Cisco WebEx Web 应用程序 3.0 版

Document created by Cisco Localization Team on Dec 13, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Aug 23, 2017
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介绍

 



Cisco WebEx Web 应用程序目前只按需提供有限的发行版本。 要在站点上启用 Web 应用程序,请联系您的客户成功经理(CSM)以提交申请单。
  

通过 Cisco WebEx Web 应用程序,您可快速加入 WebEx 会议,无需在计算机安装任何程序(无插件)。 该应用程序基于 HTML5 和 WebRTC 技术,仅适用于与会者。 主持人没有这一选项,必须使用 Cisco WebEx 桌面应用程序。

  

会议功能

Cisco WebEx Web 应用程序仅适用于使用 Chrome、Internet Explorer 10 或更高版本、Firefox 及 Safari 7 或更高版本的与会者。 要获得最好的体验(包括视频支持),建议使用 Chrome 或 Firefox。

同时支持 Cisco WebEx Meeting Center 视频和“CMR 混合”会议。

当前版本在 Windows、Mac、Linux 和 Chromebook 上支持以下功能:

  • 如果您是与会者,无需安装插件即可轻松加入。

     

  • 与会者控制选项既简单又直观:

     

    • 您可查看会议参加者列表以及谁是当前发言人。

       

    • 您可查看哪个参加者正在共享内容及其共享的内容。

       

    • 您可缩放共享的内容视图或全屏查看共享的内容。

       

    • 当会议正在录制时,将会显示”正在录制“图标。

       

  • 您的站点设置可能会阻止未经授权的用户进入未锁定的个人会议室,除非主持人允许其进入。 如果确实如此,当会议室未被锁定时,尚未登录的与会者将在等候区中等候。 主持人将看到正在等候的人员列表并可选择允许哪些人进入。

     

  • 当与会者首次进入该站点上的任何个人会议室或浏览器的 Cookies 被清除时,将会显示验证码。

     

  • 集成的音频和视频:

     




    使用计算机连接音频的功能仅支持 Chrome 和 Firefox 浏览器。 所有支持的浏览器均允许您使用电话连接音频。


    • 当您首次加入会议时可设置音频和视频链接类型。

       

    • 音频和视频连接选项将同时显示,因此您可同时连接音频和视频。

       

    • 音频连接对话框将会记住您上次在会议中使用的音频连接选项。 当您使用呼叫我服务时,将会记住上次使用的电话号码。

       

    • 您可轻松切换另一音频连接选项。

       

    • WebEx 首选项中的电话号码将会显示在音频连接对话框中。 您可在 Web 应用程序中编辑首选电话号码,随后号码将会保存在 WebEx 服务器上。

       

    • 您可选择无需按 1 即可连接音频。

       

    • 还可选择其他电话会议及无电话会议选项。

       

    • 您可发送和接收视频(仅限 Chrome 版本 52 以上及 Firefox 版本 45 以上)。

       

    • 视频流的大小、比特率及分辨率(最高 720p)取决于网络条件。

       

    • 您可收到向视频端点发起的呼叫。

       

    • WebEx 首选项中的视频端点地址将会显示在呼叫我的视频系统对话框中。 您可在 Web 应用程序中编辑首选视频地址,随后地址将会保存在 WebEx 服务器上。

       

  • 完全支持键盘导航和屏幕阅读器辅助功能。

     

如果您正在使用 Windows 或 Mac 并需要更多功能,可从 Web 应用程序轻松切换到 Cisco WebEx 桌面应用程序。

已知问题和限制

  • Cisco WebEx Web 应用程序不支持启用端到端(E2E)加密的会议。

     

  • 尚不支持主持人和主讲者功能。 当出现提示时,使用或切换到 Cisco WebEx 桌面应用程序。

     

  • 使用计算机连接音频的功能当前不支持 Firefox 版本 37。 对于版本 40 之前 的 Chrome, 如果使用计算机连接音频,可能会导致音频质量较差。 我们建议您将浏览器升级到最新版。

     

  • 当使用桌面应用程序的参加者通过文件共享功能共享视频时,视频将不会显示在 Web 应用程序中。当使用桌面应用程序的参加者共享媒体文件时,与会者无法在 Web 应用程序中查看。这些用户将被提示切换到桌面应用程序。

     

  • 从 Internet Explorer 或 Safari 浏览器加入的与会者无法查看其他参加者的视频,也无法开启自己的视频。 要查看参加者的视频,同时开启自己的视频,我们建议您:

      

    •  

      使用 Chrome 或 Firefox 浏览器。

        

    •  

      切换到桌面应用程序。

        

  • 如果 Internet Explorer 被设置为以兼容性视图显示 WebEx 站点,将无法显示通过浏览器加入链接。 我们建议对 webex.com URL 关闭“兼容性视图”。

     

  • 如果媒体后端被设为 OpusMuxEnable = false,可能会影响音频和视频质量。

     

  • 如果与会者与网络断开连接,将会错误显示音频连接状态。

     

  • 如果会议名称超出最大长度限制,将会被截断。

     

  • 如果您移除摄像头,发送和停止视频按钮的状态无法正常显示。 在您重新打开视频对话框后,将会恢复到正常状态。

     

  • Microsoft Edge 仅支持有限的功能。以下是部分支持的功能:

      

    •  

      使用计算机连接视频和音频。

        

    •  

      从 Web 应用程序无缝切换到桌面应用程序。用户可切换到桌面应用程序,但随后需要在桌面应用程序中手动重新连接音频并关闭 Web 应用程序的窗口。

        

  • 当主持人帐户禁用 WebEx Meeting Center 视频会议时,将不支持网络语音。

     

  • Cisco WebEx Web 应用程序不支持音频首选项中的新设置使用计算机自动连接音频

     

Event Center

  •  

    只有运行 WBS32 或更高版本的站点才能在 Event Center 与会者加入页面上启用通过浏览器加入链接。

      

  •  

    Event Center 目前只支持与会者使用该功能。 主持人和答疑者必须使用桌面应用程序。

      

  •  

    当前版本 Web 应用程序中不支持以下 Event Center 功能:

      

    •  

      聊天

        

    •  

      投票

        

    •  

      多媒体查看器

        

    •  

      在主持人之前加入

        

      
  •  

    Web 应用程序不支持活动中配置的进入和退出声音。

      

  •  

    如果在活动中从 Web 应用程序切换到桌面应用程序,您必须在 Event Center 桌面应用程序中手动重新连接音频。

      

  •  

    当前只能在 Chrome 和 Firefox 中使用音频广播。

      

  •  

    参加者列表中,连接到音频广播的 Web 应用程序与会者旁将会显示静音取消静音

      

  •  

    出现这些选项代表主持人可将连接到音频广播的 Web 应用程序与会者静音或取消静音,但即使是无法发言的用户旁也会出现这些选项。

      

  •  

    在 Web 应用程序中连接到音频广播后,必须切换到桌面应用程序后才能使用“请求发言“功能。

      

  •  

    只支持 WebEx 音频广播。 与会者必须通过桌面应用程序才能加入被设置为通过“其他电话会议服务”音频类型使用音频广播的活动。

      

  •  

    活动后调查 Web 应用程序不会在与会者离开活动后弹出 Event Center 反馈表。

      

  •  

    与所有客户端类似,Event Center 当前不支持照片头像。 Event Center 将会显示用户姓名的首字母。

      

  •  

    当前不支持通过适用于 Chrome 的 WebEx 应用程序加入活动。

      

通过浏览器加入会议

     
1    选择会议邀请中的加入 WebEx 会议链接或主持人的个人会议室链接以加入会议。
2    会议信息页或主持人的个人会议室页上选择通过浏览器加入

在会议中与其他人聊天

     
1    在操作栏中选择聊天以和所有参加者聊天。
2    要和参加者私下聊天,将鼠标悬停在参加者列表中的人员姓名上,然后选择此人姓名旁的聊天图标。

切换到 Cisco WebEx 桌面应用程序

Cisco WebEx Web 应用程序中不支持共享内容和注释。要使用这些功能,请切换到桌面应用程序。




该功能不适用于 Linux 或 Chromebook。


     
1    在操作栏中选择更多
2    选择切换以切换到桌面应用程序。

如果您正在使用 Windows 或 Mac 计算机,安装文件将下载到计算机上,以便您安装桌面应用程序。

支持的操作系统和浏览器

下表将列出每种支持的操作系统所支持的浏览器,并标明每种浏览器所支持的功能。




Cisco WebEx Web 应用程序目前只按需提供有限的发行版本。 要在站点上启用 Web 应用程序,请联系您的客户成功经理(CSM)以提交申请单。
 
                                                             
表 1   Microsoft Windows 7 或更高版本

功能

Internet Explorer 10 或更高版本

Chrome 版本 52 或更高版本

Firefox 48 或更高版本

加入会议

支持

支持

支持

切换到 Cisco WebEx 桌面应用程序

支持

支持

支持

查看共享的屏幕、应用程序或文件

支持

支持

支持

查看媒体文件

不支持

不支持

不支持

查看白板和注释

支持

支持

支持

聊天

支持

支持

支持

电话功能(呼入或呼叫我)

支持

支持

支持

回呼至视频系统

支持

支持

支持

使用计算机呼叫

不支持

支持

支持

接收视频(双向视频,720p)

不支持

支持

支持

发送视频(最高 720p)

不支持

支持

支持

 
                                                             
表2   Mac OS X10.8 或更高版本

功能

Safari 7.0 或更高版本

Chrome 版本 52 或更高版本

Firefox 48 或更高版本

加入会议

支持

支持

支持

切换到 Cisco WebEx 桌面应用程序

支持

支持

支持

查看共享的屏幕、应用程序或文件

支持

支持

支持

查看媒体文件

不支持

不支持

不支持

查看白板和注释

支持

支持

支持

聊天

支持

支持

支持

电话功能(呼入或呼叫我)

支持

支持

支持

回呼至视频系统

支持

支持

支持

使用计算机呼叫

不支持

支持

支持

接收视频(双向视频,720p)

不支持

支持

支持

发送视频(最高 720p)

不支持

支持

支持

 
                                     
表 3   Chromebook

功能

Chrome 版本 52 或更高版本

加入会议

支持

切换到 Cisco WebEx 桌面应用程序

不适用

查看共享的屏幕、应用程序或文件

支持

查看媒体文件

不支持

查看白板和注释

支持

聊天

支持

电话功能(呼入或呼叫我)

支持

回呼至视频系统

支持

使用计算机呼叫

支持

接收视频(双向视频,720p)

支持

发送视频(最高 720p)

支持

 
                                                             
表 4    Linux(Ubuntu 14.x、OpenSuSE 13.x、Fedora 18、19、Red Hat 6、7 及 Debian 8.x)

功能

Firefox 48 或更高版本

Chrome 52 或更高版本

Chromium

加入会议

支持

支持

支持

切换到 Cisco WebEx 桌面应用程序

支持

不适用

不适用

查看共享的屏幕、应用程序或文件

支持

支持

支持

查看媒体文件

不支持

不支持

不支持

查看白板和注释

支持

支持

支持

聊天

支持

支持

支持

电话功能(呼入或呼叫我)

支持

支持

支持

回呼至视频系统

支持

支持

支持

使用计算机呼叫

支持

不支持

不支持

接收视频(双向视频,720p)

支持

支持

不支持

发送视频(最高 720p)

支持

支持

不支持

移动设备支持

当您通过移动设备上的浏览器加入会议时,将无法使用通过浏览器加入链接。

Linux 支持

Cisco WebEx 应用程序已在以下版本的 Linux 上通过测试:

 
                                 

Linux 发行版

版本

Linux Kernel

32 位 Ubuntu

15.10/16.04

3.19/4.4

64 位 Ubuntu

15.10/16.04

3.19/4.4

32 位 Debian

8.5

3.16.0-4-amd64

64 位 Debian

8.5

3.16.0-4-686-pae

Redhat

7.1

3.10.0

OpenSuSe

Leap 42.1

linux-pmca 3.16.6-2 桌面

64 位ArchLinux

2016 年 9 月 3 日

4.7.2

适用于 Chrome 的 Cisco WebEx 应用程序

适用于 Chrome 的 Cisco WebEx 应用程序是一种 Chrome 专用应用程序,可提供与 Cisco WebEx Web 应用程序相同的通过浏览器加入会议的功能。可在 Chrome 网上应用店中下载该应用程序。 通过适用于 Chrome 的 Cisco WebEx 应用程序,与会者可通过输入会议号直接在浏览器中加入会议。 该应用程序有以下限制:

  • 仅适用于与会者。 主持人必须使用桌面应用程序。

     

  • 与会者只能在运行 WBS30 或更高版本的站点上加入 WebEx Meeting Center 会议。

     

  • 不支持 WebEx Meetings 产品 meetings.webex.com。

     

  • 与会者无法在启用端到端加密的情况下加入会议。

     

  • 与会者无法在站点类型为“纯网络语音”的情况下加入会议。

     

Cisco WebEx Web 应用程序中的更新

3.0 版

   
  •  

    Event Center 与会者支持

      

    为 Event Center 与会者提供加入支持。

      

    在 WBS32 站点上启用 WebEx Web 应用程序的客户在 Event Center 加入页面上同样可看到“通过浏览器加入”链接。 与 Meeting Center 类似,当前版本只适用于与会者(主持人必须继续使用桌面应用程序)。 请参阅已知问题和限制以更详细地了解 Web 应用程序支持哪些 Event Center 功能。

      

  •  

    我们已修复在聊天中文字断行不正确的问题。

      

  •  

    我们已修复通过 Web 应用程序加入的用户无法查看来自 SX10 端点的共享内容的问题。

      

  •  

    我们已修复如果用户断开并重新连接音频,有时会无法正确显示用户名的问题。

      

  •  

    我们已在适用于 Chrome 的 WebEx 应用程序中修复与会者无法加入链接格式为 [sitename].my.webex.com 上的会议的问题。

      

  

2.8 版

   
  •  

    修复单点登录站点上的头像问题: 没有档案照片的用户的头像现在可正确显示用户姓和名的首字母。

      

  •  

    改进当通过适用于 Chrome 的 WebEx 应用程序加入时显示的错误消息: 已更新当通过会议号加入会议时 Chrome 版 WebEx 应用程序中显示的错误消息。 该消息将会详细说明该应用程序仅适用于正在加入使用 WBS30 或更高版本的 Cisco WebEx Meeting Center 的 WebEx 会议的与会者。

      

    不支持以下类型的 WebEx 会议:

      

    •  

      使用 Cisco WebEx Meetings 应用程序的会议(meetings.webex.com

        

    •  

      使用 WBS29 或更早版本的 Cisco WebEx Meeting Center 的会议

        

    •  

      您主持的会议

        

      
  

2.7 版

   
  •  

    通过改进控制选项折叠右侧面板并扩大共享内容的显示区域。 现在您可将中央分界线拖至右侧,从而自动折叠右侧面板并扩大共享内容的显示区域。 向左拖动将分界线可重新打开右侧面板。

      

  •  

    国家下拉列表中的国旗旁新增国家代码: 当您选择在音频连接对话框中选择呼叫我时,可在国家下拉列表中看到国家代码及国旗图标。

      

  •  

    在 Firefox 53 中更新麦克风和摄像头的访问说明: 有关将摄像头和麦克风的访问权限授予 Firefox 的说明已经过更新,与 Firefox 53+ 保持一致。

      

  

2.6 版

   
  • 当您通过反馈链接提交反馈时将会自动发送确认电子邮件。

     

  

2.5 版

   
  • 改善视频加入体验: WebEx Web 应用程序可记住您在上个会议中使用的视频选项。 如果您在上一个会议中使用无视频选项,当您下次加入会议时不会显示视频对话框。 您仍可随时在控制栏中手动开启视频。



    视频只支持 Firefox 和 Chrome 浏览器。


  • 支持高清视频: 您现在可在 Firefox 和 Chrome 中发送和接收高清(720p)的视频。

     

  • 优化视频性能: 视频分辨率将会自动根据网络性能进行调整,以提供最好的视频体验。

     

  

2.4 版

   
  • 改进易用性: 您现在可关闭当前视频及视频缩略图面板以最大限度地显示共享视图。 个人会议室等候区中的离开按钮现在更加醒目。

     

  • 改进辅助功能: 视频菜单中的键盘辅助功能和屏幕阅读器均已获得改进。

     

  • 改进适用于 Chrome 的 WebEx 应用程序: 已在个人会议室等候区中新增离开会议按钮。 此外还新增帮助关于和反馈链接。

     

  

2.3 版

   
  • 优化单点登录身份验证: 对于要求与会者身份验证的会议,当您选择通过浏览器加入链接时将被自动重定向至登录页面,随后才能进入会议。

     

  • 离开个人会议室等候区: 您可从正在等候的个人会议室等候区中离开。

     

  • 限制全球“呼叫我”功能: 与桌面应用程序一样, Web 应用程序只允许回呼至在站点上的全球回呼国家代码列表中指定的国家。 管理员可决定该列表。

     

  • 改进辅助功能: 增强对个人会议室等候区中的键盘和屏幕阅读器辅助功能的支持

     

  

2.2 版

   
  • 适用于 Chrome 的 Cisco WebEx 应用程序:

      

    •  

      可在 Chrome 网上应用店下载适用于 Chrome 的 Cisco WebEx 应用程序。 或者,您仍可选择通过浏览器加入链接通过浏览器加入会议。

        

    •  

      通过适用于 Chrome 的 WebEx 应用程序,您可使用会议号或个人会议室 URL 加入任何会议。

        

    •  

      适用于 Chrome 的 WebEx 应用程序支持自动更新,因此您将始终拥有最新版。

        

  • 支持 Chromebook 视频: 您可在适用于 Chrome 的 WebEx 应用程序和 Chromebook 上的 Chrome 浏览器中查看和发送视频。

     

  • 支持在主持人尚未加入的会议中查看视频: 对于允许在主持人之前加入的会议,您可在主持人加入会议前在 Web 应用程序上查看当前正在传输的视频。

     

  • Web 应用程序是 Linux 桌面上的缺省会议客户端: 对于已启用 WebEx Web 应用程序的站点,当您在 Linux 桌面上选择加入按钮时该应用程序将作为缺省会议客户端。 或者,您仍可选择通过桌面应用程序加入链接使用旧版 Java 客户端加入会议。

     

  

2.1 版

   
  • 在 Chrome 浏览器中支持视频: 您可在 Chrome 52 及更高版中发送和查看视频。

     

  • 在主持人之前加入: 如果已启用“在主持人之前加入”的功能,通过 Web 应用程序加入的与会者现在可开始会议。

     

  • 改进查看共享内容时的体验: 共享内容面板和视频面板的缺省比例已提升为 75:25,更便于用户阅读共享的内容。 在全屏视图中查看共享的内容时,该视图将会占用更多的屏幕空间,从而最大限度地显示内容。

     

  
 

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