加入活動時需要協助

Document created by Cisco Localization Team on Dec 15, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jun 15, 2017
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加入活動的疑難排解提示

 

如果您立即需要協助來加入活動,請嘗試下列其中一個動作:

  • 清除瀏覽器快取和 Cookie。

     

  • 嘗試其它瀏覽器。

     

  • 複製會議 URL 並將其直接貼到瀏覽器。

     

  • 在 PC 或 MAC 上安裝 WebEx。

     

    雖然當您加入活動時會自動設定 Event Center,但仍建議您提前在 Windows 或 Mac 上設定階段作業以節省時間。

     

    在  Event Center 網站上,選取設定 > Event Center,然後按一下設定

     

    活動邀請中的 URL 包含網站資訊

     

從電子郵件邀請加入活動

         
1    按一下您收到的活動邀請郵件中的加入鏈結。
這些電子郵件看起來略有不同,取決於該活動是從 WebEx 網站還是從 Microsoft Outlook 排定的。
圖 1. 從 WebEx 網站排定



圖 2. 從 Microsoft Outlook 排定



2    會議資訊頁上,輸入您的姓名和電子郵件地址,然後按一下加入
3    按一下加入  

您會連線至活動。

  
4    若要加入音訊,按一下音訊按鈕底端的更多選項
5    選取以下選項之一:
  • 呼叫我—輸入電話號碼,按一下呼叫我。 您將收到呼叫並可能被提示按 1 以進行連線。
  • 我將撥入—撥打螢幕上顯示的電話號碼。 收到提示時,請使用電話鍵盤來輸入存取碼以及螢幕上顯示的出席者 ID。
  • 使用電腦呼叫—選擇此選項以使用 VoIP 連線至音訊。 若要調整喇叭和麥克風設定,按一下功能表列中的音訊 + 電腦音訊設定
  • 呼叫我的視訊系統—輸入您的視訊系統位址。 按一下呼叫我以使用視訊會議裝置進行連線。
6    若要在任何時候將自己靜音或取消靜音,請選取麥克風圖示。

從行動裝置加入活動

      
1    在行動裝置上開啟電子郵件邀請,然後點選加入 WebEx 會議

如果您之前在行動裝置上安裝過 Cisco WebEx 會議,將會自動啟動它。 否則,您將被轉至安裝頁面。 遵循提示來安裝應用程式。

2    若有需要,請輸入登入資訊和密碼。

您會連線至 WebEx 活動。

3    您可以透過接收對手機的呼叫連線至活動音訊,或者在擁有 WiFi 連線的情況下使用 VoIP 連線至活動音訊。 透過點選音訊選項進行選取。

如果您先前未輸入電話號碼,則當您點選呼叫我時,系統會提示您輸入可以回撥的電話號碼。 根據您的預設音訊設定,活動可能會自動呼叫您的裝置。 接受呼叫將連線至活動音訊。

 

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