Novedades de WebEx (WBS31)

Document created by Sinead Cunningham on Oct 31, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Oct 2, 2017
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Novedades de WebEx (WBS31)

WBS31.16

Cisco WebEx Meeting Center

   

Vídeo del orador en grabaciones en formato MP4

  

Las grabaciones en formato MP4 ahora también pueden incluir el vídeo del orador. Cuando las grabaciones en formato MP4 de una reunión que usa vídeo de WebEx Meeting Center se descargan y reproducen, o se reproducen en un dispositivo móvil, el vídeo del orador ahora se incluye.

  

Nota


 

Esta opción está deshabilitada de manera predeterminada, ya que la información adicional almacenada con las grabaciones genera mayores requisitos de almacenamiento para las grabaciones. Esta opción puede ser habilitada por el administrador del sitio.

  
  

Programación de una reunión de la sala personal de Cisco WebEx con su Google Calendar

  

Con el servicio de calendario de Cisco, puede programar reuniones de la sala personal de WebEx usando @webex en Google Calendar. Esta integración hace que sea fácil programar sus reuniones de WebEx y entrar a ellas al completar automáticamente invitaciones de calendario con la información de la reunión. No se requieren plug-ins.

  

Nota


 

Google Calendar requiere el servicio de calendario de Cisco y WBS31.12 o posterior.

  
  

Las reuniones en salas personales se bloquean automáticamente en función de la configuración de seguridad cuando se inician desde teléfonos y sistemas de vídeo (aviso solo)

  

Estamos proporcionando una notificación por adelantado de un cambio significativo en el comportamiento que se habilitará en octubre de 2017. Actualice a sus usuarios sobre este cambio con antelación para evitar interrupciones en sus reuniones.

  

Anteriormente, si la opción Bloqueo automático estaba habilitada en la configuración de la sala personal, las reuniones no se bloqueaban automáticamente si los organizadores iniciaban la reunión desde teléfonos o sistemas de vídeo.

  

Ahora, las reuniones se bloquearán automáticamente, incluso si el organizador inicia la reunión desde un teléfono o un sistema de vídeo. Esto se traduce en una mejor postura de seguridad para sus reuniones.

  

Tenga en cuenta que, si configura el bloqueo automático en 0 minutos después del inicio de la reunión, como organizador en un teléfono o en un sistema de vídeo, no podrá admitir a nadie en la reunión, dado que no hay controles de reuniones disponibles. Esto se abordará en una versión futura.

  

Todos los centros de Cisco WebEx

   

Compatibilidad con idioma polaco para audio

  

Cisco Webex ahora admite mensajes de audio en idioma polaco para los clientes de audio de WebEx.

  

WebEx Administration

   

Traducciones al francés canadiense para productos y páginas

  

Los nombres de páginas y productos que no son marcas registradas en Canadá ahora se traducen al francés para los usuarios de francés canadiense.

  

Herramientas de productividad

   

Rendimiento de la sala personal mejorado

  

El rendimiento se ha mejorado al programar y actualizar las reuniones de la sala personal. Las acciones que demoraban 5 o más segundos en completarse ahora demoran 1 segundo.

  

Además, la información de reuniones se precarga antes de enviarse la solicitud de reunión.

  

Nota


 

Cuando se modifica la URL de una sala personal, ya sea desde la Administración del sitio o desde las preferencias del organizador, el organizador debe iniciar sesión de nuevo en las Herramientas de productividad o actualizar manualmente las preferencias de las Herramientas de productividad para que se sincronicen.

  
  

Cisco WebEx Meetings para Android 9.13

   

Dar vuelta y mostrar la cámara del dispositivo en pantalla completa

  

Ahora puede dar vuelta la cámara de su dispositivo y ponerlo en modo de pantalla completa en cualquier escenario de WebEx. Esto mejora la utilidad para asistentes que usan gafas inteligentes o que desean mostrarles a participantes remotos su entorno físico, como pizarras o documentos.

  

Sesiones de Cisco WebEx Event Center y Training Center en el calendario de widgets

  

Los usuarios de widgets ahora pueden ver sesiones de Cisco WebEx Event Center y Training Center en su calendario de widgets.

  

Cisco WebEx Meetings para iPhone y iPad 9.13

   

Compatiblidad con Microsoft One Drive

  

La aplicación Meetings ahora admite uso compartido de contenido de Microsoft One Drive para usuarios de cuentas personales.

  

Barra de control centralizada

  

La experiencia de reunión ahora tiene una barra de control simplificada para acceso centralizado a todas las funciones de la reunión.

  

Silencio automático del dispositivo

  

Ahora puede definir sus preferencias para que su dispositivo se silencie automáticamente para cada reunión a la que entra desde ese dispositivo.

  

Recuperación de inicio de sesión y contraseña desde la aplicación

  

Ahora puede recuperar la información de inicio de sesión o contraseña directamente desde la aplicación Meetings.

  

WBS31.15

Cisco WebEx Meeting Center

   

Números de teléfono almacenados en las preferencias de la cuenta

  

A los organizadores que visiten su sitio de WebEx por primera vez se les mostrará una ventana emergente que los aliente a almacenar su número de "Llamarme" en las preferencias de la cuenta.

  

Lista de participantes unificada para WebEx, Spark y los sistemas de vídeo

  

Esta característica solo se aplica a sitios basados en MC-25, y solo cuando esos sitios tienen activado el vídeo de Cisco WebEx Meeting Center (anteriormente, nube de CMR).

  

Los usuarios que entran en reuniones utilizando las aplicaciones de Spark y los dispositivos de Spark (por ejemplo, el sistema de salas de Spark o el tablero de Spark) ahora pueden ver la lista completa de participantes de la reunión, incluidos los usuarios que entran desde teléfonos y aplicaciones de WebEx.

  

Anteriormente, los usuarios de aplicaciones y dispositivos de Spark solo podían ver otros usuarios y sistemas de vídeo de Spark en su lista de personas.

  

Herramientas de productividad

   

Mejoras de rendimiento en WBS32.1

  

En WBS32.1, anunciamos mejoras de rendimiento para muchos aspectos de la interfaz cuando se usan la Herramientas de productividad.

  

Las siguientes son las mejoras en el rendimiento:

  
  •  

    Reducción del 83 % en el tiempo para crear nuevas citas

      

  •  

    Reducción del 58 al 93 % en el tiempo para abrir citas

      

  •  

    Reducción del 70 al 88 % en el tiempo para editar citas

      

  

Aplicación web Cisco WebEx 2.8

   

Avatares mejorados

  

Los avatares para los usuarios que no tienen imágenes de perfil ahora muestran correctamente las primeras iniciales del nombre y apellido del usuario.

  

Mensajes de error mejorados al entrar a través de la aplicación WebEx para Chrome

  

Se actualizó el mensaje de error en la aplicación WebEx para Chrome cuando entra a través del número de reunión para explicar que esta aplicación es solo para los asistentes que entran a reuniones de WebEx que utilizan Cisco WebEx Meeting Center versión WBS30 o posterior.

  

Los siguientes tipos de reuniones de WebEx no son compatibles:

  
  •  

    Reuniones que utilizan la aplicación Cisco WebEx Meetings (meetings.webex.com)

      

  •  

    Reuniones que utilizan Cisco WebEx Meeting Center versión WBS29 o anterior

      

  •  

    Reuniones que usted organiza

      

  

Cisco WebEx Meetings 9.12 para Android

   

Búsqueda de contactos usando la sincronización con Exchange para planificación dentro de la aplicación

  

El planificador de la aplicación de WebEx ahora puede sincronizarse con Microsoft Exchange, lo que permite a los usuarios acceder a sus directorios corporativos para buscar invitados fácilmente.

  

Soporte mejorado de Bluetooth

  

Cisco Meetings ahora ha mejorado el soporte de Bluetooth en los siguientes dispositivos:

  
  •  

    Samsung Galaxy S5

      

  •  

    Samsung Galaxy S6

      

  •  

    Tablet Lenovo Yoga

      

  •  

    Nexus 6

      

  

Soporte de Samsung Galaxy S8

  

Con esta versión, Cisco anuncia el soporte oficial para los dispositivos Samsung Galaxy S8.

  

Todos los centros de WebEx

   

Anuncio de cobertura expandida de países de devolución de llamadas

  

Cisco se complace en anunciar una expansión de la cobertura de países de devolución de llamadas incluida en la oferta de tarifa plana de Toll Plus International por mes para el audio de WebEx. La cobertura de devolución de llamadas de esta oferta se ampliará para incluir Albania, Argentina, Australia, Austria, Bahamas, Bangladesh, Bélgica, Bermuda, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, República de Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría, Islandia, India, Indonesia, Iraq, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Jordania, Kazajistán, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malasia, México, Moldavia, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Pakistán, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rumania, Rusia, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Turquía, Reino Unido, Islas Vírgenes de (Nota: No hay cambios en la cobertura de marcado incluida en la oferta).

  

Este cambio se hará efectivo a finales de junio de 2017. El cambio es automático y lo heredarán todos los clientes existentes de Toll Plus International y se aplica a todos los modelos de licencias (usuario nombrado, recuento de empleados y usuario activo). No hay ningún cambio en los procesos de facturación, cotización o pedido.

  

WBS31.14

Administración del sitio de WebEx

   

Entrada de un solo clic para usuarios de Microsoft Lync

  

Se agregó un nuevo parámetro a la administración del sitio para permitir la construcción sencilla de un enlace de entrada para usuarios de Microsoft Lync. Las invitaciones por correo electrónico para las reuniones que usan vídeo de WebEx Meeting Center planificadas en las Herramientas de productividad de Cisco WebEx ahora pueden contener un enlace que inicia una reunión de WebEx o una sala personal para usuarios de Lync.

  

El administrador del sitio puede configurar manualmente el parámetro LyncURI para insertar una URL SIP de entrada en Lync en esas plantillas de correo electrónico:

  
  •  

    Información de reunión de MC para el asistente (Herramientas de productividad)

      

  •  

    Invitación a una reunión en curso_PR (Herramientas de productividad)

      

  

Nota


 

Esta característica solo es compatible con las plantillas HTML.

  
  

Cuando el organizador planifica una reunión de Meeting Center o de sala personal en la Herramientas de productividad que utiliza vídeo de Meeting Center, los asistentes reciben el enlace de entrada de Lync como:

     

Los correos electrónicos de desactivación ahora están habilitados de manera predeterminada

  

Como anunciamos anteriormente, los administradores del sitio pueden configurar mensajes de correo electrónico de advertencia para los usuarios cuyas cuentas van a desactivarse pronto. Anteriormente, esta opción estaba deshabilitada de manera predeterminada. Con esta versión, esta característica ahora está habilitada de manera predeterminada, con un período de advertencia de 7 días.

  

Herramientas de productividad de Cisco

   

Información de compatibilidad de las Herramientas de productividad

  

La información de compatibilidad de las Herramientas de productividad ahora aparece en la página de descarga de las Herramientas de productividad. Esto proporciona un mejor entendimiento de qué versiones de las Herramientas de productividad son compatibles con las distintas versiones de WBS.

  

Aplicación web Cisco WebEx 2.7

   

Control mejorado del divisor

  

Se mejoró el control sobre la vista de contenido compartido. Ahora puede arrastrar el divisor central hacia la derecha completamente para contraer automáticamente el panel de la derecha y extender el contenido compartido. Para volver a abrir el panel de la derecha, vuelva a arrastrar el divisor hacia la izquierda.

  

Códigos de país en el Selector de países

  

En el menú Llamarme de audio, ahora puede ver el código de país (por ejemplo, "+11") junto al icono de la bandera en la lista desplegable de países.

  

Instrucciones actualizadas para el acceso al micrófono y la cámara en Firefox 53

  

Las instrucciones para conceder permiso a Mozilla Firefox para acceder a la cámara o el micrófono se actualizaron para alinearse con Firefox versión 53 y posterior.

  

Cisco WebEx Meetings para Android 9.11

   

Vídeos de más alta resolución

  

Se mejoró la experiencia del usuario con una visualización de más alta resolución para los vídeos en las reuniones. Las resoluciones de hasta 720p ahora son compatibles con Android.

  

Rendimiento mejorado para iniciar y entrar a reuniones

  

El tiempo requerido para iniciar y entrar a reuniones se redujo en hasta 4 segundos.

  

Devolución de llamada al sistema de vídeo con soporte oficial

  

La opción Buscar sistema de vídeo ya no está en beta y ahora es oficialmente compatible.

  

En una versión anterior, se mejoró la experiencia del usuario con el agregado de una nueva opción de devolución de llamada que proporciona una conexión de la reunión rápida y fácil a un sistema de vídeo local.

  

La nueva opción Buscar sistema de vídeo detecta y se conecta con sistemas de vídeo cercanos, siempre y cuando los sistemas tengan la proximidad habilitada y estén inscritos en un sistema local.

  

Accesos directos a widgets

  

Ahora puede agregar un widget de 1 x 1 a su pantalla de inicio para entrar fácilmente a reuniones de WebEx o a salas personales. Esta característica es para reuniones de Meeting Center solamente.

  

Cisco WebEx Meetings para iPhone, iPad y Apple Watch 9.11

   

Rendimiento mejorado para iniciar y entrar a reuniones

  

El tiempo requerido para iniciar y entrar a reuniones se redujo en hasta 4 segundos.

  

Notificaciones de entrada en la pantalla de inicio controladas desde la configuración de la aplicación

  

Los usuarios de iOS ahora pueden habilitar y deshabilitar fácilmente sus notificaciones de entrada de la pantalla de inicio directamente desde la pantalla de configuración de la aplicación.

  

Navegador Safari integrado para soporte de inicio de sesión único

  

La experiencia de entrada es más rápida, y ya no es necesario el inicio cruzado a un navegador externo ahora que el navegador está integrado en la aplicación WebEx mediante el controlador de vistas de Safari. El inicio de sesión único (SSO) de WebEx se inicia dentro de la aplicación de reuniones. Las salas personales ahora también se inician dentro de la aplicación.

  

Devolución de llamada al sistema de vídeo con soporte oficial

  

La opción Buscar sistema de vídeo ya no está en beta y ahora es oficialmente compatible.

  

En una versión anterior, se mejoró la experiencia del usuario con el agregado de una nueva opción de devolución de llamada que proporciona una conexión de la reunión rápida y fácil a un sistema de vídeo local.

  

La nueva opción Buscar sistema de vídeo detecta y se conecta con sistemas de vídeo cercanos, siempre y cuando los sistemas tengan la proximidad habilitada y estén inscritos en un sistema local.

  

Soporte para iOS 10.3

  

Cisco WebEx Meetings ahora es compatible con Apple iOS versión 10.3.

  

WBS31.13

Cisco WebEx Meeting Center

   

Se mejoró la experiencia del usuario para la lista de llamadas entrantes globales

  

Se mejoró la experiencia del usuario para el cuadro de diálogo de la lista de llamadas entrantes globales cambiando el texto para mejorar la claridad. Se agregó un nuevo mensaje para proporcionar instrucciones sobre qué se debe hacer si no está listado su país.

  

Cisco WebEx Meeting Center, Event Center y Training Center

   

Reducción de los tiempos de almacenamiento en el búfer para archivos de formato de grabación avanzada

  

Se ha mejorado la experiencia de reproducción en línea de archivos de formato de grabación avanzada (ARF) de WebEx de gran tamaño reduciendo el tiempo de almacenamiento en el búfer de los archivos de grabación basada en red (NBR).

  

Herramientas de productividad de Cisco WebEx

   

Más ayuda para planificar reuniones de otro usuario

  

Se ha mejorado la experiencia del usuario al planificar una reunión en nombre de otro usuario. En casos donde los usuarios no tengan privilegios suficientes para planificar reuniones de otro usuario, ahora se les proporciona a los usuarios un enlace dentro de un mensaje emergente con instrucciones sobre cómo asignar delegados y configurar los permisos para usar esta característica.

  

Mensajes de mejoras periódicas para usuarios de Mac

  

Para los usuarios de Mac, si el administrador del sitio ha activado las actualizaciones automáticas, ahora recibirá periódicamente mensajes para mejorar su versión de la Herramientas de productividad hasta que se mejoren.

  

Se mejoró el flujo de trabajo de inicio de sesión para los usuarios de Windows

  

Se mejoró el flujo de trabajo para los usuarios de Windows que inician sesión en las Herramientas de productividad para alinearse con el flujo de trabajo de inicio de sesión para las Herramientas de productividad de Mac. Ahora, los usuarios introducen sus direcciones de correo electrónico para comenzar a iniciar sesión. Además, esto ahora permite a los usuarios cerrar sesión en las Herramientas de productividad.

  

Mejora en el rendimiento cuando Microsoft Outlook está en el modo en línea

  

Se ha reducido el tiempo necesario para abrir, planificar y actualizar reuniones cuando Microsoft Outlook está funcionando en línea. Este ajuste de rendimiento reduce el tiempo necesario para abrir o actualizar reuniones de WebEx en un calendario de Outlook o planificar una reunión de WebEx cuando Outlook está en el modo en línea.

   
                                                                       
 

Acción

  
 

Tiempo requerido en WBS31.12 o anterior (segundos)

  
 

Tiempo requerido en WBS31.13 (segundos)

  
 

Mejora en el porcentaje

  
 

Crear una nueva cita en Outlook

  
 

16.47

  
 

2.88

  
 

83 %

  
 

Abrir una cita existente de Outlook: simple

  
 

14.15

  
 

5.99

  
 

58 %

  
 

Abrir una cita existente de Outlook: serie

  
 

29.89

  
 

5.9

  
 

80 %

  
 

Abrir una serie existente de citas de Outlook con 5 excepciones pasadas y 1 futura

  
 

51.12

  
 

6.72

  
 

87 %

  
 

Editar una cita existente de Outlook: simple

  
 

44.12

  
 

13.29

  
 

70 %

  
 

Editar una cita existente de Outlook: serie

  
 

62.14

  
 

13.53

  
 

78 %

  
 

Editar una serie existente de citas de Outlook con 5 excepciones pasadas y 1 futura

  
 

179.11

  
 

44.58

  
 

75 %

  
 

Abrir una cita existente de WebEx: simple

  
 

18.5

  
 

8.63

  
 

53 %

  
 

Abrir una cita existente de WebEx: serie

  
 

54.16

  
 

8.57

  
 

84 %

  
 

Abrir una serie existente de citas de WebEx con 5 excepciones pasadas y 1 futura

  
 

159.13

  
 

10.5

  
 

93 %

  
 

Editar una cita existente de WebEx: simple

  
 

146.47

  
 

25.26

  
 

83 %

  
 

Editar una cita existente de WebEx: serie

  
 

220.32

  
 

26.99

  
 

88 %

  
 

Editar una serie existente de citas de WebEx con 5 excepciones pasadas y 1 futura

  
 

523.97

  
 

90.77

  
 

83 %

  
  

Aplicación web Cisco WebEx 2.6

   

Correo electrónico de confirmación de comentarios

  

Los usuarios ahora reciben un correo electrónico de confirmación automatizado después de que envían comentarios utilizando el enlace "Comentarios".

  

Cisco WebEx Meetings para Android 9.10

   

Acceso directo a widgets

  

Se mejoró el flujo de trabajo para iniciar una sala personal o una reunión recurrente con la incorporación de un nuevo acceso directo a widgets.

  

Cisco WebEx Meetings para iPhone, iPad y Apple Watch 9.10

   
 

Experiencia agilizada para entrar a las reuniones

  

Se mejoró el flujo de trabajo para entrar a reuniones, de manera que se pueda entrar a reuniones inmediatamente después de iniciar sesión en la aplicación.

  

Cisco WebEx Meetings para Android, iPhone, iPad y Apple Watch 9.10

   

Traducción al francés

  

Para los usuarios franceses, Cisco WebEx Meetings para todos los dispositivos ahora muestra la traducción al francés de etiquetas y nombres de productos en Event Center, Meeting Center y Training Center dentro de la aplicación.

  

Rendimiento mejorado para iniciar y entrar a reuniones

  

Se ha reducido el tiempo necesario para iniciar y entrar a reuniones.

  

WBS31.12

Cisco WebEx Meeting Center

   

Mejor descripción de la pantalla de grabación

  

Se actualizó la descripción de la pantalla de grabación de MP4 predeterminada cuando no se comparte contenido para que ahora se muestre el título de la reunión actual y el nombre del organizador. Debajo del título de la reunión y del nombre del organizador se muestra un mensaje de que no hay contenido que se está compartiendo.

  

Herramientas de productividad de Cisco WebEx

   

Versión WBS32.0 de las Herramientas de productividad

  

Sus Herramientas de productividad se están actualizando a la versión 32.0. Todas las características son compatibles con la versión WBS31.12.

  

Navegación mejorada (solo Windows)

  

Si usted es un usuario de Microsoft Windows, ahora puede utilizar sólo el teclado para resaltar y seleccionar días en el calendario dentro de las Herramientas de productividad de Cisco WebEx. Luego podrá ver las reuniones en el día seleccionado.

  

Plantillas de correo electrónico más personalizables

  

Las siguientes dos plantillas de correo electrónico de las Herramientas de Productividad ahora son más personalizables:

  
  •  

    Invitación a una reunión en curso_PR (Herramientas de productividad)

      

  •  

    Información de reunión de MC para el asistente (Herramientas de productividad)

      

  

Los administradores del sitio ahora pueden personalizar manualmente los siguientes dos parámetros en ambas plantillas:

  
  •  

    %MeetingNumberNS%: El número de identificación asignado a la reunión (sin espacio entre los números)

      

  •  

    %PersonalRoomID%: La ID de la sala personal para la reunión de sala personal

      

  

Administración del sitio de WebEx

   

Página de inicio de la Administración del sitio de WebEx mejorada

  

Para mejorar la experiencia del usuario de la página de inicio de la Administración del sitio de WebEx, la vista predeterminada ahora permite a los administradores ocultar o mostrar los nombres de los administradores.

  

Mensajes de correo electrónico de desactivación de cuenta

  

Los administradores del sitio ahora pueden configurar mensajes de correo electrónico de aviso para los usuarios cuyas cuentas van a desactivarse pronto. Si esta opción está habilitada, el administrador del sitio puede indicar cuánto tiempo antes de la desactivación de la cuente deben enviarse los mensajes de correo electrónico de aviso.

  

Aplicación web Cisco WebEx 2.5

   

Experiencia mejorada para entrar al vídeo

  

La aplicación web de Cisco WebEx ahora recuerda la opción de vídeo que eligió en su reunión anterior.

  

Si anteriormente seleccionó sin vídeo, no se le solicitará que seleccione el tipo de vídeo, a pesar de que puede activarlo en cualquier momento desde la barra de control.

  

Nota


 

El vídeo solo es compatible en los exploradores Mozilla Firefox y Google Chrome.

  
  

Soporte de vídeo en alta definición

  

Ahora puede enviar y recibir vídeo de alta definición (720p) en Firefox y Chrome.

  

Soporte de vídeo optimizado

  

La resolución de vídeo ahora se ajusta automáticamente según el rendimiento de la red para asegurarse de que la experiencia de vídeo sea la mejor posible.

  

Cisco WebEx Meetings para Android 9.9

   

Sesiones de Cisco WebEx Training Center y eventos de Event Center en la lista de reuniones

  

Las sesiones de Cisco WebEx Training Center y los eventos de Event Center en los que usted es un participante ahora aparecen en su lista de reuniones junto con sus reuniones de Meeting Center.

  

Transmisión de la lista de reuniones actualizada

  

La API de reuniones para la aplicación de Android se modificó para que cuando haya actualizaciones en la lista de reuniones, la aplicación transmita un mensaje a las aplicaciones de terceros. Las otras aplicaciones puede utilizar la API de reuniones para recuperar la lista actualizada.

  

Soporte de Google Pixel

  

La aplicación WebEx Meetings para Android ahora es compatible con los teléfonos Google Pixel.

  

Cisco WebEx Meetings para iPhone, iPad y Apple Watch 9.9

   

Soporte de sondeo de asistentes

  

El sondeo de asistentes ahora es compatible con Meeting Center, Event Center y Training Center para iPhone y iPad.

  

Soporte de español latinoamericano

  

El idioma español latinoamericano ahora es compatible con iPhone y iPad.

  

Soporte de Apple Watch Serie 2

  

WebEx Meetings ahora es compatible con Apple Watch Serie 2.

  

Soporte de IBM Connection Cloud

  

WebEx Meetings para iPad y iPhone ahora es compatible con el uso compartido de contenido de IBM Connections Cloud.

  

WBS31.11

Cisco WebEx Meeting Center y Training Center

   

Compartir archivos multimedia

  

Ahora, los organizadores pueden compartir archivos multimedia basados en la Web a través del Visor multimedia (anteriormente llamado Visor de medios) en Meeting Center y Training Center. Esto ofrece uniformidad con la funcionalidad en Cisco WebEx Event Center. El visor multimedia se puede utilizar para proporcionar soporte para los servicios de subtítulos ocultos de terceros que ofrecen transmisión de texto en directo o alimentación de vídeo de un intérprete de lenguaje de señas desde una URL.

  

El Visor multimedia ahora puede habilitarse o deshabilitarse en el nivel del sitio por el administrador del sitio.

  

Todos los centros de WebEx

   

Nuevos números de teléfono de soporte técnico

  

En todos los productos de WebEx, ahora se muestran nuevos números de teléfono de soporte técnico, incluidos los números globales de soporte técnico. Los números anteriores de soporte técnico seguirán funcionando durante un tiempo limitado, pero se alienta a los usuarios a comenzar a utilizar los números nuevos.

  

Herramientas de productividad de Cisco WebEx

   

Ahora se muestra la información solo del organizador

  

Los detalles de la reunión ahora se muestran con más claridad cuando los organizadores inician una reunión. Los organizadores ahora pueden ver la información del organizador en el grupo de WebEx de la cinta de la reunión o la cita en Microsoft Outlook. Los organizadores pueden seleccionar el icono Información del organizador en el grupo de WebEx de la cinta para ver la información del organizador, según el tipo de reunión:

  
  •  

    Clave de organizador

      

  •  

    PIN de organizador

      

  •  

    PIN de audio

      

  •  

    Código de acceso de organizador

      

  

WBS31.10

Cisco WebEx Meeting Center

   

Más ayuda para entrar a las salas de reuniones personales

  

Las invitaciones a reuniones de salas personales ahora contienen un enlace de ayuda para ayudar a los usuarios que tienen dificultades para entrar a salas personales correctamente.

  

Acceso más sencillo a las aplicaciones móviles de Cisco WebEx

  

Ahora los usuarios tendrán un acceso mejorado al conjunto de aplicaciones móviles de Cisco WebEx Meetings. La sección de Descargas del sitio ahora muestra información y enlaces a las aplicaciones móviles.

  

Las reuniones no recurrente que no se iniciaron caducan en 90 días

  

Si las reuniones no recurrente no se iniciaron antes de los 90 días, caducarán. Si intenta iniciar reuniones después de los 90 días, se generará un error. Anteriormente, el período de caducidad era de 180 días.

   
                      
 

Recurrencia del tipo de reunión

  
 

Período de reciclaje de la clave de la reunión

  
 

No recurrente

  
 

90 días (anteriormente, 180 días)

  
 

Diarias

  
 

180 días

  
 

Semanales

  
 

180 días

  
 

Mensuales

  
 

Claves no recicladas

  
 

Anual

  
 

Claves no recicladas

  
 

Salas personales

  
 

No se ven afectadas

  
  

Cisco WebEx Meeting Center y Event Center (Windows)

   

Optimización de resolución de pantalla más alta para el panel Notas y para el panel Subtítulos

  

En Cisco WebEx Meeting Center y Event Center para Windows, el panel de Notas ahora está optimizado para monitores de mayor resolución. En WebEx Meeting Center para Windows, el panel Subtítulos está optimizado para monitores de alta resolución. Esta mejora es parte de nuestro esfuerzo continuo por ofrecer un mejor soporte en Meeting Center y Event Center para resoluciones de pantalla más altas, como 3K o incluso superior, que comenzó en la versión WBS31.8 El soporte para resoluciones de pantalla más altas se limita a Windows 8.1 o superior.

  

Cisco WebEx Event Center y Training Center

   

Acceso más sencillo a la información de ayuda y soporte

  

Las dos mejoras en la interfaz de usuario de WebEx Training Center y WebEx Event Center ahora facilitan que los usuarios obtengan información de ayuda y soporte usando los enlaces de la sección Soporte del panel de navegación izquierdo:

  
  •  

    Ahora los usuarios tendrán acceso a las preguntas más comunes relacionadas con Training Center y Event Center.

      

  •  

    Ahora los usuarios cuentan con navegación izquierda simplificada al contenido de ayuda.

      

  

Mejoras en la página Descargas

  

La página Descargas WebEx Training Center y WebEx Event Center ha sido mejorada para mostrar información de la versión de las aplicaciones de WebEx. La página Acerca de, en la que anteriormente se mostraba información de la versión, ha sido eliminada. Sin embargo, los clientes que hayan personalizado el enlace Descargas seguirán viendo la página Acerca de.

  

Herramientas de productividad de Cisco WebEx

   

Mejora en el tiempo para entrar en la reunión

  

Se mejoró la experiencia para entrar a una reunión. El tiempo necesario para entrar a las reuniones de WebEx Meeting Center se redujo a aproximadamente 47 %.

  

WebEx Administration

   

Navegación de la administración del sitio simplificada

  

Se simplificó la navegación para evitar errores de acceso cuando algunos administradores seleccionaban el enlace de Administración del sitio. El destino del enlace se cambió a la página de administración del sitio de nivel superior, que es accesible para todos los administradores.

  

Aplicación web Cisco WebEx 2.4

   

Mejoras de utilidad

  

Los usuarios ahora pueden cerrar los paneles de vídeo activo y miniatura del vídeo para maximizar la vista de uso compartido de contenido. El botón Abandonar de la sala de recepción de la sala personal también se actualizó para que sea más visible.

  

Mejoras en la accesibilidad

  

Se mejoró la accesibilidad con mejoras en la visibilidad del teclado y soporte para el lector de pantallas en el menú de vídeo.

  

Mejoras en la aplicación Cisco WebEx para Chrome

  

Las dos mejoras en la aplicación WebEx para Chrome ofrecen una experiencia del usuario mejorada:

  
  •  

    Un botón Abandonar en la sala de recepción de la sala personal

      

  •  

    Nuevos enlaces Ayuda, Acerca de y Comentarios

      

  

Aplicación web Cisco WebEx 2.2 y 2.3

   

Los siguientes son resúmenes de la nueva funcionalidad presentada en las versiones anteriores de la aplicación web de WebEx:

  

Versión 2.3

  
  •  

    Optimización para la autenticación de inicio de sesión único: Cuando selecciona el enlace Entrar mediante el explorador, ahora se le solicitará que inicie sesión para las reuniones.

      

  •  

    Abandonar la sala de recepción de una sala personal: Ahora puede abandonar la sala de recepción de una sala personal en la que esté esperando.

      

  •  

    Restringir la característica Llamarme global: Como sucede con la aplicación de escritorio, la aplicación web solo permite una devolución de llamada a los códigos de país especificados en la lista de códigos de devolución de llamada global para ese sitio. Su administrador determina esta lista.

      

  •  

    Mejoras en la accesibilidad: Existe compatibilidad mejorada para accesibilidad al teclado y al lector de pantalla en la sala de recepción de la sala personal

      

  

Versión 2.2

  
  •  

    Aplicación Cisco WebEx para Chrome:

      

    •  

      La aplicación Cisco WebEx para Chrome ahora está disponible para su descarga desde la tienda web de Chrome. De manera alternativa, aún puede entrar a reuniones a través del explorador seleccionando el enlace Entrar mediante el explorador.

        

    •  

      Si usa la aplicación WebEx para Chrome, puede entrar a cualquier reunión con el número de reunión o la URL de la sala personal.

        

    •  

      La aplicación WebEx para Chrome admite actualizaciones automáticas para que siempre tenga la versión más reciente.

        

      
  •  

    Soporte para vídeo de Chromebook: Puede ver y enviar vídeos en la aplicación WebEx para Chrome y en el explorador Chrome en Chromebook.

      

  •  

    Soporte de vídeo para entrar antes que el organizador: Para las reuniones que permiten que los usuarios entren antes que el organizador, puede ver el vídeo activo en la aplicación web antes que el organizador entre a la reunión.

      

  •  

    La aplicación web ahora es la aplicación de reuniones predeterminada en equipos de escritorio Linux: Para los sitios con la aplicación web de WebEx habilitada, la aplicación web es la aplicación de reuniones predeterminada cuando selecciona el botón Entrar en el equipo de escritorio Linux. De manera alternativa, aún puede entrar a la reunión usando el cliente de Java heredado seleccionando el enlace Entrar mediante la aplicación de escritorio.

      

  

Para obtener más información sobre las características y limitaciones en la aplicación web, revise la página de la aplicación web Cisco WebEx en la Central de ayuda https://help.webex.com/docs/DOC-17701.

  

Cisco WebEx Meetings 9.8 para dispositivos Android

   

Inicio de sesión optimizado

  

Los usuarios móviles ahora pueden iniciar sesión o entrar a sus salas personales sin que los redireccionen fuera de la aplicación hasta el navegador del dispositivo para introducir la información de inicio de sesión.

  

Listas y banderas de países personalizadas

  

Las reuniones del Proveedor de servicio de audio móvil conectado a la nube (CCA-SP) ahora admiten la visualización de listas y banderas de países personalizadas.

  

Soporte para vídeos MP4

  

Los usuarios móviles ahora pueden ver grabaciones basadas en red MP4 y descargarlas para verlas sin conexión. Los usuarios solo pueden ver vídeos MP4. Los usuarios que deseen contar con archivos de Formato de grabación avanzada de WebEx (ARF) disponibles para visualización sin conexión primero deben convertirlos a formato MP4 y luego cargarlos en el sitio de WebEx.

  

Cisco WebEx Meetings 9.8 para iPhone y iPad de Apple

   

Vídeos de más alta resolución

  

Se mejoró la experiencia del usuario con una visualización de más alta resolución para los vídeos en las reuniones. Ahora se admiten resoluciones de hasta 720p en Apple iPads y iPhones.

  

La lista Mis reuniones admite reuniones de Cisco WebEx Event Center y Training Center

  

Anteriormente, la lista Mis reuniones solo mostraba reuniones de WebEx Meeting Center. Ahora también incluye reuniones de Cisco WebEx Event Center y Training Center.

  

Notificaciones más sencillas para entrar

  

Ahora los usuarios pueden recibir notificaciones para entrar a la reunión actual desde la pantalla de bloqueo, la pantalla de inicio o desde la aplicación móvil.

  

Soporte para varios idiomas en Apple Watch

  

Ahora se dispone de soporte para varios idiomas para reuniones de WebEx en Apple Watch.

  

Listas y banderas de países personalizadas

  

Las reuniones del Proveedor de servicio de audio móvil conectado a la nube (CCA-SP) ahora admiten la visualización de listas y banderas de países personalizadas.

  

Soporte para vídeos MP4

  

Los usuarios móviles ahora pueden ver grabaciones basadas en red MP4 y descargarlas para verlas sin conexión. Los usuarios solo pueden ver vídeos MP4. Los usuarios que deseen contar con archivos de Formato de grabación avanzada de WebEx (ARF) disponibles para visualización sin conexión primero deben convertirlos a formato MP4 y luego cargarlos en el sitio de WebEx.

  

WBS31.9

Cisco WebEx Meeting Center, Event Center, Training Center y Herramientas de productividad

   

Soporte limitado para XenApp 7.6

  

Como ya se informó en WBS31.7, XenApp 7.6 es compatible parcialmente.

  

Las siguientes características son compatibles con XenApp 7.6 en WebEx Meeting Center, Event Center y Training Center:

  
  •  

    Teleconferencias

      

  •  

    Compartición de documentos

      

  •  

    Uso compartido de aplicaciones y escritorio

      

  •  

    Grabación basada en red (NBR) y reproducción

      

  •  

    Transferencia de archivos, chat, sondeos, preguntas y respuestas, subtítulos y notas

      

  •  

    Herramientas de productividad de WebEx

      

  

Las siguientes características de WebEx no son compatibles:

  
  •  

    Audio y vídeo

      

  •  

    Access Anywhere, Remote Access y laboratorios de prácticas

      

  

Nota


 

XenApp no es compatible con Cisco WebEx Support Center.

  
  

Para obtener la mejor experiencia, Cisco recomienda XenApp VDA 7.6.2000 (LTSR) y la versión más reciente del receptor Citrix para Windows y Mac.

  

Cisco WebEx Training Center (Windows)

   

Mejoras en la interfaz de usuario para Windows

  

La interfaz de usuario de Cisco WebEx Training Center para Windows ahora tiene un aspecto moderno y actualizado. Se les brindó un nuevo aspecto a las fuentes, los colores y los iconos nuevos para mejorar la legibilidad y lograr mayor consistencia con otros centros de WebEx.

  

Cisco WebEx Meeting Center y Training Center

   

Control de aplicaciones durante los comentarios

  

La nueva funcionalidad mejora la utilidad y la navegación durante los comentarios. El nuevo botón le permite controlar una aplicación sin tener que finalizar los comentarios. Seleccione el botón para controlar la aplicación y seleccione cualquier botón de la barra de herramientas de comentarios para volver a los comentarios.

  

Cisco WebEx Meeting Center y Event Center (Windows)

   

Soporte para una mayor resolución de pantalla para el panel de Chat

  

En Cisco WebEx Meeting Center y Event Center para Windows, el panel de Chat ahora está optimizado para monitores de mayor resolución. Esta mejora es parte de nuestro esfuerzo continuo por ofrecer un mejor soporte en Meeting Center y Event Center para resoluciones de pantalla más altas, como 3K o incluso superior, que comenzó en la versión WBS31.8 El soporte para resoluciones de pantalla más altas se limita a Windows 8.1 o superior.

  

Herramientas de productividad de Cisco WebEx

   

Información del organizador disponible en la cinta de Microsoft Outlook

  

Tanto en la versión de Windows y Mac de las Herramientas de productividad de WebEx, los organizadores ahora pueden ver la información del organizador en el grupo de WebEx de la cinta de la reunión o la cita en Microsoft Outlook. Los organizadores pueden seleccionar el icono de Información del organizador en el grupo de WebEx de la cinta para ver la información del organizador, como la clave de organizador, el PIN de audio del organizador o el código de acceso del organizador, según el tipo de reunión.

  

Agregar el botón Reunión de WebEx en la cinta de Microsoft Outlook

  

En la versión para Mac de las Herramientas de productividad de WebEx, el botón Agregar reunión de WebEx ahora se muestra de manera prominente en la cinta de la reunión o la cita en Microsoft Outlook.

  

Mejora en los cambios de tipo de reunión

  

En las Herramientas de productividad de WebEx para Windows y Mac, se han realizado mejoras para gestionar los cambios de tipo de reunión. Cuando los usuarios intentan editar una reunión de WebEx en Microsoft Outlook que tiene un tipo de reunión que ya no es compatible, verán una mensaje que explica que el tipo de reunión no compatible se reemplazó automáticamente con un tipo de reunión diferente. Luego, los usuarios pueden seleccionar Cambiar configuración o Abrir reunión para ver y confirmar el nuevo tipo de reunión o seleccionar uno diferente.

  

Administración de Cisco WebEx

   

Seguridad mejorada al importar archivos CSV

  

Se mejoró la seguridad cambiando el comportamiento de los archivos de valores separados por comas (CSV) importados. Ahora, cuando el campo TelephonyPrivilege se deja en blanco para un usuario particular, se eliminan todos los privilegios de telefonía para dicho usuario.

  

Nuevo nombre del Informe de la sesión

  

El informe de administración del sitio anteriormente conocido como “Herramienta de consulta de sesiones” cambió el nombre a "Informe de la sesión" para mejorar la legibilidad y la precisión, y para que sea consistente con el contenido del informe en sí mismo.

  

Informe de detalles del asistente más detallado

  

El “Informe de detalles del asistente” ahora ofrece más información a los administradores del sitio con dos nuevos campos:

  
  •  

    ID de sesión

      

  •  

    Número de sesión

      

  

WBS31.8

Cisco WebEx Meeting Center

   

Soporte para una mayor resolución de pantalla

  

Cisco WebEx Meeting Center ahora ofrece un mejor soporte para mayores resoluciones de pantalla, como 3K o incluso mayor. La funcionalidad de la pantalla de la interfaz, los controles y el texto ahora escalan a mayores resoluciones, lo que garantiza una interfaz más fácil de leer.

  

Soporte de vídeo en la aplicación web de Cisco WebEx en Google Chrome

  

La aplicación web de Cisco WebEx Meeting Center ahora admite vídeo en el explorador Google Chrome.

  

Compartir pantallas de iPhone y iPad de Apple con un conector Lightning

  

Los usuarios ahora pueden compartir sus pantallas de iPhone o iPad desde WebEx Meeting Center para Mac mediante la conexión de su dispositivo móvil a su Mac con un conector Lightning.

  

Mejoras en la página Descargas

  

La página Descargas en Meeting Center ha sido mejorada para mostrar información de la versión de las aplicaciones de WebEx. La página Acerca de, en la que anteriormente se mostraba información de la versión, ha sido eliminada. Sin embargo, los clientes que hayan personalizado el enlace Descargas seguirán viendo la página Acerca de.

  

Herramientas de productividad de Cisco WebEx

   

Soporte para una mayor resolución de pantalla

  

Las Herramientas de productividad de Cisco WebEx ahora ofrecen un mejor soporte para mayores resoluciones de pantalla, como 3K o incluso mayor. La funcionalidad de la pantalla de la interfaz, los controles y el texto ahora escalan a mayores resoluciones, lo que garantiza una interfaz más fácil de leer.

  

Soporte para XenApp 7.6

  

XenApp 7.6 ahora es compatible con las Herramientas de productividad de WebEx.

  

Soporte para Microsoft Outlook 15.27 de 64 bits para Mac

  

Microsoft Outlook 15.27 de 64 bits para Mac ahora se admite en las Herramientas de productividad de WebEx.

  

Soporte para Haga clic para ejecutar de Microsoft Outlook 2016

  

Las Herramientas de productividad de WebEx ahora funcionan con Microsoft Outlook 2016 implementado o actualizado con Haga clic para ejecutar de Microsoft Outlook.

  

Administración de Cisco WebEx

   

Mejora de la funcionalidad de la plantilla de correo electrónico

  

Las plantillas de correo electrónico en la Administración del sitio de Cisco WebEx ahora admiten etiquetas de hipervínculo (“href”). Los usuarios ahora pueden crear hipervínculos en las plantillas de su correo electrónico mediante el uso de los controladores de protocolos “tel:” o “ciscotel:” .

  

Mejora del informe Uso de almacenamiento exportado

  

El informe Uso de almacenamiento exportado ha sido mejorado con la adición de dos nuevas columnas:

  
  •  

    ID de usuario

      

  •  

    email

      

  

Esto ayuda a los administradores del sitio a distinguir entre los usuarios que tienen el mismo nombre.

  

Desactivar el inicio de salas personales desde los teléfonos

  

A fin de mejorar la seguridad de las salas personales de un sitio, los administradores del sitio ahora tienen la opción de evitar que las salas personales se inicien al marcar desde los teléfonos.

  

Ajuste de la administración del sitio para controlar de qué manera los organizadores abandonan las reuniones

  

Los administradores del sitio ahora cuentan con un ajuste para evitar que los organizadores abandonen las reuniones sin finalizarlas.

  

Si esta opción se activa en la administración de WebEx, el organizador puede seleccionar Abandonar reunión y la reunión no finaliza. Si esta opción se desactiva, el organizador no tiene la opción de abandonar la reunión y solo puede finalizar la reunión o transferir la función de organizador a otro participante.

  

WBS31.7

Cisco WebEx Meeting Center

   

Pausar y reanudar grabaciones automáticas de reuniones

  

Los organizadores de reuniones ahora pueden pausar y reanudar las grabaciones de las reuniones en las que las grabaciones se inician automáticamente. Esta opción es activada por el administrador del sitio en la Herramienta de administración de Cisco WebEx.

  

Mejora de la notificación por correo electrónico de la característica Entrar antes que el organizador

  

Los asistentes ahora pueden enviar una notificación por correo electrónico a los organizadores de reuniones de la Sala personal para informarles que las personas están esperando el inicio de la reunión, incluso después de la hora de inicio de la reunión. Anteriormente, los mensajes de notificación por correo electrónico solo se enviaban hasta la hora de inicio de la reunión.

  

Mejora del comando para el bloqueo de reuniones

  

La interfaz de usuario dentro de la aplicación de la reunión se ha mejorado para aclarar el bloqueo y el desbloqueo de las reuniones de WebEx y mantener la coherencia con las reuniones de la Sala personal:

  
  •  

    Los comandos del menú Reuniones ahora dicen Bloquear reunión y Desbloquear reunión.

      

  •  

    Las reuniones bloqueadas se indican con un icono de bloqueo en la parte inferior y el texto de información sobre herramientas “Esta reunión está bloqueada”.

      

  

Introducción de PIN de organizador para reuniones de la Sala personal

  

El texto relacionado con la introducción de un PIN de organizador para las reuniones de la Sala personal se ha modificado para mejorar la claridad y hacer que sea coherente con otro texto de la interfaz de usuario.

  

Botón Abandonar la reunión en las reuniones de la Sala personal

  

El botón Abandonar la sala en las reuniones de la Sala personal se ha modificado a Abandonar la reunión.

  

Opción Finalizar la reunión en las reuniones de la Sala personal

  

La opción predeterminada para que los organizadores de la Sala personal finalicen o abandonen una reunión ahora es Finalizar la reunión.

  

Alerta en vista de pantalla completa sobre las personas en la sala de recepción de la Sala personal

  

Los organizadores de reuniones que están compartiendo contenido o visualizando el contenido compartido de otra persona en vista de pantalla completa en una Sala personal bloqueada, ahora ven un mensaje cuando alguien ingresa a la sala de recepción y está esperando ser admitido. Este mensaje se mantiene hasta que el organizador de la reunión realiza alguna acción o rechaza el mensaje.

  

Firma digital de Cisco WebEx Meeting Center

  

Al descargar Cisco WebEx Meeting Center en Microsoft Windows XP SP3 y Windows Vista, puede aparecer una advertencia. Estas versiones de Windows no pueden comprobar el editor de archivos de Windows Installer (MSI). Si intenta abrir un archivo MSI, recibirá una advertencia de seguridad que indicará que el archivo no tiene una firma digital válida. Le recomendamos que abra el archivo solo si tiene la certeza de que es seguro.

  

Nueva opción de diseño de vídeo disponible para los sistemas de vídeo

  

Una nueva opción de diseño de vídeo llamada 1+N está disponible para los usuarios que entran a las reuniones mediante sistemas de vídeo. Este nuevo diseño se adapta dinámicamente al tamaño de la reunión al mostrar más y más usuarios a medida que entran.

  

Esta nueva opción de diseño se agrega al final de la lista de diseños de vídeo disponibles. El diseño de vídeo predeterminado sigue siendo Presencia activa, aunque los usuarios pueden seguir utilizando los controles de señales multifrecuencia de doble tono (DTMF) para que los controles de cámara de extremo opuesto (FECC) cambien a este nuevo diseño de vídeo.

  

Soporte limitado para XenApp 7.6

  

XenApp 7.6 ahora se admite parcialmente en WebEx Meeting Center. No se ofrece soporte para Llamar desde la computadora utilizando VoIP, vídeo, Herramientas de productividad, Access Anywhere, Remote Access o Laboratorio de prácticas.

  

Cisco WebEx Support Center

   

Aplicación de la cantidad máxima de participantes

  

La cantidad máxima de participantes en WebEx Support Center ahora se limita a 1000. Esto ayuda a evitar problemas de rendimiento e interrupciones.

  

Todos los centros de Cisco WebEx

   

Soporte para Microsoft Office 2013 y vista del panel de notas de PowerPoint 2016

  

Los presentadores ahora pueden ver el panel Notas al compartir Microsoft Office 2013 y presentaciones de PowerPoint 2016.

  

Herramientas de productividad de Cisco WebEx

   

Desinstalador de las Herramientas de productividad de Cisco WebEx

  

Una nueva herramienta de la línea de comandos permite a los administradores de TI realizar una desinstalación masiva de todas las instalaciones de las Herramientas de productividad de Cisco WebEx existentes, independientemente de la versión de las Herramientas de productividad. Todos los archivos y las carpetas de las Herramientas de productividad se eliminan sin impacto en otros componentes de WebEx, como WebEx Meeting Center o la grabadora de WebEx.

  

Mejora de la experiencia de usuario al actualizar las reuniones

  

La experiencia de usuario al editar las reuniones con las Herramientas de productividad de WebEx en Microsoft Outlook se ha mejorado. Ahora, cuando el tipo de reunión original no está disponible, se permiten las actualizaciones de las reuniones. Anteriormente, las actualizaciones de reuniones se bloqueaban cuando el tipo de reunión se modificaba o no estaba disponible.

  

Administración de Cisco WebEx

   

Hora de bloqueo automático predeterminado para las salas personales

  

Cuando una reunión se inicia en una Sala personal, los usuarios pueden indicar opcionalmente cuántos minutos después del inicio de una reunión desean que se bloquee la Sala personal, incluido el minuto cero. Ahora, los administradores del sitio tienen la capacidad de establecer la hora predeterminada para el bloqueo de las salas personales. Esta configuración de nivel de sitio se aplica a las salas personales de los usuarios nuevos o de cualquier usuario que no haya definido su configuración de bloqueo automático.

  

Recuperación de la información de contraseña y cuenta

  

Los administradores del sitio de WebEx ahora pueden recuperar la información de sus contraseñas y su cuenta desde la página de inicio de sesión Herramienta de administración de Cisco WebEx.

  

Nuevo informe de bloqueo

  

Los administradores del sitio ahora pueden utilizar un nuevo informe de bloqueo en el que se muestran las cuentas de usuario bloqueadas y los últimos tres intentos fallidos del usuario para iniciar sesión. Este nuevo informe también permite a los administradores del sitio desbloquear cualquier cuenta de usuario bloqueada.

  

Mejora del informe Reuniones en curso

  

El informe Reuniones en curso se ha mejorado con la adición de la columna “Número de reunión”.

  

Mejoras de la interfaz de usuario

  

Se han realizado varias mejoras en la interfaz de usuario de la administración de WebEx para mejorar el flujo de trabajo y la facilidad de uso:

  
  •  

    Se ha cambiado el nombre del elemento de la barra de navegación izquierda “Usuarios” a “Administración de usuarios” para explicar mejor su propósito.

      

  •  

    El botón Ayuda de la página de administración de WebEx se trasladó de la esquina superior izquierda a la esquina superior derecha para que sea más visible.

      

  

Nueva funcionalidad de API de XML

  

Se agregaron dos nuevas API de XML para ofrecer mejores consultas:

  
  •  

    Una API de XML para obtener información de la reunión según el número de teléfono de devolución de llamada y la hora de inicio de la devolución de llamada.

      

  •  

    Una API de XML para obtener la clave de organizador según el número de reunión.

      

  

WBS31.6

Cisco WebEx Meeting Center

   

Meeting Center Video

  

El acceso al sistema de vídeo de terceros en las reuniones es una funcionalidad clave del Meeting Center. En versiones anteriores, esta característica era conocida como CMR Cloud. En adelante, es simplemente “vídeo”. Este cambio de nombre se aplica a las Suscripciones anuales de SaaS y a las Suscripciones anuales que no sean de SaaS.

  

Organizadores alternativos para reuniones en la Sala personal

  

Ahora los organizadores de reuniones tienen la capacidad de asignar organizadores alternativos para reuniones en Salas Personales. Esta opción es controlada por el administrador del sitio y se habilita en forma predeterminada.

  

En la página de Preferencias, los organizadores pueden especificar a otros usuarios que pueden ser organizadores alternativos para sus reuniones en la Sala Personal. Estos organizadores alternativos deben tener una cuenta de organizador en el mismo sitio que el organizador. Si el organizador no inicia la reunión, uno de los organizadores alternativos puede iniciar la reunión.

  

Los organizadores alternativos verán un mensaje en la página de la Sala Personal del organizador indicando que son organizadores alternativos y verán el botón Iniciar reunión en lugar del botón Entrar a la reunión.

  

Si el organizador convierte a un asistente en un organizador alternativo y ese asistente ya está esperando en la sala de recepción, la reunión comenzará automáticamente siempre y cuando el asistente ya haya iniciado sesión. Si el asistente no ha iniciado sesión, se le solicitará que inicie sesión para poder iniciar la reunión.

  

Nota: Los organizadores alternativos no pueden iniciar una reunión a partir de sistemas de vídeo o aplicaciones.

  

Organizadores alternativos para reuniones de Meeting Center

  

Al planificar una reunión, el organizador puede seleccionar una opción para permitir que cualquier persona con una cuenta en el sitio organice la reunión en lugar de designar organizadores alternativos específicos con su nombre. Si el organizador no inicia la reunión, el primer asistente que tenga una cuenta en el sitio puede iniciar la reunión. Si el organizador iniciar la reunión y luego cloquea la reunión, todos los asistentes que se hayan unido, incluso aquellos que tengan una cuenta en el sitio, quedarán afuera de la reunión y deberán permanecer en la sala de recepción hasta que sean admitidos en forma manual por el organizador. Esta opción es controlada por el administrador del sitio y se habilita en forma predeterminada.

  

Nota: Los organizadores alternativos no pueden iniciar una reunión a partir de sistemas de vídeo o aplicaciones.

  

Mejora en la experiencia de la Sala Personal

  

La página de la Sala Personal ahora tiene un aspecto más moderno y atractivo. La barra superior se oculta automáticamente cuando no está en uso a fin de aumentar al máximo el área disponible en la pantalla, pero los usuarios pueden ver la barra nuevamente si colocan el puntero en la parte superior de la pantalla. La ficha Inicio ahora deriva a la Sala Personal (en el caso de los sitios que no tengan la característica de Sala Personal habilitada, la página Inicio le sigue solicitando al usuario que introduzca una reunión, evento o número de sesión).

  

PIN de organizador de la Sala Personal

  

A fin de respaldar la nueva funcionalidad de poder iniciar las reuniones por teléfono, ahora todas las Salas Personales tiene un PIN (número de identificación personal) de organizador si el sitio soporta vídeo (antes denominado “CMR Cloud”) o WebEx Audio. Si el vídeo ya está habilitado para un sitio, o si el sitio ya tiene un PIN de audio, el PIN de organizador de la Sala Personal no se cambia con respecto a la versión anterior. Para los sitios que no tienen un PIN de Sala Personal, se asignará un PIN en forma automática, con la opción de cambiarlo.

  

Tanto el PIN de audio como el PIN de organizador pueden utilizarse para iniciar una reunión en una Sala Personal por teléfono, salvo que el largo del PIN del organizador supere los cuatro dígitos.

  

Los administradores del sitio pueden ajustar la cantidad de dígitos de los PIN de organizador de la Sala Personal; la cantidad predeterminada es de cuatro dígitos. Los administradores del sitio pueden suspender una cuenta en el caso de que se detecte una actividad inesperada en la cuenta.

  

Inicio de reuniones en la Sala Personal por teléfono

  

Ahora puede iniciar reuniones en la Sala Personal por teléfono sin la necesidad de iniciar sesión desde la aplicación WebEx. Al iniciar una reunión por teléfono, en primer lugar debe introducir el código de acceso de la reunión. Luego se le solicita que introduzca su PIN de organizador y presione la tecla numeral para iniciar la reunión. A los asistentes solamente se les solicita que presionen la tecla numeral y si el organizador ya ha iniciado la reunión en la Sala Personal, entrarán a la reunión; si la reunión no ha comenzado aún, esperarán en la sala de recepción.

  

El PIN de organizador está incluido en la información de la reunión que es visible para el organizador. Nunca se incluye en las invitaciones a reuniones.

  

Notas:

  
  •  

    Los organizadores alternativos inician las reuniones en la Sala Personal por teléfono.

      

  •  

    No puede bloquear o desbloquear reuniones por teléfono; las reuniones que se configuran para ser bloqueadas automáticamente deben ser iniciadas utilizando la aplicación WebEx.

      

  

Mejoras de seguridad en la Sala Personal

  

Dos nuevas características ofrecen una mejor seguridad para las Salas Personales. Ambas características están desactivadas en forma predeterminada y pueden ser habilitadas por los administradores del sitio.

  
  •  

    Usuarios no autenticados admitidos en forma manual

      

    Una nueva opción de administración del sitio le permite a los asistentes que hayan iniciado sesión para entrar a una Sala Personal desbloqueada, pero requiere que los asistentes no autenticados esperen en la sala de recepción de la Sala Personal desbloqueada hasta que el organizador lo admita manualmente. Los administradores del sitio también pueden realizar una excepción y permitir que asistentes no autenticados entren a una sala desbloqueada si han iniciado sesión recientemente dentro de un periodo de tiempo específico (el periodo predeterminado es de dos semanas).

      

    Cuando el organizador inicia una reunión bloqueada, verá una lista de los asistentes que esperan en la sala de recepción y que indica quiénes han iniciado sesión y quiénes no. Cuando el organizador inicia una reunión desbloqueada, la lista de asistentes que esperan en la sala de recepción muestra únicamente a las personas que no han iniciado sesión, ya que las personas que iniciaron sesión son admitidas automáticamente. En ambos casos, el organizador revisa la lista y elije a quién permite entrar a la reunión en la Sala Personal.

      

    Los asistentes que entren desde teléfonos o sistemas de vídeo pueden entrar de todas formas a las Salas Personales desbloqueadas.

      

  •  

    CAPTCHA

      

    Los administradores del sitio ahora tienen la opción de solicitar que aparezca un CAPTCHA cuando los asistentes entren a una Sala Personal en ese sitio por primera vez o cuando se han eliminado las cookies del navegador.

      

  

Experiencia mejorada para entrar a las reuniones

  

Se mejoró el flujo de trabajo para entrar a una reunión para ayudar a evitar confusiones. A un asistente que entra a una reunión le aparecen las opciones de conexión de audio en primer lugar y luego aparecen las opciones de vista preliminar después de conectarse al audio. Esto reduce la confusión al poner atención en cada grupo de opciones por separado.

  

Para los asistentes que hayan seleccionado la opción Iniciar mi vídeo en todas las reuniones desde las opciones de vídeo, la ventana de vídeo muestra un mensaje de que el vídeo se iniciará cuando el asistente se conecte al audio. El vídeo y el audio luego comienzan en forma simultánea. Los usuarios que no deseen conectarse al audio pueden iniciar su vídeo desde las opciones de vídeo.

  

Aplicación web Cisco WebEx

  

La nueva aplicación web Cisco WebEx hace que entrar a una reunión de WebEx sea rápido y fácil. No se necesita descargar nada y no se deben instalar complementos.

  

La nueva aplicación web está destinada a los asistentes únicamente. Los organizadores y presentadores deben utilizar la aplicación de escritorio. La aplicación web soporta funciones básicas para los participantes, como audio integrado, visualización de contenido compartido, chat y envío y recepción de vídeo (Mozilla Firefox solamente). Los participantes también pueden cambiar sin interrupciones a la aplicación de escritorio en cualquier momento durante una reunión si desean compartir contenido.

  

Si bien soporta la mayoría de los navegadores, recomendamos usar Mozilla Firefox para tener la mejor experiencia de reunión (incluso soporte de vídeo). Simplemente seleccione el enlace Entrar usando navegador en la página de información de la reunión o en la página de la Sala Personal de su organizador para entrar a la reunión.

  

La primera experiencia en la aplicación web incluye una pantalla informativa que explica los controles en la aplicación web. Los controles de la reunión se encuentran en la parte inferior de la página y los controles se deslizan y se ocultan cuando no están en uso. La ventana de la reunión es grande y se ubica en el centro para lograr un uso eficiente del espacio disponible en la pantalla.

  

Nota


 

La aplicación web Cisco WebEx actualmente se encuentra en una versión de disponibilidad limitada solo a pedido. Para que la aplicación web esté habilitada en su sitio, póngase en contacto con su gerente de atención al cliente (CSM) para enviar un ticket de solicitud.

  
  

Para obtener más información sobre las características y limitaciones en la aplicación web, revise la página de la aplicación web Cisco WebEx en la Central de ayuda https://help.webex.com/docs/DOC-17701.

  

Programa de instalación de lenguaje múltiple (Windows solamente)

  

Los administradores del sitio que deseen tener la capacidad de instalar la aplicación WebEx Meeting Center multilenguaje pueden realizar una solicitud a los administradores de WebEx para habilitar esa característica. El archivo de instalación de la aplicación WebEx Meeting Center multilenguaje puede ser útil para la implementación en los sistemas cuando se requiere un cambio de lenguaje o en entornos de grandes empresas que utilizan infraestructura de escritorio virtual (VDI).

  

Mejoras de accesibilidad (Windows solamente)

  

Los detalles de la reunión ahora pueden leerse mediante un software lector de pantalla en la versión para Windows de la aplicación WebEx Meeting Center. Las personas con problemas de visión ahora pueden escuchar el texto, los enlaces y los elementos procesables en las siguientes áreas:

  
  •  

    Menú de conexión a audio y vídeo

      

  •  

    Ficha de información de la reunión

      

  

Soporte limitado para XenApp 7.5

  

XenApp 7.5 ahora se admite parcialmente en WebEx Meeting Center. No se ofrece soporte para Llamar desde la computadora utilizando VoIP, vídeo, Herramientas de productividad, Access Anywhere, Remote Access o Laboratorio de prácticas.

  

Cisco WebEx Event Center

   

Mejoras en la interfaz de usuario para usuarios de Mac

  

Las mejoras realizadas en la aplicación de reuniones de WebEx Event Center brindan una interfaz de usuario más clara y más moderna. Las mejoras incluyen una actualización de la iconografía, un nuevo tratamiento de los botones y el menú, y un esquema de colores más brillante y más claro. La funcionalidad sigue siendo la misma.

  

Los iconos de dispositivo y audio ahora están combinados en una columna, y el estado y el texto consejo de herramientas se han actualizado.

  

Avatares para usuarios de Mac

  

Los nuevos avatares brindan una experiencia de reunión más personalizada e interactiva, mediante el soporte para la experiencia centrada en vídeos, incluso cuando no todos los usuarios estén en el vídeo. Para los usuarios en sitios de WebEx unificados, los avatares se crean desde la imagen de perfil del usuario. Para los usuarios en sitios no unificados, que no tienen una imagen de perfil o que no inician sesión en una cuenta de WebEx, aparece un avatar genérico con un icono que muestra las iniciales del nombre y el apellido del usuario. Los administradores del sitio pueden habilitar o desactivar la visualización de avatares en las reuniones.

  

Reasignación de programas del Event Center

  

Los administradores del sitio ahora pueden reasignar programas de WebEx Event Center de una persona a otra que esté asumiendo ese rol.

  

Cisco WebEx Training Center

   

Categorías de sesiones y grabaciones

  

Las sesiones y grabaciones ahora pueden clasificarse en categorías para que los asistentes puedan encontrar sesiones o grabaciones específicas de manera más fácil y los organizadores puedan crear nuevas categorías y asignar elementos a estas. Las categorías aparecen en orden alfabético y las sesiones y grabaciones individuales aparecen en orden cronológico inverso. También pueden crearse categorías al momento de planificar una sesión. Las categorías son opcionales, no es obligatorio asignar sesiones o grabaciones a una categoría.

  

Al administrar las categorías, el administrador de categorías puede crear o modificar el nombre y la descripción de las categorías. Las categorías pueden ser listadas (públicas) o no listadas (privadas). Para las categorías listadas, solo se muestran las sesiones y grabaciones listadas. Para las categorías no listadas, al compartir la URL de la categoría se mostrará todo el contenido de la categoría de las sesiones y grabaciones listadas y no listadas.

  

Al asignar sesiones a las categorías, los organizadores pueden elegir categorías creadas por ellos o categorías creadas por otros organizadores.

  

Los organizadores pueden eliminar únicamente las sesiones que hayan creado; no pueden eliminar sesiones de otros organizadores.

  

Esta característica es habilitada por el administrador del sitio. El administrador del sitio puede reasignar categorías de una persona a otra que asume ese rol.

  

Herramientas de productividad de Cisco WebEx

   

Mejoras en la interfaz de usuario de las herramientas de productividad de WebEx para Windows

  

Las mejoras realizadas a la interfaz de usuario incluye una interfaz moderna que se alinea con otros productos de colaboración de Cisco y mejora la experiencia general del usuario en Windows. Las herramientas de productividad mejoradas de WebEx brindan una interfaz de usuario más clara y simplificada, optimizada para acceder con facilidad a las características más comunes, incluso comenzar una reunión en una Sala Personal y visualizar su lista de reuniones. También ofrece un proceso de inicio de sesión más simple y directo. El panel de herramientas de productividad también muestra su avatar o las iniciales de su nombre y apellido.

  

El menú en Microsoft Outlook ha sido reorganizado y simplificado, los elementos más frecuentes del menú aparecen en el primer nivel del menú. Los controles de WebEx ahora se insertan automáticamente en la ventana de citas de calendario de Outlook.

  

El cuadro de diálogo de Preferencias de WebEx reemplaza al cuadro de diálogo de Configuración de WebEx y ahora es mas compatible con el cuadrro de diálogo de Preferencias de Mac. Se ha simplificado con un menú jerárquico y las funciones utilizadas con más frecuencia en el primer nivel.

  

Planificación de Salas Personales con la versión para Mac de las herramientas de productividad

  

Ahora puede planificar una reunión en una Sala Personal en Microsoft Outlook utilizando las herramientas de productividad para Mac.

  

Soporte para Microsoft Outlook (64 bits) con la versión para Mac de las herramientas de productividad

  

Las Herramientas de productividad para Mac ahora soportan la versión 64 bits de Microsoft Outlook. No soporta las versiones actualizadas de Microsoft Insider

  

Invitaciones por correo electrónico para reuniones de WebEx y TelePresence (CMR Híbrida)

  

Todas las invitaciones por correo electrónico para reuniones de WebEx y TelePresence que utilicen salas de reunión de colaboración (CMR) híbridas ahora son compatibles en formato de texto enriquecido o HTML, con una interfaz de usuario más moderna e información más clara (esto requiere TelePresence Management Suite versión 15.3 o superior).

  

Soporte para Microsoft Exchange 2016

  

Las herramientas de productividad WebEx ahora soportan Microsoft Exchange Server 2016. Sin embargo, la integración de WebEx y TelePresence con Microsoft Outlook (CMR híbrida) no soporta Exchange Server 2016.

  

Mejoras de rendimiento para Microsoft Office 365

  

Se ha mejorado mucho el rendimiento y la estabilidad de las herramientas de productividad en Microsoft Office 365.

  

Resumen de Ayuda de las herramientas de productividad

  

El comando Ayuda en las Herramientas de productividad ahora se vincula con el tema de descripción general de las Herramientas de productividad de WebEx, que tiene enlaces a toda la documentación de las Herramientas de productividad.

  

Aplicación Cisco WebEx Meetings (iPhone y iPad de Apple)

   

Nueva interfaz de usuario

  

Se mejoró la interfaz de usuario de la aplicación WebEx Meetings versión 9.5 para que sea compatible con la interfaz de usuario de otros productos de colaboración de Cisco. Se mejoró toda la interfaz de usuario previa a la reunión, así como el icono y el color de las reuniones activas. Estas mejoras incluyen un acceso optimizado y más fácil a su propia Sala personal y a las Salas personales que ha visitado recientemente en su sitio actual de WebEx.

  

Compartir contenido desde iPhone

  

Ahora puede compartir sus archivos desde su iPhone de Apple. La versión 9.5 de la aplicación WebEx Meetings ahora incluye integración con Box, DropBox y Google Drive.

  

Soporte de pantalla dividida para iPhone y iPad de Apple

  

La versión 9.5 de la aplicación WebEx Meetings ahora soporte la funcionalidad de pantalla dividida en iPad Pro. Puede iniciar otra aplicación en una pantalla dividida y permanecer en su reunión de WebEx.

  

Aplicación Cisco WebEx Meetings (Android)

   

Nueva interfaz de usuario

  

Se mejoró la interfaz de usuario de la aplicación WebEx Meetings versión 9.5 para que sea compatible con la interfaz de usuario de otros productos de colaboración de Cisco. Se mejoró toda la interfaz de usuario previa a la reunión, así como el icono y el color de las reuniones activas. Estas mejoras incluyen un acceso optimizado y más fácil a su propia Sala personal y a las Salas personales que ha visitado recientemente en su sitio actual de WebEx.

  

Administración de Cisco WebEx

   

Importar y exportar configuraciones de usuario para sitios unificados

  

Los administradores del sitio ahora pueden importar y exportar configuraciones de usuario en formato de valores separados por comas (CSV) para sitios WebEx unificados. Esto le permite a los administradores realizar una inspección general y una mejora de las configuraciones específicas de WebEx para los usuarios existentes desde la Matriz de controles para la nube (CCM).

  

La creación masiva de nuevos usuarios con derechos de servicio y la mejora masiva de los atributos comunes de los usuarios existentes (incluso los derechos de servicio) son administradas por la característica de importación de CSV común en CCM.

  

Personalización de autoservicio para sitios WebEx unificados

  

Los siguientes elementos ahora pueden ser modificados a través de personalización de autoservicio para sitios WebEx unificados:

  
  •  

    Encabezado: Imagen de logo para socio o cliente

      

  •  

    Texto de soporte para socio o cliente

      

  •  

    Obtener URL de ayuda para socio o cliente

      

  

Nueva configuración de administración de WebEx Event Center

  

Dos configuraciones de administración no contractuales de Event Center que estaban disponibles únicamente a través de solicitudes a la administración de WebEx ahora están disponibles como opciones de administración del sitio:

  
  •  

    Permitir vídeo en EC

      

  •  

    Habilitar administración del programa

      

  

Acceso de solo lectura al portal del cliente desde Cloud Collaboration Management 

  

Los miembros de la mesa de ayuda de Cisco o de la mesa de ayuda para socio ahora pueden iniciar un portal de cliente en Cloud Collaboration Management (CCM) en una vista de solo lectura para que puedan inspeccionar la configuración del sitio WebEx y los atributos de los usuarios. Este acceso de solo lectura permite al personal de soporte tener la misma vista que el administrador del sitio. Este privilegio de acceso dura 12 horas.

  

Mejora en la apariencia de las páginas

  

Se actualizaron varias páginas de administración del sitio de WebEx para sitios independientes y unificados para que tengan la misma apariencia que el resto de las páginas de administración:

  
  •  

    Todas las páginas de informes de administración del sitio

      

  •  

    Página de Lista de tipos de sesión

      

  

Además, la página de Lista de tipos de sesión fue rediseñada para brindar una experiencia mejorada al usuario.

  

Todos los centros de Cisco WebEx

   

Microsoft Office 365 con Office 2013 y Office 2016

  

WebEx ahora soporta Microsoft Office 365 con Office 2013 y Office 2016.

  

Experiencia simplificada para entrar a las reuniones para los navegadores Chrome e Internet Explorer 

  

En Google Chrome y Microsoft Internet Explorer, la apariencia al entrar a las reuniones de WebEx ha sido simplificada con una interfaz de usuario más prolija y mejorada y un proceso guiado paso a paso para entrar a las reuniones por primera vez.

  

Experiencia mejorada para entrar a las reuniones para Firefox (64 bits) y Microsoft Edge

  

Se ha mejorado la experiencia para entrar a las reuniones en los navegadores Firefox (64 bits) y Microsoft Edge para todos los centros al requerir que el complemento de WebEx se descargue y se instale únicamente para la primera reunión en lugar de hacerlo repetidamente para todas las reuniones posteriores.

  

Desinstalador WebEx para la aplicación WebEx para Mac

  

El desinstalador de WebEx para Mac le permite desinstalar WebEx por completo en un solo paso.

  

Nuevos lenguajes de telefonía de audio

  

Se incorporaron nuevos idiomas para los usuarios de telefonía de audio WebEx:

  
  •  

    El francés canadiense reemplaza a la opción de francés para usuarios de llamadas entrantes desde Canadá.

      

  •  

    El checo reemplaza al inglés británico como idioma predeterminado para usuarios de llamadas entrantes y salientes en República Checa (se ofrece inglés como opción).

      

  •  

    El finés reemplaza al inglés británico como idioma predeterminado para usuarios de llamadas entrantes y salientes en Finlandia (se ofrece inglés como opción).

      

  •  

    El húngaro reemplaza al inglés británico como idioma predeterminado para usuarios de llamadas entrantes y salientes en Hungría (se ofrece inglés como opción).

      

  •  

    El portugués europeo reemplaza al portugués de Brasil como idioma predeterminado para usuarios de llamadas entrantes y salientes en Portugal.

      

  •  

    El sueco reemplaza al inglés británico como idioma predeterminado para usuarios de llamadas entrantes y salientes en Suecia (se ofrece inglés como opción).

      

  

WBS31.5.20

Cisco WebEx Meeting Center, Training Center, Event Center

   

Papelera de reciclaje de grabaciones más accesible

  

WebEx ahora ofrece una mejor experiencia del usuario logrando que la papelera de reciclaje de grabaciones sea accesible desde las páginas Mis reuniones grabadas, Mis grabaciones de eventos y Mis grabaciones de capacitación.

  

WebEx Administration

   

Generación de informes mejorada

  

Se mejoró la experiencia de generación de informes con la nueva opción para que los administradores del sitio puedan generar informes de Evento llevado a cabo y Consola de descargas de grabaciones como trabajos en segundo plano que pueden descargarse después. Esto mejora el rendimiento al resolver problemas de tiempo de espera.

  

Habilitar o deshabilitar el soporte de IBM Connection Cloud

  

Una nueva opción en la configuración común del sitio de administración permite a los administradores habilitar o deshabilitar el soporte de IBM Connection Cloud.

  

Informes sobre usuarios inactivos

  

Los administradores del sitio ahora pueden generar un informe de usuarios del sitio que hayan estado inactivos durante un número específico de días (entre 0 y 365).

  

Todos los centros de Cisco WebEx

   

Soporte para la actualización de aniversario de Windows 10

  

Todos los centros de Cisco WebEx soportan la actualización de aniversario (Redstone) de Windows 10.

  

Enlace de ayuda en mensajes de correo electrónico de grabaciones de reuniones

  

La experiencia de usuario para los mensajes de correo electrónico que notifican a los organizadores que sus grabaciones de reuniones basadas en red están listas se ha mejorado con el agregado de un enlace de ayuda al sitio de soporte.

  

Experiencia mejorada para entrar en reuniones en Mozilla Firefox

  

WebEx ahora cuenta con una experiencia mejorada para entrar a reuniones para usuarios de Mozilla Firefox 64.

  

WBS31.5

Cisco WebEx Meeting Center

Página de sala personal como página de inicio

Después de haberse conectado una vez a su sala personal, cada vez que vaya a su sitio de WebEx se mostrará su página de sala personal, incluso si no está conectado. Esta característica se controla con una opción de administración del sitio, que está habilitada de manera predeterminada.

Cisco WebEx Meeting Center y Training Center

Exigir que los asistentes tengan una cuenta para reuniones instantáneas

La opción Exigir que los asistentes tengan una cuenta en este sitio web a fin de entrar a esta reunión ahora funciona para las reuniones instantáneas que los organizadores inician con Reunirse ahora y que utilizan plantillas de reuniones personalizadas. Cuando esta opción está activada, solo los asistentes que tienen cuentas en el sitio de WebEx pueden entrar a las reuniones instantáneas. Cuando la opción de administración del sitio Exigir que los usuarios tengan una cuenta cuando entren por teléfono también esté habilitada, los usuarios deben agregar un número de teléfono y un PIN de audio en sus preferencias de audio antes de entrar desde dispositivos de audio.

Herramientas de productividad de Cisco WebEx

Puertos de realización de videollamadas

Los administradores ahora pueden establecer números de puerto de realización de videollamada predeterminados y máximos para las reuniones de CMR híbrida en las Herramientas de productividad de WebEx. Esta característica permite que los administradores tengan un mejor control sobre la planificación de recursos de vídeo. Si se especifican estos valores, cuando un organizador planifica una reunión de CMR híbrida con las Herramientas de productividad, en el campo Agregar participantes de realización de videollamada de las opciones de reunión se muestra el valor predeterminado. El organizador todavía puede introducir un valor diferente, pero no puede superar el valor máximo.

Mejora de la planificación de reuniones de CMR híbrida de WebEx

Cuando un usuario planifica una reunión de CMR híbrida en las Herramientas de productividad, la opción de reunión Permitir que las personas entren utilizando WebEx se habilita de manera predeterminada.

Administración del sitio de Cisco WebEx

Hora de finalización ajustable para las reuniones sin organizador

Si bien tener reuniones sin organizadores no es una buena práctica, los sitios de WebEx pueden configurarse para permitir que los asistentes entren a las reuniones antes que el organizador. Para evitar accesos no autorizados, WebEx finaliza automáticamente las reuniones a una hora predefinida si el organizador no entra.

Un nuevo parámetro que puede ajustar la hora de finalización de las reuniones sin organizador está disponible a través de una solicitud de aprovisionamiento. Comuníquese con su gerente de cuenta para solicitar cambios en este parámetro.

Mejoras en los informes

Las siguientes páginas de informes han sido mejoradas con un nuevo aspecto:

  • Access Anywhere

     

  • Remote Access

     

  • WebACD

     

Todos los centros de Cisco WebEx

Configuración del número de teléfono interno

En el caso de los clientes de Cloud Connected Audio (CCA) con la capacidad de devolución de llamada interna, los organizadores de la reunión ahora pueden configurar sus números de teléfono internos en la sección Preferencias de la página Mi WebEx, y los administradores del sitio pueden configurar los números de teléfono internos en la Herramienta de administración de Cisco WebEx.

Instalación manual de Cisco WebEx para los usuarios de Google Chrome

En el caso de los usuarios de Chrome que no pueden acceder a la tienda web de Chrome, el archivo de extensión de Cisco WebEx no se instala automáticamente cuando los usuarios entrar a una reunión. Ahora estos usuarios son dirigidos a una página de ayuda con instrucciones para descargar e instalar manualmente el archivo de extensión.

Optimización del inicio de sesión móvil para los usuarios habilitados con identidad común

Si el sitio al que se está conectando está habilitado para identidad común, el proceso de inicio de sesión móvil se optimiza mediante la compleción automática de su dirección de correo electrónico, de manera que ya no tenga que introducirla dos veces.

Reproducción de grabaciones transmitidas para usuarios móviles

Las grabaciones de reuniones transmitidas en formato de archivo MP4 ahora están disponibles para su reproducción en iPhones y iPads de Apple, y en dispositivos Android. Puede realizar grabaciones de las reuniones en MP4 solo para las reuniones en Meeting Center que permitan entrar desde sistemas de vídeo (antes denominadas “reuniones de nube de CMR”). Las grabaciones de reuniones en formato de grabación avanzado (ARF) de WebEx no están disponibles aún para su reproducción en dispositivos móviles.

Mejora de la vista predeterminada de la lista de participantes

La experiencia en la reunión de WebEx para los usuarios que se conectan al audio y al vídeo mediante la selección de la opción Llamar a mi sistema de vídeo se ha mejorado para que la vista predeterminada de la lista sea la lista de participantes.

Recuperar las grabaciones eliminadas

Los propietarios de las grabaciones de reuniones ahora pueden recuperar las grabaciones eliminadas hasta 30 días después de la eliminación. Después de 30 días, las grabaciones se depuran de la papelera de reciclaje y ya no ocupan almacenamiento.

Declaración adicional para el Anuncio de final de vida útil de la aplicación Cisco WebEx Meetings para BlackBerry 6, 7 y 10

Estimados y apreciados clientes:

Gracias por los comentarios sobre nuestro reciente aviso de la aplicación Cisco WebEx Meetings para BlackBerry OS 6, 7 y 10. Dadas las respuestas, nos gustaría proporcionar explicaciones adicionales:

Agradecemos y apoyamos el soporte de la diversidad de plataformas móviles en la empresa, y nuestra estrategia ha sido habilitar a todos los usuarios móviles para reuniones de WebEx. Nuestra estrategia sigue siendo enfocar nuestros esfuerzos en las principales plataformas móviles y sistemas operativos que ustedes, nuestros clientes, han elegido usar.

Con la introducción de BlackBerry de Android en sus últimos dispositivos, estamos anunciando el final del soporte y las ventas de la aplicación Cisco WebEx Meetings para BlackBerry OS 6, 7 y 10, que se hará efectivo el día 12 de enero de 2017.

Sin embargo, nos complace decir que aún ofreceremos a los usuarios de los dispositivos BlackBerry en función del sistema operativo Android, la oportunidad de disfrutar de una excelente experiencia de reuniones de colaboración a través de Cisco WebEx Meetings para Android. Deseamos respaldar esos dispositivos BlackBerry con Android existentes y futuros, incluidos los siguientes:

  • BlackBerry PRIV

     

  • BlackBerry DTEK50

     

Para todos los usuarios de BlackBerry, seguiremos ofreciendo a los usuarios la posibilidad de entrar a teleconferencias en Cisco WebEx a través de nuestra marcación estándar, o la capacidad de respuesta de audio recientemente agregada.

Únicamente con respecto a los dispositivos basados en el sistema operativo de BlackBerry 6, 7 y 10, a partir del 12 de enero de 2017, realizaremos las acciones siguientes:

  • Eliminar la aplicación Cisco WebEx Meetings de BlackBerry World

     

  • Discontinuar el soporte técnico y el soporte de la página de ayuda para BlackBerry OS 6, 7 y 10

     

  • Permitir a los usuarios existentes de Cisco WebEx Meetings para BlackBerry OS 6, 7 y 10 acceder a las reuniones de WebEx hasta la fecha de finalización de uso Es decir, 4 de abril de 2017.

     

El 4 de abril de 2017, realizaremos lo siguiente:

  • Desactivar completamente el acceso de Cisco WebEx Meetings para BlackBerry OS 6, 7 y 10 a las reuniones de WebEx

     

Nuevamente, gracias por sus comentarios y soporte.

Atentamente,

Servicios al cliente de WebEx

Cisco Systems, Inc.

WBS31.4

Cisco WebEx Meeting Center

   

Cisco WebEx Meeting Center con salas de reuniones de colaboración (nube de CMR)

  

Con disponibilidad inmediata, ahora es posible entrar a las reuniones de las salas de reuniones de colaboración (nube de CMR) mediante las aplicaciones Skype Empresarial y Lync de Microsoft. Con esta nueva capacidad, ahora podrá colaborar con un grupo más amplio de usuarios.

  

Consulte las instrucciones en la Guía del usuario de WebEx Meeting Center con salas de reuniones de colaboración (nube de CMR) en https://help.webex.com/docs/DOC-6348 para obtener ayuda sobre cómo iniciar reuniones y entrar a estas mediante Skype Empresarial y las aplicaciones de Lync. Además, consulte los resultados de la prueba de diversas configuraciones de aplicaciones y servidores publicados en http://www.cisco.com/go/cmr-cloud-compatibility.

  

Herramientas de productividad de Cisco WebEx

   

Se ha eliminado el enlace al informe de problemas

  

El mensaje de correo electrónico del informe de problemas ya no contiene un enlace al sitio support.webex.com

  

Mejora de la descripción de la contraseña numérica

  

Los correos electrónicos de reuniones han mejorado el texto para describir mejor cómo se utilizan las contraseñas numéricas al entrar a una reunión desde sistemas de vídeo o teléfonos.

  

Administración del sitio de Cisco WebEx

   

Se actualizó el aspecto del informe

  

Las páginas del informe de Remote Access y WebACD tienen un aspecto actualizado para los administradores del sitio. La siguiente lista incluye los informes actualizados:

  
  •  

    Cola de asignación de WebACD

      

  •  

    URL de referencia de WebACD

      

  •  

    Seguimiento de computadora remota

      

  •  

    CSR de acceso remoto

      

  •  

    Uso de computadora remota

      

  

Página de autenticación de socio

  

Los administradores de la Administración de Cloud Collaboration (CCM) ahora pueden ver una página de Autenticación de socio para los sitios de WebEx, si la característica está activada para los sitios.

  

Informe de usuarios inactivos

  

Los administradores de CCM ahora tienen un nuevo informe de usuarios inactivos en la página de destino del informe.

  

Todos los centros de Cisco WebEx

   

Ayuda para la planificación de reuniones

  

Los mensajes de correo electrónico de bienvenida ahora tienen un enlace a un tema de ayuda integral para que los usuarios que entran por primera vez obtengan más información sobre cómo planificar una reunión de WebEx.

  

WBS31.3

Cisco WebEx Meeting Center

Nube de salas de reuniones de colaboración incluida en las suscripciones

A partir del 2 de mayo de 2016, las suscripciones elegibles de Cisco WebEx Meeting Center incluirán la característica de videoconferencia de la nube de salas de reuniones de colaboración (CMR) sin ningún costo adicional. La nube de CMR permite a las personas reunirse, colaborar y mantenerse productivos con otras personas desde cualquier dispositivo móvil o sistema de vídeo basado en estándares, incluido Lync o Skype Empresarial de Microsoft.

La nube de CMR tiene las restricciones y los requisitos siguientes:

  • Esta oferta solo está disponible en países en los que están disponibles las plataformas de suscripción de Cisco WebEx y software como servicio (SaaS).

     

  • Los clientes nuevos y que renuevan son elegibles. Los clientes existentes y los que están a la mitad del contrato también son elegibles. Sin embargo, los clientes que están a la mitad del contrato deben migrar su contrato actual a una plataforma de suscripción de SaaS para recibir esta oferta. Se aplicarán los términos y condiciones de la plataforma de suscripción de SaaS. Si WebEx se compró a través de un socio, el socio es responsable de migrar el contrato del cliente a la nueva plataforma de suscripción de SaaS

     

  • Las ofertas de WebEx Meeting Center y Enterprise Edition con Usuario nombrado, Usuario activo o Recuento de empleados son elegibles. La característica de la nube de CMR solo es compatible con Meeting Center, pero no es compatible con WebEx Event Center, Training Center o Support Center.

     

  • El sitio debe tener la versión WebEx WBS31.1 o posterior.

     

Si tiene preguntas adicionales acerca de esta mejora en las ofertas, comuníquese con el Gerente de atención al cliente de WebEx o con su socio de ventas de WebEx.

Plantillas de correo electrónico de invitación a la reunión predeterminadas simplificadas

Se simplificaron las plantillas de correo electrónico de invitación a la reunión predeterminadas para Meeting Center para reducir la información redundante de la reunión y para separar los distintos métodos para entrar (entrar desde WebEx, desde sistemas de vídeo y por teléfono) en secciones más claras.

Nombre del asistente en el mensaje de correo electrónico de notificación de sala personal

Los organizadores ya no verán un mensaje genérico en el mensaje de correo electrónico de notificación cuando alguien intente entrar a su sala personal mientras esté el organizador. Ahora, el nombre de la persona que intenta entrar aparecerá en la línea del asunto del mensaje de correo electrónico de notificación.

Cisco WebEx Event Center

Enlace de descarga de Event Center

A partir de la versión WBS31, el enlace de descarga y el nombre del paquete instalador de WebEx Event Center serán iguales al enlace y el nombre del paquete instalador de WebEx Meeting Center.

Cisco WebEx Meeting Center, Event Center y Training Center

Contraseñas de reuniones alfanuméricas y numéricas fusionadas

En versiones anteriores de WebEx, la información de la reunión mostraba una contraseña de la reunión, que se utilizaría al entrar desde aplicaciones de escritorio de WebEx y aplicaciones móviles de WebEx, y una contraseña numérica de la reunión, que se utilizaría para entrar desde teléfonos o desde sistemas de vídeo. Estas contraseñas se simplificaron al crear una asignación directa entre los dos tipos. Si la contraseña de la reunión es completamente numérica, solo verá una contraseña de la reunión. Si la contraseña de la reunión es alfanumérica, verá primero la contraseña de la reunión común y aparecerá una traducción numérica de la contraseña de la reunión, según las convenciones del teclado de EE. UU., entre paréntesis para los usuarios que necesitan introducirla desde un teléfono o sistema de vídeo.

Tema de la reunión, el evento y la sesión de capacitación en cursiva para el organizador alternativo en las vistas de Listas y Calendarios

Un comunicado anterior informó incorrectamente que los nombre de los organizadores alternativos aparecían en cursiva en la lista de participantes en la aplicación de reuniones de WebEx. La siguiente es una descripción corregida: Hemos vuelto a añadir la capacidad para que los usuarios que hayan iniciado sesión verifiquen que sean el organizador alternativo de una reunión cuando visualicen sus listas y calendarios de reuniones, eventos o sesiones de capacitación en sus sitios de WebEx. En estas vistas, los usuarios que sean organizadores alternativos verán el tema de la reunión, el evento o la sesión de capacitación en cursiva.

Herramientas de productividad de Cisco WebEx

Mensajes de mejoras periódicas

Si el administrador de su sitio habilitó las actualizaciones automáticas, recibirá periódicamente mensajes para mejorar su versión de las Herramientas de productividad de Cisco WebEx hasta que se mejoren.

Finalización del soporte

Como se anunció anteriormente, las Herramientas de productividad de WebEx finalizarán el soporte para las siguientes características de WBS31.3:

Integraciones con programas de mensajería instantánea

  • Yahoo Messenger

     

  • AOL Instant Messenger (AIM)

     

  • Windows Live Messenger/MSN Messenger

     

  • Google Talk

     

Configuraciones

  • IBM Sametime 7.0, 7.5 y 8.0

     

  • IBM Domino 6.5, 7.0 y 8.0

     

  • IBM Lotus Notes 6.5, 7.0 y 8.0

     

  • Microsoft Office Communicator 2003 y 2005

     

Exploradores

  • Mozilla Firefox versión 42 y posterior (solo integración)

     

  • Safari 6.x y 7.x (solo inicio de sesión único)

     

  • Microsoft Internet Explorer 7.0 y 8.0 (integración e inicio de sesión único)

     

Administración del sitio de Cisco WebEx

Desactivación automática de las cuentas inactivas

Los administradores del sitio ahora pueden indicar la desactivación automática de las cuentas después de una cantidad especificada de días de inactividad para sitios de inicio de sesión único (SSO) y para los que no lo son.

Informe de usuarios inactivos

Los administradores del sitio ahora pueden crear y ver un informe para listar a los usuarios que recientemente han quedado inactivos.

Deshabilitar la carga de imágenes de muro en salas personales

Los administradores del sitio ahora pueden deshabilitar la opción que permite a los usuarios cargar imágenes a sus muros de salas personales. Esta configuración puede ser de utilidad para los clientes que tienen problemas de seguridad relacionados con las imágenes cargadas.

Todos los centros de Cisco WebEx

Enlace de soporte de navegación izquierdo y mejoras en la página

Los enlaces y las páginas de soporte se mejoraron para ayudar a los usuarios a encontrar el contenido de ayuda y capacitación y la información de la versión

Se cambiaron los siguientes elementos:

  • Un enlace de Ayuda que ahora dirige a los usuarios a la Central de ayuda, donde disponen de contenido y vídeos de ayuda. Se eliminaron las páginas de Guías del usuario.

     

  • Se eliminaron el enlace y la página de Capacitación.

     

  • El enlace Acerca de ahora abre una página dedicada con información de la versión de WebEx.

     

  • Las páginas Descargas y Comuníquese con nosotros se editaron para alinearlas con otras mejoras.

     

  • La personalización de enlaces aún está disponible para Ayuda (anteriormente Guías del usuario), Descargas, Capacitación y Comuníquese con nosotros.

     

Finalización del soporte

Como se anunció anteriormente, Cisco WebEx finalizará el soporte para las siguientes combinaciones de sistemas operativos y exploradores en WBS31.3:

  • Microsoft Windows 8 y Microsoft Internet Explorer 10

     

  • Microsoft Windows 7 y Microsoft Internet Explorer 8, 9 y 10

     

  • Microsoft Windows Vista y Microsoft Internet Explorer 8

     

WBS31.2

Cisco WebEx Meeting Center

   

Plantillas de correo electrónico de invitación a la reunión simplificadas

  

Las plantillas de correo electrónico de invitación a reuniones predeterminadas de Cisco WebEx Meeting Center ahora ofrecen un enlace a una completa página de soporte Entrar a una reunión de WebEx para los participantes que poseen dificultades para entrar a una reunión. Se eliminó la información de la reunión redundante de las plantillas de correo electrónico de invitación a la reunión predeterminada. Además, se han separado los distintos métodos para entrar a reuniones (WebEx, audio, vídeo) en secciones más claras.

  

Mejora en las opciones de preferencia para usuarios de la Nube de Collaboration Meeting Rooms

  

Al planificar una reunión, los usuarios de la nube de salas de reuniones de colaboración (CMR) observarán una vista marcada y deshabilitada de Eliminar de Mis reuniones al finalizar, independientemente de su configuración en Preferencias > Opciones de planificación. Esto sirve para aclarar que los usuarios de CMR no pueden alterar esta configuración al planificar sus reuniones.

  

Herramientas de productividad de Cisco WebEx

   

Finalización del soporte

  

Las Herramientas de productividad de WebEx finalizarán el soporte para las siguientes características de WBS31.3:

  

Integraciones con programas de mensajería instantánea

  
  •  

    Yahoo Messenger

      

  •  

    AOL Instant Messenger (AIM)

      

  •  

    Windows Live Messenger/MSN Messenger

      

  •  

    Google Talk

      

  

Configuraciones

  
  •  

    IBM Sametime 7.0, 7.5 y 8.0

      

  •  

    IBM Domino 6.5, 7.0 y 8.0

      

  •  

    IBM Lotus Notes 6.5, 7.0 y 8.0

      

  •  

    Microsoft Office Communicator 2003 y 2005

      

  

Exploradores

  
  •  

    Mozilla Firefox versión 42 y versiones posteriores (solo integración)

      

  •  

    Safari 6.x y 7.x (solo inicio de sesión único)

      

  •  

    Microsoft Internet Explorer 7.0 y 8.0 (integración e inicio de sesión único)

      

  

Administración del sitio de Cisco WebEx

   

Configuración completa para entrar antes que el organizador

  

Los administradores de sitios ahora pueden especificar si los participantes de la reunión pueden entrar a una audioconferencia antes que el organizador para cada uno de los tres centros (Meeting Center, Event Center y Training Center). Se cambió el orden en que se presentan para reflejar la función de mejor manera.

  

Mejora en las páginas de informes

  

Los informes comunes y los de Training Center ahora tienen un aspecto actualizado.

  

Todos los centros de Cisco WebEx

   

Entrar a una página de soporte de reuniones de WebEx

  

Las plantillas de correo electrónico de invitación a reuniones predeterminadas de Cisco WebEx Meeting Center ahora ofrecen un enlace a una completa página de soporte Entrar a una reunión de WebEx para los participantes que poseen dificultades para entrar a una reunión.

  

Finalización del soporte

  

Cisco WebEx finalizará el soporte para las siguientes combinaciones de sistemas operativos y exploradores en WBS31.3:

  
  •  

    Microsoft Windows 8 y Microsoft Internet Explorer 10

      

  •  

    Microsoft Windows 7 y Microsoft Internet Explorer 8, 9 y 10

      

  •  

    Microsoft Windows Vista y Microsoft Internet Explorer 8

      

  

Examinar reuniones en páginas

  

Cuando examine reuniones desde la página Asistir a una reunión, la lista de reuniones ahora se divide en páginas separadas, limitando la cantidad de reuniones que se muestran. Todas sus reuniones aún estarán visibles y disponibles a medida que avance en las páginas de la lista de reuniones.

  

La cantidad de reuniones disponibles por página es 20 de manera predeterminada, y la administración del sitio puede configurar ese valor.

  

WBS31.1

Cisco WebEx Meeting Center

Mejoras en la interfaz de usuario para la experiencia en la reunión

Las mejoras realizadas en la aplicación de reuniones de WebEx Meeting Center brindan una interfaz de usuario más clara y más moderna. Las mejoras incluyen una actualización de la iconografía, un nuevo tratamiento de los botones y el menú, y un esquema de colores más brillante y más claro. La funcionalidad sigue siendo la misma.

Los iconos de dispositivo y audio ahora están combinados en una columna, y el estado y el texto consejo de herramientas se han actualizado.

Avatares

Los nuevos avatares brindan una experiencia de reunión más personalizada e interactiva, mediante el soporte para la experiencia centrada en videos, incluso cuando no todos los usuarios estén en el video. Los avatares se crean a partir de la imagen de perfil del usuario. Para los usuarios que no tienen una imagen de perfil o que no inician sesión en una cuenta de WebEx, aparece un avatar genérico con un icono que muestra las iniciales del nombre y el apellido del usuario. Los administradores del sitio pueden habilitar o desactivar la visualización de avatares en las reuniones.

Cerrar automáticamente la página de creación de salas de Cisco Spark después de una reunión

Después de finalizar una reunión, los usuarios ven una página que les permite salir o crear una sala de Cisco Spark para su reunión. En las versiones anteriores de WebEx, esta ventana permanece abierta si el usuario no realizó ninguna acción. Ahora aparece un temporizador de cuenta regresiva después de 10 segundos de inactividad en la página de creación de salas de Cisco Spark. Si el usuario no realiza ninguna acción después de 15 segundos adicionales, la página se cierra automáticamente.

Mejoras en el lector de pantalla para la accesibilidad de la aplicación de reuniones

Los usuarios con problemas de visión ahora pueden navegar mejor dentro de una reunión. La aplicación de reuniones ahora ha mejorado la compatibilidad con los lectores de pantalla, incluidas las mejoras de accesibilidad para los controles de la ficha Información de la reunión, los controles del panel de la reunión y los controles de la lista de participantes.

Página personalizable de la sala personal

Ahora puede personalizar la página de sala personal para hacerla sentir como su propio espacio, incluida la carga de una imagen diferente para su avatar y la adición de otras imágenes en su muro. También hay una nueva imagen de la silla. El nuevo diseño también hace que sea más fácil entrar a las salas personales recientemente visitadas o ver quién está esperando en la sala de recepción de la sala personal.

Un botón para entrar a una reunión de la nube de salas de reuniones de colaboración

Entrar a una reunión de la nube de salas de reuniones de colaboración (CMR) desde un sistema de Cisco TelePresence es aún más fácil cuando planifica sus reuniones con las Herramientas de productividad. Esta funcionalidad requiere la versión 15.2 o posterior de Cisco TelePresence Management Suite (TMS) y la versión 5.2 o superior de Cisco TelePresence Management Suite Extension para Microsoft Exchange (TMSXE). La sala de TelePresence debe aparecer en Outlook como un recurso de la sala al planificar la reunión con las Herramientas de productividad de WebEx. Cuando sea el momento de entrar, ahora podrá seleccionar el botón Entrar desde un dispositivo de Cisco TelePresence.

Devolución de videollamada para los clientes de audio de TSP

La característica de devolución de videollamada ahora es compatible con el audio de un proveedor de servicios de telefonía (TSP). Esta característica es similar a la característica estándar de devolución de llamada (o “Llamarme”) de Meeting Center, pero permite que los asistentes reciban una llamada desde la reunión a sus sistemas de videoconferencia basados en el Protocolo de iniciación de sesiones (SIP) para entrar fácilmente a una reunión de la nube de salas de reuniones de colaboración (CMR). Los participantes pueden administrar una lista de las direcciones de sus videos preferidos, de manera que no tengan que introducir la dirección cada vez.

Información del sistema de video combinada en las entradas de los participantes

Cuando un participante solicita una devolución de videollamada en una reunión de la nube de CMR, la información del sistema de videoconferencia se combina en la entrada del participante existente a la reunión. En la lista de participantes aparecerá un icono del sistema de video junto al nombre del participante.

Nube de CMR sin un paquete de audio

Para reducir el costo total de titularidad de los usuarios basados en video, los clientes ahora pueden ordenar la nube de CMR sin la necesidad de agregar un paquete de audio de la red de telefonía conmutada pública (PSTN). El audio se entregará a través de Voz sobre IP (VoIP).

Compatibilidad de Collaboration Meeting Rooms con Skype Empresarial y Lync de Microsoft

Los usuarios autorizados a utilizar la nube de salas de reuniones de colaboración (CMR) ahora pueden entrar a reuniones de la nube de CMR utilizando las aplicaciones Skype Empresarial y Lync de Microsoft que estén registradas en los servicios en las instalaciones de Skype Empresarial (o Lync) u Office 365. Los usuarios deben marcar en la reunión con el formato <meetingnumber>.<sitename>@lync.webex.com para una reunión planificada o <hostID>.<sitename>@lync.webex.com para una reunión de sala personal.

Cisco WebEx Event Center y Meeting Center

   

Paquete MSI de WebEx Event Center y Meeting Center

  

WebEx Event Center y Meeting Center ahora se incluyen en el mismo paquete de instalación MSI de Windows.

  

Cisco WebEx Meeting Center, Event Center y Training Center

Eliminación de la opción para compartir contenido web

A partir de la versión WBS31.0, ya no tendrá la opción de compartir contenido web desde el menú Compartir.

Complementos de inicio de sesión único

Los nuevos complementos de inicio de sesión único (SSO) permiten a los organizadores de reuniones, eventos y sesiones de capacitación identificar qué asistentes de la lista de participantes son usuarios que han iniciado sesión mediante la autenticación de inicio de sesión único y qué asistentes son invitados. Al planificar reuniones, eventos o sesiones de capacitación, los organizadores ahora tienen la opción de solicitar a todos los participantes que inicien sesión mediante la autenticación de inicio de sesión único. Los organizadores también pueden restringir los asistentes a las personas que fueron invitadas directamente por el organizador, evitando así que otras personas entren a partir de una invitación reenviada.

Cuando los complementos de inicio de sesión único están habilitados en Meeting Center, Event Center y Training Center, se encuentra disponible el etiquetado de los participantes. Esta característica reemplaza a una característica anterior de etiquetado de participantes que estaba disponible solo para Meeting Center. Cuando esta característica se deshabilita, la característica de etiquetado de participantes solo para Meeting Center se sigue utilizando.

La nueva opción que requiere que los asistentes inicien sesión con la autenticación de inicio de sesión único sustituye al requisito de solo Meeting Center para que los asistentes tengan una cuenta de WebEx en el sitio.

Los administradores pueden utilizar la opción Asistentes autenticados desde dominios de correo electrónico para definir qué dominios se consideran dominios de la empresa. Cuando un asistente que inicia sesión introduce una dirección de correo electrónico con un dominio que coincide con uno de los dominios enumerados de la empresa, ese asistente es redirigido automáticamente al servidor de inicio de sesión único para iniciar sesión.

Contraseñas exigibles en las grabaciones

Los administradores del sitio ahora pueden exigir el uso de contraseñas para las grabaciones basadas en la red a fin de brindar protección contra el acceso no autorizado. Cuando se exige el uso de contraseñas, estas se crean automáticamente para todas las grabaciones nuevas, mientras que las grabaciones existentes requieren una contraseña cuando el organizador edita la información de la grabación. También se pueden agregar criterios de contraseñas de grabación.

  

Compartición de pantalla en los dispositivos Android

Los participantes de la reunión que utilizan dispositivos móviles Android ahora pueden compartir la pantalla con el botón Compartir pantalla. Esta característica está disponible solo para los dispositivos que tienen el sistema operativo Android 5.0 o posterior y la versión 9.0 o posterior de la aplicación Cisco WebEx Meetings.

Generar informe de problemas

Tanto los usuarios de Mac como los usuarios de Microsoft Windows ahora pueden generar un informe de problemas desde dentro de la aplicación de capacitación, el evento o la reunión de WebEx. El informe de problemas es un archivo de registro que se puede utilizar para facilitar la resolución de problemas con el soporte técnico.

Los usuarios ven un cuadro de diálogo donde pueden elegir guardar el informe de manera local como un archivo ZIP o enviarlo como adjunto de correo electrónico.

Tema de la reunión, el evento y la sesión de capacitación en cursiva para el organizador alternativo en las vistas de Listas y Calendarios

En esta versión hemos vuelto a añadir la capacidad para que los usuarios que hayan iniciado sesión verifiquen que sean el organizador alternativo de una reunión cuando visualicen sus listas y calendarios de reuniones, eventos o sesiones de capacitación en sus sitios de WebEx. En estas vistas, los usuarios que sean organizadores alternativos verán el tema de la reunión, el evento o la sesión de capacitación en cursiva.

Cisco WebEx Event Center

Mejoras en la interfaz de usuario para la experiencia en la reunión

Las mejoras realizadas en la aplicación de reuniones de WebEx Event Center brindan una interfaz de usuario más clara y más moderna. Las mejoras incluyen una actualización de la iconografía, un nuevo tratamiento de los botones y el menú, y un esquema de colores más brillante y más claro. La funcionalidad sigue siendo la misma.

Los iconos de dispositivo y audio ahora están combinados en una columna, y el estado y el texto consejo de herramientas se han actualizado.

El comercio electrónico de Event Center

Los organizadores ahora pueden generar ingresos para los eventos mediante la solicitud de pagos con tarjeta de crédito para obtener acceso a eventos, programas y grabaciones de eventos publicadas.

Se admiten los siguientes métodos de pago:

  • Servicios de procesamiento de pagos de PayPal:

    • PayPal Payflow Pro

       

    • Sitio web de PayPal para Payments Pro (Reino Unido)

       

    • Pago rápido por PayPal (EE. UU. y Canadá)

       

  • Tarjetas de débito

     

  • Tarjetas de crédito

     

La característica de comercio electrónico también es compatible con descuentos de código de promoción, que pueden impulsar una adopción más rápida de eventos y seminarios web. Los códigos de promoción y las tarifas de los eventos son establecidos por el organizador al planificar el evento. Los administradores del sitio pueden utilizar la Herramienta de administración de WebEx para habilitar y configurar las características de comercio electrónico, incluidos los códigos de promoción y la configuración de PayPal. Los administradores también pueden generar informes y códigos de promoción.

Cisco WebEx Training Center

Mejoras de comercio electrónico de Training Center

Training Center tiene un nuevo Informe de transacciones de comercio electrónico. Los códigos de promoción (anteriormente llamados “códigos de cupón”) han tenido varias mejoras en la funcionalidad, incluida la posibilidad de cargar una lista de contactos y la posibilidad de aplicar los códigos a las grabaciones, las sesiones de capacitación en vivo, o ambas opciones.

Herramientas de productividad de Cisco WebEx

Control de versiones

Las versiones de las Herramientas de productividad de Cisco WebEx ahora aparecen en la página Descargas. El archivo de instalación de las Herramientas de productividad que está disponible para su descarga es la última versión compatible para el sitio de WebEx. El archivo de instalación se carga automáticamente cuando aparece disponible una nueva versión de las Herramientas de productividad. El formato del número de versión de las Herramientas de productividad ahora es más coherente con el formato de la versión del sitio de WebEx.

Se muestran tanto los números de versión de Windows como los números de versión de Mac, dado que pueden aplicarse revisiones específicas de la plataforma.

Plantillas de correo electrónico (Windows)

A partir de esta versión, solo se encuentra disponible una plantilla de invitación por correo electrónico en la versión de Windows de las Herramientas de productividad (tanto para Microsoft Outlook como para Lotus Notes). Los organizadores y los asistentes ahora reciben solo la versión del asistente de la plantilla de correo electrónico; la versión del organizador ya no está disponible. Este cambio elimina la posibilidad de enviar la información del organizador a los asistentes. Los organizadores todavía pueden ubicar sus claves de organizador o códigos de acceso de organizador mediante la visualización de la información de la reunión en el sitio de WebEx, en el escritorio o en la aplicación móvil. Tenga en cuenta que tanto la integración con Microsoft Outlook 2016 para Windows como la integración con Microsoft Outlook para Mac ya son compatibles solo con la versión del asistente de la plantilla de correo electrónico de la reunión.

Los clientes que estén mejorando desde WBS30.5 pueden advertir la anterior opción de administración del sitio Usar solo la versión del asistente de la plantilla de correo electrónico de la reunión para el organizador y los asistentes, que permitía usar una única plantilla de correo electrónico. Debido a que todos los usuarios de las Herramientas de productividad ahora usan solo una plantilla de invitación por correo electrónico, esta opción de administración del sitio ya no está disponible.

Búsqueda de actualizaciones

Si puede recibir las actualizaciones de las Herramientas de productividad de WebEx, ahora puede ver si las actualizaciones están disponibles seleccionando Buscar actualizaciones desde el menú de las Herramientas de productividad de WebEx en la barra de tareas de Windows, o desde el menú de las Herramientas de productividad de WebEx en la barra de menú de Mac. Aparece un indicador de progreso a medida que el sistema busca las actualizaciones más recientes. Si existe una actualización disponible, puede instalarla inmediatamente.

Finalización del soporte

Esta versión de las Herramientas de productividad de WebEx ya no es compatible con Microsoft Outlook 2007. Además, las integraciones de programas de mensajería instantánea de AOL y Yahoo ya no serán compatibles con una próxima versión de las Herramientas de productividad.

Administración del sitio de Cisco WebEx

Personalización de autoservicio para los sitios independientes de WebEx

La nueva característica de personalización de autoservicio para los sitios independientes de WebEx les permite a los clientes la flexibilidad para personalizar su sitio de WebEx a fin de mejorar el conocimiento de la marca. Los administradores y los socios pueden cambiar los elementos de personalización después del aprovisionamiento.

Los siguientes elementos pueden ser modificados a través de la personalización de autoservicio:

  • Encabezado: Imagen del logotipo, URL del enlace del logotipo y título de la ficha del explorador

     

  • Navegación de la ficha: Esquema de colores predeterminado, desplazamiento, y fichas seleccionadas y sus etiquetas, borde de la ficha, y el enlace para conectar y desconectar

     

  • Navegación izquierda: Esquema de colores de los elementos del menú de primer nivel y de segundo nivel

     

Mejoras de la experiencia del usuario para la Herramienta de administración de WebEx independiente

Se han realizado varios cambios en las páginas de la Herramienta de administración de WebEx independiente para mejorar la utilidad y el flujo de trabajo.

Planificación de la versión por separado para la Herramienta de administración de WebEx

La Herramienta de administración de WebEx ahora tiene su propia planificación de versión que es independiente de la versión de la aplicación del usuario de Cisco WebEx.

Integración de la experiencia del usuario de la Herramienta de administración de WebEx con el portal Administración de Cisco Cloud Collaboration

Para los sitios unificados, las páginas de configuración del sitio de WebEx, las páginas de informes y las páginas de administración de usuarios ahora están incorporadas en el portal Administración de Cisco Cloud Collaboration, y se enumeran en páginas nuevas de índices.

Todos los centros de Cisco WebEx

Soporte para Microsoft Office 2016

Cisco WebEx ahora es compatible oficialmente con Microsoft Office 2016 y Office 2016 para Mac.

Cumplimiento de las leyes canadienses contra el correo no deseado

Se muestra una declaración de cumplimiento de las leyes canadienses contra el correo no deseado durante la instalación o la mejora de los siguientes elementos para todos los centros:

  • Instalación y actualizaciones de la aplicación de reuniones

     

  • Programas de instalación de la aplicación de WebEx

     

  • Herramientas de productividad de WebEx

     

  • Access Anywhere y Remote Access

     

Los organizadores y los asistentes deben aceptar la declaración de cumplimiento una vez durante la instalación o la actualización.

Recuperar nombre de usuario

Cuando inicia sesión en un sitio WebEx que no utiliza autenticación de inicio de sesión único (SSO), si se olvida de su nombre de usuario, puede recuperarlo de la pantalla de conexión o inicio de sesión.

Tiempo de espera para la dirección URL de restablecimiento para cambiar la contraseña de usuario

Con fines de mejorar la seguridad, el tiempo de espera para la dirección URL de restablecimiento para cambiar la contraseña de usuario se ha reducido de 72 horas a 24 horas.

Mensajes de error mejorados

Los mensajes de error del sistema de las páginas del sitio WebEx ahora son más fáciles de entender.

 

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