الدردشة في Cisco Jabber for Windows

Document created by Cisco Localization Team on Nov 4, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jan 20, 2017
Version 4Show Document
  • View in full screen mode

يمكنك البحث عن جهات الاتصال وإضافتها والاتصال بها من شريط البحث في نوافذ الدردشة.


الخطوة 1               أدخل اسم جهة اتصال في شريط البحث في نافذة الدردشة.

يمكنك إدخال أرقام الهاتف في شريط البحث للاتصال مباشرة من نافذة الدردشة.

الخطوة 2               ابدأ محادثة مع جهة الاتصال من خلال استخدام أحد الطرق التالية:
  • قم بتمرير المؤشر فوق جهة الاتصال لإضافة جهة الاتصال تلك إلى قائمة أو للاتصال بها.
  • انقر نقرًا مزدوجًا على جهة الاتصال لبدء جلسة عمل دردشة.

بدء الدردشات الجماعية

يمكنك استخدام الدردشات الجماعية لإرسال رسائل فورية إلى اثنين أو أكثر من جهات الاتصال في نفس الوقت. إن الدردشات الجماعية غير ثابتة، أي أنه بإمكانك استخدامها لإنشاء دردشة مع اثنين أو أكثر من الأشخاص دون الاحتفاظ بأي سجل لها.

حدد مشاركًا واحدًا أو أكثر لدعوتهم إلى الدردشة الجماعية. الحد الأقصى لعدد المشاركين في دردشة جماعية هو 200 شخص.
  • افتح نافذة دردشة مع مشارك واحد من الدردشة الجماعية. حدد إضافة مشاركين في الركن السفلي الأيمن من نافذة الدردشة وحدد المدعوين الآخرين.
  • في قائمة جهات الاتصال، حدد كل من ترغب في دعوتهم إلى الدردشة الجماعية. انقر بزر الماوس الأيمن على الأسماء المحددة وحدد بدء دردشة جماعية.

إرسال رسالة بث

تسمح لك الرسائل الفورية (IM) الخاصة بالبث بإرسال رسالة فورية مفردة إلى جهات اتصال متعددة. يمكنك تحديد جهات اتصال متعددة أو مجموعة من جهات الاتصال من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وإرسال رسالة بث إليهم جميعًا مرة واحدة. يتلقى المتلقون الرسائل الفورية الخاصة بالبث بنفس طريقة تلقي دردشات 1:1 العادية.


الخطوة 1               من قائمة جهات الاتصال لديك، قم بتحديد كل جهات الاتصال التي ترغب في إرسال رسالة البث إليها.

في حال رغبت في إرسال رسالة إلى مجموعة بأكملها، قم حينها بتحديد عنوان مجموعة جهات الاتصال.

الخطوة 2               انقر بزر الماوس الأيمن على جهات الاتصال المحددة وانقر فوق إرسال رسالة بث. يتم عرض مربع الحوار إرسال رسالة بث.
الخطوة 3               أدخل رسالتك في المربع النصي.

لإضافة المزيد من الأشخاص إلى رسالة البث، يمكنك البحث عنهم في الحقل إلى وإضافتهم.

الخطوة 4               انقر فوق Send (إرسال).

نقل الملفات

يمكنك نقل الملفات فيما بين عملاء Cisco Jabber باستخدام رمز إرسال الملف في نافذة الدردشة. ويمكنك أيضًا سحب وإفلات الملف داخل نافذة الدردشة.


الخطوة 1               حدد إرسال ملف في الركن السفلي الأيمن من نافذة الدردشة.
الخطوة 2               حدد الملف الذي تريد نقله من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 3               حدد فتح.

حظر جهات اتصال ومجالات معينة

يمكنك حظر جهات اتصال ومجالات معينة. عندما تقوم بحظر جهة اتصال، لا يمكن لهذا الشخص عرض حالة التوفر الخاصة بك أو إرسال رسائل فورية إليك.

ملاحظة


إذا قمت بإضافة جهة اتصال إلى قائمة الحظر، وكنت أنت موجودًا لدى جهة الاتصال تلك في قائمة جهات الاتصال الخاصة بها، لا يمكن لهذا الشخص عرض حالة التوفر الخاصة بك أو إرسال رسائل فورية إليك.


فيما يلي أمثلة على كيفية عمل قائمة الحظر:
مثال 1: حظر جهات اتصال معينة داخل المؤسسة التي تعمل بها

قمت بإضافة عنوان مراسلة فورية إلى قائمة الحظر الخاصة بك. لا يمكن لجهة الاتصال تلك عرض حالة التوفر الخاصة بك أو إرسال رسائل فورية إليك.

مثال 2: حظر مجالات معينة

قمت بإضافة مجال معين، مثل cisco.com، إلى قائمة الحظر الخاصة بك. لن تتمكن أي جهة اتصال لديها حسابات مراسلة فورية موجودة في ذلك المجال من رؤية حالة التوفر الخاصة بك أو إرسال رسائل فورية إليك.


الخطوة 1               حدد ملف > خيارات.

يتم فتح نافذة خيارات.

الخطوة 2               حدد علامة تبويب الخصوصية ثم حدد إعدادات متقدمة.
الخطوة 3               أدخل عناوين جهات الاتصال أو المجالات المعينة في قائمة الحظر.
الخطوة 4               حدد تطبيق ثم موافق.

السماح بجهات اتصال ومجالات معينة

تشتمل بعض عمليات النشر الخاصة بـ Cisco Jabber على قائمة سماح تقوم بإضافة الاستثناءات من قائمة الحظر إليها. يمكنك إدخال جهات اتصال أو مجالات معينة في قائمة السماح للتحقق من قدرة جهات الاتصال تلك على رؤية حالة التوفر وإرسال الرسائل الفورية لك.


ملاحظة


يستخدم Cisco Jabber قائمة جهات الاتصال الخاصة بك كقائمة سماح. ولن تحتاج إلى إضافة جهات اتصال من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك إلى قائمة السماح لديك.


فيما يلي أمثلة على كيفية عمل قائمة السماح:
مثال 1: السماح بجهات اتصال معينة داخل المؤسسة التي تعمل بها
  1. قمت بتعيين إعدادات الخصوصية الأساسية الخاصة بك على حظر شخص ما داخل الشركة التي تعمل بها.

  2. ثم قمت بعد ذلك بإضافة عناوين مراسلة فورية معينة لجهات اتصال داخل الشركة التي تعمل بها إلى قائمة السماح لديك.

يحظر Cisco Jabber كل جهات الاتصال الموجودة داخل شركتك، باستثناء هؤلاء الأشخاص المحددين الموجودين في قائمة السماح الخاصة بك.
مثال 2: السماح بمجالات معينة
  1. قمت بتعيين إعدادات الخصوصية الأساسية الخاصة بك على حظر شخص ما خارج الشركة التي تعمل بها.

  2. ثم قمت بإضافة مجال معين، مثل cisco.com، إلى قائمة السماح الخاصة بك.

يحظر Cisco Jabber كل الأشخاص خارج شركتك، باستثناء الأشخاص الذين لديهم حسابات مراسلة فورية في المجال cisco.com.
مثال 3: السماح بجهات اتصال معينة من مجالات محظورة
  1. قمت بإضافة مجال معين، مثل cisco.com، إلى قائمة الحظر الخاصة بك.

  2. ثم قمت بإضافة عنوان مراسلة فورية، مثل anitaperez@cisco.com، إلى قائمة السماح الخاصة بك.

يحظر Cisco Jabber كل الأشخاص الذين لديهم حسابات مراسلة فورية في المجال cisco.com، باستثناء anitaperez@cisco.com.

الخطوة 1               حدد ملف > خيارات.

يتم فتح نافذة خيارات.

الخطوة 2               حدد علامة تبويب الخصوصية ثم حدد إعدادات متقدمة.
الخطوة 3               أدخل عناوين جهات الاتصال أو المجالات المعينة في قائمة السماح.
الخطوة 4               حدد تطبيق ثم موافق.

التحكم فيمن يمكن أن يتفاعل معك

تسمح بعض عمليات النشر الخاصة بـ Cisco Jabber لك بالتحكم فيمن يتفاعل معك من داخل الشركة التي تعمل بها ومن خارجها.


     
الخطوة 1               حدد ملف > خيارات.
الخطوة 2               حدد علامة التبويب الخصوصية.
الخطوة 3               حدد أحد الخيارات التالية في القسم داخل الشركة التي أعمل بها:
       
الخيارالوصف
السماح للجميعيمكن لجميع جهات الاتصال في الشركة التي تعمل بها عرض حالة التوافر الخاصة بك وإرسال رسائل فورية إليك.
حظر الجميعلا يمكن لأي من جهات الاتصال في الشركة التي تعمل بها عرض حالة التوافر الخاصة بك أو إرسال رسائل فورية إليك.

يمكنك اختيار حظر الجميع ثم إضافة استثناءات لجهات اتصال بعينها في قائمة السماح لديك.

لا يؤدي هذا الخيار إلى حظر جهات الاتصال الموجودة في قائمة جهات الاتصال لديك.

الخطوة 4               حدد أحد الخيارات التالية في القسم خارج الشركة التي أعمل بها:
       
الخيارالوصف
سؤالي في كل مرةيقوم Cisco Jabber بإبلاغك عندما يقوم أشخاص من خارج الشركة التي تعمل بها بإضافتك كجهة اتصال. في كل مرة يقوم العميل فيها بإبلاغك، يمكنك تحديد الخيارات التالية:
  • سماح - السماح للشخص بعرض حالة التوافر الخاصة بك وإرسال رسائل فورية إليك.

  • حظر - عدم السماح للشخص بعرض حالة التوافر الخاصة بك أو إرسال رسائل فورية إليك. يضيف الشخص إلى قائمة الحظر لديك.

  • إضافة إلى قائمة جهات الاتصال - السماح للشخص بعرض حالة التوافر الخاصة بك وإرسال رسائل فورية إليك. يضيف الشخص إلى قائمة جهات الاتصال لديك.

حظر الجميعلا يمكن لأي من جهات الاتصال خارج الشركة التي تعمل بها عرض حالة التوافر الخاصة بك أو إرسال رسائل فورية إليك.

يمكنك اختيار حظر الجميع ثم إضافة استثناءات لجهات اتصال بعينها في قائمة السماح لديك.

لا يؤدي هذا الخيار إلى حظر جهات الاتصال الموجودة في قائمة جهات الاتصال لديك.

الخطوة 5               حدد تطبيق ثم موافق.

إدارة طلبات الحالة

تسمح بعض عمليات النشر الخاصة بـ Cisco Jabber لك بإدارة الإعلامات عندما يطلب الأشخاص عرض حالة التوفر الخاصة بك.


الخطوة 1               حدد ملف > خيارات.
الخطوة 2               حدد علامة التبويب الخصوصية.
الخطوة 3               حدد أحد الخيارات التالية:
          
الخيارالوصف
قبول الطلبات الواردة من داخل الشركة بشكل تلقائيلا يقوم Cisco Jabber بإبلاغك عندما يقوم أشخاص من داخل الشركة التي تعمل بها بإضافتك كجهة اتصال.

يقوم Cisco Jabber بإبلاغك عندما يقوم أشخاص من خارج الشركة التي تعمل بها بإضافتك كجهة اتصال.

قبول الطلبات الواردة من كل جهات الاتصال بشكل تلقائيلا يقوم Cisco Jabber بإبلاغك عندما يقوم أي شخص بإضافتك كجهة اتصال.
سؤالي لكل طلبيقوم Cisco Jabber بإبلاغك عندما يقوم أشخاص بإضافتك كجهة اتصال. عندما يقوم Cisco Jabber بإبلاغك، يمكن أن تحدد الخيارات التالية:
  • سماح - السماح للشخص بعرض حالة التوافر الخاصة بك وإرسال رسائل فورية إليك.

  • حظر - عدم السماح للشخص بعرض حالة التوافر الخاصة بك أو إرسال رسائل فورية إليك. يضيف الشخص إلى قائمة الحظر لديك.

  • إضافة إلى جهات الاتصال - السماح للشخص بعرض حالة التوافر الخاصة بك وإرسال رسائل فورية إليك. يضيف الشخص إلى قائمة جهات الاتصال لديك.

الخطوة 4               حدد تطبيق ثم موافق.

إضافة أصوات تنبيه الدردشة المخصصة

يمكنك إضافة أصوات تنبيه الدردشة المخصصة. يجب أن تكون كل ملفات الصوت بتنسيق .wav الصوتي. تشتمل التنسيقات المدعومة على ما يلي:
  • WAV_FORMAT_PCM_8KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_16KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ_STEREO

  • WAV_FORMAT_PCM_44KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ_STEREO

  • WAV_FORMAT_MU_LAW_8KHZ

  • WAV_FORMAT_A_LAW_8KHZ

  • WAV_FORMAT_G729


الخطوة 1               انتقل إلى مجلد Jabber Chat Alerts في النظام لديك. مسار التثبيت النموذجي هو: C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Jabber\Sounds\Jabber Chat Alerts.
الخطوة 2               قم بنسخ ملف صوت تنبيه الدردشة المخصص إلى مجلد Jabber Chat Alerts. يمكنك حينها رؤية خيار تنبيه الدردشة الجديد في علامة تبويب "الأصوات والتنبيهات" في نافذة خيارات.


Attachments

    Outcomes