모바일용 Cisco WebEx Meetings 일반적인 FAQ

Document created by Cisco Localization Team on Jan 9, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jul 11, 2017
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모바일용 Cisco WebEx Meetings 일반적인 FAQ

설치 및 구성

어디에서 WebEx 모바일 앱을 다운로드할 수 있습니까?

   

iPad 및 iPhone용 Cisco WebEx Meetings 다운로드하기

  

해당 앱은 Apple 앱 스토어에서 사용할 수 있습니다.

  

또는 장치에서 다음 코드를 스캔하십시오.

  

  

Android용 Cisco WebEx Meetings 다운로드하기

  

해당 앱은 Google Play에서 사용할 수 있습니다.

  

또는 장치에서 다음 코드를 스캔하십시오.

  

  

Windows Phone용 Cisco WebEx Meetings 다운로드하기

  

해당 앱은 Windows 스토어에서 사용할 수 있습니다.

  

또는 장치에서 다음 코드를 스캔하십시오.

  

  

내 웨어러블 장치를 어떻게 설치합니까?

   

웨어러블 장치는 WebEx Meetings 앱이 모바일 장치에 설치된 후에 자동으로 설치됩니다. 웨어러블 장치는 모바일 장치와 페어링되어야 합니다.

  

Cisco WebEx Meetings 앱에서 캘린더 및 전화 권한을 모두 요구하는 이유는 무엇입니까?

   

해당 앱이 귀하의 장치 캘린더에서 미팅 정보를 수집할 수 있도록 캘린더에 액세스할 수 있는 권한이 있어야 합니다. 또한 앱은 장치의 네트워크 상태에 액세스하기 위한 별도의 권한이 필요합니다. 장치의 네트워크 상태를 모니터할 수 있는 권한이 없으면 자동 발신은 작동하지 않습니다.

  

WebEx 모바일 앱을 사용할 때 기존의 알려진 제한 사항은 무엇입니까?

   

알려진 제한 사항에 대해서는 최신 릴리즈 노트를 참조하십시오. Android용은 여기, iPad 및 iPhone용은 여기, Windows Phone용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

  

모바일에서 WebEx 사용료는 얼마입니까?

   

Android, iPhone/iPad 또는 Windows Phone용 Cisco WebEx Meetings을 다운로드하거나, 초대받은 Cisco WebEx 미팅에 참석하는 것은 무료입니다. WebEx 호스트 계정을 신청하려면 여기를 클릭하십시오.

  

모바일용 Cisco WebEx Meetings은 전 세계적으로 사용 가능합니까?

   

예. 이 응용프로그램은 Android, iPhone 및 iPad, Windows Phone 장치가 지원되는 어느 곳에서든 작동합니다. Apple 앱 스토어, Google Play, Amazon 앱 스토어, Hiapk, 360 모바일 지원 및 Windows 스토어에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.

  

WebEx 계정에 어떻게 가입합니까?

   

WebEx 계정을 신청하려면 여기를 클릭하십시오.

  

내 장치에서 내 WebEx 모바일 앱을 어떻게 제거합니까?

   

iOS에 대해서는 앱의 아이콘을 길게 누르고 ‘x’ 기호를 탭합니다.

  

Android에 대해서는 다음 문서를 참조하십시오. http://kb.webex.com/WBX000019818.

  

내 장치에 1x1 개인 룸 바로 가기 링크를 어떻게 추가합니까?

   

미팅에 있는 동안 오버플로 메뉴로 이동하고 “바로 가기 만들기”를 선택합니다. 이 작업은 장치의 홈 화면에 바로 가기를 추가합니다. 현재 Android 장치에서만 지원됩니다.

  

위젯으로 추가하여 설치할 수도 있습니다. 위젯 설치에 대한 안내는 해당 장치의 문서를 참조하십시오.

  

내 장치에 어떻게 위젯을 설치하고 사용할 수 있습니까?

   

Apple 및 Android 위젯은 장치에 있는 다른 위젯과 동일한 방법으로 설치됩니다. 위젯 설치에 대한 안내는 해당 장치의 문서를 참조하십시오. 그 후 사용 가능한 위젯의 목록에서 “Cisco WebEx Meetings”을 찾습니다.

  

위젯이 설치되고 앱에서 로그인하면 홈 화면에서 예정된 미팅의 목록뿐만 아니라 개인 룸을 예약 및 시작하고 수동으로 미팅에 참여할 수 있는 바로가기를 볼 수 있게 됩니다. 또한 미팅 목록에서 특정 미팅을 누르면 미팅에 직접 참여하는 방법으로 안내됩니다.

  

버전 및 사양

WebEx 모바일 앱에 대한 최소 장치 사양 및 요구 사항은 무엇입니까?

   

사양 및 요구 사항에 대해서는 최신 릴리즈 노트를 참조하십시오. Android용은 여기, iPad 및 iPhone용은 여기, Windows Phone용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

  

웨어러블 장치를 포함하여 현재 WebEx는 어떤 모바일 장치를 지원합니까?

   

일반적으로 최소 요구 사항을 지원하는 대부분의 스마트폰 및 웨어러블 장치에서 WebEx Meetings을 시작하고 참여할 수 있습니다.

  

다음 스마트워치는 테스트되었으며 Cisco WebEx용으로 최적화되었습니다.

  
  •  

    Apple Watch, Apple Watch Series 2

      

  •  

    LG Watch Urbane

      

  •  

    Motorola 360

      

  •  

    Sony Smartwatch 3

      

  •  

    Huawei Watch

      

  

다음 iOS 장치는 테스트되었으며 Cisco WebEx용으로 최적화되었습니다.

  
  •  

    모든 주요 iPhone

      

  •  

    모든 주요 iPad

      

  

다음 Android 장치는 테스트되었으며 Cisco WebEx용으로 최적화되었습니다.

  
  •  

    Cisco Android 기반 비디오 엔드포인트: Android 4.1에서 DX80, 70, 650

      

  •  

    Samsung Galaxy Series: S8, S7(edge), S6(edge), S5

      

  •  

    Samsung Note Series: Note5, Note4, Note3

      

  •  

    Samsung Tab Series: Pro, S2, N8xx

      

  •  

    Sony Xperia X Series: XZ, X Compact, X, X performance

      

  •  

    Sony Xperia Z Series: Z5, Z3

      

  •  

    Sony Xperia Tablet Series: Tablet Z4, Z3, Z2, Z

      

  •  

    Google Nexus Series: 6P, 5X, N10, N7+, N5, N4

      

  •  

    Google Pixel

      

  •  

    LG G Series: G4, G3

      

  •  

    HTC One Series: M8

      

  •  

    Blackberry Series: Priv, DTEK50

      

  •  

    Huawei: P9 series

      

  •  

    Xiaomi: 5, 4, 3, 2S, 2

      

  

다음 Windows Phone 장치는 테스트되었으며 Cisco WebEx용으로 최적화되었습니다.

  
  •  

    OS Windows Phone 8.0을 실행하는 모든 장치가 지원됩니다. 비디오는 1GB 이상의 메모리가 포함된 장치에서만 활성화됩니다.

      

  

Cisco 회의실 기반 비디오 협업 엔드포인트와 장치의 자동 페어링 작업에 대해 지원되는 장치에는 다음 장치가 포함됩니다.

  
  •  

    DX80

      

  •  

    SX10

      

  •  

    MX300

      

  •  

    MX300 G2

      

  

TelePresence 및 OS 버전:

  
  •  

    ce8.3.1.3276302

      

  •  

    ce8.1.1.a8488ee

      

  •  

    ce9.0.1.783ea87

      

  •  

    TC7.3.7.01c84fd

      

  

다음 장치는 공식적으로 확인되지 않았지만 여전히 프록시미티를 지원합니다.

  
  •  

    MX200 G2

      

  •  

    MX700

      

  •  

    MX800 싱글 및 듀얼

      

  •  

    SX80

      

  •  

    SX20 Quick Set

      

  •  

    SX10 Quick Set

      

  

IX8.1 소프트웨어를 실행하는 Cisco TelePresence IX5000 몰입형 시스템도 Cisco 프록시미티를 지원합니다.

  

기능 및 권한

내 WebEx 모바일 앱에서 어떤 미팅 기능이 지원됩니까?

   
  •  

    미팅 참여 알림, 캘린더 또는 이메일 초대장, WebEx 미팅 번호 또는 URL, WebEx 미팅 목록, Cisco Jabber 또는 Cisco Spark를 통해 참여

      

  •  

    iPhone, iPad 및 Android에 대해 위젯 지원

      

  •  

    Event Center/Training Center에 대한 미팅 스크랩 기능

      

  •  

    호스트 전에 미팅 참여

      

  •  

    Wi-Fi, 3G/4G/5G 및 LTE에서 통합 VoIP 오디오 및 웹 회의

      

  •  

    광대역 오디오

      

  •  

    개인 회의 번호(PCN) 지원

      

  •  

    비디오 회의 시스템 수신(콜백) 지원

      

  •  

    카메라 전환으로 고품질, 다중화상 비디오

      

  •  

    720p 해상도

      

  •  

    음성 인식 비디오 전환

      

  •  

    전체 화면 비디오 및 프리젠테이션 보기

      

  •  

    참가자를 확인하고 채팅 (비공개 채팅 또는 그룹 채팅)

      

  •  

    주석을 포함하여 공유 컨텐츠 보기

      

  •  

    확대하고 스캔

      

  

내 WebEx 모바일 앱에서 어떤 호스트 기능이 지원됩니까?

   

귀사의 WebEx Meetings 플랜에는 특정 수의 호스트 라이센스가 있습니다. 본인에게 호스트 권한이 있는지 알아보려면 귀사의 IT 지원에게 문의하십시오. 호스트 권한을 갖고 있으면 다음 기능을 사용할 수 있습니다.

  
  •  

    미팅 예약, 시작 또는 취소

      

  •  

    즉석 미팅 또는 개인 룸 시작

      

  •  

    미팅에 다른 상대방 초대

      

  •  

    다른 상대방을 호스트로 지정

      

  •  

    다른 참가자에게 발표자 기능 전달

      

  •  

    참가자 음소거 및 음소거 해제

      

  •  

    미팅에서 참가자 강제 퇴장

      

  •  

    미팅 녹화 시작 또는 일시 정지

      

  •  

    미팅 중에 파일 공유 (iPhone 및 iPad만)

      

  •  

    미팅 중에 화면 공유 (Android만)

      

  •  

    토론자 승격 및 강등 (WebEx Training Center)

      

  •  

    Q&A 목록에서 질문하고 답변하기 (WebEx Training Center)

      

  

WebEx 모바일 앱에서 어떤 언어를 지원합니까?

   

모바일용 Cisco WebEx Meetings에서는 영어, 중국어(간체자 및 번체자), 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 포르투갈어, 스페인어(라틴 아메리카 및 스페인), 러시아어 및 네덜란드어를 사용할 수 있습니다. 기타 모든 장치 언어는 영어를 기본값으로 합니다.

  

내 모바일 장치에서 어떻게 WebEx 미팅을 예약하고 시작합니까?

   

지정된 WebEx 계정이 있으며 앱에 로그인한 경우, 개인 룸을 즉시 시작하거나 미팅을 예약하고 다른 사용자를 초대할 수 있습니다. 예약된 미팅은 언제든지 시작하십시오. 개인 룸 미팅을 시작하려면 기본 화면에서 “미팅 시작”을 선택합니다.

  

미팅을 예약하려면 왼쪽 "내 미팅" 왼쪽에서 미팅 분할창의 상단에 위치한 '미팅 예약' 아이콘을 누르고 미팅 제목, 미팅 비밀번호(선택 사항) 및 초대받는 사람의 이메일 주소를 입력합니다.

  

예약된 미팅을 시작하려면 미팅 분할창에서 미팅을 선택한 후 '미팅 시작'을 선택합니다.

  

참고


 

현재 Training Center 및 Event Center 예약은 지원되지 않으며, 데스크탑에서 예약되어야 합니다.

  
  

내 모바일 장치에서 WebEx 미팅에 어떻게 참여합니까?

   

다음 방법 중 하나를 사용하여 미팅에 참여할 수 있습니다.

  
  •  

    WebEx 미팅 초대장 이메일 또는 캘린더 이벤트로 이동하고 미팅 링크를 탭합니다.

      

  •  

    모바일 장치에 WebEx Meetings 앱을 실행하고 미팅 번호를 입력합니다.

      

  •  

    모바일 장치에서 WebEx 계정에 로그인하고 "내 미팅" 화면에서 참여합니다.

      

  •  

    추가된 Cisco WebEx 미팅 위젯에서 예정된 미팅을 탭합니다(Android만).

      

  

내 모바일 장치에서 WebEx Meetings의 오디오에 어떻게 연결합니까?

   

미팅에 참여할 때 인터넷을 사용하거나 전화 플랜을 사용하여 오디오에 연결하는 옵션을 갖게 됩니다.

  

인터넷을 사용하여 연결하도록 선택하는 경우, 즉시 오디오에 연결되고 자동으로 음소거됩니다.

  

전화 플랜을 사용하여 연결하도록 선택했으며 미팅 사이트가 수신에 대해 활성화된 경우, 선택한 번호로 전화를 수신하게 됩니다. 귀하는 자동으로 음소거되지 않습니다.

  

수신이 활성화되어 있지 않거나 사용하지 않도록 선택한 경우, 발신 번호의 목록에서 번호를 선택할 수 있습니다.

  

내 모바일 WebEx 미팅에 참석하는 동안 어떻게 다른 사용자와 채팅합니까?

   

참가자 목록에서 참가자의 이름을 선택합니다. 해당 목록에서 한 사람 또는 모든 참가자를 선택하여 채팅할 수 있습니다. 개별 채팅을 위해서는 채팅할 참가자를 선택한 후 대화 상자에 메시지를 입력하고 보내기를 누릅니다. 모든 참석자와 채팅하려면 화면 하단의 "모두와 채팅" 버튼을 탭하고 대화 상자에 메시지를 입력한 후 보내기를 누릅니다.

  

WebEx 미팅을 호스트하거나 참석하는 동안 내 모바일 장치에서 콘텐츠를 발표할 수 있습니까?

   

예. "화면 공유" 버튼을 눌러 Android 장치에서 화면을 공유할 수 있습니다.

  

iPhone 또는 iPad 장치를 사용하여 Box, Dropbox 및 Google Drive, 이메일 또는 iPad 카메라 롤에서 파일을 공유할 수 있습니다. 지원되는 파일 유형에는 Google Drive 파일(Google Document, Google Presentation, Google Drawing), Microsoft Office(Excel, Word, PowerPoint), iWork(Keynote, Numbers, Pages), iPad 카메라 롤의 사진 및 PDF 등이 포함됩니다.

  

해당 기능은 WebEx Meeting Center, WebEx Training Center, WebEx Event Center, WebEx Meeting Server(온-프레미스) 및 WebEx Meetings Premium 플랜에 적용됩니다. 또한 WebEx Meetings 사용자는 미팅 스페이스에 업로드된 파일도 공유할 수 있습니다.

  

또한 귀하가 미팅 호스트인 경우, 콘텐츠/화면 공유 기능을 사용하여 발표자 제어권을 다른 참석자에게 전달할 수 있습니다.

  

어떤 Windows Phone 장치가 비디오 지원에 대해 테스트되었습니까?

   

아래 장치는 비디오 지원을 포함하여 테스트되었습니다.

  
  •  

    Samsung ATIV Odyssey

      

  •  

    Samsung ATIV S i8750

      

  •  

    HTC 8x

      

  •  

    HTC C620

      

  •  

    Nokia Lumia 625

      

  •  

    Nokia Lumia 820

      

  •  

    Nokia Lumia 920, 925, 928

      

  •  

    Nokia Lumia 1020

      

  •  

    Nokia Lumia 1520

      

  

아래 장치는 비디오 지원을 포함하지 않고 테스트되었습니다.

  
  •  

    Nokia Lumia 510, 520, 521

      

  •  

    Nokia Lumia 620

      

  •  

    Nokia Lumia 720

      

  •  

    Huawei W1

      

  

어떤 장치에서 블루투스에 대한 지원을 합니까?

   

블루투스는 다음 장치에 대해 향상된 지원을 포함하여 대부분의 장치에서 지원됩니다(일부 목록).

  
  •  

    Samsung S5

      

  •  

    Samsung S6

      

  •  

    Lenovo Yoga 태블릿

      

  •  

    Nexus 6

      

  

내 모바일 장치에서 어떤 유형의 공유된 WebEx 비디오 파일을 볼 수 있습니까?

   

Android 및 iOS에서 발표자가 WebEx 데스크탑 클라이언트에서 다음 형식의 파일을 공유하면 모바일 장치 사용자는 자신의 모바일 장치에서 미팅에 있는 파일을 볼 수 있습니다.

  

지원되는 파일 형식: asf, asx, avi, mov, mp3, mp4, qt, wma, wmv

  

Windows Phone에서는 해당 파일을 확인할 수 없습니다.

  

발표자가 지원되지 않는 파일 형식을 공유하려는 경우, 컴퓨터 데스크탑을 공유하고 작은 창에서 비디오 파일을 재생할 수도 있습니다. 단, 비현실적인 동작을 표시하거나 창이 매우 작게 나타날 수도 있습니다. 또한 비디오의 오디오 부분을 들을 수 없습니다.

  

내 모바일 장치의 어디에서 추가 WebEx 미팅 정보를 찾을 수 있습니까?

   

"내 미팅" 화면에서 미팅 세부 사항에 액세스하여 본인의 미팅 및 초대받은 미팅을 확인합니다. 자세한 세부 사항을 확인하려면 미팅을 선택합니다.

  

미팅에 있는 동안 미팅 정보를 확인하려면 상단 오른쪽에 있는 오버플로우 메뉴 아이콘을 탭하고 "정보"를 선택합니다.

  

내 모바일 장치에서 Event Center 세션을 호스트, 발표하고 참석할 수 있습니까?

   

Event Center 미팅에 참석하려는 참석자는 모바일 장치에서 참여하고 Q&A 목록을 통해 질문할 수 있습니다. Event Center 세션은 모바일 앱에서 예약하거나 호스트할 수 없습니다. 토론자는 모바일 장치에서 참여, Q&A 목록에서 질문에 답변하고, 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 단, 실습 세션에는 참여할 수 없게 됩니다.

  

모바일 장치에서 발표하고자 하는 Event Center 참석자는 먼저 호스트가 데스크탑 응용프로그램을 사용하여 해당 참석자를 토론자로 지정하도록 요청한 후 호스트로부터 발표자 역할을 부여받을 수 있습니다.

  

내 모바일 장치에서 Training Center 세션을 호스트하고 참석할 수 있습니까?

   

예. 미팅에서와 마찬가지로 모바일 장치에서 교육 세션을 호스트/관리할 수 있습니다. 여기에는 참석자를 토론자로 승격할 수 있는 기능도 포함됩니다. 귀하께서 참석자인 경우, 토론자로 승격될 수도 있습니다. 토론자는 Q&A에서 질문에 답변할 수 있습니다. Training Center 세션의 호스트로서 녹화를 시작할 수 있는 기능이 활성화되지 않습니다.

  

내 Apple Watch / Android Watch를 어떻게 사용할 수 있습니까?

   

Apple 및 Android Watch 장치는 모바일 스마트폰 또는 태블릿의 확장된 버전으로 지원됩니다. 스마트폰 또는 태블릿에 WebEx 앱이 설치되면 간단히 WebEx 응용프로그램에 로그인하여 워치의 기능을 사용하기 시작할 수 있습니다(워치와 장치가 페어링되어야 함). WebEx가 제공하는 전체 기능을 활용하려면 WebEx 관리자가 개인 룸을 활성화했는지 확인하십시오.

  

WebEx Meetings이 Apple Watch에서 다수의 언어를 지원

  
  •  

    개인 룸에서 미팅의 오디오에 참여

      

  •  

    참가자 목록 보기

      

  •  

    음소거 및 음소거 해제

      

  

Android 장치에 있는 WebEx 앱을 사용하여 Android Watch에서 할 수 있는 작업:

  
  •  

    미팅 목록 보기

      

  •  

    미팅 참여 (오디오 포함)

      

  •  

    개인 룸 참여 (오디오 포함)

      

  •  

    음소거 및 음소거 해제

      

  •  

    미팅 나가기 또는 종료

      

  

미팅의 오디오에 참여하려면 Apple 또는 Android 워치에서 전화를 하거나 VoIP를 사용하십시오.

  

참고


 

Apple Watch에서 직접 오디오에 참여하면 미팅이 종료된 후 WebEx Meetings 모바일 앱으로 돌아가지 못하게 됩니다.

  
  

고객 지원 및 문제 해결하기 

내 로그인 또는 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 찾을 수 있습니까?

   

로그인 또는 비밀번호와 관련된 지원이 필요하시면 여기를 클릭하십시오.

  

기술 지원에 대해서는 누구에게 연락해야 합니까?

   

기술 지원에 액세스하려면 데스크탑 컴퓨터를 사용하여 참여하려고 하는 미팅이 있는 사이트(예: company.webex.com)를 탐색합니다. 왼쪽 네비게이션 분할창에서 지원 > 도움말 > 도움말 및 지원 리소스를 선택합니다.

  

내 미팅 목록에 내 WebEx 미팅이 나타나지 않는 이유는 무엇입니까?

   

내 미팅 분할창에서 예정된 모든 WebEx 미팅을 확인하려면 모바일 장치에 있는 캘린더가 조직의 메일 서버(예: Microsoft Exchange Server)와 동기화되도록 구성할 것을 권장합니다. 이 작업을 실행하는 방법에 대한 안내는 귀사의 IT 관리자에게 문의하십시오.

  

추가 세부 사항에 대해서는 여기를 클릭하십시오.

  

오디오를 들으면서 동시에 내 문서를 공유할 수 없는 이유는 무엇입니까?

   

전화 플랜에 따라 Sprint 또는 Verizon 등의 CDMA 네트워크를 사용하는 경우, 네트워크 제한은 음성 통화와 데이터 서비스를 동시에 사용할 수 있도록 허용하지 않습니다. 이러한 경우, 음성 통화를 통해 미팅의 오디오 부분에 참여하는 것은 참가자 목록의 업데이트 및 공유 프리젠테이션을 볼 수 없게 됨을 의미합니다. Wi-Fi 또는 4G 네트워크에 액세스하면 음성과 데이터 서비스를 동시에 사용할 수도 있습니다. 또한 장치에서 사용 가능한 경우, VoIP를 사용하여 미팅 오디오에 연결하는 방법도 고려하십시오.

  

참고


 

이제 Verizon의 iPhone 6/6+ 사용자는 음성 및 데이터를 동시에 사용할 수 있습니다. 최적의 환경을 위해 설정에 이 옵션이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

  
  

여전히 오디오에 연결되어 있는 경우에도 미팅 앱에서 나갈 때마다 진행 중인 WebEx 미팅에서 내 iOS 앱의 연결이 끊기는 이유는 무엇입니까?

   

이는 미팅으로 다이얼하기 위해 "발신" 또는 "수신"을 사용할 때 알려진 제한 사항입니다. WebEx 미팅에 계속 연결되어 있도록 하려면 앱에 남아 있을 것을 권장합니다.

  

"인터넷을 통해 연결"을 사용하는 경우, 앱을 종료할 수 있으며 원하는 대로 계속 연결을 유지하게 됩니다.

  

내 장치에서 프록시미티 장치를 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까?

   

엔드포인트가 WebEx 프록시미티를 지원하는지 및 비디오 시스템에서 해당 기능이 활성화되어 있는지 IT 부서에게 문의하여 확인하십시오.

  

내 Android 장치에서 내 WebEx 모바일 앱을 제거할 수 없는 이유는 무엇입니까?

   

WebEx Meetings 9.0부터 화면 공유 기능에서 요구하는 장치 권한으로 인해, 제거를 위해서 실행해야 하는 추가 단계가 있을 수도 있습니다. 장치의 “설정->보안->장치 관리자” 화면으로 이동하십시오. 이 화면에서 “Cisco WebEx Meetings”이 체크되어 있으면 체크 해제하고 다시 앱을 제거해 봅니다.

  

시작할 때 내 장치가 지원되지 않음을 나타내는 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?

   

‘Cisco WebEx Meetings 응용프로그램에서 귀하의 장치를 지원하지 않습니다.’ 경고 대화 상자가 나타나는 경우, 이는 귀하의 장치를 인증했으며 일부 치명적인 문제점을 발견했음을 의미합니다. Cisco WebEx Meetings에 대해 이 장치를 사용할 것을 권장하지 않습니다. 치명적인 문제점에는 응용프로그램 불안정성, 시스템 패치 유실, 사용자 또는 소프트웨어에 고급 관리 액세스가 있음(귀하의 전화가 “루팅됨”) 또는 필요한 구성 요소 부족 등이 포함됩니다.

  

내 iPhone 또는 iPad에서 미팅 참여 알림을 어떻게 끕니까?

   

알림을 끄기 위해 장치의 설정을 탐색하고 WebEx 앱으로 스크롤 다운할 수 있습니다. "WebEx에서 액세스 허용" 아래에서 알림을 누른 후 "알림 허용" 토글을 끕니다.

  

미팅에 참여할 수 없는 이유는 무엇입니까?

   

WBS 버전 29 이상에서 WebEx 비디오가 활성화된 미팅 및 개인 룸을 사용합니다. 보안상의 이유로 해당 서비스는 Windows, Blackberry 10, iOS용 WebEx Meetings 버전 9.5 이전 및 Android 버전 9.5 이전에서 활성화되지 않습니다. 사이트 버전이 귀하의 장치와 호환되지 않음을 표시하는 메시지를 수신하는 경우, 미팅에서 WebEx 비디오 또는 개인 룸을 사용하는지 확인하십시오.

  

잠금 화면에서 내 Apple 장치를 음소거 또는 음소거 해제할 수 없는 이유는 무엇입니까?

   

잠긴 화면에서 음소거하고 음소거 해제하는 기능은 VoIP를 사용하여 연결된 장치에 대해서만 사용할 수 있습니다.

  

내 iPhone에서 내 미팅을 데스크탑으로 핸드 오프할 수 없는 이유는 무엇입니까?

   

미팅을 핸드 오프하려면 iPhone을 사용하고 있어야 합니다. 또한 사이트는 싱글 사인온(SSO) 또는 공통 아이덴티티(CI) 사이트가 아니며, 생산 도구가 설치되어 있고 로그인해야 합니다.

  
 

Attachments

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