões eram bloqueadas quando o tipo de reunião era alterado ou não estava disponível.

Administração do Cisco WebEx

Hora de bloqueio automático padrão para Salas Pessoais

Quando uma reunião é iniciada em uma Sala Pessoal, os usuários podem opcionalmente indicar quantos minutos após o início de uma reunião eles querem que a Sala Pessoal seja bloqueada, incluindo zero minutos. Agora, os administradores do site têm a capacidade de definir a hora padrão para o bloqueio das Salas Pessoais. Esta configuração ao nível do site se aplica às Salas Pessoais de novos usuários ou quaisquer usuários que ainda não definiram a configuração de bloqueio automático.

Recuperação de senha e de informações da conta

Os administradores do site WebEx agora podem recuperar suas senhas e informações da conta da página de início de sessão da ferramenta de administração Cisco WebEx.

Novo relatório de bloqueio

Os administradores do site podem agora usar um novo relatório de bloqueio que mostra as contas de usuários bloqueados e as últimas três tentativas fracassadas dos usuários de iniciar sessão. Este novo relatório também permite que os administradores do site desbloqueiem as contas de usuários bloqueados.

Reuniões aprimoradas no relatório de progresso

O relatório de Reuniões em Andamento foi aprimorado pela adição de uma coluna ";Número da reunião";.

Aprimoramentos na interface do usuário

Vários aprimoramentos foram feitos na interface do usuário da Administração WebEx para melhorar o fluxo de trabalho e a facilidade de uso:

 
  • O item ";Usuários"; da barra de navegação à esquerda foi renomeado para ";Gerenciamento de usuários"; para explicar melhor a sua finalidade.

     

  • O botão de Ajuda na página de Administração WebEx foi movido do canto superior esquerdo para o canto superior direito para torná-lo mais visível.

     

Nova funcionalidade API XML

Duas novas APIs XML foram adicionadas para fornecer melhores consultas:

 
  • Uma API XML para obter informações de reuniões de acordo com o número de telefone de retorno de chamada e com a hora de início de retorno de chamada

     

  • Uma API XML para obter a chave de organizador de acordo com o número de reuniões.

     

WBS31.6

Centro de Reuniões Cisco WebEx

Vídeo do Meeting Center

O acesso ao sistema de vídeo de terceiros em reuniões é agora uma funcionalidade principal do Meeting Center. Nas versões anteriores, esse recurso foi referido como CMR em nuvem. Daqui para frente, será simplesmente "vídeo". Esta alteração de nome aplica-se tanto a ofertas de Anuidade de subscrição SaaS como Anuidade de subscrição sem SaaS.

Organizadores alternativos para reuniões em Salas Pessoal

Os organizadores da reunião agora têm a capacidade de atribuir organizadores alternativos às reuniões de Sala Pessoal. Esta opção é controlada pelo administrador do site e é ativada por padrão.

Na página Preferências, os organizadores podem especificar outros usuários para serem organizadores alternativos de suas reuniões de Sala Pessoal. Esses organizadores alternativos devem ter uma conta de organizador no mesmo site que o organizador. Se o organizador não iniciar a reunião, um dos organizadores alternativos poderá iniciá-la.

Os organizadores alternativos veem uma mensagem na página da Sala Pessoal do organizador indicando que eles são organizadores alternativos e então o botão Iniciar reunião é exibido em vez do botão Entrar na reunião.

Se o organizador designar um convidado como um organizador alternativo e esse convidado já estiver esperando no lobby, a reunião começará automaticamente, desde que o convidado já tenha iniciado sessão. Se o convidado não tiver iniciado sessão, será solicitado que ele a inicie primeiro, a fim de iniciar a reunião.

Nota: Organizadores alternativos não podem iniciar uma reunião de aplicativos ou sistemas de vídeo.

Organizadores alternativos para reuniões no Meeting Center

Ao agendar uma reunião, o organizador pode selecionar uma opção para permitir que qualquer pessoa com uma conta no site organize a reunião, em vez de ter que especificar organizadores alternativos individualmente pelo nome. Se o organizador não iniciar a reunião, o primeiro convidado que tenha uma conta no site pode iniciá-la. Se o organizador inicia e, em seguida, bloqueia a reunião, todos os convidados que ainda não entraram, mesmo aqueles com uma conta no site, serão bloqueados da reunião e permanecerão no lobby até que sejam admitidos pelo organizador manualmente. Esta opção é controlada pelo administrador do site e é ativada por padrão.

Nota: Organizadores alternativos não podem iniciar uma reunião de aplicativos ou sistemas de vídeo.

Experiência da Sala Pessoal aprimorada

A página da Sala Pessoal agora aparece mais moderna e acolhedora. A barra superior é ocultada automaticamente quando não em uso para maximizar a área disponível na tela, mas os usuários podem mostrá-la novamente, apontando para a seta na parte superior da tela. A guia Início agora é padrão para a Sala Pessoal (para sites que não possuem o recurso de Sala Pessoal habilitado, a Página inicial ainda solicitará que o usuário insira um número de reunião, evento ou sessão).

PIN do organizador da Sala Pessoal

A fim de suportar que a nova funcionalidade seja capaz d e iniciar reuniões por telefone, todas as Salas Pessoais terão agora um PIN de organizador (número de identificação pessoal) se o site suportar vídeo (anteriormente referido como "CMR em nuvem") ou Áudio WebEx. Se o vídeo já estiver habilitado para um site ou se o site já tiver um PIN de áudio, o PIN de organizador da Sala Pessoal não é alterado da versão anterior. Para sites que não possuem um PIN de Sala Pessoal, um é atribuído automaticamente com uma opção para alterá-lo.

O PIN de áudio e o PIN de organizador podem ser usados para iniciar uma reunião de Sala Pessoal por telefone, a menos que o comprimento do PIN de organizador seja superior a quatro dígitos.

Os administradores do site podem ajustar o número de dígitos que os PINs de organizador da Sala Pessoal podem ter, com um padrão de quatro dígitos. Os administradores do site podem suspender uma conta no caso de haver atividade inesperada nela.

Iniciar reuniões de sala pessoal por telefone

Agora você pode iniciar suas reuniões de Sala Pessoal por telefone sem ter que primeiro iniciar sessão do aplicativo WebEx. Ao iniciar uma reunião por telefone, você primeiro insere o código de acesso da reunião. Depois será solicitado que você insira o PIN de organizador e pressione # para iniciar a reunião. Os convidados serão solicitados apenas a pressionar #, e se o organizador já iniciou a reunião de Sala Pessoal, eles entrarão nela; caso ainda não tenha iniciado, os convidados aguardarão no lobby.

O PIN de organizador está incluído nos detalhes da reunião que podem ser visualizados pelo organizador. Ele nunca está incluído no convites para reuniões.

Notas:

 
  • Organizadores alternativos não podem iniciar reuniões de Sala Pessoal por telefone.

     

  • Não é possível bloquear ou desbloquear reuniões por telefone, de modo que as reuniões que são definidas para bloquear automaticamente devem ser iniciadas usando o aplicativo WebEx.

     

Aprimoramentos de segurança da Sala Pessoal

Dois novos recursos fornecem melhor segurança para Salas Pessoais. Ambos os recursos são desativados por padrão e podem ser habilitados pelos administradores do site.

 
  • Usuários não autenticados admitidos manualmente

     

    Uma nova opção de administração do site permite que os convidados que iniciaram sessão entrem em uma Sala Pessoal desbloqueada, mas requer que convidados não autenticados esperem no lobby da Sala Pessoal desbloqueada até o organizador admite-los manualmente. Os administradores do site também podem fazer uma exceção a essa opção para permitir que convidados não autenticados entrem em uma sala desbloqueada se eles iniciaram sessão recentemente dentro de um período de tempo especificado (o padrão é de duas semanas).

     

    Quando o organizador inicia uma reunião bloqueada, ele vê uma lista de convidados esperando no lobby indicando quem iniciou sessão e quem não. Quando o organizador inicia uma reunião desbloqueada, a lista de convidados esperando no lobby mostra apenas as pessoas que não iniciaram sessão, pois aquelas que iniciaram sessão são admitidas automaticamente. Em ambos os casos, o organizador pode revisar a lista e escolher quem permitir na reunião da Sala Pessoal.

     

    Os convidados que entram através de sistemas de vídeo ou telefone ainda podem entrar nas Salas Pessoais desbloqueadas.

     

  • CAPTCHA

     

    Os administradores do site têm agora a opção de exigir que um CAPTCHA seja mostrado quando os convidados entram em qualquer Sala Pessoal nesse site pela primeira vez ou quando os cookies do navegador foram apagados.

     

Experiência para entrar na reunião aprimorada

O fluxo de trabalho para entrar em uma reunião foi melhorado para ajudar a evitar confusão. Um convidado que entra em uma reunião agora vê as opções de conexão de áudio primeiro e então as opções de visualização de vídeo apenas após a conexão com o áudio. Isso reduz a confusão, chamando a atenção para cada conjunto de opções separadamente.

Para os convidados que selecionaram nas opções de vídeo Iniciar meu vídeo em todas as reuniões, a janela de vídeo exibirá uma mensagem de que o vídeo será iniciado quando o convidado se conectar ao áudio. O vídeo e o áudio então começam ao mesmo tempo. Os usuários que não desejarem se conectar ao áudio ainda poderão iniciar o vídeo nas opções de vídeo.

Disponibilidade geral do aplicativo da web Cisco WebEx

Esta versão inclui suporte para o novo aplicativo da web Cisco WebEx versão 2.0. Este novo aplicativo faz com que a entrada em uma reunião WebEx seja rápida e fácil. Ele não exige o download de algo e não há plugins a serem instalados.

O novo aplicativo da web é destinado apenas aos convidados. Os organizadores e apresentadores ainda precisam usar o aplicativo de desktop. O aplicativo da web suporta as funcionalidades básicas para os participantes, como áudio integrado, visualização de conteúdo compartilhado, bate-papo e envio e recebimento de vídeo (apenas Mozilla Firefox). Os participantes também podem alternar facilmente para o aplicativo de desktop a qualquer momento durante uma reunião se eles quiserem compartilhar conteúdo.

Enquanto a maioria dos principais navegadores são suportados, recomendamos usar o Mozilla Firefox para a melhor experiência de reunião (incluindo suporte para vídeo). Para entrar, basta selecionar o link Entrar usando o navegador na página de informações da reunião ou na página da Sala Pessoal do organizador.

A primeira experiência no aplicativo da web inclui uma tela informativa que introduz os controles nesse aplicativo. Os controles da reunião estão localizados na parte inferior da página e deslizam, de forma conveniente, para fora da vista quando não estão em uso. A janela de reunião é grande e centralmente posicionada para oferecer o melhor uso do espaço disponível na tela.

Para obter mais informações sobre os recursos e limitações no aplicativo da web, consulte a página Aplicativo da web Cisco WebEx na Central de Ajuda em https://help.webex.com/docs/DOC-2486.

Instalador de vários idiomas (Apenas Windows)

Os administradores do site que quiserem a capacidade de instalar o aplicativo Multilanguage do WebEx Meeting Center podem solicitar aos administradores WebEx para ativar esse recurso. O arquivo de instalação do aplicativo Multilanguage do WebEx Meeting Center pode ser útil para a implantação de sistemas onde a alternância de idiomas é necessária ou em grandes ambientes corporativos que utilizam o Virtual Desktop Infrastructure (VDI).

Melhorias de acessibilidade (Apenas Windows)

Os detalhes da reunião são agora legíveis com o software leitor de telas na versão Windows do aplicativo WebEx Meeting Center. Pessoas com deficiência visual agora podem ouvir o texto, links e elementos acionáveis nas seguintes áreas:

 
  • Menu de Conexão de áudio e vídeo

     

  • Guia Informações sobre a reunião

     

Suporte limitado para o XenApp 7.5

O XenApp 7.5 agora é parcialmente suportado no WebEx Meeting Center. Não há suporte para Chamadas usando o áudio do computador (VoIP), vídeo, Ferramentas de Produtividade, Access Anywhere, Remote Access ou laboratórios práticos.

Centro de Eventos Cisco WebEx

Melhorias na interface do usuário para usuários Mac

Aprimoramentos feitos no aplicativo WebEx Event Center para o Mac fornecem uma interface de usuário mais simples e moderna. As melhorias incluem a iconografia atualizada, novo botão e tratamento de menu, e um esquema de cores mais brilhante e mais simples. A funcionalidade continua a mesma.

O dispositivo e os ícones de áudio agora estão integrados em uma coluna, e o status e o texto da dica de ferramenta foram atualizados.

Avatares para usuários Mac

Novos avatares do aplicativo WebEx Event Center para Mac proporcionam uma experiência de reunião mais personalizada e interativa, suportando a experiência centrada em vídeo, mesmo quando nem todos os usuários estão no vídeo. Para os usuários em sites WebEx unificados, os avatares são criados da imagem no perfil do usuário. Para os usuários em sites não unificados ou que não têm uma imagem no perfil ou que não iniciaram sessão em uma conta WebEx, um avatar genérico é exibido com um ícone que mostra as iniciais do nome e sobrenome do usuário. Os administradores do site podem ativar ou desativar a exibição de avatares em reuniões.

Atribuir programas do Event Center

Os administradores do site podem agora atribuir programas do WebEx Event Center de uma pessoa para outra que esteja assumindo esse papel.

Centro de Treinamento Cisco WebEx

Categorias de sessão e gravação

As sessões e gravações do Training Center agora podem ser classificadas de forma que os convidados possam encontrar sessões ou gravações específicas mais facilmente, e os organizadores podem criar novas categorias e atribuir itens a elas. As categorias são listadas em ordem alfabética, e as sessões e gravações individuais são mostradas em ordem cronológica inversa. As categorias também podem ser criadas no momento em que uma sessão é agendada. As categorias são opcionais — não é obrigatório atribuir sessões ou gravações a uma categoria.

Ao gerenciar categorias, o gerente de categoria pode criar ou modificar o nome e a descrição das categorias. As categorias podem ser listadas (públicas) ou não listadas (privadas). Para as categorias listadas, apenas as sessões e gravações listadas são mostradas. Para as categorias não listadas, compartilhar a URL da categoria mostrará todo o conteúdo da categoria das sessões e gravações listadas e não listadas.

Ao atribuir sessões para as categorias, os organizadores podem escolher as categorias que eles criaram ou as categorias que outros organizadores criaram.

Os organizadores podem excluir apenas as sessões que eles criaram — eles não podem excluir as sessões de outros organizadores.

Esse recurso é ativado pelo administrador do site. O administrador do site pode reatribuir as categorias de uma pessoa para outra que esteja assumindo esse papel.

Ferramentas de Produtividade Cisco WebEx

Aprimoramentos da interface de usuário das Ferramentas de Produtividade WebEx para Windows

Os aprimoramentos feitos na interface de usuário incluem uma interface moderna que se alinha com outros produtos de colaboração da Cisco e melhora a experiência geral do usuário do Windows. O painel atualizado das Ferramentas de Produtividade WebEx fornece uma interface de usuário mais simples que é otimizada para facilitar o acesso aos recursos mais comuns, incluindo iniciar uma reunião de Sala Pessoal e visualizar sua lista de reuniões. Ele também fornece um processo mais simples para iniciar sessão. O painel das Ferramentas de Produtividade também mostra o avatar ou as iniciais do seu nome e sobrenome.

O menu no Microsoft Outlook é reorganizado e simplificado com os itens de menu mais frequentes no menu principal. Os controles WebEx agora são inseridos automaticamente na janela de compromissos do calendário do Outlook.

A caixa de diálogo Preferências WebEx substitui a caixa de diálogo Configurações WebEx e agora está mais consistente com a caixa de diálogo Preferências do Mac. Ela foi simplificada com um menu hierárquico e com as funções usadas com maior frequência no menu principal.

Agendamento da Sala Pessoal com a versão Mac das Ferramentas de Produtividade

Agora você pode agendar uma reunião de Sala Pessoal no Microsoft Outlook usando as Ferramentas de Produtividade do Mac.

Suporte para o Microsoft Outlook (64 bits) com a versão Mac das Ferramentas de Produtividade

As Ferramentas de Produtividade para Mac agora suportam a versão do Microsoft Outlook de 64 bits. As versões de atualização do Microsoft Insider não são suportadas

Convites por e-mail para reuniões WebEx e TelePresence (CMR híbrida)

Todos os convites por e-mail para reuniões WebEx e TelePresence que usam as Salas de reuniões de colaboração (CMR) híbridas estão agora, de forma consistente, no formato Rich Text ou HTML, com uma IU mais moderna e informações mais claras (isto requer o TelePresence Management Suite versão 15.3 ou superior).

Suporte ao Microsoft Exchange 2016

As Ferramentas de Produtividade WebEx agora suportam o Microsoft Exchange Server 2016. No entanto, a Integração WebEx e TelePresence com o Microsoft Outlook (CMR híbrido) não suporta o Exchange Server 2016.

Melhoria de desempenho do Microsoft Office 365

O desempenho e a estabilidade das Ferramentas de Produtividade no Microsoft Office 365 foram significativamente melhorados.

Visão geral da ajuda das Ferramentas de Produtividade

O comando Ajuda nas Ferramentas de Prod utividade agora é vinculado a um tópico da Visão geral das Ferramentas de Produtividade WebEx, que tem links a toda a documentação das Ferramentas de Produtividade.

Aplicativo Cisco WebEx Meetings (iPhone e iPad da Apple)

Nova interface de usuário

A interface de usuário do aplicativo WebEx Meetings versão 9.5 foi atualizada para ser compatível com a interface de usuário de outros produtos de colaboração da Cisco. Toda a interface de usuário da pré-reunião foi atualizada, assim como o ícone e a cor de reuniões ativas. Essas atualizações incluem acesso mais fácil e simplificado à sua própria Sala Pessoal e a Salas Pessoais que você visitou recentemente no seu site WebEx.

Compartilhamento de conteúdo do iPhone

Agora você pode compartilhar seus arquivos do seu iPhone da Apple. O aplicativo WebEx Meetings versão 9.5 agora inclui a integração com o Box, DropBox e Google Drive.

Suporte de tela dividida do iPhone e iPad da Apple

O aplicativo WebEx Meetings versão 9.5 agora suporta a funcionalidade de tela dividida no iPad Pro. Você pode iniciar outro aplicativo em uma tela dividida, mantendo-se na sua reunião WebEx.

Aplicativo Cisco WebEx Meetings (Android)

Nova interface de usuário

A interface de usuário do aplicativo WebEx Meetings versão 9.5 foi atualizada para ser compatível com a interface de usuário de outros produtos de colaboração da Cisco. Toda a interface de usuário da pré-reunião foi atualizada, assim como o ícone e a cor de reuniões ativas. Essas atualizações incluem acesso mais fácil e simplificado à sua própria Sala Pessoal e a Salas Pessoais que você visitou recentemente no seu site WebEx.

Administração do Cisco WebEx

Importar e exportar configurações de usuários para sites unificados

Os administradores do site podem agora importar e exportar configurações de usuários no formato de valores separados por vírgulas (CSV) para sites WebEx unificados. Isto permite que os administradores executem uma inspeção e atualização em massa das configurações específicas do WebEx dos usuários existentes do Gerenciamento de colaboração em nuvem (CCM).

A criação em massa de novos usuários com direitos de serviços e a atualização em massa de atributos comuns dos usuários existentes (incluindo direitos de serviços) são gerenciadas pelo recurso de importação CSV comum no CCM.

Marca de autoatendimento para sites WebEx unificados

Os seguintes itens podem agora ser modificados através da marca de autoatendimento para sites WebEx unificados:

 
  • Cabeçalho: Imagem do logotipo para o parceiro ou cliente

     

  • Texto de suporte para o parceiro ou cliente

     

  • URL para obter ajuda para o parceiro ou cliente

     

Novas configurações da administração do WebEx Event Center

Duas configurações da administração do Event Center extracontratuais que estavam anteriormente disponíveis apenas através de solicitações à administração WebEx estão agora disponíveis como opções da administração do site:

 
  • Permitir vídeo no EC

     

  • Permitir o gerenciamento de programas

     

Acesso somente leitura ao portal do cliente do gerenciamento de colaboração em nuvem

Os membros do suporte técnico da Cisco ou do parceiro podem agora iniciar um portal de cliente no Gerenciamento de colaboração em nuvem (CCM) em uma exibição somente leitura, de modo que possam inspecionar as configurações do site WebEx e os atributos do usuário. Este acesso somente leitura permite que a pessoa do suporte veja a mesma exibição que o administrador do site. Este privilégio de acesso expira depois de 12 horas.

Aparência das páginas aprimorada

Várias páginas da administração do site WebEx de sites autônomos e unificados foram atualizadas para coincidir com a mesma aparência que o resto das páginas de administração:

 
  • Todas as páginas do relatório de administração do site

     

  • A página Lista dos tipos de sessão

     

Além disso, a página Lista dos tipos de sessão foi desenvolvida para proporcionar uma experiência de usuário aprimorada.

Todos os centros Cisco WebEx

Microsoft Office 365 com o Office 2013 e Office 2016

O WebEx agora suporta o Microsoft Office 365 com o Office 2013 e Office 2016.

Experiência de entrada simplificada no Chrome e Internet Explorer

No Google Chrome e Microsoft Internet Explorer, a aparência para entrar em reuniões WebEx foi simplificada com uma interface de usuário mais simples e melhorada e um processo guiado passo a passo para entrar em reuniões pela primeira vez.

Experiência melhorada para entrar na reunião do Firefox (64 bits) e Microsoft Edge

A experiência para entrar na reunião foi melhorada nos navegadores Firefox (64 bits) e Microsoft Edge de todos os centros, exigindo que o plugin WebEx fosse baixado e instalado apenas uma vez para a primeira reunião, em vez de várias vezes para todas as reuniões subsequentes.

Desinstalador WebEx para aplicativo WebEx do Mac

O desinstalador WebEx para o Mac permite que você desinstale o WebEx completamente com apenas um passo.

Novos idiomas de telefonia de áudio

Os usuários de telefonia de Áudio WebEx receberam vários novos idiomas:

 
  • Francês canadense substitui a opção Francês para os usuários de discagem no Canadá.

     

  • Checo substitui o inglês do Reino Unido como o idioma padrão para os usuários de chamada de entrada e de retorno de chamada na República Checa (Inglês é uma opção).

     

  • Finlandês substitui o inglês do Reino Unido como o idioma padrão para os usuários de chamada de entrada e de retorno de chamada na Finlândia (Inglês é uma opção).

     

  • Húngaro substitui o inglês do Reino Unido como o idioma padrão para os usuários de chamada de entrada e de retorno de chamada na Hungria (Inglês é uma opção).

     

  • Português europeu substitui o Português brasileiro como o padrão para os usuários de chamada de entrada e de retorno de chamada em Portugal.

     

  • Sueco substitui o inglês do Reino Unido como o idioma padrão para os usuários de chamada de entrada e de retorno de chamada na Suécia (Inglês é uma opção).

     

WBS31.5.20

Cisco WebEx Meeting Center, Training Center, Event Center

Lixeira de gravações mais acessível

O WebEx oferece uma melhor experiência ao usuário ao tornar acessível a lixeira de gravações a partir das páginas Minhas Reuniões Gravadas, Minhas Gravações de Eventos e Minhas Gravações de Treinamento.

Administração do WebEx

Geração de relatórios aprimorada

A experiência de relatórios foi aprimorada com a nova opção para administradores do site gerarem relatórios do Painel de evento realizado e de download de gravação como trabalhos de back-end que podem ser baixados mais tarde. Isso melhora o desempenho por solucionar problemas de tempo limite.

Ativação ou desativação do suporte do IBM Connection Cloud

Uma nova opção nas configurações comuns do site de administração permite que os administradores do site ativem ou desativem o suporte do IBM Connection Cloud.

Relatórios sobre usuários inativos

Agora, os administradores do site podem gerar um relatório dos usuários do site que estejam inativos por um determinado número de dias (entre 0 e 365).

Todos os centros Cisco WebEx

Suporte para a atualização de aniversário do Windows 10

Todos os Centros Cisco WebEx comportam a atualização de aniversário do Windows 10 (Redstone).

Link de ajuda para mensagens de e-mail de gravação de reuniões

A experiência do usuário para mensagens de e-mail notificando os organizadores de reuniões que as gravações de reuniões baseadas na rede estão prontas foi aprimorada com a adição de um link de ajuda no site do suporte.

Experiência aprimorada de participação em reuniões no Mozilla Firefox

Agora, o WebEx tem uma experiência aprimorada de participação em reuniões para usuários no Mozilla Firefox 64.

WBS31.5

Centro de Reuniões Cisco WebEx

Página da Sala Pessoal como página inicial

Depois de efetuar logon na Sala Pessoal uma vez, sempre que você acessar o site WebEx depois, a página da Sala Pessoal será mostrada, mesmo se você não estiver logado. Esta funcionalidade é controlada com uma opção de administração do site, cujo padrão é habilitado.

Cisco WebEx Meeting Center e Training Center

Exigir que os convidados tenham uma conta para reuniões instantâneas

A opção Exigir que os convidados tenham uma conta neste site, a fim de entrarem nesta reunião está agora habilitada para reuniões instantâneas que os organizadores iniciam com o Reunir-se agora e que usam modelos de reuniões personalizados. Quando esta opção está habilitada, apenas os convidados com contas no site WebEx podem entrar em reuniões instantâneas. Quando a opção da administração do site Exigir que o usuário tenha uma conta ao entrar por telefone também está habilitada, os usuários devem adicionar um número de telefone e PIN de áudio em suas preferências de áudio antes de entrarem de dispositivos de áudio.

Ferramentas de Produtividade Cisco WebEx

Portas de chamada de entrada de vídeo

Agora os administradores podem definir números padrão e máximo de portas de chamada de entrada de vídeo para reuniões CMR híbridas nas Ferramentas de Produtividade WebEx. Esta funcionalidade permite que os administradores tenham melhor controle sobre o agendamento de recursos de vídeo. Se esses valores forem especificados, quando um organizador agendar uma reunião CMR híbrida com as Ferramentas de Produtividade, o campo nas opções de reunião Adicionar participantes de chamada de entrada de vídeo mostrará o valor padrão. O organizador ainda poderá inserir um valor diferente, mas não poderá exceder o valor máximo.

Aprimoramento de agendamento de reunião WebEx CMR híbrida

Quando um usuário agendar uma reunião CMR híbrida nas Ferramentas de Produtividade, a opção de reunião Permitir que as pessoas entrem usando o WebEx será ativada por padrão.

Administração do site Cisco WebEx

Horário de término ajustável para reuniões não organizadas

Embora não seja uma boa prática ter reuniões sem organizadores, os sites WebEx podem ser configurados para permitir que os convidados entrem em reuniões antes do organizador. Para evitar qualquer acesso não autorizado, o WebEx termina automaticamente reuniões em um tempo pré-definido se o organizador não entrar.

Um novo parâmetro está disponível através de uma solicitação de provisionamento, que pode ajustar o horário de término de reuniões não organizadas. Contate o gerente de contas para solicitar alterações a este parâmetro.

Relatórios aprimorados

As seguintes páginas de relatórios foram aprimoradas com uma nova aparência:

  • Access Anywhere

     

  • Remote Access

     

  • WebACD

     

Todos os centros Cisco WebEx

Configuração do número de telefone interno

Para clientes de Áudio Conectado em Nuvem (CCA) com capacidade de retorno de chamada interna, os organizadores da reunião agora podem configurar seus números de telefone internos na seção Preferências da página Meu WebEx, e os administradores do site podem configurar números de telefone internos na Ferramenta de Administração do Cisco WebEx.

Instalação manual do Cisco WebEx para usuários do Google Chrome

Para usuários do Chrome que não podem acessar o Chrome Web Store, o arquivo de extensão Cisco WebEx não é instalado automaticamente quando os usuários entram em uma reunião. Agora esses usuários são direcionados para uma página de ajuda com instruções para baixar e instalar o arquivo de extensão manualmente.

Início de sessão móvel simplificado para usuários habilitados com identidade comum

Se o site que você estiver efetuando logon estiver habilitado para identidade comum, o processo de início de sessão móvel será simplificado através do preenchimento automático do seu endereço de e-mail para que você não tenha mais para inseri-lo duas vezes.

Reprodução de gravação móvel transmitida

As gravações de reuniões MP4 transmitidas estão agora disponíveis para reprodução em iPhones e iPads da Apple e em dispositivos Android. As gravações de reuniões MP4 estão disponíveis apenas para reuniões do Meeting Center que suportam a entrada de sistemas de vídeo (anteriormente referido como "reuniões CMR em nuvem"). Gravações de reuniões no Formato de Gravação Avançada (ARF) WebEx ainda não estão disponíveis para reprodução em dispositivos móveis.

Melhor exibição padrão da lista de participantes

A experiência na reunião WebEx para os usuários que se conectam ao áudio e vídeo selecionando a opção Chamar meu sistema de vídeo está agora aprimorada para que a lista de participantes não apareça na exibição de listas.

Recuperar gravações excluídas

Os proprietários de gravações de reuniões podem agora recuperar gravações excluídas até 30 dias após a eliminação. Após 30 dias, as gravações são eliminadas da lixeira e não mais ocupam armazenamento.

Uma declaração adicional ao Anúncio de fim de vida do aplicativo Cisco WebEx Meetings para BlackBerry 6, 7 e 10

Caros usuários:

Obrigado pelos comentários em nosso recente anúncio do Cisco WebEx Meetings para BlackBerry OS 6, 7 e 10. Dadas as respostas, gostaríamos de prestar esclarecimentos adicionais:

Agradecemos e suportamos a diversidade de plataformas móveis na empresa, e nossa estratégia tem sido a de permitir todos os usuários móveis com reuniões WebEx. Nossa estratégia continua a concentrar nossos esforços nas principais plataformas móveis e sistemas operacionais que você e nossos clientes optaram usar.

Com a introdução do BlackBerry do Android em seus mais recentes dispositivos, estamos anunciando o fim de suporte e as vendas do Cisco WebEx Meetings para BlackBerry OS 6, 7 e 10, efetivo a partir de 04 de janeiro de 2017.

Estamos satisfeitos, no entanto, isso ainda oferecerá aos usuários de dispositivos BlackBerry baseados no sistema operacional Android a oportunidade de desfrutar de uma grande experiência de colaboração de reunião através do Cisco WebEx Meetings para Android. Pretendemos suportar aqueles dispositivos BlackBerry baseados em Android existentes e futuros incluindo o seguinte:

  • BlackBerry PRIV

     

  • BlackBerry DTEK50

     

Para todos os usuários do BlackBerry, continuaremos a suportar a capacidade dos usuários de entrar em uma teleconferência Cisco WebEx através da nossa discagem padrão ou a capacidade de abranger o áudio adicionado recentemente.

No que diz respeito somente a dispositivos baseados no sistema operacional do BlackBerry 6, 7 e 10, em 04 de janeiro de 2017, iremos:

  • Remover o aplicativo Cisco WebEx Meetings do BlackBerry World

     

  • Descontinuar o suporte técnico e o suporte da página de ajuda do BlackBerry 6, 7 e 10

     

  • Permitir que os usuários existentes do Cisco WebEx Meetings para BlackBerry OS 6, 7 e 10 acessem reuniões WebEx até a data de fim de uso. Isso é 04 de abril de 2017.

     

Em 04 de abril de 2017, iremos:

  • Desativar completamente o acesso do Cisco WebEx Meetings para BlackBerry OS 6, 7 e 10 a reuniões WebEx

     

Mais uma vez, obrigado pelos seus comentários e suporte.

Atenciosamente,

Serviços ao cliente WebEx

Cisco Systems, Inc.

WBS31.4

Centro de Reuniões Cisco WebEx

Cisco WebEx Meeting Center com salas de reunião de colaboração (CMR em nuvem)

Disponível imediatamente, agora é possível entrar em reuniões em Salas de Reunião de Colaboração (CMR em Nuvem) usando os aplicativos Microsoft Skype for Business e Lync. Com este novo recurso, você estará apto para colaborar com um grupo maior de usuários.

Consulte as instruções no Guia do usuário do WebEx Meeting Center com Salas de reunião de colaboração (CMR em nuvem) no https://help.webex.com/docs/DOC-6348 para ajuda sobre como começar e entrar em reuniões usando os aplicativos Skype for Business e Lync. Veja também resultados de teste para vários aplicativos e configurações de servidor postados no http://www.cisco.com/go/cmr-cloud-compatibility.

Ferramentas de Produtividade Cisco WebEx

Removido Link do Relatório de Problema

A mensagem por e-mail do relatório de problema não tem mais um link para o site support.webex.com.

Descrição melhorada da Senha Numérica

Os e-mails de reunião tiveram a sua redação melhorada para descrever melhor como as senhas numéricas são usadas ao entrar em uma reunião de telefones ou sistemas de vídeo.

Administração do site Cisco WebEx

Aparência do Relatório Atualizada

As páginas de relatório WebACD e de acesso remoto têm uma aparência atualizada para os administradores do site. A seguir uma lista dos relatórios atualizados:

 
  • Alocação de Fila WebACD

     

  • URL de Referência WebACD

     

  • Rastreamento de Computador Remoto

     

  • Acesso Remoto CSR

     

  • Utilização do Computador Remoto

     

Página de Autenticação do Parceiro

Os administradores do Gerenciamento de Colaboração em Nuvem (CCM) podem ver a partir de agora uma página de Autenticação do Parceiro para sites WebEx, caso o recurso esteja ativado para os sites.

Relatório de usuários inativos

Os administradores CCM têm agora um novo relatório de Usuários inativos incluído na página inicial de relatório.

Todos os centros Cisco WebEx

Ajuda para Agendamento de Reuniões

Agora, as mensagens de boas-vindas por e-mail têm um link para um tópico de ajuda completo para usuários iniciantes saberem mais sobre como agendar uma reunião WebEx.

WBS31.3

Centro de Reuniões Cisco WebEx

Salas de reuniões de colaboração em nuvem incluídas nas assinaturas

A partir 02 de maio de 2016, assinaturas ao Cisco WebEx Meeting Center qualificadas irão incluir o recurso de videoconferência da Nuvem de Salas de Reunião Colaborativas (Collaboration Meeting Rooms [CMR] Cloud) sem custo adicional. O CMR em nuvem permite que as pessoas se reúnam, colaborem e se mantenham produtivas com qualquer pessoa, a partir de qualquer dispositivo móvel ou sistema de vídeo baseado em padrões, incluindo o Microsoft Lync ou o Microsoft Skype for Business.

A CMR Cloud tem os seguintes requisitos e restrições:

  • Esta oferta está disponível apenas em países em que a Cisco WebEx e o software estão disponíveis como plataformas de assinatura de serviços (SaaS).

     

  • Clientes novos e que fizeram a renovação estão qualificados. Clientes existentes, que estão na metade do contrato, também estão qualificados. No entanto, os clientes que estão na metade do contrato devem migrar o seu contrato atual para a plataforma de assinatura SaaS para receber esta oferta. Os Termos e Condições da plataforma de assinatura SaaS serão aplicados. Se o WebEx foi comprado através de um parceiro, o parceiro será responsável por migrar o contrato do cliente para a nova plataforma de assinatura SaaS

     

  • O WebEx Meeting Center e o WebEx Enterprise Edition, juntamente com as suas ofertas para Usuários Nomeados, Usuários Ativos ou Contas de Funcionário estão qualificados. O recurso CMR Cloud somente é compatível com o Meeting Center, mas não é compatível com o WebEx Event Center, o Training Center ou o Support Center.

     

  • O site deve estar na versão WebEx WBS31.1 ou posterior.

     

Para perguntas adicionais sobre esta melhoria de oferta, entre em contato com o seu WebEx Customer Success Manager ou o seu parceiro de vendas WebEx.

Modelos padrão simplificados de convite por e-mail para reunião

Os modelos padrão de convite por e-mail para reunião no Meeting Center foram simplificados para reduzir a quantidade de informações redundantes sobre a reunião e separar os diferentes métodos de participar (participar a partir do WebEx, de sistemas de vídeo e por telefone) em seções claras.

Nome do convidado na mensagem de e-mail de notificação da Sala Pessoal

Os anfitriões não verão mais uma mensagem genérica no e-mail de notificação quando alguém tentar entrar na sua Sala Pessoal enquanto forem anfitriões. Agora, o nome da pessoa que está tentando entrar aparece na linha de assunto da mensagem de e-mail de notificação.

Centro de Eventos Cisco WebEx

Link para Download do Event Center

Iniciando com WBS31, o link para download e o nome do pacote de instalação do WebEx Event Center são iguais ao link e ao nome do pacote de instalação do WebEx Meeting Center.

Cisco WebEx Meeting Center, Event Center e Training Center

Senhas de reunião alfanuméricas e numéricas mescladas

Nas versões anteriores do WebEx, as informações da reunião incluíam uma senha de reunião, utilizada para entrar a partir aplicativos para desktop WebEx e aplicativos para celular WebEx, e uma senha de reunião numérica, utilizada entrar a partir de telefones ou sistemas de vídeo. Essas senhas foram simplificadas através da criação de um mapeamento direto entre os dois tipos. Se a senha de reunião for completamente numérica, você verá somente uma senha de reunião. Se a senha de reunião for alfanumérica, você verá inicialmente a senha de reunião convencional, e listada entre parênteses, também haverá uma tradução numérica da senha de reunião baseada em convenções do teclado telefônico dos EUA para os usuários que precisarem inseri-la a partir de um sistema telefônico ou de vídeo.

Tópico de reuniões, eventos e sessões de treinamento em itálico para o organizador alternativo nas exibições de calendário e listas

Um comunicado anterior informou incorretamente que os nomes dos organizadores alternativos apareciam em itálico na lista de Participantes do aplicativo de reunião WebEx. Segue uma descrição corrigida: Para usuários conectados, adicionamos novamente a possibilidade de verificarem que eles são o anfitrião alternativo de uma reunião ao visualizarem suas listas e calendários de reuniões, eventos ou sessões de treinamento em seus sites WebEx. Nessas exibições, os usuários que forem organizadores alternativos verão o tópico da reunião, evento ou sessão de treinamento em itálico.

Ferramentas de Produtividade Cisco WebEx

Solicitações de Atualização Periódica

Se o administrador do site habilitou atualizações automáticas, você receberá periodicamente solicitações para atualizar a sua versão das Ferramentas de Produtividade Cisco WebEx até que as Ferramentas de Produtividade tenham sido atualizadas.

Fim do suporte

Como já anunciado, as Ferramentas de Produtividade WebEx encerrarão o suporte para os seguintes recursos da versão WBS30.8:

Integração com serviços de mensagem instantânea

  • Yahoo Messenger

     

  • AOL Instante Messenger (AIM)

     

  • Windows Live Messenger/MSN Messenger

     

  • Google Talk

     

Configurações

  • IBM Sametime 7.0, 7.5, e 8.0

     

  • IBM Domino 6.5, 7.0, e 8.0

     

  • IBM Lotus Notes 6.5, 7.0, e 8.0

     

  • Microsoft Office Communicator 2003 e 2005

     

Navegadores

  • Mozilla Firefox versão 42 e posterior (apenas integração)

     

  • Safari 6.x e 7.x (apenas registro único)

     

  • Microsoft Internet Explorer 7.0 and 8.0 (integração e registro único)

     

Administração do site Cisco WebEx

Desativação Automática de Contas Inativas

Os administradores do site poderão agora solicitar a desativação automática de contas após um determinado número de dias de inatividade, tanto para sites de registro único (single sign-on, SSO) quanto para sites não SSO.

Relatório de Usuários Inativos

Os administradores do site poderão agora criar e visualizar um relatório para listar os usuários que recentemente se tornaram inativos.

Desativar o Upload de Papel de Parede em Salas Pessoais

Os administradores do site poderão agora desativar a opção que permite aos usuários fazerem o upload de fotos como papel de parede em Salas Pessoais. Essa configuração pode ser útil para os clientes que têm preocupações de segurança sobre imagens carregadas.

Todos os centros Cisco WebEx

Melhorias ao Link e à Página de Apoio no Navegador à Esquerda

Páginas e links de apoio foram melhorados para ajudar os usuários a localizar o conteúdo de ajuda e treinamento e informações sobre a versão.

Os seguintes itens foram alterados:

  • A link Ajuda direcionará agora os usuários para a Central de Ajuda, onde o conteúdo de ajuda e os vídeos estão disponíveis. As páginas de Guias do Usuário foram removidas.

     

  • O link e a página de Treinamento foram removidos.

     

  • Um link em Sobre abrirá agora uma página dedicada com informações da versão WebEx.

     

  • As páginas Downloads e Fale Conosco foram editadas para ficarem alinhadas com as outras melhorias.

     

  • A personalização de links ainda estará disponível em Ajuda (anteriormente em Guias do usuário), Downloads, Treinamento e Fale Conosco.

     

Fim do suporte

Como já anunciado, o Cisco WebEx encerrará o suporte para as seguintes combinações de sistemas operacionais e navegadores da versão WBS30.8:

  • Microsoft Windows 8 e Microsoft Internet Explorer 10

     

  • Microsoft Windows 7 e Microsoft Internet Explorer 8, 9, e 10

     

  • Microsoft Windows Vista e Microsoft Internet Explorer 8

     

WBS31.2

Centro de Reuniões Cisco WebEx

Modelos de convite por e-mail para reunião simplificados.

Os modelos padrão de convites por e-mail para reuniões do Cisco WebEx Meeting Center agora fornecem um link para uma página de suporte de reunião WebEx com informações completas para participantes que estão tendo dificuldade para entrar em uma reunião. Informações redundantes de reunião foram removidas dos modelos padrão de convite por e-mail. Além disso, métodos diferentes para entrar em reuniões (WebEx, áudio, vídeo) foram separados em seções claras.

Melhoria da opção de preferência para usuários de salas de reuniões de colaboração em nuvem

Ao agendar uma reunião, os usuários das Salas de Reuniões de Colaboração (CMR) em nuvem verão uma exibição verificada desabilitada de Excluir das minhas reuniões quando concluído, independente de suas configurações em Preferências > Opções de agendamento. Isto é para esclarecer que os usuários CMR não podem alterar essa configuração ao agendar suas reuniões.

Ferramentas de Produtividade Cisco WebEx

Fim do suporte

As Ferramentas de Produtividade WebEx encerrarão o suporte do seguinte no WBS30.8:

Integração com serviços de mensagem instantânea

 
  • Yahoo Messenger

     

  • AOL Instante Messenger (AIM)

     

  • Windows Live Messenger/MSN Messenger

     

  • Google Talk

     

Configurações

 
  • IBM Sametime 7.0, 7.5 e 8.0

     

  • IBM Domino 6.5, 7.0 e 8.0

     

  • IBM Lotus Notes 6.5, 7.0 e 8.0

     

  • Microsoft Office Communicator 2003 e 2005

     

Navegadores

 
  • Mozilla Firefox versão 42 e posterior (apenas integração)

     

  • Safari 6.x e 7.x (apenas registro único)

     

  • Microsoft Internet Explorer 7.0 e 8.0 (integração e registro único)

     

Administração do site Cisco WebEx

Configurações completas Entrar Antes do Organizador

Os administradores do site podem agora especificar se os participantes da reunião podem ou não entrar em uma audioconferência antes do organizador em cada um dos três centros (Meeting Center, Event Center e Training Center). A ordem em que são apresentadas foi alterada para melhor refletir a função.

Páginas de Relatório Melhoradas

Relatórios comuns e relatórios do Training Center têm agora um visual atualizado.

Todos os centros Cisco WebEx

Entre em uma página de suporte de uma reunião WebEx.

Os modelos padrão de convites por e-mail para reuniões do Cisco WebEx Meeting Center agora fornecem um link para uma página de suporte de reunião WebEx com informações completas para participantes que estão tendo dificuldade para entrar em uma reunião.

Fim do suporte

O Cisco WebEx encerrará o suporte do seguinte sistema operacional e navegadores combinados no WBS30.8:

 
  • Microsoft Windows 8 e Microsoft Internet Explorer 10

     

  • Microsoft Windows 7 e Microsoft Internet Explorer 8, 9 e 10

     

  • Microsoft Windows Vista e Microsoft Internet Explorer 8

     

Procurar reuniões em páginas

Ao procurar reuniões da página Participar de uma reunião, a lista de reuniões está agora dividida em páginas separadas que limitam o número de reuniões exibidas. Todas as reuniões ainda ficam visíveis e disponíveis enquanto você navega através das páginas da lista de reuniões.

O número de reuniões disponíveis por página é de 20 e pode ser configurado pela administração do site.

WBS31.1

Centro de Reuniões Cisco WebEx

Melhorias na interface do usuário para a experiência em reunião

Aprimoramentos feitos no aplicativo de reunião WebEx Meeting Center fornecem uma interface de usuário mais simples e moderna. As melhorias incluem a iconografia atualizada, novo botão e tratamento de menu, e um esquema de cores mais brilhante e mais simples. A funcionalidade continua a mesma.

O dispositivo e os ícones de áudio agora estão integrados em uma coluna, e o status e o texto da dica de ferramenta foram atualizados.

Avatares

Novos avatares proporcionam uma experiência de reunião mais personalizada e interativa, suportando a experiência centrada em vídeo, mesmo quando nem todos os usuários estão no vídeo. Avatares são criados da imagem de perfil do usuário. Para os usuários que não têm uma imagem no perfil ou que não estão conectados a uma conta WebEx, um avatar genérico é exibido com um ícone que mostra as iniciais do nome e sobrenome do usuário. Os administradores do site podem ativar ou desativar a exibição de avatares em reuniões.

Fechar automaticamente a página de criação da sala Cisco Spark depois de uma reunião

Depois de encerrar uma reunião, os usuários veem uma página que permite a eles sair ou criar uma sala Cisco Spark para suas reuniões. Nas versões anteriores do WebEx, esta janela permaneceria aberta se o usuário não tomasse nenhuma ação. Agora, um temporizador de contagem regressiva aparece após 10 segundos de inatividade na página de criação da sala Cisco Spark. Se o usuário não tomar qualquer ação após um adicional de 15 segundos, a página é fechada automaticamente.

Melhorias do leitor de tela para acessibilidade do aplicativo de reunião

Os usuários com deficiência visual podem agora navegar melhor dentro de uma reunião. O aplicativo de reunião agora melhorou o suporte para leitores de tela, incluindo melhorias de acessibilidade para os controles da guia Informações sobre a reunião, controles do painel de reunião e controles da lista de Participantes.

Página Sala Pessoal personalizável

Agora você pode personalizar a página Sala Pessoal para torná-la seu próprio espaço, incluindo o carregamento de uma imagem diferente para seu avatar e a adição de outras imagens no seu muro. Há também a imagem de uma nova cadeira. O novo design também torna mais fácil entrar em Salas Pessoais recentemente visitadas ou ver quem está esperando no lobby da sua Sala Pessoal.

Um botão para entrar em uma reunião na sala de reunião de colaboração em nuvem

Entrar em uma reunião nas Salas de Reuniões de Colaboração (CMR) em nuvem de um sistema Cisco TelePresence é ainda mais fácil ao agendar suas reuniões com as Ferramentas de Produtividade. Esta funcionalidade requer o Cisco TelePresence Management Suite (TMS) versão 15.2 ou superior e o Cisco TelePresence Management Suite Extension para Microsoft Exchange (TMSXE) versão 5.2 ou superior. A sala TelePresence deverá aparecer no Outlook como um recurso de sala quando você agendar a reunião usando as Ferramentas de Produtividade WebEx. Quando for hora de entrar, você poderá selecionar o botão Entrar de um dispositivo Cisco TelePresence.

Retorno de chamada de vídeo para clientes com áudio TSP

A funcionalidade de retorno de chamada de vídeo é agora suportada para o áudio do provedor de serviços de telefonia (TSP). Esta funcionalidade é semelhante à funcionalidade de retorno de chamada do Meeting Center padrão (ou "Chamar-me"), mas permite que os convidados recebam um telefonema da reunião para seus sistemas de videoconferência baseados em Protocolo de Iniciação de Sessão (SIP) para entrar em uma reunião com Salas de Reunião de Colaboração (CMR) em Nuvem facilmente. Os participantes podem gerenciar uma lista de seus endereços de vídeo preferenciais para que não tenham que inserir o endereço cada vez.

Informações do sistema de vídeo integradas nas entradas de participantes

Quando um participante solicita retorno de chamada de vídeo em uma reunião CMR em Nuvem, as informações do sistema de videoconferência são integradas com a entrada do participante existente na reunião. Um ícone de sistema de vídeo aparece ao lado do nome do participante na lista de Participantes.

CMR em Nuvem sem um pacote de áudio

Para reduzir o custo total de propriedade para os usuários relacionados com vídeo, os clientes podem agora pedir um CMR em Nuvem sem adicionar um pacote de áudio de rede pública de telefonia comutada (PSTN). O áudio será entregue através de voz sobre IP (VoIP).

Suporte às salas de reuniões de colaboração em nuvem para Skype for Business e Microsoft Lync

Os usuários que estão habilitados nas Salas de reuniões de colaboração (CMR) em nuvem podem agora entrar em reuniões CMR em nuvem usando os aplicativos Skype for Business e Microsoft Lync que estão registados no Skype for Business Server (ou Lync) no local ou no serviço Office 365. Os usuários precisam discar para a reunião usando o formato.@lync.webex.compara uma reunião agendada ou.@lync.webex.compara uma reunião de Sala Pessoal.

Cisco WebEx Meeting Center, Event Center e Training Center

Removida a opção de compartilhamento de conteúdo da web

A partir da WBS31.0, você não terá mais a opção de compartilhar conteúdo da web do menu Compartilhar.

Complementos de registros únicos

Novos complementos de registro único (SSO) permitem que organizadores de reuniões, eventos e sessões de treinamento identifiquem quais convidados na lista de Participantes são usuários que iniciaram sessão usando a autenticação de registro único e quais são convidados. Ao agendar reuniões, eventos ou sessões de treinamento, os organizadores têm agora a opção de exigir a todos os participantes que iniciem sessão usando registro único na autenticação. Os organizadores também podem restringir os convidados para aqueles que foram convidados diretamente pelo organizador, impedindo que outras pessoas entrem de um convite encaminhado.

Quando complementos de registro único estiverem habilitados no Meeting Center, Training Center e Event Center, a marcação de participante estará disponível. Este recurso substitui o recurso de marcação anterior de um participante que estava disponível apenas para o Meeting Center. Quando este recurso estiver desativado, o recurso de marcação de participante de somente Meeting Center ainda será usado.

A nova opção que exige que convidados iniciem sessão com autenticação de registro único substitui os requisitos de somente Meeting Center para convidados que possuem uma conta WebEx no site.

Os administradores podem usar a opção Convidados autenticados de domínios de e-mail para definir quais os domínios são considerados domínios da empresa. Quando um convidado que está iniciando sessão inseri um endereço de e-mail com um domínio que corresponde a um dos domínios listados da empresa, esse convidado é automaticamente redirecionado para o servidor de registro único para iniciar sessão.

Senhas executáveis nas gravações

Os administradores do site podem agora aplicar senhas para gravações baseadas em rede para proteger contra o acesso não autorizado. Quando as senhas são aplicadas, as senhas são criadas automaticamente para todas as novas gravações, enquanto gravações existentes exigir uma senha quando o anfitrião edita o registro de informações. Critérios de senha de gravação também podem ser adicionados.

Criptografia automática de gravações

Qualquer nova gravação baseada em rede não será automaticamente criptografada e armazenada no Data Center da Cisco.

Compartilhamento de tela em dispositivos Android

Participantes da reunião usando dispositivos móveis Android agora podem compartilhar suas telas com o botão Compartilhar tela. Este recurso está disponível apenas para dispositivos com o sistema operacional Android 5.0 ou posterior e o aplicativo Cisco WebEx Meetings versão 9.0 ou posterior.

Gerar relatório de problemas

Os usuários Mac e Microsoft Windows podem agora gerar um relatório de problema de dentro do aplicativo de reunião, evento ou treinamento WebEx. O relatório de problema é um arquivo de registro que pode ser usado para tornar a solução de problemas com o Suporte Técnico mais fácil.

Os usuários veem uma caixa de diálogo onde podem escolher salvar o relatório localmente como um arquivo ZIP ou enviar o relatório como um anexo de e-mail.

Tópico de reuniões, eventos e sessões de treinamento em itálico para o organizador alternativo nas exibições de calendário e listas

Nesta versão, adicionamos novamente a capacidade para os usuários que estão logados de verificarem se são organizadores alternativos de uma reunião ao visualizarem as listas e calendários de reuniões, eventos ou sessões de treinamento nos sites WebEx. Nestas exibições, os usuários que são organizadores alternativos verão o tópico da reunião, do evento ou da sessão de treinamento listado em itálico.

Centro de Eventos Cisco WebEx

Melhorias na interface do usuário para a experiência em reunião

Aprimoramentos feitos no aplicativo de reunião WebEx Event Center fornecem uma interface de usuário mais simples e moderna. As melhorias incluem a iconografia atualizada, novo botão e tratamento de menu, e um esquema de cores mais brilhante e mais simples. A funcionalidade continua a mesma.

O dispositivo e os ícones de áudio agora estão integrados em uma coluna, e o status e o texto da dica de ferramenta foram atualizados.

E-Commerce do Event Center

Os organizadores podem agora gerenciar receitas para eventos exigindo pagamentos de cartão de crédito para acesso a eventos, programas e gravações de eventos publicados.

Os seguintes métodos de pagamento são suportados:

  • Serviços de processamento de pagamentos PayPal:

    • PayPal Payflow Pro

       

    • PayPal Website Payments Pro (Reino Unido)

       

    • PayPal Express Checkout (EUA e Canadá)

       

  • Cartão de débito

     

  • Cartões de crédito

     

O recurso E-commerce também suporta descontos do código de promoção, o que pode impulsionar a adoção mais rápida de eventos e webinars. As taxas de eventos e códigos de promoção são definidos pelo organizador durante agendamento do evento. Os administradores do site podem usar a Ferramenta de Administração WebEx para habilitar e configurar os recursos de e-commerce, incluindo configurações de PayPal e códigos de promoção. Os administradores também podem gerenciar relatórios e códigos de promoção.

Centro de Treinamento Cisco WebEx

Aprimoramentos de e-commerce do Training Center

O Training Center tem um novo Relatório de Transação de E-commerce. Os códigos de promoção (anteriormente chamados "códigos de cupom") tiveram vários aprimoramentos de funcionalidade, incluindo a capacidade de carregar uma lista de contatos e a capacidade de aplicar os códigos para sessões de treinamento on-line, gravações ou ambos.

Ferramentas de Produtividade Cisco WebEx

Versionamento

As versões das Ferramentas de Produtividade Cisco WebEx agora são exibidas na página de Downloads. O arquivo de instalação das Ferramentas de Produtividade que está disponível para download é a versão mais recente suportada pelo site WebEx. O arquivo de instalação é atualizado automaticamente quando uma nova versão das Ferramentas de Produtividade se torna disponível. O formato do número da versão das Ferramentas de Produtividade está agora mais consistente com o formato da versão do site WebEx.

Os números da versão Windows e Mac são exibidos, uma vez que os patches específicos da plataforma podem ser aplicados.

Modelos de e-mail (Windows)

A partir desta versão, apenas um modelo do convite de e-mail está disponível na versão para Windows das Ferramentas de Produtividade (para Microsoft Outlook e Lotus Notes). Os organizadores e convidados recebem agora apenas a versão do modelo de e-mail do convidado; a versão do organizador já não está disponível. Essa alteração elimina a possibilidade das informações do organizador de serem enviadas aos convidados. Os organizadores ainda podem localizar as chaves de organizador ou os códigos de acesso de organizador exibindo as informações da reunião no site WebEx, no desktop ou no aplicativo móvel. Note que tanto a integração com o Microsoft Outlook 2016 para Windows quanto a integração com o Microsoft Outlook para Mac já suportam somente a versão do modelo de e-mail de reunião do convidado.

Os clientes que estão atualizando do WBS30.5 podem estar cientes da opção da administração do site Usar somente a versão do modelo de e-mail de reunião do convidado para o organizador e convidados, o que permitiu usar um único modelo de e-mail. Dado que todos os usuários das Ferramentas de Produtividade agora usam somente um modelo de convite de e-mail, essa opção da administração do site não está mais disponível.

Verificando atualizações

Se você conseguir receber atualizações das Ferramentas de Produtividade WebEx, você poderá ver se há atualizações disponíveis selecionando Verificar atualizações no menu Ferramentas de Produtividade WebEx na barra de tarefas do Windows, ou no menu Ferramentas de Produtividade WebEx no barra de menus do Mac. Um indicador de progresso aparecerá à medida que o sistema verifica as últimas atualizações. Se uma atualização estiver disponível, você poderá instalá-la imediatamente.

Fim do suporte

Esta versão das Ferramentas de Produtividade WebEx já não suporta o Microsoft Outlook 2007. Além disso, as integrações dos serviços de mensagens instantâneas Yahoo e AOL deixarão de ser suportadas em uma versão futura das Ferramentas de Produtividade.

Administração do site Cisco WebEx

Marca de autoatendimento para sites WebEx autônomos

O novo recurso de marca de autoatendimento para sites WebEx autônomos permite aos clientes a flexibilidade de personalizar o site WebEx para melhorar a percepção da marca. Os administradores e os parceiros podem alterar os elementos da marca após o provisionamento. Solicitações de marca mais complexas ainda podem ser realizadas manualmente pela Equipe de Marca dos Serviços em Nuvem WebEx através das Solicitações de Operações.

Os seguintes itens podem ser modificados através da marca de autoatendimento:

  • Cabeçalho: imagem do logotipo, URL do link do logotipo e título da aba do navegador

     

  • Navegação em abas: esquema de cores para padrão, abas de foco, abas selecionadas e seus rótulos, borda da aba e o link para Logon e Logoff

     

  • Navegação à esquerda: esquema de cores para itens de menu de primeiro e segundo nível

     

Melhorias na experiência do usuário para a ferramenta de administração WebEx autônoma

Várias alterações foram feitas nas páginas da Ferramenta de Administração WebEx autônoma para melhorar a usabilidade e o fluxo de trabalho.

Agenda de lançamento separada para a ferramenta de administração WebEx

A Ferramenta de Administração WebEx agora tem sua própria agenda de lançamento, que é separada do lançamento do aplicativo do usuário Cisco WebEx.

Integração da experiência do usuário da ferramenta de administração WebEx com o portal de gerenciamento de colaboração em nuvem da Cisco

Para sites unificados, as páginas de configuração do site WebEx, páginas de relatório e páginas de gerenciamento de usuários estão agora incorporadas ao portal de Gerenciamento de colaboração em nuvem, e estão listadas nas novas páginas de índice.

Todos os centros Cisco WebEx

Suporte do Microsoft Office 2016

O Cisco WebEx oficialmente suporta o Microsoft Office 2016 e o Office 2016 para Mac.

Conformidade com as leis antispam do Canadá

A declaração de conformidade para as leis antispam canadenses é exibida durante a instalação ou atualização dos seguintes itens para todos os centros:

  • Instalação e atualizações do aplicativo de reunião

     

  • Instaladores de aplicativos WebEx

     

  • Ferramentas de Produtividade WebEx

     

  • Access Anywhere e Remote Access

     

Os organizadores e convidados devem aceitar a declaração de conformidade uma vez durante a instalação ou atualização.

Recuperar nome de usuário

Enquanto iniciando sessão em um site WebEx que não usa a autenticação de registro único (SSO), se você esquecer seu nome de usuário, você poderá recuperá-lo através da tela de logon ou de início de sessão.

Tempo limite para alteração da URL de redefinição de senha do usuário

Para maior segurança, o tempo limite para a alteração da URL de redefinição de senha do usuário foi reduzido de 72 horas para 24 horas.

Mensagens de erro melhoradas

As mensagens de erro do sistema das páginas do site WebEx são agora mais fáceis de entender.

 

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