Application Cisco WebEx pour le Web version 2.8

Document created by Cisco Localization Team on Jan 6, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Aug 7, 2017
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Introduction

 

Remarque


L'application Web Cisco WebEx est actuellement disponible en version limitée sur demande uniquement. Pour que l'application Web soit activée sur votre site, contactez votre gestionnaire clientèle (CSM) pour soumettre un ticket de demande.
  

Avec l'application Cisco WebEx sur le Web, vous pouvez rejoindre les réunions WebEx rapidement, sans avoir à installer quoi que ce soit (aucun plug-in) sur votre ordinateur. Basée sur la technologie HTML5 et WebRTC, cette version est disponible uniquement pour les participants. Les organisateurs n'ont pas accès à cette option et doivent utiliser l'application de bureau Cisco WebEx.

  

Fonctionnalités des réunions

L'application Cisco WebEx est disponible pour les invités uniquement sur Chrome, Internet Explorer 10 et versions plus récentes, Firefox, Safari 7 et versions plus récentes. Pour obtenir la meilleure expérience (y compris la prise en charge vidéo), nous vous recommandons d'utiliser Chrome ou Firefox.

Les conférences vidéo Cisco WebEx Meeting Center et CMR Hybrides sont prises en charge.

La version actuelle prend en charge les fonctionnalités suivantes sur Windows, Mac, Linux et Chromebook :

  • Si vous êtes un participant, vous pouvez participer facilement sans installer un plug-in.

     

  • Les commandes des invités sont simples et intuitives :

     

    • Vous pouvez voir la liste des participants à la réunion et voir lequel est l'interlocuteur actif.

       

    • Vous pouvez voir quel participant partage du contenu et vous pouvez afficher ce contenu partagé.

       

    • Vous pouvez faire un zoom avant et arrière sur l'affichage du contenu partagé et afficher le contenu partagé en plein écran.

       

    • L'icône Enregistrement s'affiche lors de l'enregistrement de la réunion.

       

  • Les paramètres de votre site peuvent empêcher les utilisateurs non authentifiés d’entrer dans les salles personnelles déverrouillées sauf s'ils sont admis par l'organisateur. Dans ce cas, lorsque la salle est déverrouillée, les invités qui ne se sont pas connectés patientent dans le lobby. L'organisateur voit une liste des personnes qui attendent et peut choisir qui admettre.

     

  • Un CAPTCHA s'affiche lorsque les participants entrent dans une salle personnelle sur votre site pour la première fois ou lorsque les cookies du navigateur ont été supprimés.

     

  • Audio et vidéo intégrés :

     


    Remarque


    La connexion à l'audio via votre ordinateur n'est prise en charge que pour les navigateurs Chrome et Firefox. Tous les navigateurs pris en charge vous permettent de vous connecter à l'audio à l'aide de votre téléphone.


    • Vous pouvez définir les types de connexion audio et vidéo lorsque vous rejoignez une réunion pour la première fois.

       

    • Les options de connexion audio et vidéo sont affichées ensemble afin que vous puissiez rejoindre l'audio et la vidéo en même temps.

       

    • La boîte de dialogue Connexion audio mémorise la dernière option de connexion audio que vous avez utilisée au cours d'une réunion. Lorsque vous utilisez le service Appelez-moi, il mémorise le dernier numéro de téléphone que vous avez utilisé.

       

    • Vous pouvez facilement passer à une autre option de connexion audio.

       

    • Vos numéros de téléphone dans vos préférences WebEx apparaissent dans la boîte de dialogue Connexion audio. Vous pouvez modifier vos numéros de téléphone préférés dans l'application Web, qui sont ensuite enregistrés sur le serveur WebEx.

       

    • Vous pouvez choisir de vous connecter à l'audio sans appuyer sur 1.

       

    • D'autres options de conférence et de non conférence sont disponibles.

       

    • Vous pouvez envoyer et recevoir des vidéos (Chrome version 52 et versions ultérieures et Firefox version 45 et versions ultérieures uniquement).

       

    • La taille de la vidéo, le taux d’échantillonnage et la résolution de la diffusion vidéo (jusqu'à 720 pixels) dépend des conditions du réseau.

       

    • Vous pouvez recevoir un appel vers votre point de terminaison vidéo.

       

    • L'adresse de votre point de terminaison vidéo à partir de vos préférences WebEx apparaît dans la boîte de dialogue Appelez mon système vidéo. Vous pouvez modifier vos adresses de préférence dans l'application Web, qui sont ensuite enregistrées sur le serveur WebEx.

       

  • La navigation par clavier et l'accessibilité du lecteur d'écran sont entièrement prises en charge.

     

Si vous utilisez Windows ou un Mac et que vous avez besoin de plus de fonctionnalités, vous pouvez facilement passer à l'application de bureau Cisco WebEx à partir de l'application Web.

Problèmes connus et limites

  • L'application Web Cisco WebEx n'est pas disponible dans les réunions où le chiffrement de bout en bout (E2E) est activé.

     

  • Les fonctionnalités d'organisateur et d'animateur ne sont pas encore prises en charge. Utilisez l'application de bureau Cisco WebEx ou commutez dessus lorsque vous y êtes invité(e).

     

  • La connexion à l'audio à l'aide de votre ordinateur ne fonctionne pas actuellement avec la version 37 de Firefox. Pour les versions de Chrome antérieures à la version 40, la connexion à l'audio par ordinateur peut entraîner une mauvaise qualité audio. Nous vous recommandons de mettre votre navigateur à jour vers la dernière version.

     

  • Lorsqu'un participant qui utilise l'application de bureau partage la vidéo en utilisant le partage de fichiers, la vidéo ne s'affiche pas dans l'application Web. Lorsqu'un participant utilisant l'application de bureau partage un fichier média, les participants ne peuvent pas le voir à l'aide de l'application Web. Ces utilisateurs sont invités à basculer vers l'application de bureau.

     

  • Les participants qui rejoignent les réunions à partir d'Internet Explorer ou des navigateurs Safari ne peuvent pas visionner les vidéos des autres participants et ne peuvent pas activer leur propre vidéo. Pour afficher la vidéo des autres participants et activer votre propre vidéo en même temps, nous vous recommandons :

      

    •  

      d'utiliser un navigateur Chrome ou Firefox.

        

    •  

      de commuter sur l'application de bureau

        

  • Si Internet Explorer est défini sur Affichage de compatibilité pour les sites WebEx, le lien Rejoindre via le navigateur n'est pas affiché. Nous vous recommandons de désactiver l'affichage de compatibilité pour les URL webex.com.

     

  • Si le back-end du média est défini sur OpusMuxEnable = false, cela peut affecter la qualité audio et vidéo.

     

  • Lorsque les participants se déconnectent du réseau, le statut de connexion audio s'affiche incorrectement.

     

  • Si le nom de la réunion dépasse la longueur maximum autorisée, il est tronqué.

     

  • Lorsque vous supprimez la caméra, le statut du bouton d'envoi et d'arrêt de la vidéo est incorrect. Il est réinitialisé sur le statut correct après que vous ayez rouvert la boite de dialogue vidéo.

     

  • Le navigateur Microsoft Edge a une prise en charge limitée ; ce qui suit n'est pas complètement pris en charge :

      

    •  

      Vidéo et connexion à l'audio via votre ordinateur.

        

    •  

      Commutation sans problème de l'application Web à l'application de bureau. L'utilisateur peut commuter sur l'application de bureau ; cependant, l'utilisateur devra ensuite se reconnecter manuellement à l'audio dans l'application de bureau et fermer la fenêtre de navigation de l'application Web.

        

  • La VoIP n’est pas prise en charge lorsque la conférence vidéo WebEx Meeting Center est désactivée sur le compte organisateur.

     

  • L'application Cisco WebEx pour le Web ne prend pas en charge le nouveau paramètre Connexion automatique à l'audio par ordinateur dans les Préférences audio.

     

Rejoindre une réunion en utilisant votre navigateur

     
1    Sélectionnez le lien Rejoindre la réunion WebEx ou le lien Salle personnelle de votre organisateur contenu dans votre courrier électronique d'invitation à la réunion pour rejoindre la réunion.
2    Sur la page Informations sur la réunion ou sur la page de la salle personnelle de votre organisateur, sélectionnez Rejoindre via le navigateur.

Chater avec autres personnes au cours d'une réunion

     
1    Sélectionnez Chater  dans la barre d'actions pour chater avec tous les participants.
2    Pour chatter en privé avec un participant, placez le curseur sur le nom de la personne dans la liste des participants et sélectionnez l'icône Chater à côté du nom de cette personne.

Commuter sur l'application de bureau Cisco WebEx

Le partage de contenu et l'annotation ne sont pas pris en charge dans l'application Cisco WebEx sur le Web. Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez commuter sur l'application de bureau.


Remarque


Cette fonctionnalité n'est pas disponible sur Linux ou Chromebook.


     
1    Sélectionnez Plus dans la barre d'actions.
2    Sélectionnez Commutateur pour basculer vers l'application de bureau.

Si vous utilisez un ordinateur Windows ou Mac, un fichier d'installation est téléchargé sur votre ordinateur afin que vous puissiez installer l'application de bureau.

Systèmes d'exploitation et navigateurs pris en charge

Les tableaux suivants répertorient les navigateurs pris en charge pour chaque système d'exploitation pris en charge et indiquent les fonctionnalités prises en charge pour chaque navigateur.


Remarque


L'application Web Cisco WebEx est actuellement disponible en version limitée sur demande uniquement. Pour que l'application Web soit activée sur votre site, contactez votre gestionnaire clientèle (CSM) pour soumettre un ticket de demande.
 
                                                             
Tableau 1 Windows 7 ou version plus récente

Fonctionnalité

Internet Explorer 10 ou 11

Chrome 52 ou version plus récente

Firefox 43 ou version plus récente

Rejoindre une réunion

Oui

Oui

Oui

Commuter sur l'application de bureau Cisco WebEx

Oui

Oui

Oui

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Oui

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Non

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Oui

Oui

Chat

Oui

Oui

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Oui

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Oui

Oui

Appeler par ordinateur

Non

Oui

Oui

Recevoir la vidéo (vidéo multivoie, 720p)

Non

Oui

Oui

Envoyer une vidéo (Jusqu'à 720 pixels)

Non

Oui

Oui

 
                                                             
Tableau 2 Mac OS X 10.8 ou version plus récente

Fonctionnalité

Safari 7.0 ou version plus récente

Chrome 52 ou version plus récente

Firefox 43 ou version plus récente

Rejoindre une réunion

Oui

Oui

Oui

Commuter sur l'application de bureau Cisco WebEx

Oui

Oui

Oui

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Oui

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Non

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Oui

Oui

Chat

Oui

Oui

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Oui

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Oui

Oui

Appeler par ordinateur

Non

Oui

Oui

Recevoir la vidéo (vidéo multivoie, 720p)

Non

Oui

Oui

Envoyer une vidéo (Jusqu'à 720 pixels)

Non

Oui

Oui

 
                                     
Tableau 3 Chromebook

Fonctionnalité

Chrome 52 ou version plus récente

Rejoindre une réunion

Oui

Commuter sur l'application de bureau Cisco WebEx

N/A

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Chat

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Appeler par ordinateur

Oui

Recevoir la vidéo (vidéo multivoie, 720p)

Oui

Envoyer une vidéo (Jusqu'à 720 pixels)

Oui

 
                                                             
Tableau 4 Linux (Ubuntu 14.x, OpenSuSE 13.x, Fedora 18, 19, Red Hat 6,7 et Debian 8.x)

Fonctionnalité

Firefox 43 ou version plus récente

Chrome 52 ou version plus récente

Chromium

Rejoindre une réunion

Oui

Oui

Oui

Commuter sur l'application de bureau Cisco WebEx

Oui

N/A

N/A

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Oui

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Non

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Oui

Oui

Chat

Oui

Oui

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Oui

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Oui

Oui

Appeler par ordinateur

Oui

Non

Non

Recevoir la vidéo (vidéo multivoie, 720p)

Oui

Oui

Non

Envoyer une vidéo (Jusqu'à 720 pixels)

Oui

Oui

Non

Compatibilité des périphériques mobiles

Le lien Rejoindre via le navigateur n'est pas disponible lorsque vous rejoignez une réunion à partir du navigateur d'un appareil mobile.

Prise en charge de Linux

L'application Cisco WebEx est testé sur les versions suivantes de Linux :

 
                                 

Linux Distribution

Version

Ubuntu 32 bits

15.10/16.04

15.10/16.04

Ubuntu 64 bits

15.10/16.04

15.10/16.04

Ubuntu 64 bits

Debian 32 bits

8.5

3.16.0-4-amd64

Debian 64 bits

8.5

3.16.0-4-686-pae

Redhat

3.10.0

OpenSuSe

Leap 42.1

Leap 42.1

linux-pmca 3.16.6-2 bureau

ArchLinux 64 bits

2016-09-03

4.7.2

Application Cisco WebEx pour Chrome

L'application Cisco WebEx pour Chrome est une application spécifique à Chrome et fournit la même fonction de rejoindre une réunion par le navigateur comme l'application Cisco WebEx pour le Web. Elle peut être téléchargée dans Chrome Web Store. Avec l'application Cisco WebEx pour Chrome, les invités peuvent rejoindre les réunions directement dans leur navigateur en saisissant le numéro de la réunion. Les limites suivantes s'appliquent :

  • Limitée aux invités uniquement. Les organisateurs doivent utiliser l'application de bureau.

     

  • Les invités peuvent uniquement rejoindre les réunions du Centre de réunions WebEx sur les sites sur lesquels WBS30 ou une version plus récente est installée.

     

  • Elle n'est pas compatible avec le produit Réunions WebEx meetings.webex.com.

     

  • Les invités ne peuvent pas rejoindre les réunions pour lesquelles le paramètre de chiffrement de bout en bout est activé.

     

  • Les invités ne peuvent pas rejoindre les réunions sur le type de site « VoIP uniquement ».

     

Nouveautés dans l'application Cisco WebEx sur le Web

Version 2.8

   
  •  

    Correctif des avatars pour les sites avec authentification unique SSO : Les avatars des utilisateurs qui n'ont pas de photo de profil affichent maintenant correctement les initiales du prénom et du nom de l'utilisateur.

      

  •  

    Amélioration des messages d'erreur en rejoignant l'application WebEx pour Chrome : Mise à jour du message d’erreur dans l’application WebEx pour Chrome pour rejoindre la réunion par le numéro de la réunion. Il indique maintenant que cette application est réservée aux invités qui rejoignent les réunions WebEx qui utilisent le Centre de réunions Cisco WebEx version WBS30 ou plus récente.

      

    Les types de réunions WebEx suivants ne sont pas pris en charge :
    •  

      Réunions qui utilisent l’application Réunions Cisco WebEx (meetings.webex.com)

        

    •  

      Réunions qui utilisent le Centre de réunions Cisco WebEx version WBS29 ou une version antérieure

        

    •  

      Réunions que vous organisez

        

      
  

Version 2.7

   
  •  

    Commandes améliorées pour réduire le panneau droit et agrandir le contenu partagé : Vous pouvez maintenant faire glisser le diviseur du centre vers la droite pour réduire le panneau de droite et agrandir le contenu partagé automatiquement. Faites glisser le diviseur vers la gauche pour rouvrir le panneau droit.

      

  •  

    Les codes des pays ajoutés à côté du drapeau dans la liste déroulante des pays : Lorsque vous sélectionnez Appelez-moi dans la boite de dialogue de connexion audio, vous pouvez voir le code du pays ainsi que l'icône du drapeau dans le menu déroulant des pays.

      

  •  

    Mise à jour des instructions d'accès au micro et à la caméra dans Firefox 53 : Les instructions pour accorder l'accès à votre caméra et à votre micro à Firefox ont été mises à jour pour s'aligner avec Firefox 53+.

      

  

Version 2.6

   
  • Un message électronique automatique de confirmation est envoyé lorsque vous soumettez vos commentaires via le lien Commentaires.

     

  

Version 2.5

   
  • Améliorations apportées pour rejoindre la vidéo : L’application web WebEx enregistre l’option vidéo que vous avez utilisée au cours de votre réunion précédente. Si vous avez utilisé l'option aucune vidéo au cours de votre dernière réunion, la boite de dialogue Vidéo n'est pas affichée la prochaine fois que vous rejoignez une réunion. Vous pouvez quand même activer la vidéo manuellement à tout moment dans la barre de contrôle.

    Remarque


    La vidéo est uniquement prise en charge par les navigateurs Firefox et Chrome.


  • Prise en charge de la vidéo HD : Vous pouvez maintenant envoyer et recevoir la vidéo haute définition (720 pixels) dans Firefox et Chrome.

     

  • Performance optimisée de la vidéo : Votre résolution vidéo s'ajuste maintenant automatiquement en fonction des performances du réseau pour garantir la meilleure expérience vidéo possible.

     

  

Version 2.4

   
  • Améliorations apportées à l'utilisation : Vous pouvez maintenant fermer les panneaux des vidéos actives et des miniatures vidéo afin d'agrandir l'affichage du partage de contenu. Le bouton Quitter dans le lobby de la salle personnelle est plus visible.

     

  • Améliorations apportées à l'accessibilité : La prise en charge de l'accessibilité par le clavier et du lecteur d'écran a été améliorée dans le menu vidéo.

     

  • Améliorations apportées à l'application WebEx pour Chrome : Un nouveau bouton Quitter la réunion a été ajouté dans le lobby de la salle personnelle. Les liens Aide, À propos et Commentaires ont été également ajoutés.

     

  

Version 2.3

   
  • Optimisation de l'authentification unique SSO : Pour les réunions nécessitant l'identification des participants, lorsque vous sélectionnez le lien Rejoindre par le navigateur, vous êtes automatiquement redirigé pour vous connecter avant de pouvoir entrer dans la réunion.

     

  • Quitter le lobby d'une salle personnelle : Vous pouvez maintenant quitter le lobby d'une salle personnelle dans lequel vous attendez.

     

  • Restriction de la fonction Appelez-moi à l'international : Comme pour l'application de bureau, l'application Web permet uniquement le rappel vers les codes de pays spécifiés dans la liste des codes de pays pour le rappel international pour ce site. Votre administrateur détermine cette liste.

     

  • Améliorations apportées à l'accessibilité : Il y a une meilleure prise en charge de l'accessibilité par le clavier et du lecteur d'écran dans le lobby de la salle personnelle

     

  

Version 2.2

   
  • Application Cisco WebEx pour Chrome :
    • L'application Cisco WebEx pour Chrome est maintenant disponible en téléchargement à partir de Chrome Web Store. Sinon, vous pouvez toujours rejoindre les réunions via le navigateur en cliquant sur le lien Rejoindre via le navigateur.

       

    • À l'aide de l'application WebEx pour Chrome, vous pouvez rejoindre toutes les réunions avec le numéro de réunion ou l'URL de la salle personnelle.

       

    • L'application WebEx pour Chrome prend en charge les mises à jour automatiques afin que vous disposiez toujours de la dernière version.

       

  • Prise en charge des vidéos Chromebook : Vous pouvez afficher et envoyer des vidéos dans l'application WebEx pour Chrome et dans le navigateur Chrome sur Chromebook.

     

  • Prise en charge de la vidéo pour rejoindre la réunion avant l'organisateur : Pour les réunions dont l'option Rejoindre avant l'organisateur est activée, vous pouvez voir la vidéo active sur l'application Web avant que l'organisateur ne rejoigne la réunion.

     

  • L'application Web est maintenant le client de réunion par défaut sur les bureaux Linux : Pour les sites sur lesquels l'application WebEx sur le Web est activée, l'application Web est le client de réunion par défaut lorsque vous cliquez sur le bouton Rejoindre sur les bureaux Linux. Sinon, vous pouvez également rejoindre la réunion à l'aide du client Java hérité en sélectionnant le lien Rejoindre par l'application de bureau.

     

  

Version 2.1

   
  • Prise en charge de la vidéo dans le navigateur Chrome : Vous pouvez envoyer et afficher des vidéos dans l'application Web WebEx dans Chrome version 52 ou plus récente.

     

  • Rejoindre avant l'organisateur : Les participants qui rejoignent les réunions via l'application Web peuvent désormais démarrer des réunions si la fonctionnalité Rejoindre avant l'organisateur est activée.

     

  • Expérience améliorée lors de l'affichage du contenu partagé : Le ratio par défaut entre le panneau du contenu partagé et le panneau de la vidéo a augmenté à 75:25 pour rendre le contenu partagé plus facile à lire. L'affichage du contenu partagé en mode plein écran est élargi pour utiliser une plus grande partir de l'écran pour une visibilité maximale.

     

  
 

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