Activar su teléfono

Document created by Sinead Cunningham on Nov 15, 2016Last modified by Cisco Localization Team on May 24, 2017
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Obtener un código de activación

Para poder usar su teléfono con Cisco Spark, habrá recibido un correo electrónico con un código de activación. Tendrá que ingresar este código la primera vez que inicie sesión en su teléfono. Si no puede encontrar el correo electrónico o si ya caducó el código, puede crear uno nuevo.

  

Si su teléfono tiene cámara, puede escanear el código QR o ingresar el código manualmente. Si su teléfono no tiene cámara, tendrá que ingresar el código manualmente.

En My Cisco Spark, seleccione Call Settings > Generate Activation Code (Configuración de llamadas > Generar código de activación).

Activar su teléfono automáticamente con un código QR (8845, 8865 y 8865NR)

Si su teléfono tiene cámara, puede escanear un código QR para activar el teléfono. Si presiona Enter manually (Ingresar manualmente) por error, presione Back (Atrás) para regresar a la pantalla del código QR.

   
Antes de comenzar

Necesita el código QR de su mensaje de bienvenida.

Si el código de su mensaje de bienvenida ya caducó, genere un código de activación para su dispositivo con My Cisco Spark.

      
1    Prepare el código QR con uno de estos métodos:
  • Imprima el correo electrónico que tiene el código QR y sostenga la hoja frente a la cámara del teléfono.
  • Exponga el código QR en la pantalla de su dispositivo móvil y sostenga el dispositivo frente a la cámara del teléfono.
  • Exponga el código QR en la pantalla de su computadora y sostenga el teléfono frente a la pantalla de la computadora.
2    Gire el anillo en sentido horario para abrir el obturador.
3    Escanee el código QR. Una vez finalizado el escaneo, su teléfono se registrará en el servidor; y usted ya podrá hacer su primera llamada.

Activar su teléfono manualmente

Si su teléfono no tiene cámara, ingrese el código en la pantalla del teléfono para activarlo.

  

Si su teléfono tiene cámara, puede presionar Enter manually para ingresar el código manualmente en lugar de escanear el código QR.

    
Antes de comenzar

Necesita el código QR de su mensaje de bienvenida.

Si el código de su mensaje de bienvenida ya caducó, genere un código de activación para su dispositivo con My Cisco Spark.

     
1    Ingrese su código de activación.
2    Presione Continue (Continuar). Su teléfono se registrará en el servidor; y usted ya podrá hacer su primera llamada.

Volver a ingresar el código de activación de su teléfono

 

Si alguna vez tiene que volver a ingresar el código de activación correspondiente a su teléfono, genere un código nuevo y restablezca la configuración del modo de servicio en el teléfono. Cuando haya modificado estos ajustes, su teléfono se reiniciará y le solicitará que ingrese el código de activación.

       
1    Realice una de las acciones siguientes:
  • Teléfonos de escritorio: presione Applications (Aplicaciones)
  • Teléfono para conferencias: presione Settings (Configuración).
2    Seleccione Admin settings > Reset settings (Administrar configuración > Restablecer configuración).
3    Seleccione Service mode (Modo de servicio).
4    Presione Reset (Restablecer). Se restablece el teléfono y aparece la pantalla de activación.
 

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