Cisco Jabber for Macin vianmääritys

Document created by Cisco Localization Team on Nov 3, 2016
Version 1Show Document
  • View in full screen mode
 

Ääni- ja videolaitteiden asetusten tarkistaminen

Jos sinulla on ongelmia ääni- tai videolaitteiden kanssa, voit tarkistaa valitut laitteet.


      
Vaihe 1    Valitse Jabber > Asetukset. Yleiset asetukset -ikkuna avautuu.
Vaihe 2    Valitse Ääni/video. Ääni-/videoasetukset-ikkuna avautuu.
Vaihe 3    Tarkista laiteasetukset.

Yhteystilan tarkistaminen

Jos ominaisuuden kanssa on ongelma, voit tarkistaa yhteystilan. Ehkä et esimerkiksi pääse kuuntelemaan puheviestejäsi.


     
Vaihe 1    Valitse Ohje > Näytä yhteyden tila. Palvelimen yhteystilan ikkuna avautuu.
Vaihe 2    Tarkista jokaisen luetteloidun palvelimen kohdalla, että näkyvissä oleva tila on Yhdistetty.
  • Jos kaikkien palvelinyhteyksien tilana on Yhdistetty, tallenna tiedot valitsemalla Kopioi ja lähetä ne järjestelmänvalvojalle.
  • Jos palvelinyhteyden tilana on joku muu, tarkista tilin asetukset valitsemalla Avaa tilit. Jos ongelma jatkuu, ilmoita siitä järjestelmänvalvojalle.

Ongelmasta ilmoittaminen

Jos Cisco Jabberin kanssa ilmenee ongelmia, voit auttaa järjestelmänvalvojaa ratkaisemaan ongelman luomalla ongelmaraportin.

Ongelmien raportointiavustaja opastaa raportointiprosessissa. Luotu raportti sisältää tietokoneen lokitiedostoja.


       
Vaihe 1    Valitse Ohje > Ilmoita ongelmasta.
Vaihe 2    Kirjoita ongelmaan liittyviä tietoja ja valitse Jatka.
Vaihe 3    Luo ongelmaraportti valitsemalla Luo.
Vaihe 4    Voit luoda järjestelmänvalvojalle lähetettävän sähköpostiviestin valitsemalla Lähetä raportti.

 

Attachments

    Outcomes