Windows용 Cisco Jabber 11.7의 문제 해결

Document created by Cisco Localization Team on Nov 11, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jan 26, 2017
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문제 해결

기능에 액세스할 수 없는 경우

  

기능에 관련된 문제가 있는 경우(예를 들어 음성 메시지에 액세스할 수 없는 경우) 연결 상태에 문제가 있는 것일 수 있습니다.   

   

        
1단계    클라이언트에서 메뉴 아이콘을 선택한 다음 도움말 > 연결 상태 표시를 선택합니다.   
2단계    나열된 서버마다 표시된 상태가 '연결됨'인지 확인합니다.   
3단계    '연결됨' 상태로 나열되지 않은 서버가 있으면, 옵션을 선택하여 계정 설정을 확인합니다.    계정 탭이 열립니다.   
4단계    사용자 이름이 올바른지 확인하고 시스템 자격 증명을 다시 입력한 다음 적용을 선택합니다.    
5단계    문제가 지속되는 경우 고급 옵션을 선택하여 서버 주소를 확인한 다음, 해당 문제와 서버 정보를 시스템 관리자에게 보고합니다.   

통화에 대한 비디오 기본 설정 설정하기

  

영상 통화가 걸려오는 것을 보았는데 이 통화에 비디오를 표시하고 싶지 않은 경우, 설정을 변경하여 통화에 비디오로 응답할지 여부를 선택할 수 있습니다. 아니면, 비디오가 표시되지 않는 것을 눈치챈 경우, 통화에 응답할 때 비디오를 표시하기로 선택할 수도 있습니다.  

   

      
1단계    클라이언트에서 메뉴 아이콘을 선택한 다음 파일 > 옵션 > 통화를 선택합니다.   
2단계    항상 비디오로 통화 시작 또는 비디오로 통화 시작 안 함 중에서 기본 설정을 선택합니다.         

이와 같은 기본 설정은 언제든 변경할 수 있습니다. 따라서 한 통화 또는 하룻동안만 비디오를 끄려면 비디오로 통화 시작 안 함을 선택해야 합니다. 나중에 영상 통화를 하고 싶으면 이 기본 설정을 변경하면 됩니다.    

    
3단계    적용을 선택한 다음 확인을 선택합니다.   

내 프로파일 사진 변경

   

프로파일 사진을 표시하지 않고 있는 경우, 또는 사용 중인 사진을 변경하고자 하는 경우 프로파일 사진을 추가하거나 변경할 수 있습니다. 그러나, 이 옵션은 클라우드 배치를 사용하는 조직에만 사용할 수 있습니다. 내 프로파일 편집 옵션을 사용할 수 없으면 프로파일 사진을 변경할 수 없습니다.  

    

      
1단계    클라이언트에서, 메뉴 아이콘을 선택하고, 다음으로 파일 > 내 프로파일 편집을 선택합니다.    
2단계    프로파일 사진 아래의 아이콘을 선택하여 업로드하고자 하는 사진을 탐색합니다.    
3단계    사진을 선택하고 열기를 선택합니다.    

하이퍼링크의 공백

   

채팅 창에 링크를 붙여넣어야 할 경우 링크 안에 (네트워크 위치에 관한) 공백이 있으면 하이퍼링크의 시작과 끝에 각괄호를 추가하여 전체 링크를 클릭할 수 있도록 해야 합니다. 그렇지 않으면 첫 번째 공백까지 초기 문자열만 클릭 가능한 링크에 포함됩니다.  

    

예를 들면, 동료에게 파일의 네트워크 위치를 보내려고 합니다. 각괄호 없이 동료에게 위치를 보내면 다음과 같이 나타납니다.     \\network_home\Public\user\11.0\ ADAM MCKENZIE. 각괄호 안에 링크를 포함시키면 전체 문자열이 다음과 같이 클릭 가능한 링크로 표시됩니다.     <\\network_home\Public\user\11.0\ ADAM MCKENZIE>.  

   
 

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